全國東文文獻人力資源建設

霍曉偉 崔 健

(國家圖書館，北京100081)

1 全國東文人力資源建設的必要性

1.1 東文文獻建設的必要性

東文文獻資源作為全國各公共圖書館、高校圖書館、科研圖書館等圖書館外文文獻資源的重要組成部分之一，對研究亞非國家的政治、經濟、歷史、文化、科技等具有舉足輕重的意義。同為亞洲國家的日本、韓國歷來重視對亞非國家的研究，特別是兩國的圖書館、高校與研究機構積極收集東方文獻資源作為其重要研究途徑之一。中國是東方文明古國，近年來，經濟迅猛發展，國際地位迅速提高。國際影響力越來越大，特別是伴隨著全球化的發展，中國加入WTO后逐漸加強與各國特別是亞非國家在政治、經濟、科技、文化等領域的交流與合作，從而促使相關領域或研究機構以及研究人員對亞非國家文獻資源的需求與日俱增;另一方面，近年來全國小文種“人才”日漸匱乏，國家政府機關、地方政府、沿海城市、外資企業等小文種人才短缺。針對這種情況，全國高校相繼開設小文種專業并不斷擴大招生規模，而小文種專業的建設與發展也離不開圖書館的支持。

然而，目前我國東文文獻屬于稀缺資源。具體來說，東文文獻的主要收藏基地中國國家圖書館收藏有亞非各國及各地區的37個文種的圖書約100余萬冊(其中日文文獻約為90萬冊);而其他公共圖書館、高校圖書館所藏小文種文獻資源更是十分有限，且存在著文種不全、文獻數量少等問題。因此，加強建設全國東文文獻資源——健全文種體系、充實文獻數量、提高文獻質量以為黨政軍機關、科研機構、高校提供服務應該成為全國各圖書館的重要工作之一。

但是，東文文獻資源由于其自身的特殊性，其建設工作面臨著種種現實問題，其中，人才問題不僅是各圖書館面臨的共同問題，也是最為關鍵的問題。

1.2 東方小文種人才的稀缺性

正如前蘇聯著名圖書館事業的先驅者列寧夫人克魯普斯卡婭所說“圖書館員是圖書館事業的靈魂”，圖書館的文獻建設離不開圖書館員的努力，而圖書館員的素質也影響著圖書館藏書的數量與質量。同樣，東文文獻資源的建設——從采訪到編目，也離不開圖書館員的不懈努力。然而，東文由于其特殊性，采訪與編目人員短缺是全國各圖書館由來已久的問題。

首先，在我國，語言的發展是與國際形勢與國家政策密不可分的。建國初期，為滿足外交工作的需要，由教育部下發文件在全國范圍內選送100名青年到北京大學學習小文種，東語系一躍成為北京大學最大的系，由此也引發了全國第一次小文種熱。然而好景不長，上個世紀80年代，由于小文種使用率低，在校生為了畢業后找到理想工作大都拋棄了“老本行”，致使小文種專業生源不足，一些教師也不得不另謀高就。這種情況就造成圖書館嚴重缺乏專業的小文種人才進行館藏建設。近年來，隨著全球化經濟的發展，我國逐漸加強與世界各國的貿易往來，特別是我國加入世貿組織后進一步加強與各國在政治、經濟、文化等領域的交流與合作，出現了外語發展的再次升溫，教育部也適時加大了對外語建設的投入，小文種的發展隨之迎來了第二次春天。盡管如此，開設稀有非通用語言的院校仍然不多。

表1 東文小文種名稱以及全國開設院校數量統計表(截至2012年12月底)

如上表所示，除近年來比較熱門的日文、朝鮮文(韓文)和阿拉伯文外，開設稀有非通用語言的院校還是為數不多。東文專業人員的稀缺性勢必造成圖書館東文采編館員的稀缺。

其次，薪酬在引進人才的過程中往往起主導作用。眾所周知，圖書館是公益性事業單位，資金來源主要靠國家財政撥款，而圖書館員薪酬普遍較低。這就意味著圖書館往往競爭不過薪資豐厚的外資企業。特別是現在，我國對外貿易日益增多，大量外企進駐中國，小文種人才的供給往往滿足不了需求的與日俱增。供需不平衡使得小文種人才就業機會多，他們畢業后更傾向于選擇黨政機關或薪酬豐厚的外資企業。另外，大部分圖書館存在著干多干少一個樣、薪酬與工作績效未掛鉤的問題，再加上受到商品經濟浪潮的影響，圖書館人才當然也包括大部分小文種人才流失現象嚴重。因此不得不說薪酬低、缺乏有效的激勵機制是造成圖書館東文采編人員短缺及人員不穩定現狀的重要原因之一。這種情況下，圖書館就有必要改變現有的人才引進機制，找尋有效的人才吸引途徑，建立有效的人才激勵機制。

1.3 東方小文種復合型人才建設的必要性

東文文獻資源的建設離不開人才，而人才短缺又是由來已久的問題。針對這種情況，一些圖書館采取了外聘高等院校專業離退休教師進行東文采編工作的方法。但是，如今圖書館基本實現聯機采編，這就要求采編人員能夠熟練地操作計算機，顯然這對離退休老教師而言是比較困難的。另外，計算機對外文文字處理軟件系統因素的局限問題有待完善，這項工作也需要小文種專業人才參與其中，這就對小文種專業人才的計算機技能提出了較高的要求。

其次，東文包含有日文、朝鮮文(韓文)、阿拉伯文、越南文、印地文、波斯文、緬甸文、柬埔寨文等數十種語言，各圖書館雖然盡可能召集相關專業人員進行東文文獻資源建設，但是召集起所有東文語種的人員進行館藏建設顯然是不現實的。現如今很多高校為方便畢業生就業開設了第二外語專業，我們在招收畢業生的時候可以優先考慮掌握兩種或以上外語的優秀人才;另外，我們也可以對現有人員進行第二外語的培訓，并鼓勵員工自發地學習多種外語。

最后，東文文獻的館藏資源建設的質量首先是由采訪工作決定的。這就對采訪人員的專業背景、知識結構、掌握和收集信息的能力等方面提出了很高的要求。單一的知識結構已經不能適應現代圖書館采訪工作的需要。另外，東文文獻自身的特殊性，也對東文采訪人員提出了較高的要求。具體而言，東文文獻多為亞非發展中國家或不發達國家出版物，這些國家不是出版業尚不發達、出版物不標準，就是采訪渠道不暢通。這些因素都要求東文文獻采訪人員具備國際化的視野、多元的知識結構以及較強的溝通能力。如此才能保證東文文獻采訪工作的順利進行，才能保證所采文獻的質量，才能保證使有限的購書經費花得適得其所。

2 全國東文人才資源的整合

2.1 全國東文人才資源整合的可行性

2.1.1 廣西——中國東盟戰略背景

今年是中國－東盟建立戰略伙伴關系10周年，也是中國－東盟博覽會舉辦10周年，第十屆博覽會將與2013年9月20日至24日在廣西南寧舉行。廣西地處我國海岸線西南端，是我國唯一與東盟國家海陸相連的省區。作為中國－東盟博覽會的永久舉辦地，自2004年首屆中國－東盟博覽會舉辦以來，廣西南寧已經成為東盟國家最熟悉的中國城市之一。隨著中國－東盟自貿區的全面建成和深入發展，廣西對接東盟港口、鐵路、公路、機場、口岸等基礎設施進一步完善，廣西與東盟的貿易規模將進一步擴大，廣西與東盟的投資貿易合作必將迎來更大發展空間。

在此背景下廣西許多高校不失時機地開設了東方小語種專業。據了解，廣西區內開設了東盟小語種專業的高校有:廣西民族大學、廣西大學、廣西師范學院、廣西財經學院和廣西國際商務職業技術學院等。廣西目前已經成為東盟人才培養地。與此同時，各高校圖書館作為人才培養的重要機構，也開始重視東方小語種圖書的采購與編輯整理工作。其中東盟小語種藏書數量最多的要數廣西民族大學，民大圖書館的東盟原版圖書有7000多種，10000多冊。可以說在國內高校圖書館中是遙遙領先的。廣西壯族自治區圖書館東盟小語種的圖書共有1679種，包括越南語578種、柬埔寨語133種、泰語967種、馬來語1種。

2.1.2 云南——橋頭堡戰略

2009年7月，胡錦濤總書記到祖國的邊陲云南視察，給予了重要指示，云南要“拓展對外開放廣度和深度，推動對外貿易、利用外資、企業走出去上水平，尤其要充分發揮云南作為我國通往東南亞、南亞重要陸上通道的優勢，深化同東南亞、南亞和大湄公河次區域的交流合作，不斷提升沿邊開放的質量和水平，使云南成為我國向西南開放的重要‘橋頭堡’”。總書記的講話首次將云南定位成我國面向西南開放的重要“橋頭堡”，并將“橋頭堡”作為一項國家戰略提上了日程。“橋頭堡”是面對東南亞和南亞的國家，隨著中國—東盟自由貿易區的建成，我國與緬甸、越南、老撾、泰國、馬來西亞、柬埔寨和印度等小語種國家的交往日益密切，語言作為一種交流工具，無疑充當首要功臣，保證了云南與各小語種國家間的禮尚往來暢通無阻。因此，如果說“橋頭堡”戰略給云南帶來了大的優勢和發展機遇，小語種教育就是這“橋頭堡”戰略之中的“橋頭堡”。據了解，在云南省的68所高校中，目前已有22所高校開設了泰、緬、越、老、柬5個小語種專業，建立了56個小語種公共外語教研室。

2.1.3 東文小語種人才現狀

我國加入WTO后，國際交流日趨頻繁，越來越多的非英語國家加強了同我國在政治、經濟、教育、科學、文化等領域的交流與合作。但長期以來，我國絕大多數中小學開設的外語課程都是英語，各高校招生的外語專業也大部分是英語專業。隨著世界各非英語國家同我國在各方面交流的日益增強，小語種人才的需求不斷增加，從而導致了我國目前小語種人才嚴重緊缺的局面。建設與發展小語種專業成為很多高校的必然舉措。近年來，國內開設小語種的高校也越來越多。其中，北京外國語大學、上海外國語大學、西安外國語大學、四川外語學院等老牌外國語大學自不必多說，北京語言大學、中國傳媒大學等大學開設的小語種專業也頗受考生青睞。此外，在一些綜合類大學內，也開設有少量小語種專業。如復旦大學開設有德語、日語、俄語、朝鮮語等專業，同濟大學開設有德語、日語等專業。

2.1.4 總結

通過上面的分析，大致可以看出東文小語種人才的分布情況。由于政治、經濟、文化和地理的因素，我國的東文小語種人才集中于廣西和云南兩省。這樣對于人才資源的整合就提供了相對便利的條件，是否可以設想將廣西或云南(筆者認為廣西更有優勢，南寧是中國－東盟博覽會的永久舉辦地，東盟小語種教育在全國范圍內起步較早，成果也較豐碩)設為我國東盟小語種人才的核心基地，建立東盟小語種人才集合庫，而將其范圍輻射到全國的東文小語種高校，根據個人的興趣、愛好、性格特征等建立統一規范的人才儲備庫，以備隨時可以補充到東文文獻資源建設的隊伍中來。

2.2 全國東文人才資源整合的優勢

闡述這個問題之前，讓我們先來看看目前國內對東文小語種文獻資源的基本處理方式。上文提到廣西民族大學圖書館東盟小語種圖書資料在高校東盟小語種圖書資料中數量上是占有很大優勢的，但據筆者掌握的信息，在對東盟小語種文獻的揭示上采取的方法是把本館收藏的東盟小語種翻譯成中文，并完全按中文圖書進行分編加工。而《西文文獻著錄條例》規定，題名與責任者說明項、版本項、出版發行項、叢編項均應按文獻本身所用文字著錄。因此，本人認為圖書的編目最好還是用原書的語種，用中文分編東盟小語種圖書從長遠看不利于區域間特別是與原語種國家實現數據的共享。

廣西壯族自治區圖書館的東盟閱覽室的資料不外借，只對2008年以前購買的文獻進行了粗加工(即按語種給個排序號，如越南Vie1，Vie2，Vie3;泰語Thi1，Thi2，Thi3……)，而2008年購買的東盟小語種圖書至今仍滯留在采編中心，等待合適的分編加工方式。這樣的工作方式難免給人圖書館與時代相脫節的感覺，如今是信息化、數字化的時代，各圖書館也都把建設數字化圖書館作為自己的重要辦館方針，而傳統的手工的加工方式嚴重阻礙了信息的快速傳播，也根本談不上圖書館為讀者提供更快更好的服務。

通過這兩個例子大致可以反映出目前國內在處理東盟小語種圖書資料時的一些無奈。而造成目前這種局面的根本原因還是可以從“人”的因素上來考慮。圖書館員的知識、智慧和技術是圖書館的最大資本和最重要的財富。英國圖書館專家哈里森說過:“即使是世界一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優勢、效率高、訓練有素的工作人員，也難以提供廣泛的讀者服務。”

下面談談筆者所在的國家圖書館的嘗試，希望能夠拋磚引玉，引起更多奮戰在東盟小語種圖書采編崗位的專家和同行們的探討。國家圖書館作為中國國家總書庫，是國內外文文獻最大的收藏單位，國家圖書館“十一五”規劃綱要指出:“加快文獻信息資源的采集與保存，建設高質量的國家文獻信息資源保存基地，形成內容豐富、載體多樣、文種齊全、特色鮮明的文獻信息資源體系，……鞏固國家圖書館作為世界中文文獻保存基地和國內外文文獻最大收藏單位的地位。”多語種文獻的采訪是國家圖書館文獻采訪不可或缺的一部分。目前國家圖書館外文圖書館藏語種共有89種，其中西方語種28種，東方語種17種，俄語及其他語種44種，是國內文種最全的圖書館。國家圖書館外文采編部負責對國外文獻的采訪與編目工作。外采部下設7個科組。分別是東文圖書采編組、西文圖書采訪組、西文圖書編目組、俄文圖書采編組、外文報刊采編組、出版物交換組、國際組織與外國政府出版物組。由于館里政策的支持，館領導對于東文小語種圖書采編工作給予了重點關注，從資金和人力方面對東編組進行了很大的投入。近三年充實到東編組的工作人員幾乎占了全部人員的一半，而且基本都是除傳統東文——日語之外的東方小語種，使這個科組做到了名副其實的“東文”圖書采編組。目前東文圖書采編組共有員工22人，其中日文14人，韓文1人(2007年入館)，印尼文1人(2010年入館，現外調印尼文化中心工作)，泰文1人(2011年入館)，越南文1人(2011年入館)，蒙文1人(2011年入館)，阿文2人(2012年入館一名)，印地文1人(2012年入館)。面對東編組一下加入這么多生力軍，除了館里和部門對新員工進行為期三個月的培訓外，對具體的業務工作組里采取一幫一的做法，編目工作需要高度的責任心，每一個字段的做法，每一處標點的標注，都通過一對一的方式很快讓新員工掌握，從而使他們能盡快開展其對應的小語種圖書的采編工作。雖然新員工到館時間不長，但通過這種做法，他們很快就對圖書館采編工作得心應手。

圖書館面對市場經濟的挑戰，只有通過團隊的力量與共同行動，靠一個共同理想與愿望來維系個人目標與圖書館目標的協調統一，運用集體的智慧來提高特定組織的應變能力和創新能力。圖書館只有在人力資源上進行有效整合，取得優勢，才能彌補我國圖書館在人力、資金、技術、管理方式等方面的不足。

2.3 全國東文人才資源整合的途徑

2.3.1 外語院校圖書館聯盟

全國外語院校圖書館聯盟于2009年5月由北京外國語大學圖書館、上海外國語大學圖書館和廣東外語外貿大學圖書館聯合發起成立，現有成員館20家，遍布全國各地，并于2010年底成為CALIS(中國高等教育文獻保障系統)第一個以學科為特色、跨地區的虛擬共享域服務中心。聯盟的成立對之前散布于全國高校的東文文獻資源進行了集中整合，為廣大教師、學生和科研工作者進行學術研究帶來了極大的便利。但是由于平臺建設尚處初期階段，加上聯盟館內小語種編目人員的分布、配置不足等因素，目前大部分的編目工作只能交由從事英語編目工作的西文編目人員代為完成，既影響編目效率又存在誤讀誤編現象，最終為用戶的查找借閱帶來了一定的困難。因此對于東文采編人才的整合就顯得迫在眉睫。筆者認為應該充分利用聯盟舉行的各種小組會議和年會等機會加強東文小組種人才的溝通和交流，比如2010年1月全國外語院校圖書館聯盟非通用語種圖書編目研討會的舉辦就為東文小語種的采編人員提供了一個暢所欲言的交流平臺。這樣的研討會應該形成長效機制，最好國家圖書館、中國社會科學院圖書館、中國科學院科學圖書館等國內主要編目機構的小語種采編人員都能參與其中，互相學習，取長補短，群策群力，為了共同的目標——實現全國東文文獻資源的整合而努力。

2.3.2 培訓

培訓是實現人才資源整合的重要途徑。圖書館為館員提供的培訓數量和質量是衡量一個圖書館管理者水平的重要標志。作為館員自身，要積極主動地在工作之余加強自身修養，參加各種技能和語言的培訓。對于東文小語種工作人員來說，由于東盟各國地理位置上的接近，語言也有很大的相似性，可以在加入圖書館工作后，從實際情況出發，不斷挖掘自身的潛力，學習相關的其他小語種，比如我們組(國家圖書館外文采編部東編組)從事印地文的同志，進館后就自學孟加拉語，從事印尼語的同志，同時還熟練掌握了日語。這樣就可以在現有人員的基礎上擴大圖書采編工作的效率，節省了財力、人力，對東文文獻資源的建設起到了很大的推動作用。

2.3.3 外力支援

由于圖書館缺乏懂得東文小語種的人員，東文小語種圖書的采編工作離不開外聘人員的參與。比如上海外國語大學圖書館采取按勞分配的方式，根據教師選書數量和語種難易程度付給教師一定的勞務費。北京外國語大學圖書館按照勤工助學標準付報酬給參與采編工作的學生。師生參與采編工作既彌補了小語種人員缺乏的現狀，解決了圖書館的困難，也極大地加快了小語種圖書的采編速度。

國家圖書館對東文小語種圖書的采編工作離不開眾多專家、學者、駐外機構以及國內外友好人士的大力支持。比如90年代初，我們主動走出去，與北京大學、社會科學院等多家單位聯系，請專家教授前來協助清理了積壓多年的波斯文、泰文、緬甸文、孟加拉文、梵文、巴利文等語言的圖書，約5000多種，6000多冊。同時外文采編部的出版物交換組每年也為我組交換回幾百冊東文小語種圖書，目前出版物交換組已與日本、韓國、朝鮮、印度、越南、巴基斯坦、孟加拉、泰國、菲律賓等國家的圖書館建立了交換關系，為豐富東文文獻資源做出了巨大的貢獻。

從宏觀來說，建立全國性或區域性的小語種圖書協作交流平臺，由圖書館、書商和學科專家三方共建小語種采編人才庫和學科專家庫，實現圖書館之間、圖書館與書商之間、圖書館與學科專家之間小語種人才的有效協作和共享，建立參與機制和鼓勵措施，是解決語言障礙最根本、最有效的途徑。借此達成全國東文人才資源的高效整合和有效利用。

〔1〕 胡海燕.東盟小語種圖書分編工作初探［J］.圖書館界，2010(02)

〔2〕 段袁冰.加強面向西南開放的云南小語種教育之我見［J］.云南電大學報，2012(03)

〔3〕 聞娟.你適合報考小語種嗎?［N］.文匯報，2012－12－13

〔4〕 鄭燕平.高校圖書館小語種圖書采訪策略探討［J］.大學圖書館學報，2009(03)

〔5〕 魏宇清.對國家圖書館外語小語種圖書采訪工作的思考［A］.新形勢下的圖書館采訪工作［C］.2005.11

〔6〕 吳慧華，董明.圖書館人力資源有效整合:團隊管理［J］.情報檢索，2004(02)

〔7〕 付立宏.基于知識管理的圖書館人力整合策略［J］.圖書情報工作，2006(05)

〔8〕 洪彤，王茜.日本JUSTICE對我國外語院校圖書館聯盟建設的啟示［J］.圖書館工作與研究，2012(09)

〔9〕 蔡迎春.現代圖書館人力資源培訓整合模式初探［J］.圖書館學研究，2006(03)

〔10〕 朱曉蘭.再談國家圖書館東方語文圖書采訪［N］.中國圖書商報，2005－10－28

〔11〕 出版物國際交換與捐贈［EB/OL］.http://www.nlc.gov.cn/chubanwu/jhgml.html