工學結合視域下高職輔導員工作路徑探究

楊建鳳

（淮南職業技術學院煤礦機電系 ， 安徽 淮南232001）

2005年國務院下發的《關于大力發展職業教育的決定》和2006年教育部下發的《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高［2006］16號）先后明確提出：要大力推行工學結合、校企合作的培養模式，逐步建立和完善半工半讀制度，為社會主義現代化建設培養數以億計的高素質勞動者和數以千萬計的高技能專門人才服務。根據國務院和教育部相關文件要求，高職院校適時變更了培養計劃和培養方案，積極踐行高等職業技術教育要“大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式”，“要緊密聯系行業企業，廠校合作，不斷改善實訓、實習基地條件”，取得了豐碩的成果。

作為高職院校學生培養工作一個重要環節——輔導員工作，如何適應工學結合辦學模式的調整，積極推進高職學生教育教學工作的開展，不斷培養出更多滿足企業和社會發展需要的高素質技術人才，無疑是一個意義重大而又復雜嚴峻的問題。

一 以培養企業合格員工為導向，主動轉變學生教育培養理念

（一）從滿足企業文化需要出發，積極轉變高職學生教育培養觀念

企業文化是企業生產中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態，是全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是一個企業的靈魂所在，體現了企業獨特的文化氛圍和核心價值觀。恩格斯在《路德維希·費爾巴哈和德國古典哲學的終結》一文中談到：“推動人去從事活動的一切，都要通過人的頭腦，甚至吃喝也要由于通過頭腦感覺到饑渴引起的……外部世界對人的影響表現在人的頭腦中，反映在人的頭腦中，成為感覺、思想、動機、意志……”對于高等職業教育來說，職業性是職業教育系列的根本特征，也是高職教育區別于普通高等教育的核心因素。職業性的本意就是把高職院校大學生培養塑造成企業合格員工，這也是工學結合辦學模式的基石。實現這一目標，高職院校輔導員需要從學習了解企業文化開始，積極轉變教育培養觀念，認真把握工學結合模式下怎樣從適應企業文化需要出發，開展學生職業化教育培養管理工作。

從以往的工作經驗看，輔導員學習和了解企業文化的途徑主要有兩種。一方面通過專題講座、專題培訓學習了解企業文化。工學結合是高職院校較其他普通高等院校最大特色。在輔導員隊伍建設方面，高職院校可以充分利用這一辦學模式的優勢，積極邀請企業、公司、廠礦的相關人員，為高職院校輔導員以及相關職能部門負責人，組織專門的企業文化培訓工作；另一方面，高職院校專門組織輔導員深入企業廠礦體驗生活，親生學習感受企業文化。工學結合模式下，高職院校每年都有學生深入企業實習、實訓。借此機會，高職院校可以通過輔導員帶隊實習、實訓活動，增強輔導員對企業文化、對生產生活的感性認識，深入學習了解企業文化。

需要指出的是，企業文化的核心一般是有企業價值觀、行為準則、管理哲學、經營理念和企業精神等內容組成的。企業文化既是輔導員開展職業化教育管理工作的依據，也是引領學生、教育學生、培養學生的方法。學習、領會、把握企業文化內涵只是高職院校輔導員開展工作的鋪墊，更重要的是，要善于把這些要求貫穿在整個學生職業化教育管理的全過程之中去，通過循序漸進、堅持不懈的宣傳教育，最終實現引領學生、塑造學生和培養學生的教育教學目標。

（二）從滿足企業員工素質要求出發，適時轉變學生教育管理工作的重心

員工是企業的主人，是企業的生產力。在當今競爭激烈的社會，以人為本，打造過硬的員工素質，為企業的持續發展提供動力機制和人才保障，已經成為人們的普遍共識。所謂素質是指一個人的才智、能力和內在的涵養，是才干和道德力量的總稱。對于高職學生而言，素質不僅是立身做人之本，也是成就事業的基石。對于企業發展來講，員工整體素質的高低直接關系到企業事業的興衰成敗。

一般認為，企業員工素質是指員工的基本素質、專業素質和政治素質所構成的員工綜合素質。其中，基本素質指員工自身所具備的文化知識、語言、思想、判斷能力、心理承受能力、自我約束能力和健康的身體；專業素質指員工在所從事的專業崗位上，具備的專業理論、專業技術、專業技能以及創新意識、創新能力；政治素質指員工的思想政治品質和職業道德品質。三者是相輔相成的關系，提高員工基本素質，是推動企業發展的根本保證；提高員工專業素質，是推動企業發展的動力；提高員工政治素質，是企業樹立良好形象的關鍵。作為高職院校輔導員，其工作的著力點就是通過為學生在學習、思想、生活上排憂解難，通過組織學生開展各項學習、文化、娛樂活動，引導、教育和培養學生夯實基本素質，苦練專業素質，提升政治素質，實現綜合素質的不斷提升。

令人焦慮的是，長期以來我國高職院校輔導員工作的教育培養理念可以歸結為管、卡、壓。這種理念強調的是輔導員對大學生進行嚴格規范的管理，強調管住學生，制服學生，讓學生聽話。輔導員的工作更多地體現在“執規必嚴，違規必究”上，而對學生的現實需要和內心感受一般予以漠視和忽略。在這種理念指導下，高職院校輔導員扮演的是管理者的角色，學生除了服從學校規定之外別無選擇。這種管理模式實際上是對學生人性和個性的抹殺，容易導致學生缺乏獨立人格、盲目服從或抗拒管理，容易出現極端行為或者引起某些心理障礙，這與市場經濟制度下企業員工隊伍素質建設需求背道而馳，謬之千里。顯然，適應工學結合辦學模式需要，高職院校輔導員應該把工作重心從管理為本向學生為本方向上轉移，不斷培養學生綜合素質，提升學生管理職業化水平，以滿足企業員工素質建設需要。

二 立足高職學生實際，積極探索教育學生服務學生的新途徑

輔導員開展學生工作的根本任務是為學生成長成才提供最大優質服務，為學生的個人發展搭建平臺，一切對學生的教育管理工作都應立足于為學生成長成才提供服務上。實現這一目標其基點是了解學生思想新動向和新訴求，從學生實際出發，在為學生提供優質服務的同時，深入探索高職學生成長成才的新規律。

（一）深入學生學習生活，了解高職學生思想新動向和新特征

隨著我國改革開放步伐加快，在經濟全球化以及信息化浪潮的影響下，當代高職學生面臨大量西方文化思潮和價值觀念的沖擊。同時，國內經濟社會發展中各類突發事件、群體性事件、社會熱點事件，尤其是收入分配差距加大，也會給高職學生帶來不容忽視的影響。在此背景下做好學生思想教育和管理工作，輔導員經常深入到學生學習生活之中去，要做到從學生中來到學生中去，一方面了解每位同學的家庭狀況，關注、關心、關懷學生的學習生活；另一方面還要根據學生學習、思想和情緒的變化，經常找學生談心，及時把握學生的思想動向和訴求，把一些可能存在的問題解決在源頭和萌芽狀態。從近幾年學生工作的經驗看，當今高職學生思想動向和特征可以歸結為積極的和消極的兩個方面。

積極的方面：首先，受周圍人們物質文化生活水平的日漸提高的影響，高職學生普遍堅信我國政治體制的優越性、社會主義制度的優越性，從而堅定了建設中國特色社會主義的信念和理想；其次，90后大學生由于接收信息量大，思想普遍比較活躍，自我意識強，樂于交往，情感豐富，擅長文體活動；再則，這些同學經歷了高考的洗禮，尤其沒有被本科院校錄取，與原來同學之間分數和就讀學校的差異，導致這些孩子普遍有著較強的危機意識和憂患意識，這會讓他們感到巨大的壓力，引導適當就可以把這些壓力轉化成刻苦學習、積極進取的精神風貌。

消極的方面：一是生活獨立性差、依賴性強。90后很多同學從小學到高中，生活的料理都是由父母包辦的。步入高職以后，一些同學不會安排自己的生活，衣服不會洗，床鋪不會收拾，內務自己整理不了。個別同學甚至戀家情結濃厚，無論大事小事，都要打電話問父母應該怎么做；二是心理承受能力差。這些孩子在父母的精心呵護下，一個個都像溫室里的花朵，重來沒有經歷什么挫折，以致心理承受能力較弱。尤其是與同學發生糾紛時，老師稍一批評，容易產生偏激、消極等極端抵觸情緒和逆反心理；三是在人際關系的處理上，容易以自我為中心，對于他人的感受則很冷漠。表現學習生活中，這些孩子往往集體觀念淡薄，就寢時間到了，他要看聽音樂；午休時間，他要外出；晨練時間，他賴床。這些表現看起來微不足道，久而久之就會影響與其他同學之間的關系。

（二）比較學生與企業員工的差距，增強輔導員工作的針對性和實效性

工學結合模式下，在高職院校就讀一段時間之后，學生需要到企業進行一段時間的實習、實訓。對于輔導員來說，這是通過實習實訓，準確把握高職在讀學生與企業合格員工之間差距的絕佳時機。對比學生和企業合格員工之間的差距，既能檢驗輔導員以前工作的成效，也能幫助輔導員查找工作的盲區和不足，還能促成對學生工作進行糾偏，對工作內容和工作方法進行適當調整，并為輔導員今后開展工作積累寶貴的經驗教訓。一句話，通過學生深入企業實習實訓，比較學生和企業合格員工之間的差距，對于增強輔導員工作的針對性和實效性，具有十分重要的意義。

從以往學生到企業實習實訓的經歷看，高職院校學院表現出的與企業合格員工之間存在的差距主要有：

一些學生角色轉換不適應。滿懷激情和無限憧憬走上實習、實訓崗位的高職學生，大都很興奮。然而，當高職學生作為“準員工”在企業接受較為嚴格的培訓和管理的時候，不少學生對于企業生產中嚴格的操作程序，嚴厲的工作制度，嚴肅的工作態度等表現出較為嚴重的“不適應”問題，甚至覺得企業過于“苛刻”。當企業相關工作人員依照企業規章制度和生產操作程序進行管理，并把實習、實訓中頻繁違反企業制度和操作程序同學名單反饋給學校時，不少學生一方面大喊“冤枉”，另一方面又認為企業是在故意“刁難”學生，這樣的企業不可理喻。

一些學生對遵守企業的職業道德規范不適應。在企業實習、實訓期間，不少學生抱著臨時應付差事、無所謂的態度，致使工作普遍缺乏責任心、工作熱情和工作耐心。在實習和實訓過程，每每發生學生違反職業道德要求的現象。例如，我所帶過的市場營銷專業的學生在一家超市實習時，有天出現了收銀短少的情況，按照該超市的管理制度，員工在做出深刻檢討的同時，還必須要賠償全部損失。事情發生后，該學生一直矢口否認此事是自己的責任，認為自己是被冤枉的，并不斷找超市領導、學校帶隊老師進行哭訴反映。后經超市監控錄像證實，該事件的發生恰恰是因為這位同學嚴重違反超市收銀操作規程，擅自讓顧客到收銀臺內調換零錢造成的。類似的事件發生，說明我們不少學生對于遵守企業職業道德規范意識較為淡漠，工作的責任心和承擔責任的意識較差。

（三）立足高職學生實際，積極探索教育學生服務學生的新方法

當代高職學生思想動態和特征，以及高職學生與企業合格員工之間差異性，是高職學生的最大實際，它是我們做好輔導員工作的前提條件。高職輔導員工作新方法、新途徑的探索，主要體現在兩個“善于利用”上。

善于利用“一個課堂多個平臺”，協調各方面力量，推進大學生教育、服務和管理工作。“一個課堂”是指所帶學生的班會課，“多個平臺”是指所在系部和學院的團課、黨課、日常課堂教學、社區實踐活動，以及各類校園文化活動等。對于高職院校來說，輔導員工作并不意味著就是輔導員脫離其他學校教育和管理人員幫助的孤軍奮戰。換句話說，輔導員應該充分依托學校教育教學平臺和管理資源，如課堂教育教學、各類黨團活動、校園文化活動和校外社會實踐活動，以及網絡平臺等，成為對學生進行全面綜合教育、引導、幫扶的組織者、協調者和發起者。

善于利用“一種崗位多種角色”，對大學生思想政治教育進行正確引領、教育和幫扶。“一種崗位”是指輔導員工作崗位，“多種角色”是指輔導員所擔當的教師角色、父母角色、朋友角色、管理者角色、聯絡員角色等。高職輔導員與大學生朝夕相處，深受學生信任、信賴、認可，其一言一行對大學生有著巨大的影響。利用“一種崗位多種角色”，高職輔導員可以嘗試在以下方面開展工作創新。一是利用輔導員擔當黨組織與學生之間的聯絡者，黨團活動的組織者身份，創新黨團工作；二是利用輔導員擔當的教育者、管理者和長者身份，積極疏通學生心理，創新學生心理輔導工作；三是利用輔導員擔當的教師、輔導員和領導的身份，處處為學生示范，認真對學生行為進行中肯評價，創新思想政治教育工作。

三 突出社會主義核心價值體系教育，正確把握學生培養管理的方向

國務院【2004】16號文出，要進一步加強思想政治教育，把社會主義核心價值體系融入到高等職業教育人才培養的全過程。教育部【2006】16號文也指出，高等職業院校要堅持育人為本，德育為先，把立德樹人作為根本任務。高職院校輔導員認真貫徹國務院和教育部相關文件要求，必然要在學生工作中突出社會主義核心價值體系教育，正確把握學生教育、培養和管理的方向。

堅持以社會主義核心價值體系指導高職輔導員工作，把握教育學生、培養學生、服務學生和管理學生的正確方向。社會主義核心價值體系是胡錦濤總書記在黨的十六屆六中全會上提出來的。其內容包括：馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀構成社會主義核心價值觀體系的基本內容。高職輔導員工作作為思想政治教育重要陣地，在開展學生工作時，務必要時刻把社會主義核心價值體系的宣傳教育放在首位，正確把握高職輔導員工作方向。高職輔導員要學會用社會主義核心價值體系來答疑解惑，做學生思想工作，引領學生、教育學生、服務學生、管理學生。在開展各類班級、系部以及學校各類文化活動時，輔導員要系統運用校報校刊、校園廣播、校園網、黑板報等各種平臺，對學生進行社會主義核心價值體系的宣傳教育，把社會主義核心價值體系滲透到各類校園文化之中，融化在每個大學生的血脈中。

突出社會主義核心價值體系教育，要注重化理論為方法、化理論為德性。“兩化”理論是由我國當代已故著名哲學家馮契先生提出來的，即“化理論為方法（方法論）、化理論為德性（價值論）”兩個重要命題。馮契先生的“兩化”命題，也是指導高職輔導員工作很好的方法論。馬克思主義指出：“批判的武器當然不能代替武器的批判，物質的力量只能用物質來摧毀；但是理論一經掌握群眾，也會變成物質力量”這樣看來，高職輔導員工作用社會主義核心價值體系宣傳學生、教育學生的目的，應該歸結為讓學生把社會主義核心價值體系理論轉化為指導個人學習、工作、生產、生活的方法和德性，進而培養大學生認識問題、分析問題、解決問題的能力。開展學生工作，為大學生答疑解惑、排憂解難，高職輔導員時刻要注重把馬克思主義理論轉化為直接能夠幫助學生成長成才的方法論，通過學生具體的、形象化的教育幫扶，讓高職學生深深感受到社會主義核心價值體系的魅力和效用，更加堅信社會主義核心價值體系。

以社會主義核心價值體系指導輔導員工作，主要是教育和引導學生學會做人。“學會做人”是高校實施素質教育的核心，是提高學生全面素質的首要任務。高職輔導員教育引導學生學會做人，主要是學會用社會主義核心價值體系對廣大學生進行“明理處事，修養個性”的教育，“禮貌待人，尊敬師長”的教育，“立德、正身、規范行為”教育，以及“氣節律己，養儉立品”的教育，形成健全的人格和勤儉的品質。在高等職業教育中培養高尚人格是高等職業教育的目標之一。進行人格培養關鍵是打破說教式的教育方法，打破單一靠灌輸的思維模式，要充分發揮高職輔導員工作平臺，利用輔導員工作特點和優勢，通過潛移默化的方式，長期對學生進行熏陶、塑造和培養，不斷提高學生的是非觀、意志力、鑒賞力、創造性、協調性、責任感、誠信意識和奉獻意識等以培養學生獨立、完整、高尚的人格。同時，還有注重學生身心潛能的開發和個性的發展。我們要教育大學生不斷強化自己的心理承受力，既不妄自菲薄，也不好高鶩遠；既不刻意企盼什么，也不非要回報什么；既要適應螺旋式上升的事物發展規律，也要耐得住寂寞，經得住挫折。要做到寵辱不驚——得之淡然，失之泰然，思之安然，處之坦然；要理性對待成績和失敗，將之視為必須具備的心理健康的基本素質之一，時刻不忘對自己進行積極的心理暗示，做一個心理健康的人。

［1］中共中央國務院.關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見［R］.中發［2004］16號.

［2］教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見［R］.教高［2006］16號.

［3］本書編委會.馬克思恩格斯選集（第4卷）［M］.北京：人民出版社，1995.

［4］陳亞玲.對高職教育三個基本理論問題的再思考［J］.教育與職業，2006，（35）：15.

［5］馮契.智慧的探索［M］.上海：華東師范大學出版社，1994.