□文/萬 莉
(黃岡職業技術學院圖書館 湖北·黃岡)
隨著現代化的科學技術廣泛應用,傳統化的圖書館逐步向現代化數學化的圖書館轉變,圖書館的服務職能和服務模式也隨之發生了巨大的變化。我們館員只有通過繼續教育的系統化學習來完善知識結構,提高業務水平,增強服務技能,推動圖書館事業的快速發展。
圖書館是文獻信息中心,也是學生的第二知識課堂。信息資源日新月異,信息量日益增多,社會信息化對圖書館產生了巨大的影響。廣大的讀者不在局限于以紙質為主的出版物,而是熱衷于有圖形、聲音、圖像的電子信息資源以及一些深加工后二次文獻,在時間上要求快捷、準確。這一連鎖反應,說明我們在文獻信息的傳遞上要有一個質的飛躍。而當前我們圖書館專門從事圖書情報工作的專業人員比較缺乏,懂計算機外語的復合型人才也不多,工作人員的學歷和業務水平參差不齊。因此,提高當前圖書館管理人員的綜合素質和業務水平,有效地開發和利用信息資源,是順應時代的發展。參加繼續教育學習以更好地服務讀者,是當務之急,勢在必行。
(一)加強職業道德的教育。圖書館工作人員要改變觀念,加強職業道德教育。認真學習科學發展觀,熱愛自己的本職工作,熱愛圖書館事業,具備較強的道德觀念,通過職業道德來規范自己的思想和行為。圖書館是個傳遞信息知識的服務場所,也是個服務部門。“以人為本,一切為了讀者”是我們館員基本道德素質的要求。在日常的工作中要努力做到“三心”。與同事共事時要“虛心”,言行舉止要謙恭,待人誠懇和氣,虛心地學習他人的長處,探討工作中不足之處。“細心”,從細節做起,這是圖書館最基礎的工作。在平常的工作中,像訂購、編目、借閱都是一項很細致工作。對購進的新書都要認真查重,借書過程中讀者的借書證號要細心地對一遍,照片與人是不是一對一,借出、還回的每一本書和光盤上面的條形碼也要認真核對,這一系列工作都必須細心地對待。“愛心”服務,為全校師生付之真心,發自內心真誠服務于他們,最大限度滿足讀者,想讀者之所想,急讀者之所急,用自己的愛心無微不至地去關心和打動他們。
(二)專業知識與計算機技術相結合的學習。圖書館的工作不再是單一的對圖書進行預訂、采購、驗收、編目、排架、流通和統計了,計算機網絡技術的應用給圖書館管理帶來無限的生機,圖書館逐漸向自動化、網絡化、虛擬化方向發展。在互聯網上網購、搜集、整理、加工、查詢、檢索都非常的方便快捷。統一集中科學地分類編目各種信息資源,準確快速地傳遞給讀者,都需要過硬的專業知識和較強的計算機網格知識,靈活運用和熟練操作,都離不開今后繼續教育學習。
(一)認真鉆研日常工作。現代化的圖書館決定我們館員在平常工作中要培養自學和研究能力。活到老學到老,知識是永遠沒有止境的。而學習是個長期的過程,需要邊工作邊領會,理論知識與實際工作相結合,自我指導,自我調節,持之以恒。通過不斷學習總結出經驗,拓寬知識面,提高自身的文化素養。
(二)培訓和進修學習。繼續教育是圖書館一項長期工作任務。建立靈活有效的培訓模式,有計劃地集中進行專業知識學習和計算機操作培訓非常重要,通過不定期抽查和考核,來檢驗培訓效果。利用假期分批派送工作人員到外進修學習,必要時還可以脫產學習。圖書館力爭多種渠道、多種途徑地給予館員時間和機會,來提升各方面的能力。通過培訓學習館員的知識水平、工作技能、管理能力都得到提升。同時也發揮了工作人員的主觀能動性和自覺性,激發了個人潛能,讓大家把工作熱情和積極性都投入到工作當中。在態度和技能雙重作用下,服務效率也就事半功倍了。
(三)加強學術活動和參觀學習。積極參加一些學術交流研討會,長期聘請專家學者到圖書館進行專題講座。并到各大院校圖書館參觀。學習別人先進技術和服務手段,開闊自己的視野,分析了解圖書館學科的發展方向。完善自己的知識結構,提高組織管理能力,在循序漸進的過程中規范和完善自己。
在日常管理活動中,人是管理的核心,如何激發人的積極性是極其重要的。圖書館的領導應該與單位人事管理有機結合。打破大鍋飯,實行目標考核制度和競爭上崗,工作能力與工作效率直接掛鉤,根據繼續教育的成效制定出動力激勵機制來激發員工的工作熱情。在物質方面;如工資、獎金、晉升職稱、評先進等方面,給予優先考慮。在精神方面;對于一些骨干精英要量才而用,為了留住人才,可以提高他們待遇,發放專人專用津貼。在這種機制的觸動下,人人都有壓力,人人又都有動力,干得好有獎,干得差有罰。每一位員工都愿意學習,都愿意進步,從而增強了其進取精神,提高了工作效率,實現人生價值,圖書館也能穩健前進和發展。
在新的歷史時期,通過繼續教育學習,不斷提高自身綜合素質,拓寬工作思路,營造高質量的人文環境,以積極向上、團結合作的精神,實現自己的人生價值。
[1]金勝勇,劉雁.談我國圖書館學專業的可持續教育[J].圖書情報工作,2003.10.
[2]高志敏.加強高校圖書館館員繼續教育的探討[J].中國成人教育,2010.7.