基于“教產(chǎn)融合”教學模式下課程一體化教學的教學設計探索——以《保險營銷》課程為例

楊 敏 黃棟梁

(重慶城市職業(yè)學院，中國 重慶 402160)

隨著高等職業(yè)教育改革的深入和發(fā)展，課程一體化教學成為普遍的教學方式，特別是專業(yè)核心課程和實踐性課程。大部分課程一體化教學普遍是在一體化教室中進行，少數(shù)課程在實體工廠中進行。重慶城市職業(yè)學院在探索課程一體化教學過程中，與中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司合作開展“教產(chǎn)融合”教學模式，并將金融保險專業(yè)核心課程《保險營銷》課程作為教學試點。組織學生進企業(yè)工作場，按照學校教學要求和企業(yè)工作標準在保險營銷崗位上進行連續(xù)一個月的教學和生產(chǎn)。在實施教學和生產(chǎn)過程中，8名左右學生劃分一個小組，每個小組配備一名有豐富工作經(jīng)驗的企業(yè)管理人員作為項目組長，學校配備兩名專業(yè)教師協(xié)助管理和教學指導。在“教產(chǎn)融合”教學模式下，既要滿足學校教學需要、又要滿足企業(yè)生產(chǎn)需要，只有對課程進行科學合理的一體化教學設計，才能解決教學和生產(chǎn)沖突。

1 一體化教學設計思路

一體化教學的基本要求是將“教、學、做、考”融為一體的教學過程，在“教產(chǎn)融合”教學模式下，教學和生產(chǎn)同時進行，課程一體化教學設計體現(xiàn)“任務導向、學做融通、考績結(jié)合”核心理念。任務導向，即每次教學前，布置給學生的工作目標和要求；學做融通，即教學過程和上崗鍛煉融為一體；績考結(jié)合，即工作業(yè)績與課程考核相結(jié)合。

2 一體化教學設計內(nèi)容

一體化教學設計的核心是教學目標設計、教學內(nèi)容設計、教學過程設計、課程考核設計、教學條件設計等，即從設定目標到檢驗目標的系統(tǒng)。

2.1 教學目標設計

校內(nèi)一體化課程教學目標設計一般都是技能目標、知識目標和素質(zhì)目標，而在教產(chǎn)融合教學模式下，特別突出技能目標和素質(zhì)目標。技能目標以人才培養(yǎng)方案對本課程定位的目標為基礎，緊緊融合實際工作崗位技能需要；知識目標將根據(jù)企業(yè)業(yè)務和運行模式等拓寬；素質(zhì)目標將結(jié)合實際上崗所需的素質(zhì)要求設計。本課程結(jié)合保險銷售、保險企業(yè)文化等，設計了教學技能目標：能用新型營銷方式進行保險營銷、能調(diào)節(jié)保險營銷職業(yè)人心理壓力；知識目標：掌握人壽保險各險種知識、掌握保險法律法規(guī)、掌握新型營銷相關(guān)知識等；素質(zhì)目標：安全生產(chǎn)意識、融入企業(yè)文化、遵守保險營銷職業(yè)道德等。

2.2 教學內(nèi)容設計

教學內(nèi)容應結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)需要和本課程教學目標，其設計核心理念是以任務驅(qū)動，生產(chǎn)任務與教學任務相融合，不能偏離教學任務滿足生產(chǎn)任務，也不能只顧生產(chǎn)任務而忽略教學任務。本課程根據(jù)保險產(chǎn)品特點、營銷渠道及教學需要，設計了安全生產(chǎn)訓練、電話營銷技能訓練、保險營銷職業(yè)精神訓練、保險營銷法律認知訓練、保險產(chǎn)品營銷過程訓練、保險職業(yè)精神訓練等六個工作任務。

2.3 教學過程設計

教學過程應該設計成生產(chǎn)前的培訓和生產(chǎn)過程。生產(chǎn)前培訓主要由企業(yè)安排培訓師和小組長進行前期培訓，以互動式訓練為主。生產(chǎn)過程教學主要分為目標→準備→行動→評估四個步驟。本課程教學過程設計前，學校指導教師充分與合作企業(yè)溝通，了解企業(yè)工作條件和工作流程，共同設計了教學過程。前期培訓由公司派一名培訓師到學校進行連續(xù)3天的集中培訓。培訓期間，組建團隊，組長帶領自己的團隊進行互動培訓。生產(chǎn)過程中，組長和學校指導教師共同根據(jù)小組實力制定每天的生產(chǎn)任務；小組長帶領團隊進行團隊開展激勵活動，放松心情；各小組上崗生產(chǎn)訓練，小組長和學校指導教師隨時指出問題，講授理論，按職業(yè)標準和職業(yè)規(guī)范安全生產(chǎn)；每天工作結(jié)束后，小組組織當天效能評估，對每位成員進行點評和鼓勵。

2.4 課程考核設計

考核是為了檢驗教學效果，考核標準的科學性、合理性和可操作性直接決定了是否評價學生達到培養(yǎng)目標。考核形式以生產(chǎn)過程考核為主；考核標準應以企業(yè)生產(chǎn)效能、職業(yè)精神為主；考核評價主要企業(yè)相關(guān)負責人和學校指導教師構(gòu)成，充分尊重學生個性，提高學生積極性和增強成就感。本課程考核設計為四個階段的過程考核和終結(jié)性知識考核。過程考核中，組長負責，學校指導教師協(xié)助，主要考核生產(chǎn)效能（表1）和職業(yè)精神（表2），各占40%、40%；終結(jié)性知識考核由學校指導教師負責，主要以試卷考核，檢驗是否達到知識目標，占20%。

表1 企業(yè)生產(chǎn)效能考核指標

表2 職業(yè)精神考核標準

2.5 教學實施條件設計

教學實施條件是一體化教學設計運行的重要保障，前提是確保教學正常運行和企業(yè)安全生產(chǎn)。因此，實施“教產(chǎn)融合”教學前，必須結(jié)合教學和生產(chǎn)特點設計必要的實施條件。一是，與企業(yè)簽訂的“教產(chǎn)融合”合作協(xié)議、與學生簽訂的教學運行和安全管理協(xié)議等；二是，一體化教學場所，即實施“教產(chǎn)融合”的實體工廠、工位以及保障安全生產(chǎn)的設施設備；三是，一體化教學資料，即實施一體化教學的工作任務單及配套的過程考核評價標準。

[1]陳耕，陳鵬.高校服裝設計一體化教學模式的構(gòu)建[J].湖南師范大學教育科學學報，2009（3）：117-119.

[2]周海燕.關(guān)于高職旅游專業(yè)教學改革——教產(chǎn)一體化的探索[J].安徽職業(yè)技術(shù)學院學報，2009（3）：70-72.

[3]蘇燕，莊鳳正.一體化教學過程設計的探討[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報，2011（2）:59-61.

[4]王墨林.教產(chǎn)結(jié)合辦學模式實驗[J].黑龍江高教研究，1993（5）:8-11.

[5]徐健.職業(yè)學校理實一體化教學設計探析[J]當代職業(yè)教育，2012（1）:36-39.