以信息化改造傳統施工企業

◎ 泰宏建設發展有限公司

企業簡況

泰宏建設發展有限公司（以下簡稱泰宏建設）坐落于河南省省會鄭州市，是國家房屋建筑工程施工總承包特級企業，市政公用工程施工總承包一級企業，擁有建筑設計甲級資質，具有公路、鋼結構、建筑裝飾裝修、建筑幕墻、建筑智能化、地基與基礎、土石方、消防設施、機電安裝、混凝土預制構件、園林綠化等多項資質。公司堅持開放型發展戰略，逐步形成“立足河南，輻射全國”的發展格局，先后在京、津、川、遼、沈、瓊及周邊省市擁有多家實力雄厚的分公司、項目部。公司始終秉承“強化質量安全管理，著力打造精品工程”的方針，相繼承建了中國文字博物館、鄭煤集團總部大樓、中糧（鄭州）產業園筒倉工程、沈陽郡臨天下超高層商住樓、河南援建四川江油工業園安置工程、鄭州陽光城、泰宏建業國際城、陽光新城、天倫水晶城、鄭州中州大道改造工程、鄭州京廣快速路高架橋及隧道工程、南水北調跨河大橋等一大批工業、民用、市政、公路工程。這些工程先后被評為中國建筑工程最高獎--魯班獎、國家市政工程金杯獎、河南省中州杯獎，四川天府杯獎等省級以上榮譽50余項。

企業組織架構

企業運營模式，業務及管理模式

泰宏建設于2008年搭建了企業信息化管理平臺，推行了項目綜合管理系統，制定了完善的信息化建設戰略規劃，形成了比較完整的信息化管理架構。已使用綜合項目管理系統、人事管理系統、辦公自動化系統和工程設計相關軟件，實現了辦公管理、財務管理、人力資源管理、工程項目管理、檔案管理、設計文檔管理等方面的管理信息化。信息化管理應用范圍不斷拓寬，應用水平不斷提升，應用效果不斷凸顯。通過實施信息化管理，增加科技含量，提高工程質量，降低綜合成本，縮短施工工期，減少環境污染，節約能源，轉變建筑經濟增長方式，來促進企業的良性和諧發展。

企業信息化建設背景及歷程

多年來公司十分重視企業信息化建設工作，堅定不移地走以信息化改造傳統施工企業的路，有力地促進了企業的變革和進步。企業從上世紀末就開始了計算機在企業管理方面的應用，最初主要應用在財務、預算、標書編制，進入二十一世紀以來企業信息化建設步伐明顯加快，特別是2007年后更掀起了一個新的建設高潮。

泰宏建設在信息化建設過程中始終堅持實用、易用的原則，分期實現。在計算機、通信、網絡和數據庫平臺的支撐下，實現綜合項目管理信息系統與人資、檔案、財務各系統的資源共享、有機集成，達到提高生產效率和管理水平、提高決策分析和決策支持水平的目的，促進公司管理水平的提高。信息系統已覆蓋了整個公司經營、管理業務和整個施工過程，公司的施工管理效率明顯提高，企業的物流、資金流、信息流得到有效的集成，經營、管理環節和生產過程得到較為有效的控制，工藝、質量保障體系的控制手段得到了加強。一個以綜合項目管理信息系統為核心，人力資源系統為保障，OA辦公自動化系統、檔案系統、財務管理系統為支撐的管理模式已基本形成。

當前企業信息化建設思路

按照建筑業“十二五”信息化發展綱要精神，結合公司信息化應用情況，在今后幾年泰宏建設信息化工作主要在以下幾個個方面開展工作

1、企業運營管理系統

應用工作流、內容管理、電子印章、數字簽名等技術，優化工作流程，有效組織和利用信息資源，實現物流、信息流、資金流的集成，增強運營管理的體系化和流程化，提高遠程辦公和協同工作能力；逐步實現與其他核心業務系統及企業級管理系統的集成。

2、輔助決策系統

逐步建立企業數據倉庫，并利用商業智能(BI)和數據挖掘等技術，依據決策理論，逐步建立輔助決策系統。

3、建筑信息模型（Building Information Modeling）

建立以BIM應用為載體的項目管理信息化，提升項目生產效率、提高建筑質量、縮短工期、降低建造成本。建筑信息的數據在BIM中的存儲，主要以各種數字技術為依托，從而以這個數字信息模型作為各個建筑項目的基礎，去進行各個相關工作。建筑工程與之相關的工作都可以從這個建筑信息模型中拿出各自需要的信息，即可指導相應工作又能將相應工作的信息反饋到模型中。

4、視頻系統與現有信息系統的整合

建立信息系統與視頻系統的接口，達到信息系統與現有視頻監控系統的無縫連接，現有視頻系統監測到企業施工過程中的不規范行為等將及時通過信息系統傳送到總部信息中心，經過系統的處理形成整改指令自動傳送到項目管理部門，讓項目管理部門隨時隨地知道自己的操作，施工的不規范行為達到及時的整改。

5、深入使用系統，把系統的使用率達到百分之百

繼續加大信息系統的使用力度和信息系統使用的獎罰機制，繼續做好全員培訓工作，把信息系統的事前預測、事中控制、事后分析的觀念深入人心，讓人人在工作中離不開信息系統，把信息系統的效能發揮到最大化。

信息系統建設概況

泰宏建設綜合項目管理信息系統共有以下模塊。

招投標管理：該模塊根據公司的項目招投標流程進行設計，目前已經實現了對業主、投標項目的信息管理功能，實現了招投標整個流程中對招標文件、投標文件的評審和審批功能，同時還具備對開標信息的記錄和備案功能。該模塊的主要子模塊包括：項目信息收集，項目跟蹤預報、招標文件、招標文件、標書編制、標后分析、標后交底管理等。

進度管理：進度管理模塊主要用于對項目工程的計劃進度進行收集并以橫道圖方式進行顯示，同時對實際進度進行收集并與計劃進度進行對比分析，控制項目的進度風險。目前該模塊主要包含有計劃進度管理、形象進度管理、進度圖管理、月度進度計劃管理、進度風險預警管理等子模塊。

合同管理：該模塊根據公司程序文件合同評審控制程序進行設計，目前已經實現了對各個分子公司新承接業務的信息收集及統計分析功能，實現了對合同文件內容的評審及流程審批功能，實現了對合同變更、結算、違約、索賠、履約等信息的記錄功能，建立了較完整的合同臺帳并具備檢索功能。目前該模塊主要子模塊主要包含承接業務信息、合同評審、合同審批、承接業務分析、合同變更審批、合同結算管理、合同違約記錄、合同索賠記錄、合同臺帳、合同履約管理等。

成本管理：成本管理模塊主要包含兩部分，一部分為預算成本管理，一部分為資金成本管理。其中預算成本管理主要包含總預算成本的編制、總目標成本的編制以及月度預算成本、實際成本的歸集等功能，同時具有對月度成本的對比分析、累計成本的對比分析等功能。資金成本管理主要包含生產經營數據的統計分析、借款明細表、投標保證金管理、履約保證金管理、成本信息匯總等內容。

物資管理：物資管理模塊主要用于項目建設過程中針對物資的使用全過程的管理，主要包含物資信息價格的統計分析功能、物資現場出入庫以及消耗監控及統計功能、供應商的信息收集及評價功能、產品采購計劃和使用的審批功能、主材用量的風險預警功能。目前該模塊主要包含的子模塊包括：物資信息庫、物資需求計劃、供應商管理、物質采購計劃、物資采購訂單、入庫、出庫等。

質量管理：該模塊根據泰宏建設《工程質量管理手冊》及程序文件中相關質量管理要求等內容進行設計，目前已具備對施工過程中有關質量的檢查、交底、整改等進行記錄和管理的功能，具有創優方案的審批功能，建立了質量知識庫。該模塊主要包含的子模塊有：質量知識庫管理、現場檢查記錄、檢查整改通知單、整改通反饋單、質量隱患控制、質量交底、創優方案審批。

安全管理：安全管理模塊主要根據公司安全管理日常工作的主要內容進行設計，目的在于能夠及時反應各項目安全的檢查情況及處理結果，能對工程項目日常安全管理工作進行實時監控。目前該模塊主要包含以下子模塊：安全知識庫、環境因素影響、危險源和風險、重大危險源、管理方案審批、安全類施工方案審批、安全交底與培訓、現場檢查記錄、安全生產月報、事故報表、合規性檢查、安全隱患控制、安全資料檢查、安全驗收等。

竣工管理：竣工管理模塊主要針對已經竣工工程項目的管理，同時可以對工程狀態進行變更。主要具有工程移交書管理、停工（復工）管理、竣工工程回訪記錄、竣工工程服務報告等功能。

風險管理：風險管理模塊主要用于在項目管理過程中涉及到安全、質量、進度、合同、成本等風險的提醒和處理。目前風險管理模塊主要有進度風險預警、合同支付風險預警、成本風險預警、主材用量風險預警、大型設備檢查預警、監測設備維護超期預警、整改逾期預警等內容。

人力資源管理系統：泰宏建設人力資源管理信息系統包含組織機構管理、人員信息管理、人員變動管理、合同管理、薪酬管理、福利管理、招聘管理、培訓管理、績效管理共九大模塊，幾乎涵蓋了人力資源管理的所有業務需求。

OA辦公自動化管理系統：泰宏建設內部建立起了網絡辦公環境，使日常的辦公工作從有形的辦公室環境遷移到虛擬辦公環境，使泰宏建設內的人員、部門、單位協同管理系統中都有了相對應的辦公空間，完成人員之間的溝通、交流、資料信息的互傳、共享、分享，也可以完成上級對下級的工作安排、有效授權、任務下達，以及下級對上級的報告、請示、匯報、資源申請、請求協助等諸多辦公行為的執行和管理。同時支持靜態和動態的團隊協作、任務互助、工作協調，支持跨部門、單位人員的協作，任務的傳遞、信息的互通等，實現靈動、敏捷、高效的對內、外部人員的服務和工作響應。通過協同管理系統的建設，可以使組織建立起跨地域、跨部門、跨專業的協作環境，使組織內的成員不用見面就完成高效、透明、有序而可控的合作、指揮、協調，達成組織的共同目標和使命，提升泰宏建設工作效率和工作質量。目前該系統應用已經覆蓋了整個泰宏建設所有項目部。

財務管理系統：目前公司上線運行的主要模塊有總賬、固定資產、報表、現金流量表、工資核算等模塊。

檔案管理系統：檔案管理系統已經具備對文書檔案、人事檔案、工程檔案、實物檔案等各類內容的分類、歸檔、錄入、查詢以及借閱管理功能。

信息化建設的亮點總結

規劃方面：明確企業的發展目標、發展戰略和發展需求。明確為了實現企業級的總目標，企業各個關鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業發展戰略在產業結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場、企業文化等方面的定位。明確上述各個要素與信息技術特點之間的潛在關系，從而確定信息技術應用的驅動因素，使信息化規劃與企業戰略實現融合。

選型方面：根據不同類型企業情況，建立起相關的各種自動化及管理系統，如企業綜合項目管理系統、人力資源系統、OA等。這些各種各樣的信息技術及管理系統構成企業信息技術的核心內容，實現企業生產經營活動及管理活動中各項信息的收集、存儲、加工、傳輸、分析和利用，為企業高層提供決策依據。

建設方面：建設信息化需要具備一定條件，根據泰宏建設發展有限公司的情況在信息化建設方面可以總結為：

（1）企業要有信息化的內在需求；

（2）要有一個企業信息化的總體規劃；

（3）要有基本的技術和管理基礎；

（4）要有自己的技術和管理人才；

（5）企業信息化要與技術進步、管理創新和觀念更新相結合；

（6）要選擇一個好的合作伙伴；

（7）要有一個信息主管來統帥；

（8）要有專門的部門來實現。

推廣應用方面：在推廣應用方面，一開始泰宏建設就建立了獎罰機制，由總經理牽頭，制定了一系列的制度，信息化部門具體負責實施，先有幾個部門作為試點，逐步推進，大面積鋪開，上線就沒回頭路。上線推廣后信息中心加大監督力度，定期形成信息化月報周報制度，每周定期向總經理匯報，及時獎勵做的好的人員懲罰消極怠工的人員，為推廣過程中減少了障礙。讓信息化部門充分感受到信息化是一把手工程，也大大推動了其他工作工作中的執行力度。

在實施信息化過程中可以整體總結為：

1、通過信息化建設促進企業管理規范化

管理科學化首先應體現在管理的規范化，信息化建設的開展極大地促進了公司的管理規范化。

2、通過信息化建設推動由粗放管理向精細化管理的轉變

傳統管理模式最顯著的特征之一是管理的粗放，信息化建設為促進管理精細化提供了有效的支持。

3、通過信息化建設促進企業快速反應能力的提高

企業要在日益嚴酷的市場環境中生存發展，必須十分敏捷高效，要具有快速的反應能力。反映不靈、動作遲鈍的企業在未來的市場環境中是很難生存的。

4、通過信息化建設增強企業的整體協調能力

企業是一個整體，企業中每個組成部分之間需要有緊密的協調和配合。信息是企業各層次、各環節互相溝通聯絡、形成有組織活動的脈絡和紐帶。泰宏建設的信息化建設促進了企業中各部分、各環節的銜接，以逐步建立起良好的整體配合協作環境。

5、通過信息化建設提高企業決策水平

企業決策能力高低是衡量企業競爭力強弱的重要標致，為決策科學化提供技術手段，增強企業決策能力，是信息化建設的重要目標。

企業決策是個復雜的問題空間，從層次上可分為戰略層、戰術層、作業層，從類型上可分為結構化、半結構化、非結構化。對于不同類型的決策問題應采用不同的技術。

6、通過信息化建設促進人才創造力的充分發揮

人們常說企業的競爭說到底是人才的競爭，企業要非常珍惜并充分利用寶貴的人力資源。在傳統信息處理手段條件下，不少寶貴的人力資源被耗費在大量煩瑣、重復的數據處理工作中，影響了人才的創造性勞動。