新聞的“輿論引導”作用新論

□ 劉 香

輿論是什么？是“公眾反映”，是一定社會范圍內，消除個人意見差異，匯集多數人共同意見的一種態度的集合，比如，對某一丑惡現象唾棄鞭撻的態度，對某一典型人物夸獎褒揚的態度等。那么“輿論引導”是什么意思？字面上理解，就是做出正確表率，引起大家的共鳴與效仿之心，從而讓更多人自動自覺向表率看齊。換言之，輿論引導是一種運用輿論操縱人們的意識，引導人們的意向，從而控制人們的行為，使他們按照社會管理者制定的路線、方針、規章從事社會活動的傳播行為。從某種角度上講，“輿論引導”絕不同于“輿論監督”，二者像一塊磁鐵的兩極，一正一反。“引導”重在用正面的內容去引導學習效仿；“監督”則是用反面的內容去促使警戒、反省。

一、輿論引導的作用

（一）通過宣傳正確做法與經驗，促進社會進步

在新聞報道當中，就有一種“經驗式”報道的說法。何謂“經驗”？就是多次實踐中得出的知識或者技能。“經驗式”報道就是以介紹這樣的知識或者做法為主要內容的報道。這類報道的一個典型的作用和意義就是，它像教科書一樣，能教你怎樣做更正確、快捷和有效。當然，作為新聞作品，有著與課本不盡相同的模式，是集新聞特點、教科書作用的新聞。它因為有著新聞的“新鮮”度而更加廣受關注，影響力也就相對更大。比如20世紀享譽全國的華西村，如何走工業反哺農業之路，一步一步成為“別墅村”、“轎車村”、“彩電村”、“電腦村”的系列報道，一時間在全社會掀起一股學習“華西村精神”的熱潮，也有很多鄉鎮基層干部前去學習，并借鑒一些做法，促進當地農村經濟的進一步發展。

（二）通過對一些社會現象的正確評價，實現和諧發展

新聞從不孤立，新聞報道因此應該是立體的。對一個新聞事件所持有的看法與認識的程度，也一定是仁者見仁、智者見智的。當某一個有爭議的新聞事件發生，如何給出一個正確的輿論引導，避免社會爭論步入誤區，媒體作用不容忽視。比如“最美教師張麗莉”事件的報道，當這件老師危急之中推走學生，自己卻被碾壓于車輪之下的新聞，也有另外一個角度，就是學校因何頂風上課，那么晚才下課；為何會出現操作上的不當，以至于后果如此嚴重？這時，媒體是站在“監督”的角度上，還是“引導”的角度上，就直接決定了給社會帶來的影響是什么。

（三）通過對典型人或事的報道，挖掘心靈力量，實現社會教化

“引導作用”的淺層作用是教人眼下應該怎樣做；深層作用則是讓人從此知道怎樣做。經驗式報道能教人現在怎么做，而對一些典型人物的深入報道，則一定能感召一些人內在的心靈動力，讓人從此都知道應該怎么做。這也就是人們常說的“人生觀”、“價值觀”、“信仰”的形成。比如“最美教師”張麗莉就已經被很多當代教師視為楷模，很多人自動自覺地開始嚴格要求自己，更愛自己的學生，更加甘于奉獻。比如“鐵人”王進喜，他的典型事跡感召很多石油工人奉獻油田，攻堅克難。這樣的報道就有非常強的輿論引導作用，它讓人能從中體會到給予和奉獻的力量與幸福，從而，讓一些人發自內心地想要成為或者未來成為眼角膜捐獻者，這比任何的硬性倡導和要求更有力量。

二、如何更好地實現“輿論引導”的作用

（一）尋找有說服力的典型

樹立任何典型都首先要有“說服力”，這個人要站得住，立得穩，才能用來教化與引導別人。否則，一定是飽受詬病或者難以長久的。比如《中國好聲音》評選就曾發生過這樣的“笑話”。有個別唱功不錯的人，卻在節目中刻意煽情，甚至造假，以至于被網友人肉搜索形象大顛覆，以至于影響到了最后的比賽。“經驗”更是如此，不是所有經驗都適合推廣，不是所有做法放諸四海而皆準。如何在這些經驗當中選擇適合推廣、報道和傳播的，這是一個功夫，也是一種對媒體的考量。

（二）深入挖掘與采訪的作品才能真正打動心靈

一件事、一個人是不是具備足夠的影響力取決于兩個因素，一個是事件與人物自身的“含金量”大小，再有就是“加工者”的功底與能力。事件與人物本身夠分量，但記者能力有限，采訪時人浮于事、走馬觀花，則一定采不出打動人的細節，“暴殄天物”、“浪費材料”非常有可能；但記者徒有功底，能達到妙筆生花的程度，但沒選對典型，也照樣徒勞無功。所以，一個基本功扎實的記者能遇到頗具含金量的素材，這是一件“幸運”的事兒。

（三）踐行好群眾路線，“接地氣”才能“入人心”

走群眾路線與“接地氣”在新聞采訪領域有著相同的含義，就是要求記者必須深入基層一線，深入田間地頭。記者看多少本書，也不如親自下一次工廠，甚至實踐一次操作；聽多少專家講座，不如親自到農民地里鏟一根壟，播一次種。“接地氣”不是你去了就行，還要求去了，真正參與和踐行，做起來、動起來。腿勤、手勤、腦勤、嘴勤，缺一不可。同樣一個素材，不同的人采訪回來呈現的不一樣，而區別往往在字里行間就能顯露。誰深入，誰膚淺，一目了然。