淺談數字化時代下信息管理中心的發展變革

段一明 王月強

【摘 要】信息技術飛速發展將人們帶入了數字時代，新的時代背景下，信息技術早已深入滲透了我們生活和學習。信息管理中心近年來更是取得了飛速的發展。本文主要展望了新的時代背景下，信息管理中心的主要發展趨勢，并從多角度出發探討了信息化系統建設的要點。

【關鍵詞】數字時代；信息管理中心；發展趨勢

【中圖分類號】TN948.61【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）07-0140-02

進入21世紀之后，經過10年的數字化校園探索與建設，現代信息通訊技術對于校園行政管理之影響已初見端倪。信息管理中心的普及應用，不僅有效地提高了整體管理效率，同時也改進和優化了管理流程。以此為基礎，對學校整體的教學、科研諸方面都產生了深遠影響，成為推動校園改革與發展的不可缺少的力量。

1 信息管理中心在教育方面的發展趨勢

隨著近年來信息技術日新月異的不斷發展，以數字化、網絡化、智能化和多媒化為基本技術特點的教育信息化逐漸成為國內各高校的工作重點，特別是如何將IT廣泛地應用到實際教學過程中已成為實施面向21世紀教育改革的重中之重。新時期信息管理中心建設也大致呈現出，3個方面的主要發展趨勢。

1.1 突出自主學習、強調個性化定置

由于教學模式的改變，教育信息化的服務對象發生了巨大的變化。傳統的以教師為中心、課堂為中心、書本為中心的教育觀念已經不能適應當前以學生為主體的教學模式。因而，新時期信息管理中心的建設，無論從硬件系統、從軟件系統、還是從教育資源方面來看，都要從重視教，重視管理轉到重視學生學。將原有支持老師管理和教學的軟件逐步改成有利于支持學生自主學習、個性化定置的系統。

1.2 信息管理中心建設以硬件建設為主轉向以應用服務建設為主

校園信息化工作主要包括網絡工程和信息系統工程的建設。過去國內各高校的信息管理中心多側重于“鋪路”（搭建校園網），卻忽略了信息化建設的本質是應用。沒有應用的信息化建設，猶如沒有汽車在跑的高速公路。投入大量資金建設的信息化基礎設施沒有發揮出其應有的作用，這必然會導致投資的嚴重浪費。所以，與教學應用和教學服務有機整合的信息管理中心建設才是未來的發展方向。

1.3 教育信息系統從信息管理轉向知識管理，教育軟件智能化程度不斷提高

由于隨著信息技術的發展，簡單的信息管理系統已經不能滿足人們對教育資源智能管理的需求，所以，知識管理應運而生。知識管理首先要將各種信息轉化為知識，以便于知識的產生、獲取和重新利用。在教育領域，知識管理就是將各種教學資源轉化為顯性或隱性的相互之間網狀聯系的知識集合，并對這些知識提供開放式管理，以實現知識的生產、傳遞、利用和共享。

2 信息管理中心的建設思想和發展趨勢

2.1 統一規劃

信息管理中心建設是一個龐大的系統工程，涉及到計算機技術、網絡技術、通訊技術與網絡工程、軟件工程、項目管理等多個方面，具有投資高、建設難、周期長、涉及部門人員多等特點，因此建設之前必須從整體效果和目的出發，做好項目分析和規劃設計工作，整體考慮、統一規劃，確保統一的信息標準、統一的技術路線、統一的基礎架構和統一的組織管理。

2.2 分步實施

信息管理中心建設是一個建設周期比較長的項目，涉及到需求調研、方案論證、系統選型、部署與集成、人員培訓、推廣應用、運行反饋、修改完善等多個過程，因此整個建設過程必須統籌安排、分步實施，確保項目進度的質量、降低項目失敗的風險。

2.3 加強應用

信息管理中心建設的核心目的就是應用，使各個職能部門實現管理信息化，實現上下級部門之間更簡便快捷的溝通，實現不同職能部門之間的數據共享與交換，提高決策的科學性和民主性，減員增效，形成充滿活力的新型管理機制；為用戶提供個性化的綜合信息服務。因此，信息管理中心的建設必須堅持以應用為主導、優先確保應用系統建設，加強應用，以應用起來為主要目的。

2.4 整合資源

信息管理中心是一個龐大的系統，許多單位經過十多年的信息化建設，購置、開發了不少應用系統，積累了大量的信息資源，平臺建設必須考慮保護原有的投資、充分利用已有的信息資源，充分發揮它們的作用。因此，信息管理中心建設必須不斷整合已有的信息資源、開發新的資源，建設集中的信息資源管理機制。

2.5 共享數據

大部分單位原有的多個應用系統不能互聯互通、不能共享資源，形成一個個信息孤島，導致重復建設、重復工作，嚴重影響了信息化建設和日常管理工作。因此信息管理中心建設必須確保各個應用系統之間的數據共享與實時交換。

3 信息化系統的建設與實現

3.1 管理人員的角度

網絡信息資源管理是由信息資源管理人員控制和操作的過程。如何滿足用戶的信息需求，在多大程度上滿足用戶的信息需求，在很大程度上都取決于信息資源管理人員的整體結構、素質和能力。一個信息資源管理人員最好既了解信息資源及其交流過程，又了解用戶的信息需求并掌握各種適用的信息技術。信息資源管理人員是信息資源管理的主體，一個具體的信息資源管理系統必須靈活的運用管理理論、心理學理論、社會學理論與其他相關理論及經驗知識，才能為信息用戶提供更高的信息服務。

3.2 信息資源角度

在現代信息環境中，信息技術的主導地位越來越明顯，信息資源管理人員的主要任務將不再是從事具體的信息資源的采集、組織、存儲、檢索、開發和傳播工作，而將主要從事信息資源管理的研究，并設法將研究成果轉化為信息技術，然后由這些信息技術組成的自動化系統代替人來完成上述這些具體工作。在網絡信息資源管理活動中，數據庫技術具有非常廣泛的應用領域，它是實現資源共享，節省開支，提供系統的反映能力，工作質量和服務水平的重要手段和技術保證。

3.3 構建系統的角度

管理信息化系統的建立涉及的技術問題不僅僅是單純的信息技術問題，還是一個包括人和管理手段在內的管理系統問題。建立一般應考慮兩個問題：一是管理信息化指導思想的確立；另一個是信息化系統的總體模塊設計。按照支持管理的信息技術和系統特征與功能，一般可將其劃分為以下幾個模塊：信息通信支持模塊；協調支持模塊；過濾支持模塊；決策支持模塊；監控和保障支持模塊；智能信息處理模塊。將這些基本模塊與單位管理的指導思想相結合，配以相應的技術支持，使信息管理系統管理創新發揮出更大的效能。

3.4 系統安全的角度

網絡和信息的安全是自動化建設的基礎和前提。首先必須采取先進有效的安全防范策略，避免網絡遭到破壞和病毒感染；其次加強保密措施，通過權限設置、身份認證、網上行為管理、數據備份與恢復等技術確保信息的安全；再次開展安全保密的宣傳教育，提高辦公人員的保密意識。

結束語

信息管理中心在新的時代背景下呈現出許多新的特點，雖然在各界的努力下，信息管理中心的建設已初具規模，有了很大的進步。但是在觀念、機制等方面仍存在著許多問題。相比國外先進國家來說還有一定的差距。我們應不斷思考不斷創新，完善信息管理中心的信息建設，推動其不斷向前發展。

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