淺談護患溝通在40例老年糖尿病患者護理中的作用

尹麗華

江西省吉安市永新縣人民醫院二部，江西 永新 343400

糖尿病是臨床常見的慢性病癥，主要是由于胰島素相對不足引起的以糖代謝為主要障礙的病癥，通常伴有蛋白質、脂肪、電解質等的代謝紊亂。近年來，隨著人們生活水平的提高和飲食結構的改變，糖尿病的發生率呈明顯的上升趨勢，在中老年群體中比較多見，給患者的正常生活造成較大的影響。老年糖尿病患者由于自身身體和疾病原因，治療期間需要護理人員的特殊照顧，搞好其護患關系十分重要［1］。本文回顧性分析2010年6月至2012年12月我院收治的80例老年糖尿病患者的臨床資料，探究對老年糖尿病患者加強治療期間的護患溝通措施以及相應效果，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院2010年6月至2012年12月收治的80例老年糖尿病患者作為研究I對像，所有患者均符合WHO中規定的相關診斷標準［1］;患者中男43例，女37例;年齡60～83歲，平均年齡(72.31±5.03)歲;其中35例患者伴有瘙癢癥，21例患者具有其他系統合并癥。根據患者入院治療的先后順序，將80例患者分為對照組和觀察組各40例，兩組患者的年齡、性別及臨床癥狀等一般情況無明顯差異(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法 兩組患者均采用常規治療，口服降糖藥物、控制飲食等。對照組患者治療期間給予常規臨床護理，具體流程按照標準護理程序進行;觀察組患者治療期間在常規護理的基礎上加強護患溝通，主要如下:①心理護理溝通:老年患者的心理較為敏感、脆弱，加之疾病的困擾經常會產生焦慮、恐慌、不安等心理癥狀，做好患者臨床期間的心理護理十分關鍵。首先，患者入院時應熱情接待，主動向患者進行相關疾病知識的介紹，誠懇的解答患者的問題，幫助患者消除緊張等負面心理情緒。告知患者疾病發生的原因、發展、治療措施以及注意事項，安慰鼓勵患者，幫助其樹立臨床治療的信心。②加強護患溝通:糖尿病是一種慢性的終身性疾病，經常困擾患者，護理人員在治療期間主動與患者溝通，傾聽患者的主訴，幫助其排解心理的苦悶，并使用激勵性的語言鼓舞患者，找出患者的興趣所在，尋找共同語言，轉移其注意力等。③飲食溝通:治療期間告知患者養成良好的飲食習慣，使患者了解飲食治療對于糖尿病治療的重要意義，使患者明確正確控制飲食的必要性。充分減少胰島β細胞的負荷，糾正代謝紊亂情況，消除其臨床癥狀。為患者提供高維生素、低脂、低糖、高纖維的食物。④運動指導:糖尿病患者做適當的運動具有一定的輔助治療作用，可以促進糖的氧化利用，增加胰島素的敏感性，進而達到降低血糖的目的。護士應正確指導、鼓勵患者進行適當的運動，必要時陪伴其共同進行［2］。

1.3 統計學分析 采用SPSS15.0統計學軟件進行數據的分析和處理，計量資料采用均數±平均數(±s)表示，采用t檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

1.4 評價標準 采用院方滿意測評標準評估臨床護理滿意度，總分100分，評分≥90分為非常滿意，70～89分之間為基本滿意，＜70分為不滿意。

2 結果

觀察組患者的護理滿意度與對照組比較存在明顯差異，差異具有明顯統計學意義(P＜0.05)，詳見表1。

表1 兩組患者的護理滿意度結果分析

3 討論

良好的護患溝通在老年糖尿病患者的臨床治療期間具有重要的意義，能夠有效的建立良好的護患關系，增加患者的信任感和治療依從性，幫助患者養成良好的生活、飲食習慣，為其臨床治療減輕障礙。

在臨床溝通過程中，應注意為患者創造良好的環境和條件，營造良好的氣氛，消除患者的陌生感和抵觸心理，患者入院時要熱情接待，面帶微笑［3］。與患者溝通時應注意自身形象，保證衣裝整潔、舉止大方、語言得體，交流時平視患者，講話清晰、準確。講究正確的語言溝通方式和技巧，使用激勵性的語言與患者溝通，注意患者的情緒變化，幫助其進行不良情緒的梳理和排解［4］。

本組研究中觀察組患者治療期間加強護患溝通，治療后其護理滿意度明顯高于對照組，兩組比較差異有統計學意義(P＜0.05)，值得臨床推廣應用。

［1］趙彩云，車秀英.老年患者的心理特點與護理溝通［J］.中國冶金工業醫學雜志，2011，18(07):109－110.

［2］李曉霞，左麗宏.有關健康教育中護患溝通的幾點本會［A］.全國腫瘤護理學術交流暨專題講座會議論文匯編［C］.2012，13(04):198－199.

［3］楊素杰.護患溝通在臨床的個體化應用［A］.中華護理學會全國中醫、中西醫結合護理學術交流暨專題講座會議論文匯編［C］.2012，15(14):106－107.

［4］劉艷雪.淺談兒科重癥監護病房的護患溝通［A］.河南省護理管理創新論壇暨護士長培訓班——護理部主任大會暨推進優質護理服務學術研討會資料匯編［C］.2012，20(17):120－121.