新聞失實現象及避免對策

□ 陳元根

真實是新聞的生命，是新聞最起碼的要求。如果新聞媒體傳播的新聞是假的或不準確的，那么群眾將失信于新聞媒體，沒有人再愿意收看新聞，新聞也就失去了存在的意義。

新聞的真實性可以理解為兩個方面：一是與事實相符，二是與事物的本質相符。與事實相符是指新聞媒體所報道的新聞要確有其事，不能無中生有，不能編造。這是新聞寫作的基本常識，也是新聞之根本。新聞還要與事物的本質相符。事物的現象常常是非常復雜的，要真正認識事物的本來面目，就要注意透過現象看本質，就要注意以“點”看“面”，以局部看全局，以“此”看“彼”。一定要以事實為依據，實事求是。

一、新聞失實的表現

所謂新聞失實，就是指新聞報道的內容與客觀事實不完全相符，未能準確反映客觀新聞事實真相的現象。其主要表現：

（一）添枝加葉

這類失實主要表現在一些報道先進典型的通訊稿件中。一些記者或者通訊員為了塑造典型，不惜多說好話，人為拔高，使典型事跡顯得更加生動。

如某報刊登一篇報道一名鄉鎮農技人員的人物通訊，文章把他稱之為專家，并且說因為他全鎮蔬菜的增產人均逾1000元。文章刊出后，接到反映，稱該人物不能稱專家，人均增收數據不實，而且并不是他一個人的作用。這類就屬于記者在寫作時人為拔高，造成新聞失實。

（二）含糊其辭

個別記者、通訊員寫稿時不嚴謹，為了發稿，不惜把已過時的新聞，用“近日”等模糊的時間來發表。

如某報刊登了一篇案例消息，文章開頭寫道：“近日，某法院判決……”后來，該法院打來電話，稱該案件在3個月前就判決了，怎么成了近日判決的呢？可見，新聞媒體應盡量避免使用“近日”，是什么時間就是什么時間，已失去時效的新聞就不再刊登。

（三）要件殘缺

有些作者采取“減”法，在一個完整的事件報道中抽去部分事實，造成假象。

2013年，四川省某報刊登了一則關于婦女居家靈活就業的通訊。文章內容是某縣婦聯與一家編織企業聯合，讓留守婦女、殘疾婦女、陪讀媽媽在家編織軟裝類畫、飾品等。這種形式很好，但由于企業產品滯銷，婦女們編織了一年，工資卻未兌現。記者卻故意將效益這一重要的材料減去了。文章刊登后，許多婦女打來電話抱怨。

（四）移花接木

在新聞報道中，把過去發生的事情寫成現在發生的；把眾人共同努力的成果說成是一個人的成績；把別人做的事說成是某個人做的。

2013年6月，某市級報刊登了《4G來了》，文中的配圖是幾個年輕人在體驗4G，照片說明寫道：“我市市民饒有興趣體驗4G。”后來，有人反映那幾個體驗者全是移動公司工作人員。電視臺常讓一些長得漂亮的女青年代替工人操作機器，代替農民“喜摘豐收果”等，這都是移花接木，造成新聞失實。

（五）牽強附會

新聞報道指出的事件原因不符合實際情況，或把事件發生的多種原因說成只有一個原因，或者風馬牛不相及。

總之，新聞失實現象很多，有故意失實、非故意失實。故意失實是明知故犯，非故意失實是由于作者采訪不深入等原因造成。此外，新聞失實可分為宏觀失實與微觀失實，這里不再贅述。

二、避免失實的方法

新聞失實伴隨新聞不斷產生，有新聞就有新聞失實。雖然不能完全消除新聞失實現象，但可以盡量減少，提高新聞報道的公信力。

（一）實地采訪

作為新聞記者或通訊員，一定要腳踏實地，深入采訪，要堅持務實的作風。任何稿件都應該實地采訪，親眼見人、見事。最好不要通過間接方式獲取材料，撰寫成新聞。如果是將通過間接途徑獲取的材料寫成稿件，一次不失實，十次不失實，百次可能就會失實。

例如，筆者供職的報社曾刊登一篇法制消息，內容是110巡警抓獲一名名叫“徐某某”的小偷。消息刊出后不久，一名小伙子怒氣沖沖地找到報社，說他就叫徐某某，他從不偷不盜，要求報社立即更正，恢復名譽，并賠償精神損失，不然將報社告上法庭。

天然藥物學基礎是中等衛生職業教育藥劑專業一門重要課程，主要任務是使學生掌握識別常用中藥的技能[1]。中藥識別的經典方法就是傳統的性狀鑒定，這也是中職藥劑專業學生需要具備的基本技能，即通過眼觀、手摸、鼻聞、口嘗、水試、火試等十分簡便的方法來鑒定中藥的外觀性狀，包括大小、形狀、表面、斷面、質地、氣、味等內容[2]。要使學生掌握中藥識別技能，教學中中藥標本的應用必不可少。

報社經過調查，這則消息的作者是110巡警大隊辦公室一名工作人員，其看到本單位簡報，沒有經過采訪、核實，就將簡報的內容改寫成消息，投給報社。經核實，原來是110巡警大隊辦案人員工作失誤，弄錯了姓名，導致了該消息失實。報社立即更正，并進行了賠償，事情才得以平息。

（二）認真核實

對掌握的新聞素材不能盲目相信，尤其是間接獲取的新聞素材更不能信手拈來，必須要核實準確后才能進行報道。

核實新聞的真實性應該從以下兩方面入手：一是通過權威部門核實，如采訪學校，通過教育局核實；采訪村組，通過鎮鄉政府核實。二是多方映證。尤其是采訪糾紛事件，不能只聽一面之詞，要聽糾紛當事人雙方的，還要聽周圍群眾的，才不會偏聽偏信。

筆者曾經采訪一個勞改釋放犯創業致富的一個典型。在采訪中，記者發現此人文化水平低，頭腦比較簡單，不具備干大事的才能，并帶有匪氣。后來筆者多方了解，發現此人涉黑。原來，此人是通過采取不正當手段承包幾個縣的水庫養魚致富，于是筆者決定不進行報道。不久，另一名記者為此人撰寫了一篇人物通訊稿件，稱之為“浪子回頭金不換”的典型。文章刊出后幾年，該典型人物充當當地黑社會頭目制造了震驚全城的槍殺案，最后被判處死刑。報社宣傳的正面典型卻是反面典型，具有諷刺意味，報紙公信力受到了損害。如果那位記者經過認真核實，就可以避免這樣的事情發生。

（三）不摻雜個人偏見

新聞報道是客觀事實的再現。但報道什么，怎么報道，都取決于新聞工作者。因此，新聞報道是主觀選擇，或多或少都會受到記者個人的主觀意識和價值取向的影響。因此，要盡量減少這種主觀因素的影響，還原事實的本來面目，讓受眾自己去評判。

如一家報社一名女記者因看到很多乞討騙局的消息，就產生了一種思維定式，認為乞討者大多是騙子。受這種個人偏見的影響，她看見街頭一名乞討老人就拍攝了一幅照片，在照片說明中寫道：“這種乞討騙局在我市仍然發生。”照片刊發后，有人反映該老人是家人重病致窮，不是騙子。這幅新聞照片雖然未惹事端，但顯然報道是失實的。只是老人不識字，也不知道報社刊發了他的照片，才僥幸未造成麻煩。

（四）重視審稿

要想把好新聞失實關，先要把好稿件審核關，這樣才能有效地避免新聞失實。

一般情況下，新聞稿件審核要“三見面”。一是跟當事人見面。稿子寫好后，讓當事人親自看一看、把把關，很多不準確、欠真實的地方會被及時發現和改正過來。二是跟當事人的上級領導見面。這關很重要。因為個別人為達到某種個人目的，想借輿論工具為自己宣傳。為了防止隱瞞事實、無中生有、故意拔高、弄虛作假等，請當事人的上級領導審查。三是跟領導機關見面，請領導機關審核蓋章。嚴格做到“三見面”，新聞失實和欠準確問題就能最大限度地減少。

（五）嚴禁想當然

將推測、推論、合理想象的東西作為事實來寫均屬想當然，無可非議地在嚴禁之列。有的記者在寫作中對一些細節展開想象，這是不符合新聞要求的。因為這種想象容易造成新聞失實。

某報一名記者采寫一篇關于一位老工人的報道。采訪時這位老工人頭上戴著帽子。記者想當然地加了這樣一段細節描寫：“他早早地起來了，穿上了節日的盛裝，刮了刮臉，仔仔細細地梳了梳頭發。”稿件登出兩天后，老工人找到編輯部來了，當場摘下帽子，記者尷尬地看到：老人的頭上一根頭發也沒有。

（六）培養質疑意識

不要過于相信自己的記憶力。在筆者供職的報社編輯部里，總能看到工作臺上放著各種版本的字典和工具書，包括各類百科全書、地圖集、人名錄等。記者與編輯無一例外地要經常查閱這些工具書。實踐證明，通過查閱有關資料反復核實，可以避免出現常識性錯誤。此外，就是有很多本市的電話本，有市級、縣級、部門的，編輯們經常要打電話核實新聞內容。

資料核實包括兩方面：一是要注意核對數字。例如，在報道我國第一次人口普查時，有家通訊社的一則消息把北京市人口死亡率0.11%錯寫成11%，增大了100倍。一點之差，事實謬之千里。二是核對地名、人名等。人名、地名以及領導的職務等都要反復核對，以免造成錯誤。無論記者還是編輯，在閱讀稿件時，都要有質疑意識，對稿件多質疑，并立即進行核對，這樣才能有效地避免新聞失實。

（七）注明新聞來源

新聞來源主要指為記者提供新聞報道所需情況與材料的人或單位，有時也包含記者獲得新聞信息的渠道。一般來說，新聞來源主要包括新聞事件的參與者、新聞事件的目擊者、新聞事件的知情者等。受眾在接受一則新聞信息時，除了關心信息的具體內容外，還想知道這則信息是誰提供的，進而判斷信息提供者的權威程度，并由此推斷信息的可信度。在消息或者通訊寫作中巧妙地交代新聞來源，做到筆筆都有依據，這是堵塞杜撰新聞的一條渠道，對維護新聞的真實性也有重要的意義。

（八）把握好分寸

新聞報道要求記者把握好分寸，不夸大，不說過頭話，不用“非常”、“最”、“絕對”、“很”之類的詞。有些報道失實，緣于記者用詞不當或詞不達意，造成“是而不像”，換句話說，雖然有那么回事，但寫走了樣。

某報刊發了一篇題為《老漢吃草供兒上大學》的紀實特稿，引發當地黨政領導的強烈不滿。原來，文章中的“老漢”是一位家庭貧困的農民，他有吃草的奇異習慣，但不是以吃草為生。記者為了出彩，就把“吃草”寫入標題。當地黨政領導認為，即使再窮溫飽問題也基本解決，故意渲染吃草顯然與現實情況不符。該文記者顯然是夸大其詞，沒有把握好分寸，造成新聞失實。

值得注意的是，形容詞的使用對分寸的掌握很重要，用詞不同會形成所反映事實的差異。因此新聞寫作要求在使用形容詞時要格外謹慎。無論對人物、事件、過程還是環境進行描寫，都要精心選擇用詞，力爭用更準確、更恰如其分的語言描述。

新聞失實問題在新聞界時有發生，盡管各新聞機構嚴防死守，仍防不勝防。作為新聞工作者要端正態度，嚴格遵守職業規范，不斷提高業務水平，盡力減少或者杜絕新聞失實現象的發生，提高新聞的公信力。