淺談中國外貿跨境電子商務的發展

葉 華

（湖北經濟學院 外國語學院英語系，湖北 武漢430205）

2008年以來隨著全球金融危機的沖擊，受國外大額交易的需求量的不斷下降，中國的出口增速日漸趨緩，在過去五年中，出口年均增長不到10%，2013年，盡管外貿出口走勢有回暖的趨勢，但整體外貿形勢不容樂觀，而在傳統外貿形勢逐漸吃緊的同時，外貿中的一枝獨秀跨境電子商務卻迅速發展起來。像敦煌網這樣的外貿跨境電商服務平臺，經過八年來的艱苦努力和創新，形成了整合交易、支付、物流、服務甚至融資的外貿網絡外銷系統，成為了一個流暢簡易的銷售供應鏈，商品從中國批發銷往國外任何地區均可最短在一周之內完成。2013年5月28日至6月1日，第二屆京交會在北京開幕，同期舉行中國電子商務大會。會上，商務部電子商務和信息化司司長李晉奇發布了《中國電子商務發展報告(2012)》并指出，2011年跨境電子商務交易額達到1.6萬億元，同比增長33%，2012年跨境電子商務交易額2萬億元，增速遠高于傳統外貿電子商務，在2013年引起了社會的高度關注。

所謂跨境電子商務(cross-boarder electronic commerce)指的是電子商務應用過程中一種較為高級的形式，是指不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及相關信息平臺實現交易。中國跨境電子商務從2004年開始到如今，整個跨境貿易，從營銷到交易，到支付，到物流，甚至到金融服務，已經形成了一條非常清晰的完整的外銷體系。那么跨境電子商務是如何在傳統外貿持續走低的形勢下保持如此強健的勁頭呢？

首先，在傳統外貿模式下，中國商品到海外消費者手上，至少要跨越5個渠道：國內工廠―國內貿易商―目的國進口商―目的國分銷商―目的國零售商，但是通過像速賣通，敦煌網等這樣的跨境網上購物平臺，供應鏈大幅縮短，國內商家能夠直接面對海外消費者，即海外買家能夠買到更便宜商品的同時使國內賣家的利潤得以大幅提升。尤其是俄羅斯、烏克蘭、巴西這樣的新興國家，本身商品豐富度就欠缺，再加上本地電子商務尚未成熟，無法滿足消費者的需求，而跨境電子商務交易平臺有效彌補了市場空缺，成為新興國家消費者的重要購物通道。其次，外貿跨境電子商務務實性突顯。在市場上很少像內貿電商一樣血拼打價格戰，而且面對歐美等成熟企業，更提倡對客戶的服務，而不是像國內企業一樣以低價競爭造成惡性循環。再次，過去外貿跨境電子商務認為只有標準化的產品可以走出去，現在基本中國制造產品像沙灘摩托車、汽艇等大型健身器材都可以走出去，尤其是跨境電子商務賣家根據國外顧客的要求特別訂制的產品，因其款式新穎服務周到而吸引大量國外顧客。最后，歐美等國家制造業空心化，而中國是最大的制造業基地，國際采購商通過網上采購中國產品的意愿越來越強，最關鍵的問題是全球經濟自2008年后持續低迷，國外大額交易訂單持續走低的前提下，跨境電子商務賣家以其小額交易靈活多變，成本低廉，風險小吸引了大量的海外買家。

而另一方面，過去中國傳統的外貿形勢，是依靠規模化壓榨勞動力成本走中國制造業的“集裝箱”式的盈利模式，主要依賴于低人力成本競爭，缺乏自主知識產權、核心技術和營銷網絡。由于出口價格壓到接近于成本，所以國內出口企業從整個生產鏈條上賺取的利潤少得可憐。例如，服裝產業就存在低附加值的問題。2004年，中國服裝產量增長了15.10%，出口額超過616億元。但在我國紡織服裝業驚人的產量和出口量背后，卻有著“大而不強”的陰影。一個很好的例證是，世界名牌Hugo Boss的精美襯衣在美國紐約第54大街的售價高達120美元，而剖析這個價格會發現，其中60%以上的利潤給了銷售渠道商，30%歸了品牌商，而中國耗費大量資源、辛苦勞作的制造商拿到的只有區區10%。而在競爭激烈的代工市場，有些國內制造商為了打壓競爭對手，拿到訂單，不惜開出總售價8%左右的“超低價”。我國的低勞力成本帶來的“粗放式”出口優勢隨著08年的金融危機和歐債危機，正遭遇著前所未有的嚴峻挑戰。

中國跨境電子商務正是在這種情況下產生的，通過新的跨境電子商務平臺使國外的消費者直接與中國的出口企業對接，構建獨立的B2C交易平臺以低成本的優勢在歐美發達的電子商務市場進行市場營銷，最終在目標市場建立自己的零售與批發體系。目前，像這樣的中國跨境電子商務平臺非常多，例如敦煌網，速賣通等已經走在了前面。速賣通于2010年4月上線，經過近3年的迅猛發展，目前己經覆蓋220多個國家和地區的海外買家，成為面向海外的國際購物平臺。2012年全球速賣通的海外買家流量超過每日6800萬，交易額年增長速度持續超過400%，全球網站Alexa排名189。國內最大的在線零售網站淘寶網已經與雅虎日本合作開展跨境B2C業務，即允許國內的賣家在雅虎日本(Yahoo Japan)網站上銷售商品。此次合作成為淘寶第一次與中華文化空間之外消費者接觸，而此前淘寶在大陸地區之外的用戶還僅限于港澳臺地區。日本第一大電子商務公司樂天市場(Rakuten)已經擴展面向日本消費者的出口服務，即允許臺灣網站用戶向日本出售商品；同時樂天又與國內最大的搜索引擎百度(Baidu)成立了合資企業，進軍電子商務市場，以利于在中日兩國間開展在線雙向交易服務。而最早在中國開始跨境電子商務的敦煌網自2011年持續盈利，并在2013年首次試水大額交易跨境電商取得成功。

但是，盡管跨境外貿電子商務的發展如此迅猛，由于跨境電子商務交易種類多、頻次高、單次交易體量小，常以郵件方式通關，在通關、結匯、退稅時容易遇到問題，亟須服務管理創新，包括連通性和技術基礎設施、商務環境、社會和文化環境、法律環境、政府政策和愿景、消費者和企業接受度六個方面存在大量問題，這也使得中國在全球電子商務指標體系上的打分排名僅為第56位，具體概括如下：

第一，中國政府和很多中小企業的重視程度不夠，缺乏有力的政策和法規及后續人才，尤其是在處理因退貨產生的糾紛上。2013年是中國跨境電子商務高度發展的一年，但政府主管機構、中小企業都沒有很好地意識到中國的跨境電子商務的服務已經是處于全球領先的位置。據ComScore和Euromonitor估計，2012年全球跨境電子商務市場規模為440億美元，占當年電子商務總體規模的14%，而中國跨境電子商務將近百億美元。中國已經成為全球跨境電子商務市場最有潛力的國家，從政府到媒體到企業都應該認識到外貿跨境電子商務的潛在價值，拿出更大的力度支持這個行業的發展。例如，成立網商園，進一步開設出外貿電子商務孵化園、外貿電子商務促進中心這樣的基地，在企業的電子商務能力、人才培養等各種配套服務方面提供支援，同時出臺多種傾斜政策讓外貿電商受惠，助力中國外貿傳統企業轉型發展，或者在大專院校開設外貿電子商務專業課程，為外貿電商培養新生力量。

第二，跨境電子商務缺乏電子商務通關服務的管理制度和標準規范。中華人民共和國海關總署2010年發布的規定表明：個人郵寄進境物品，進口稅稅額在50元(含50元)以下的，海關予以免征；個人郵寄出境物品，出口稅稅額在20元(含20元)以下的，海關予以免征。跨境電子商務目前以小額交易為主，通關方式主要靠物流公司，無需如傳統大額外貿出口一樣報關，但是隨著跨境電子商務的進一步發展，大額交易逐漸增多，進出口的貨物超過海關規定的免稅數量或金額，就要按要求申報，從而涉及一系列繁瑣的手續和較大的開支，因此跨境電子商務的貿易額和貿易量受到很大制約。目前商務部、海關總署、質檢總局、郵政局等部門正在共同研究，制定促進跨境貿易電商通關服務的管理制度和標準規范，以及相關的郵件檢驗、檢疫監管模式，確立產品質量安全監管、溯源機制，以促進跨境電子商務的健康發展。

第三，物流成本營運問題。目前，國內走在前面的跨境電子商務網站比如敦煌網、速賣通、環球資源等網站主要以國內最大的物流快遞企業EMS作為主要合作伙伴為國外的客戶提供物流支持。而國際上通用的快遞公司例如DHL、UPS 、FEDEX等盡管運輸速度快但因其價格昂貴，很少為海外顧客所使用。基于這種情況，如何幫助中國跨境電子商務在提高物流運輸速度的同時進一步降低運營成本，并解決通關退稅的問題亟待解決。

第五，知識產權和仿貨問題。由于中國跨境電子商務目前以中小額交易為主，很多產品是從傳統工廠和國內內貿的企業轉型而來，過去主要靠仿制品牌商品的外觀及設計加上相對低廉的價格吸引國外客戶，而跨境電子商務對產品的專利的保護和需求遠遠超過境內電子商務，并且仿貨的做法會造成平臺無法持續獲得客戶，破壞平臺的公信力。作為當前外貿新形勢下的跨境電子商務要有長期的發展，必須要幫助國內的自有品牌上線銷售，抵制仿貨帶來的各種問題，建立直通海外的銷售渠道。國家十二五規劃明確提出要支持跨境電子商務平臺建設，鼓勵中小企業應用跨境電子商務平臺拓展海外市場，減少渠道環節，樹立中國品牌形象，開展國際合作，解決跨境電子商務中存在的問題。

第六，電子結算和外匯結匯問題。外貿收款和結匯一直以來都是做外貿的難題，包括收款和結匯的流程繁瑣、收款成本高等。特別是，由于跨境電子商務交易的特殊性，國外客戶單方面拒付甚至惡意欺詐所導致的風險更是長期困擾著外貿電子商務。因此，如何有效運用電子支付手段高效而安全地收取貨款，成為各大外貿電商發展跨境業務必須考慮的重點。近日，國內領先的支付公司快錢在首屆海貿會年會上發布了專為外貿電商企業量身打造的國際收匯解決方案，這也被業界看作是跨境貿易電子商務提速的一大利好。目前快錢已經支持 VISA、Master Card、American Express、JCB 等國際卡支付，在全球范圍內覆蓋4大國際卡組織的近15億張信用卡，這能夠滿足外貿跨境電子商務拓展更多目標市場的需求。另一方面，快錢還提供一體化結匯服務，通過與全球最大的跨境匯款機構——西聯匯款的合作，快錢能夠實現自動化的匯款支付處理。這兩項舉措幫助外貿電商消除了繁瑣的結匯流程與合規風險。

綜上所述，作為新外貿形勢下的中國跨境電子商務正逐漸成為外貿的主力軍，2013年是中國跨境電子商務受到社會廣泛關注的一年，盡管還存在著各類問題，但作為外貿新形勢下的洗牌產品，中國跨境電子商務已經迎來一個新的規模化的時代，讓所有有志于外貿的企業都能通過跨境電子商務的平臺，重新走向新的外貿輝煌。

[1]九三學社北京市委員會.關注跨境電子商務發展[J].北京：北京觀察，2012，（11）.

[2]王淙，馬青，劉軼.小額跨境電子商務剖析[J].西安：價值工程，2012，31，（32）.

[3]中國電子研究中心[J].2012年外貿形勢，2012.