高職院校圖書館館員培訓芻議

劉文敏

（廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學院 圖書館，廣東 廣州 510635）

圖書館館員隊伍是高職院校圖書館做好信息服務(wù)工作的基礎(chǔ)，提高館員素質(zhì)與圖書館管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，在圖書館工作中具有同樣重要的地位。［1］只有建立高素質(zhì)高水平的館員人才梯隊，圖書館才有實力有能力不斷進行機制創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

一、館員崗位培訓目前存在的問題

館員崗位培訓缺乏需求調(diào)查，沒有系統(tǒng)的培訓計劃。部分高職院校圖書館在進行培訓前，沒有對館員的學習需求進行調(diào)查分析，以致館員的實際需求與培訓內(nèi)容嚴重脫節(jié)，培訓工作流于形式。很多圖書館沒有針對館員職業(yè)生涯規(guī)劃的系統(tǒng)性培訓計劃，館員培訓工作呈現(xiàn)零散性，隨意性，培訓內(nèi)容之間也缺乏連續(xù)性和相關(guān)性。這種狀況，不利于館員培訓工作的可持續(xù)發(fā)展，不利于館員的職業(yè)發(fā)展，不利于圖書館服務(wù)工作的開展。

館員培訓內(nèi)容針對性不夠，沒有培訓效果考核。很多高職院校圖書館要么沒有制定人才培養(yǎng)方案，要么雖然制定了人才培養(yǎng)方案，但沒有明確館員的崗位素質(zhì)與技能要求，使得館員的培訓工作缺少針對性和系統(tǒng)性，培訓素材匱乏，內(nèi)容陳舊簡單，培訓方法形式單一，對館員業(yè)務(wù)水平與工作能力的提高幫助不大。此外，除參加學歷教育的館員培訓需參加考試外，大部分圖書館沒有針對培訓的考核制度與管理制度，更沒有把培訓效果與獎懲機制掛鉤，沒有將員工的培訓結(jié)果與其晉級加薪、能力提升、職業(yè)發(fā)展等聯(lián)系在一起。

學院領(lǐng)導忽視圖書館培訓工作，培訓經(jīng)費不足。高職院校圖書館是學校的教學輔助部門，許多學校領(lǐng)導沒有意識到圖書館工作的重要性，圖書館的培訓經(jīng)費多被其忽略，使得圖書館培訓工作舉步維艱，許多培訓工作無法有效地進行，不少崗位工作急需的培訓也只能走走形式，更談不上針對不同學歷層次和不同崗位工作人員的個性化培訓與人才梯隊培養(yǎng)。在這樣的培訓大環(huán)境下，館員的素質(zhì)沒有得到實質(zhì)性的提高。

二、館員崗位培訓原則、形式及內(nèi)容

（一）培訓原則

館員培訓要堅持學以致用的原則，以館員培訓需求分析為出發(fā)點，以館員具體工作崗位的要求為依據(jù)，同館員的年齡、知識結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合，并以發(fā)展的眼光制定館員培訓計劃。館員培訓要堅持全員培訓與重點提高的原則，圖書館領(lǐng)導要有計劃有步驟地對在職的各類型各崗位館員進行培訓，在提高全體館員素質(zhì)的同時，應重點培訓一批年輕的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和管理骨干，加強對重點業(yè)務(wù)部門主管的培訓。館員培訓首先要具體分析每個館員的實際技能、崗位需求和個人發(fā)展意愿等，有針對性地開展培訓工作，做到補缺與提高兼顧；其次，培訓方式和方法要符合館員個人的性格特點和學習要求。

館員培訓要堅持實效性原則。培訓效果和培訓質(zhì)量是圖書館員培訓成功與否的關(guān)鍵，要保證培訓效果和質(zhì)量，就要采用先進科學的培訓方法和手段，要聽取館員的學習意見后實施。應實施激勵原則。圖書館領(lǐng)導要將館員培訓成績納入年度考核中，與館員的任職、晉升、獎懲、工資福利等結(jié)合起來，讓受訓者將所學知識運用于工作之中，并對取得良好效果的館員給予精神和物質(zhì)獎勵。

（二）培訓形式

圖書館內(nèi)定期舉辦培訓班，可由本館理論和業(yè)務(wù)水平較高的館員主持培訓，也可聘請專職培訓師、校外專家和學者主持業(yè)務(wù)培訓，或者是邀請專家和學者舉行不同專題的學術(shù)講座。這些形式是館員崗位培訓應該經(jīng)常采用的，最好能夠規(guī)定相對固定的時間，采取輪流的方式進行培訓，可以采取全體館員參與或重點人員學習的方式。

除館內(nèi)培訓外，還可分批派出業(yè)務(wù)骨干參加各類型圖書館學術(shù)會議，與國內(nèi)外圖書館同行進行溝通交流，到有先進經(jīng)驗的圖書館參觀考察和調(diào)研，了解其圖書館發(fā)展的先進模式。此外，還可在館內(nèi)選拔優(yōu)秀館員，有針對性地派往其他圖書館作交換館員，通過一段時間工作和學習，將優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗取回來。對于不同學歷層次的館員，應鼓勵他們參加各層次學歷教育。對于新入館的不具備圖書情報知識的年青館員，應鼓勵他們選修圖書館本科的相關(guān)知識。對具備學士以上學位的年輕館員和業(yè)務(wù)骨干，應支持他們報考研究生并取得學位。

實行輪崗制度，特別是對新館員安排為期半年或一年的圖書館各部門輪崗工作，能夠促進館員全面掌握圖書館各項業(yè)務(wù)工作和技能。在輪崗過程中，館員對圖書館各項職能的全面了解，將形成其圖書館工作的全局眼光。館員在不同的崗位工作，有利于他們認識到自己的特長，發(fā)揮潛能，找準自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。

（三）培訓內(nèi)容

對館員進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的培訓，是讓館員有目標有計劃地提高自己，是鼓勵館員不斷提升自己信心與能力的重要方式。對館員的職業(yè)規(guī)劃培訓，應結(jié)合館員的技能、職稱、學歷等方面進行設(shè)計，由館員根據(jù)個人興趣愛好、發(fā)展目標，結(jié)合圖書館的崗位要求，全面規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展方向，挖掘自身潛力，最終提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。

隨著圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，圖書情報專業(yè)知識也在不斷更新，許多新的知識和技術(shù)應用到圖書情報領(lǐng)域，因此，對館員進行圖書情報專業(yè)知識的培訓，使之不斷地學習新知識和技能，不斷進行知識更新，對于館員個人和圖書館工作而言，都非常必要。

現(xiàn)在的高職圖書館基本都采用自動化管理系統(tǒng)，熟練的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為圖書館員的必備技能。具有深層次服務(wù)能力的館員需了解計算機編目技術(shù)、光盤和數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，并具有分析處理信息的能力，具有良好的信息素養(yǎng)，這樣才能為讀者提供高效優(yōu)質(zhì)的多樣化信息服務(wù)。［2］

高職院校圖書館主要服務(wù)于本校的教學科研。了解學校專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和方向，了解各系教學科研的信息需求，是圖書館工作的重要內(nèi)容。定期對館員進行相關(guān)知識的培訓，并鼓勵館員自學，才能使其不斷拓展圖書館的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)形式，以學校辦學方向、專業(yè)建設(shè)目標為導向，在文獻資源建設(shè)、信息服務(wù)領(lǐng)域，為學校的建設(shè)與發(fā)展提供服務(wù)。

圖書館為學校教學和科研服務(wù)的定位要求館員特別是青年業(yè)務(wù)骨干必須掌握一門外語。為各系的專業(yè)帶頭人和教授們提供深層次的學科服務(wù)時，如果館員不能熟練掌握一門外語，就無法幫助讀者查找外文資料，更談不上為讀者進行外文資料的編譯工作。

館員崗位培訓還要包含創(chuàng)新觀念的培訓。培養(yǎng)館員的創(chuàng)新精神和超前意識，是為了使館員能不斷發(fā)掘自己的創(chuàng)新潛能，易于接受新生事物。館員能運用創(chuàng)造性的思維開展工作，有利于圖書館服務(wù)創(chuàng)新，能促進圖書館工作的順利開展。

［1］陳燕.對高校圖書館員的職能認識與技能要求［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2008（28）.

［2］丁洋.論高校圖書館建立館員學習機制的必要性［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2008（6）.