高校輔導員工作進網絡的探索與實踐

徐曉玲

（深圳大學學生部，廣東 深圳 518060）

高校輔導員工作進網絡的探索與實踐

徐曉玲

（深圳大學學生部，廣東 深圳 518060）

隨著信息網絡技術的迅猛發展和在整個社會生活領域內的廣泛應用，網絡既為高校思想政治教育開辟了新領域，提供了新手段，帶來了新機遇，又使之面臨嚴峻的考驗和挑戰。基于此，對深圳大學輔導員利用網站開展思想政治教育工作的實踐進行了分析和探討，旨在為高校的思想政治教育進網絡提供一些借鑒和思考。

輔導員;思想政治教育;網站;探索;實踐

一、高校輔導員思想政治教育工作進網絡的迫切性

2000年，教育部印發了《關于加強高等學校思想政治教育進網絡工作的若干意見》，就加強高校思想政治教育進網絡工作做了具體部署。2001年，教育部又印發了《高等學校計算機網絡電子公告服務管理規定》，對高校校內計算機網絡管理提出了規范性意見。2004年中共中央16號文件《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確提出要“主動占領網絡思想政治教育新陣地”、“要全面加強校園網的建設，使網絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段”。這為我們在當今的網絡時代做好大學生思想政治教育工作提供了理論支持和決策依據，為我們的工作指明了方向和道路。

根據中國互聯網絡信息中心2012年7月公布的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:截至2012年6月底，我國網民數量達到5．38億，互聯網普及率為39．9%，在各學歷人群互聯網普及率中，大專及以上學歷人群中網民占比基本飽和。從網民的職業結構分析來看，學生占比為28．6%，遠遠高于其他群體。結合下表，可知20歲左右的學生是網絡使用的主要人員構成，這一年齡段的年輕人主要集中在高校和其他各類學校。隨著信息技術的迅速發展，互聯網作為信息傳播新的媒體，越來越成為大學生獲取知識和各種信息的重要渠道，并對他們的學習、生活乃至思想觀念產生著廣泛而深刻的影響。網絡既為高校思想政治教育開辟了新領域，提供了新手段，帶來了新機遇，又使之面臨嚴峻的考驗和挑戰。高校輔導員作為實施大學生思想政治教育工作的一線人員和骨干力量，應堅持以立德樹人為根本任務，把育人為本、德育為先的思想貫徹到高校教育各方面工作中去，并積極探索大學生思想政治教育的新途徑、新辦法、新領域，把大學生思想政治教育不斷引向深入。其中，利用網絡開展思想政治教育是黨對意識形態領域重視的重大舉措，也是社會經濟發展形勢，網絡時代對思想政治教育工作的現實要求，具有較強的現實意義。

網民年齡結構

二、高校輔導員思想政治教育工作進網絡的探索

在當今日益迅猛的網絡化大潮中，思想政治教育工作的主體和客體之間發生了相應的變化，進入網絡領域的思想政治教育主體——學校和作為客體的學生的關系不可避免地具有網絡化的特征。網絡作為一種信息傳播工具，除了具備傳統傳播媒介的廣泛性、時效性等特點外，它還表現出更新速度快、信息量大、交互式傳遞信息以及虛擬性的特點。大學生思想政治教育網絡平臺不僅可以承載和傳遞豐富、生動的多媒體思想政治教育信息，而且還可以實現教育主客體之間的雙向互動，它既能承載、傳導思想政治教育因素，又能為思想政治教育主體所運用，且主客體可借此相互作用［1］。網絡傳播的多媒體、實時性使得思想政治教育的內容更加豐富多彩，教育形式更加靈活多樣。網絡的交互性使得思想政治教育工作的主客體之間不再局限于面對面的教育，通過網絡教育資源共享，形成了一種平等的交互關系，這種教育模式一改傳統的思想教育受時間、空間的限制，變成全社會的、開放性的思想教育空間，這既給學生提供了更為廣闊的學習天地，也給學校提供了一個思想政治教育工作的全新平臺，使網絡思想政治教育有了更加廣泛的傳播途徑和高速的傳播效率。同時，網絡的開放性使得思想政治教育工作的社會化程度得到極大的提高，思想政治教育主體向多元化發展，削弱了高校作為傳統思想政治教育的主導地位，教育者和被教育者從傳統德育單向輸灌式轉變為交互式溝通的模式。

網絡環境中思想政治教育主客體關系的變化，需要高校做好自身可以解決而且是必須做好的工作，那便是對學生進行網絡價值觀的引導，更新思想政治教育的內容，大力提高校園網絡信息管理的技術手段，加強網絡信息工作隊伍的建設。目前，高校輔導員利用網絡開展思想政治教育工作的一個重要平臺就是網站。搞好紅色網站建設，筆者認為應當從以下幾個方面著手:

第一，對學生進行網絡價值觀的引導，培養學生正確的網絡意識和道德觀念。網絡道德是社會道德規范在網絡中的延伸。網絡道德培養也是高校網絡思想政治教育工作的重要任務。高校輔導員思想政治教育必須緊跟社會發展的步伐，密切聯系學生思想狀況的變化，進行正確引導，通過參與校園文化建設、宿舍區文化建設等多種途徑，深入開展大學生網絡道德教育，增強大學生上網的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，使廣大學生在良莠不齊的網絡信息面前保持清醒的頭腦，增強辨別能力和抵制誘惑的能力，樹立正確的人生觀、價值觀，在實踐中養成良好的網絡道德。

第二，充分發揮網絡優勢，更新思想政治教育的內容。高校輔導員思想政治教育工作進網絡要適應時代發展的要求，更新思想政治教育的內容，除了馬克思主義理論和黨的基本方針、政策外，還應把思想政治教育理論系統，把提高人的素質、啟迪人的覺悟的心理學、教育學等內容一并涵蓋和綜合。要抓住學生求新、求特、求異等特點，將傳統的“封閉”和“灌輸”方法轉變為“吸引”和“參與”的方法，并利用多媒體技術的聲、色、光、畫等多種現代化手段，化抽象為具體，化枯燥為情趣，化不解為理解，讓學生能夠在網上看到體現中華民族偉大復興的精神和中華傳統文化的精華，感受到激人奮進的科學世界觀、正確健康的人生觀、積極進取的價值觀，培養他們奮發向上的人格特征和進取精神。值得注意的是，教師在組織實施網絡思想政治教育中所表現出的主體性和學生在接受和選擇網絡思想政治教育中所表現的主體性，二者既相互聯系、平等互動，又存在一定的差異性，共同在網絡思想政治教育實踐過程中發揮作用［2］。意識到輔導員與大學生的雙主體作用，才能科學更新內容，實現他們之間的有效互動。

第三，提高網絡信息管理的技術手段，加大力度培養網絡思想政治教育者。要提高對校園網的管理技術水平，完善規章制度，規范網絡行為，通過設立層層“關卡”，最大限度地阻止各類不健康的信息與學生接觸，為高校開展思想政治教育營造良好的網絡環境。與此同時，高校要為思想政治教育進網絡提供師資保障，培養具有深厚馬克思主義理論素養、具有做好學生思想政治工作能力的、具有較高網絡技術水平的教育隊伍。并且盡力為教育者提供進行各種培訓和進修的條件，使他們能做到及時主動地收集、分析、監控網絡信息，發現學生關注的熱點、難點問題和思想動態，有的放矢地開展工作，引導學生通過互聯網增加信息量、堅定政治信仰、杜絕不良信息等［3］。輔導員也應加強自身理論學習和專業修養，加強思想政治教育者隊伍的網絡理論和操作的培訓，逐步成為學習型的思想政治工作專家。只有這樣，高校思想政治教育才能適應信息時代、網絡時代的要求，從而開創高校思想政治教育的新局面。

三、深圳大學輔導員利用網站開展思想政治教育工作的實踐

在深圳大學黨委領導及各級組織的重視下，近年來學校對思想政治教育工作進網絡投入了大量的經費，更新、完善了校園網，實現了網絡線連接到全校各棟教學樓、宿舍樓，全校所有的寢室均可上網，有些公寓還實現了無線上網。在一些職能部門和社區輔導員工作室配置了各類辦公設備，從而基本保證了網上思想政治教育的硬件要求。經過建設，深圳大學的網上德育系統已經初步形成，并已建立了中共深圳大學黨校、學生工作網、先鋒網、大學生心理健康教育協會網、兩課教育網站、深大義工聯等六個橫向覆蓋的德育網站，形成了從各個院系主頁到多個學生社團和部分班級的主頁，從學生社團到學生宿舍及各齋樓網頁的德育子系統。在思想政治教育工作進網絡的隊伍建設中，緊抓兩支隊伍的建設:一支是主要負責了解和反饋學生的思想動態，提供網站教育多方面內容的網絡思想政治教育隊伍;一支是負責網頁制作和網絡傳輸等相關技術問題的網管隊伍。這兩支隊伍協調作戰，形成了全方位的思想政治教育進網絡工作系統。上述網絡軟件和硬件基礎為輔導員開展思想政治教育工作提供了良好的環境。本校輔導員根據一線學生思想政治教育工作的特點，摸索出一套行之有效的工作方法和形式，有針對性地進行學生的思想政治教育工作，有效地消除了思想政治教育工作的盲點，提高了思想政治工作的實效性。

輔導員思想政治教育網站——“先鋒網”弘揚主旋律，緊緊圍繞培養健康合格人才這一目標，設計網站的內容和表現形式。各齋樓網頁是社區輔導員思想政治教育工作進網絡的直接途徑。在部分齋樓試點中，我們精心打造，精益求精，重點突出網頁的思想性、藝術性和實效性，做到教育內容水準高，育人個性鮮明，引入界面生動，理論深度不斷提升。著重體現在以下幾個方面:

1.網站教育突出思想性。思想性是網絡思想政治教育的靈魂。為幫助學生提高思想覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，我們堅持正面宣傳教育，大力弘揚主旋律。我們在先鋒網主頁上設立了“學風引導”、“心靈驛站”、“黨團在線”、“專題交流”、“社區文化”、“工作交流”、“自我教育管理委員會”等版塊，實現思想政治教育宣傳、學風建設和社區文化建設三管齊下。筆者作為社區輔導員，所負責的樓齋網站“我家在丁香”的“樓齋黨建”欄目也突出了這一特點。同時，“淑女話題”欄目主要是結合樓內女生的專業特點和整個社會大環境，制作和收集了一些文章和圖片，引導女大學生在紛繁復雜的社會中保持個性和人格的獨立完整，順利完成從大學到社會的過渡。

2.網站內容突出實效性。在試點樓齋推出的樓齋網頁受到了宿舍區學生的歡迎。通過對不同專業、不同性別、不同樓齋學生制作不同的網頁，實現了思想政治教育的針對性、實效性。網絡的內容越有個性特色，就越有生命力。為此，我們著重突出兩個特點:一是豐富的齋樓文化活動。進入網頁的主要訪者是本樓的學生，針對不同專業的學生，推出具有特色的齋樓文化活動，將這些活動延伸到網上，寓教育于網絡中。例如，筆者所在丁香閣就將樓內女生節拔河比賽、宿舍區文明衛生檢查、素質拓展訓練等活動的文字和圖片掛上了“我家在丁香”網站;特別是在成功舉辦了素質拓展訓練營活動之后，許多同學看到了這些資料，紛紛在樓內的BBS“想說就說”欄目中反復要求我們再舉辦一次。二是突出多方位教育。實效性是網絡思想政治教育的著眼點之一，實效性主要體現在兩個方面:一方面，要幫助學生切實解決思想問題。對學生中的思想問題，通過各種渠道加以收集，然后分門別類，在網上進行解疑釋惑。對一些熱點難點以及多數同學關心的問題，盡量促成一些專業人士或管理部門的回復和講座，以達到給學生解惑的目的。另一方面，幫助學生解決學習、生活等方面的問題。針對一些學生生活適應能力較差的問題，通過在網上發布“生活瑣事”信息，幫助學生解決在學校遇到的各種生活麻煩。我們定期在網上收集了樓內學生對吃、住、學的建議和意見，并將這些建議和意見上報給主管部門，同時通過“本樓消息”欄目盡快反饋給學生。這些做法拉近了輔導員和學生之間的距離，突出了以人為本的管理理念。還有些畢業生樓齋定期集中收集招聘信息，開辟了專門的網上就業信息發布欄目。有些樓齋向學生介紹有關心理健康與調適方面的知識，并提供一些網上心理測驗，學生也可以利用“心協”網站或“心情綠洲”的QQ咨詢，同專業人士進行網上交流。

3.網站形式突出藝術性。網頁的制作既嚴肅認真、思想政治性強，又生動活潑、藝術性強，這樣才能對學生產生強大的吸引力。我們在網頁制作上，首先重視內容的多樣性。既有政治理論方面的，又有文學藝術方面的;既有校園文化，又有校外人文景觀介紹;既有現實的，又有歷史的;既有單向灌輸，又有雙向互動的交流;既有社會科學方面的，又有自然科學方面的，等等。同時追求版面的審美性，版面設計切合大學生的情趣，為他們所喜聞樂見。網頁建立了定期更新制度，堅持常改常新，增強新鮮感和吸引力。剛才介紹的“我家在丁香”網站主頁背景是淡紫色的心型圖案，上方有一段輔導員的激勵話語，并配以柔和動聽的音樂，大家都說特別溫馨，很適合女生。

目前，深圳大學輔導員利用網站開展思想政治工作呈現出良好的發展態勢，在今后的思想政治教育工作中，還需要進一步將網絡教育與日常的思想政治教育相結合，與課堂教育相結合，與大眾傳媒的宣傳教育相結合，打破思想政治教育的時空界限，構建一個更為強大的網上德育系統。

:

［1］陳萬柏，張耀燦．思想政治教育學原理［M］．北京:高等教育出版社，2007:240．

［2］徐建軍．大學生網絡思想政治教育理論與方法［M］．北京:人民出版社，2010:134．

［3］李洪影，張媛媛．談加強領導和完善高校思想政治教育進網絡保障機制［J］．遼寧工業大學學報:社會科學版，2012，（3）:73 －76．

Exploration and Practice of Conducting University Counselor Work through the Internet

XU Xiao-ling

（Department of Student Affairs，Shenzhen University，Shenzhen 518060，China）

With the rapid development of information and network technology and its widespread application in social fields，the network not only opens a new sphere for university ideological and political education，provides a new method and brings about new chances，but also causes serious test and challenge．Therefore，this paper analyzes and discusses the practice of Shenzhen University counselors in carrying out ideological and political education through the Internet in order to offer some reference and thoughts on university ideological and political education．

counselor;ideological and political education;website;exploration;practice

G645．8

A

1001－7836（2013）09－0029－03

10．3969/j．issn．1001 －7836．2013．09．012

2012－12－08

獲廣東省高等學校思想政治教育項目（2011ZY001）和深圳大學人文社會科學基金項目（12QNCG27）資助

徐曉玲（1976－），女，湖北黃石人，講師，碩士，從事大學生思想政治教育及高校輔導員隊伍建設研究。