高職院校應用英語專業學生職業道德素養培養探究

唐小紅

（綿陽職業技術學院，四川 綿陽 621000）

一、引言

據新華網等多家媒體報道，2013年全國普通高校畢業生規模將達到699萬人，比2012年增加19萬人，高校畢業生就業形勢將會更加復雜、嚴峻。如何提升高職畢業生的職業素養以便讓他們在競爭激烈的就業市場中博得生存的一席之地，這是高職教育者們長期以來努力思考的課題。《教育部關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見（教職成[2011]9號）》在涉及到高職人才培養這一問題時明確提出要“強化學生職業道德、職業技能、就業創業能力的培養”；《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》（教職成[2011]12號文件）更進一步指出：“高等職業教育具有高等教育和職業教育雙重屬性，以培養生產、建設、服務、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務”。由此觀之，學生職業道德、職業技能、就業創業能力的培養是實現高職 “高端技能型專門人才”的培養目標的三個重要環節。本文選擇職業道德這一環節，就高職英語專業學生的職業素養培養做一些嘗試性的探討。

二、高職英語專業學生職業道德培養的重要性和必要性

首先，應用英語專業學生就業崗位的特殊性決定了高職英語專業學生職業道德培養的重要性。

與本科類院校英語專業的人才培養目標不同，高職英語專業主要是培養面向基層生產第一線與實際工作現場所需要的、具有扎實的英語語言知識功底和較強的英語語言應用能力，掌握相關的職業技能，能以英語作為工作語言，勝任相關涉外行業一線工作崗位的高素質技能型人才，其畢業生就業工作崗位主要有涉外秘書、英語翻譯、英語導游、中小學及幼兒園英語教師、外貿跟單員、外貿業務員及其他進出口營銷和外貿經營管理崗位等等。除了從事英語教育工作外，英語專業畢業生就業后的工作主要是一些涉外性質的活動，其工作對象也主要是外國客戶或外國游客，他們的道德素質和職業形象不僅代表著所在公司或單位的形象，更代表著中國的國際形象。換言之，英語專業畢業生就業后所從事的大多是一些“窗口”工作，國外的游客和客戶通過這個窗口，“窺一斑而知全豹”，來感知整個中國的風景，其行業的特殊性決定了從業人員的特殊職責，對他們的職業道德更是提出了更高的要求。

其次，90后高職學生的特點和企業的用人觀和決定了高職英語專業學生職業道德培養的重要性。

高職院校學生大多數是90后，其共性表現在個性張揚，有強烈的表現欲，缺失理想信念，待人接物有自己獨特的見解，不追隨主流文化，早熟，現實性，存在信仰危機，并且大多是獨生子女，家長溺愛，以自我為中心，抗挫能力低等（胡懷翠、張琳，2013：13）。這些學生正處于價值觀和人生觀初步形成的階段，如果沒有正確的思想觀念作指引和約束，加之自身的學習基礎較差，就會很快失去了學習的動力與興趣，同時也極易受到校園外的不良風氣的影響，形成一種惡性循環，最終成為“無德無才”的庸人，

關于“德”與“才”的關系，《資治通鑒》的作者司馬光曾有過精辟的論述：德勝才者謂之君子，才勝德者謂之小人。同時，他還嚴肅地指出重才輕德的嚴重后果：自古昔以來，國之亂臣，家之敗子，才有馀而德不足，以至于顛覆者多矣，豈特智伯哉！因此，司馬光提出的用人之道為：凡取人之術，茍不得圣人、君子而與之，與其得小人，不若得愚人。有鑒于此，許多企業奉行“有德有才，破格重用；有德無才，培養使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用”的用人觀。然而，反觀目前的高職教育，卻普遍存在著一種“技術主義”和“功利主義”至上的價值取向，其具體表現為：過于注重學生操作技能的訓練，片面強調專業技能的培養，僅僅滿足于讓學生獲得從事某個職業所需的實際知識和技能，以學生能否謀取職業為目標，忽視學生的人文知識教育、人文精神的培養，畢業生的綜合素質，包括團隊合作精神、誠信意識、創新精神不足，尤其是針對某一職業特有的職業道德意識淡薄，等等（高寶立，2008：1）。一般而言，由于自身基礎較為薄弱等原因，高職英語專業畢業生的英語語言知識與本科院校英語專業畢業生相比處于劣勢，加之職業意識和職業道德的缺失，勢必會造成他們畢業后難以就業或者就業后無法適應工作崗位職責要求的不良后果。

三、高職英語專業學生職業道德教育內涵

從廣義角度而言，職業道德是指從業人員在職業活動中必須遵循的行為準則，也是人們評價和判斷從業人員職業道德行為的標準。具體到高職英語專業學生的職業道德教育而言，鑒于其就業崗位的特殊要求，除了普通的職業道德教育內容外還有著自身特有的內涵。

首先是愛國主義精神。中國革命家和教育家徐特立曾說過：人民不僅有權愛國，而且愛國是個義務，是一種光榮。對祖國的熱愛，這是對一個公民最基本的要求。古人云：“皮之不存，毛將焉附？”從事涉外活動的從業人員對這一點應該體會最深。中國越強盛，中國的國際地位越高，作為中國人的我們就越有自豪感，在與國際友人打交道的時候就越是底氣十足，也越是能受到別人的尊重。因此，英語專業學生必須要具備愛國主義精神，才能在與外國客戶或外國游人打交道時要表現出一種不卑不亢的民族氣節。

其次是愛崗敬業的工作精神。韋榮曾經就企業對大學生職業道德相關情況作了一次調查問卷，結果表明企業認為大學生最缺乏“吃苦耐勞精神”、“敬業精神”以及正確的價值觀（韋榮，2013：104）。對于高職英語專業學生來說，應該對他們今后將從事職業的職業要求有清晰地認識，以外貿業務員為例，由于其工作流程復雜，工作時間和工作地點多變，再加上接觸的人群復雜，如果沒有愛崗敬業的工作精神，就會因無法承受巨大的工作壓力而選擇逃避，最終被淘汰出局。

再次是誠信的道德品質。誠信是為人處事的基本準則，也是中華民族的優秀傳統，是每個社會成員必須履行的社會責任和義務，是從業人員職業道德的核心和靈魂（陳少珍，2012：278）。高職英語專業畢業生主要在涉外旅游、外貿等領域就業，如果他們不具備誠信的道德品質，就會讓來華旅游或投資的外國人感到強烈不滿，不僅影響著中國的對外文化方面的交流，更影響著中國對外經濟的發展。因此，高職英語專業學生必須要有時間觀念、重承諾守信用。

再次是終身學習的理念。隨著中國經濟的飛速發展與國際地位的不斷提升，中國已經逐漸成為了全世界投資和旅游的熱點目的地。對于從事涉外工作的人員來說這既是無限的機遇，更是巨大的挑戰，因為從業人員將面臨更多更新的難題，比如新技術、新領域以及風云變幻的國際局勢等等，如果他們不具備終身學習的理念，就會被時代所拋棄，無法勝任所從事的工作崗位。

然后是正確的價值取向。“價值取向是主體在面對或處理社會生活中的各種矛盾、沖突、關系時所持的基本價值立場、價值態度以及所表現出來的基本價值傾向。……一個人的價值取向包括很多方面，有價值觀、職業觀、消費觀、道德觀等等”（劉會杰、王瑛，2010：114）。劉會杰等認為，當今大學生的價值取向存在著一些誤區：價值主體以自我為中心的利己主義傾向，講究實惠的功利主義傾向，價值實現途徑的投機化傾向，人生態度上的享樂主義傾向（ibid，P116）。涉外活動接觸面廣，從業人員經手的錢物多，如果他們沒有正確的價值觀就會很容易出現拜金主義、享樂主義、個人主義的傾向，無法做到遵紀守法、廉潔奉公、公私分明，更不能自覺抵制行業不正之風。

四、高職英語專業學生職業道德培養途徑

1.改變教學方法

隨著高職教育從原來的規模擴張轉向內涵建設步伐的加快，以往的以教師為中心的教學方法已經越來越不適應高職教育的發展。源于職業教育較為發達的德國的“行動導向教學法”正逐漸受到高職教育者們的青睞。采用行動導向教學法進行教學，“要求學生轉變學習方式，倡導自主學習、合作學習和探究學習”，在行動導向教學過程“不僅僅是知識、能力的學習積淀過程，同時也是學生形成良好的個性和健全人格的過程。”（張曉娟，2010：147）同時，教師還要千方百計地將思想教育融入課文及講解的內容，例如在講解英語句子的知識點或引入新的詞匯時可以巧妙地選取一些有針對性的例句，給學生營造一個健康的成長環境，讓學生在耳濡目染中收獲豐富的精神糧食。

2.嚴格考勤，養成自覺遵守紀律的習慣

出勤要求是對在校學生的基本要求。一個經常曠課、遲到、早退的學生也會把這種散漫的作風帶到工作中去，從而給用人單位以及員工本人帶來損失。教師在教學過程中嚴格考勤可以在一定程度上督促學生養成守時、守紀的好習慣，也有助于培養學生的敬業精神和責任意識。

3.在實踐環節教學中滲透職業道德教育

強調工學結合、重視實踐環節教學是高職教育的特色。英語專業學生一般會在畢業之前進入到涉外旅行社、涉外酒店以及一些有著外貿業務的企事業單位進行實習和實訓。在實習實訓的過程中學生所接觸的是真實的而非仿真模擬的工作環境，不可避免地會遇到種種問題，在這種情況下，教師要進行正確地引導，有意識地進行職業道德滲透，促進學生職業道德素質的提高，以增強其就業能力及其工作適應能力。

4.有效地利用榜樣的力量

國家示范高職院校綿陽職業技術學院在建設省級精神文明單位的過程中，以開設道德講堂的方式，宣講該院學生張海洋救助摔倒在路邊的老人、代松林身殘志堅孝老愛親以及教職工王繼富拾金不昧的先進事跡，并且通過主題班會、團組織活動等渠道，進行進一步宣講和組織討論，在學生中產生了強烈的反響和共鳴，使全體學生受到了深刻的思想道德教育。

此外，教師還要注意自己的言行舉止，以自身良好的職業精神和職業道德形象去影響和感染學生。教師的工作對象是學生，一個擁有高尚職業道德的教師具有獨特的人格魅力，最能成為學生的楷模。

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