會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及對(duì)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的思考①

黃岡師范學(xué)院商學(xué)院 高艷 陳麗軍

會(huì)展業(yè)是聯(lián)系城市與城市之間，城市與世界之間的紐帶與橋梁，在國(guó)際上被稱為“觸摸世界的窗口”和“城市的面包”。一些經(jīng)濟(jì)水平較高、旅游業(yè)較為成熟的國(guó)家如歐洲的德國(guó)、法國(guó)，亞洲的新加坡、日本等都是會(huì)展經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速推進(jìn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的交融日益密切，作為連接生產(chǎn)和流通最直接形式的會(huì)展業(yè)也得到了迅猛發(fā)展，在交通環(huán)境、會(huì)展設(shè)施等硬件設(shè)施較為完善的同時(shí)，作為其中重要支撐的專業(yè)人才的培養(yǎng)卻一直受到教育界和會(huì)展業(yè)的忽略，成為影響和制約我國(guó)會(huì)展業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。重視會(huì)展高級(jí)專業(yè)人才的培養(yǎng)，已經(jīng)成為我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展迫在眉睫的任務(wù)。

1 會(huì)展與會(huì)展經(jīng)濟(jì)

會(huì)展活動(dòng)是人類經(jīng)濟(jì)文化交流發(fā)展到高級(jí)階段的產(chǎn)物，具有傳播信息、形象展示、經(jīng)濟(jì)輻射和商務(wù)洽談等功能，其中信息傳播和形象展示的功能備受企業(yè)營(yíng)銷部門的重視。根據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)——美國(guó)會(huì)展業(yè)研究中心(CEIR)的一組數(shù)據(jù)的觀點(diǎn)：對(duì)比眾多的營(yíng)銷手段，包括廣告、公共關(guān)系、推銷信函等，企業(yè)通過(guò)參展找到目標(biāo)顧客的效率最高、效果最好。表1、表2[2]中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，與其他營(yíng)銷手段相比，會(huì)展被證明是一個(gè)吸引目標(biāo)群體的更有效方式。

表1 各種營(yíng)銷手段命中目標(biāo)客戶的效率

表2 購(gòu)買信息：你的營(yíng)銷方法效果如何？

隨著會(huì)展業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來(lái)越明顯，由會(huì)展業(yè)帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種多要素、多產(chǎn)業(yè)融合，跨區(qū)域、多空間擴(kuò)張的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，有效帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。一般來(lái)看，會(huì)展經(jīng)濟(jì)是一種具有高收入、高回報(bào)特征的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其利潤(rùn)率大約在20%～25%以上。據(jù)專家測(cè)算，國(guó)際上展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)大約為1∶9，即展覽場(chǎng)館的收入如果是1，相關(guān)的社會(huì)收入為9[1]。正是因?yàn)闀?huì)展業(yè)較高的回報(bào)率、廣泛的帶動(dòng)性、關(guān)聯(lián)性以及環(huán)境污染較小等特征，這一新興業(yè)態(tài)受到了世界各國(guó)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家的高度重視，得到了較快的發(fā)展；而包括中國(guó)在內(nèi)的各發(fā)展中國(guó)家，會(huì)展業(yè)也在近年經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的進(jìn)程中得到了重視與扶持，表現(xiàn)出較為強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和生命力。

2 我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢(shì)

改革開(kāi)放以來(lái)，會(huì)展業(yè)以年均增長(zhǎng)兩位數(shù)的發(fā)展速度迅速成為我國(guó)的一個(gè)重要的新興產(chǎn)業(yè)，在促進(jìn)貿(mào)易往來(lái)、技術(shù)交流、信息溝通、經(jīng)濟(jì)合作等方面發(fā)揮著日益重要的作用，也越來(lái)越被各級(jí)政府所關(guān)注。“十一五”期間，我國(guó)提出了發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標(biāo)，其后，在2011年3月發(fā)布的“中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年(2011—2015年)規(guī)劃綱要”中明確提出“要促進(jìn)會(huì)展業(yè)健康發(fā)展”；商務(wù)部也在同年的12月出臺(tái)了我國(guó)會(huì)展行業(yè)發(fā)展的第一個(gè)中長(zhǎng)期指導(dǎo)性文件《商務(wù)部關(guān)于“十二五”期間促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。這些都為中國(guó)會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展提供了更加有利的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政策保障。

據(jù)亞太會(huì)展研究所統(tǒng)計(jì)，2010年全國(guó)共舉辦5000平米以上展會(huì)6200場(chǎng)，面積7440萬(wàn)平方米，50人以上商務(wù)會(huì)議53萬(wàn)場(chǎng)，一萬(wàn)人以上節(jié)慶活動(dòng)6.3萬(wàn)場(chǎng)，出國(guó)境參展面積51.75萬(wàn)平方米(合計(jì)5.75萬(wàn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位)，直接產(chǎn)值達(dá)2482億元人民幣(不包括世博會(huì))，占全國(guó)GDP0.62%，實(shí)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)1900萬(wàn)人(占全國(guó)第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員6.9%)，拉動(dòng)效應(yīng)達(dá)2.23萬(wàn)億元人民幣，占全國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的13%，在直接產(chǎn)值中41%來(lái)自展會(huì)收入，34%來(lái)自會(huì)議收入，20%來(lái)自節(jié)慶收入，5%來(lái)自出國(guó)展收入[3]。

另?yè)?jù)會(huì)展經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書《中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》(2011)[4]中的數(shù)據(jù)表明，“截止到2010年底，我國(guó)會(huì)展場(chǎng)館總建筑面積達(dá)28,635,908平方米，室內(nèi)面積達(dá)6,831,653平方米，室外面積有4,312,620平方米，總展覽面積近11,162,473平方米。其中所有2010年新建的和正在建設(shè)的場(chǎng)館的總建筑面積高達(dá)7,030,832平方米，占目前我國(guó)會(huì)展總建筑面積的24.55%，而2010年這些已經(jīng)建成的和將要竣工的場(chǎng)館的總展覽面積大約有2,175,995平方米，占目前所有場(chǎng)館總展覽面積的19.49%。會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施的加快建設(shè)和市場(chǎng)體系的逐步完善也在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展水平的提高。

在會(huì)展城市建設(shè)方面，憑借經(jīng)濟(jì)發(fā)展、專業(yè)人才以及市場(chǎng)規(guī)模等方面的突出優(yōu)勢(shì)，在北京、上海、廣州三大一線會(huì)展中心城市的示范和帶動(dòng)下，其他城市的會(huì)展業(yè)也得到了快速發(fā)展，現(xiàn)已形成“珠三角”、“長(zhǎng)三角”、“環(huán)渤海”、“中西部”和“東北部”等多區(qū)域、多層次的會(huì)展發(fā)展新格局。目前包括北京、上海、廣州、深圳、西安、成都、杭州等城市都先后提出或開(kāi)始啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略，有超過(guò)30個(gè)城市提出要把本市辦成“國(guó)際會(huì)展都市”、“國(guó)際會(huì)展中心”、“中國(guó)會(huì)展名城”，其中大多數(shù)城市都已把這一目標(biāo)寫進(jìn)《政府工作報(bào)告》或本地發(fā)展規(guī)劃中。

3 我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

隨著會(huì)展業(yè)在各大城市的逐步升溫，會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的問(wèn)題逐步凸顯出來(lái)，成為當(dāng)前行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵性問(wèn)題。從人才培養(yǎng)的實(shí)踐來(lái)看，我國(guó)的會(huì)展專業(yè)是一個(gè)逐步培育與發(fā)展的過(guò)程。2000年開(kāi)始，一些大專院校開(kāi)始開(kāi)設(shè)會(huì)展管理專業(yè)或者在旅游管理專業(yè)下面增設(shè)會(huì)展方向，由此拉開(kāi)了我國(guó)會(huì)展專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的序幕。2003年，國(guó)家教育部批準(zhǔn)了上海師范大學(xué)、上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院開(kāi)設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)，標(biāo)志著我國(guó)會(huì)展高等教育進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段；此后，超過(guò)20多個(gè)省市的高等院校相繼開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè)或會(huì)展方向。截至2011年，我國(guó)有216所高等院校和職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院設(shè)有會(huì)展專業(yè)和會(huì)展人才培養(yǎng)項(xiàng)目，在校學(xué)生超過(guò)萬(wàn)人。除了高等院校在加大、加快會(huì)展專業(yè)的人才培養(yǎng)以外，相關(guān)協(xié)會(huì)也在會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方面做出了嘗試，如中國(guó)貿(mào)促會(huì)與國(guó)際項(xiàng)目與展覽協(xié)會(huì)共同組織的“注冊(cè)展覽經(jīng)理人”培訓(xùn)項(xiàng)目，多年來(lái)為我國(guó)展覽業(yè)培養(yǎng)了近千名學(xué)員。

然而，會(huì)展業(yè)是一個(gè)務(wù)實(shí)性、操作性和服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，涉及信息學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游學(xué)、建筑學(xué)、運(yùn)輸學(xué)、美學(xué)等等多種學(xué)科；會(huì)展活動(dòng)具有很強(qiáng)的綜合性和服務(wù)性，它要求從業(yè)人員掌握多方面的知識(shí)，除了會(huì)外語(yǔ)和電腦，懂管理和營(yíng)銷，還要擅長(zhǎng)與人交往以及處理各種突發(fā)事件，因此，對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高。在這種形勢(shì)下，由于我國(guó)的會(huì)展專業(yè)教育缺乏較為系統(tǒng)的理論支持，缺乏強(qiáng)有力的師資保證以及缺乏較為完善的實(shí)踐條件，會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)無(wú)論是在數(shù)量還是質(zhì)量上很難滿足我國(guó)快速發(fā)展的需求，面臨著較為嚴(yán)峻的人才供給瓶頸。再加上現(xiàn)有的一些會(huì)展企業(yè)中的從業(yè)人員往往是半路出家，缺乏會(huì)展方面專業(yè)知識(shí)和國(guó)外先進(jìn)的會(huì)展經(jīng)營(yíng)理念，因而在一定程度上也影響到我國(guó)會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)中國(guó)貿(mào)促會(huì)的調(diào)查，100%辦展單位都有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的需要。77%的高級(jí)展覽經(jīng)理希望得到國(guó)外著名展覽公司高級(jí)展覽專家的培訓(xùn)；68%的展覽經(jīng)理希望學(xué)習(xí)國(guó)外會(huì)展理論和實(shí)踐知識(shí)；70%的展覽經(jīng)理表示最希望參加國(guó)內(nèi)短期培訓(xùn)班。

可見(jiàn)，培養(yǎng)具有一定專業(yè)理論水平和較高實(shí)踐操作技能的高素質(zhì)會(huì)展專業(yè)人才，已經(jīng)成為高等院校的一個(gè)重大課題；從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，我國(guó)會(huì)展行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求將是長(zhǎng)期的，其趨勢(shì)是逐漸走向高層次、國(guó)際化，會(huì)展活動(dòng)的組織和管理工作也必將更加正規(guī)化和專業(yè)化。因此，培養(yǎng)高素質(zhì)的會(huì)展專業(yè)管理人才不僅關(guān)系到會(huì)展活動(dòng)開(kāi)展的成效，而且也關(guān)系到會(huì)展經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，具有較為顯著的社會(huì)意義。

4 對(duì)我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的思考

從總體上講，會(huì)展業(yè)是一個(gè)進(jìn)入門檻不高但專業(yè)性卻很強(qiáng)的領(lǐng)域，邊緣學(xué)科的特點(diǎn)決定了會(huì)展人才必須通過(guò)整合進(jìn)行培養(yǎng)。一般來(lái)看，會(huì)展專業(yè)人才必須掌握的知識(shí)可分成三大部分：基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。而從目前的我國(guó)高等院校的培養(yǎng)情況來(lái)看，會(huì)展專業(yè)主要是由旅游及其相關(guān)學(xué)院來(lái)開(kāi)設(shè)，偏重于對(duì)學(xué)生的酒店管理和會(huì)展旅游方面的培養(yǎng)，因此在營(yíng)銷策劃、外語(yǔ)溝通等方面存在一些不足。因此每個(gè)高校應(yīng)根據(jù)自身的師資、硬件設(shè)施等實(shí)際情況，結(jié)合會(huì)展行業(yè)對(duì)于專業(yè)人才的素質(zhì)要求，設(shè)置獨(dú)具特色的專業(yè)課程體系，以培養(yǎng)本校學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本文認(rèn)為，對(duì)我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)該突出以下三個(gè)方面。

4.1 建立適合中國(guó)特色的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式

目前，國(guó)際上會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)主要有歐洲模式和美國(guó)模式兩種，其中歐洲模式主要采用的是將學(xué)歷教育與職業(yè)技術(shù)教育一體化，實(shí)行“學(xué)歷證書+職業(yè)技能證書”的“雙證制”形式，將職業(yè)技能教育與必備的理論融合為一體；美國(guó)模式采用的是多層次的教育體系，實(shí)行的是理論學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)相分離的方式。對(duì)于我國(guó)高校會(huì)展專業(yè)教育而言，必須根據(jù)我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求的特點(diǎn)來(lái)建立人才培養(yǎng)方案，在人才培養(yǎng)方面不能僅僅局限于旅游管理學(xué)院的師資力量，而是應(yīng)該整合經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、外語(yǔ)專業(yè)、旅游專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的力量，積極吸納會(huì)展企業(yè)界的參與，共同制定適合中國(guó)特色的會(huì)展教育發(fā)展模式。

4.2 加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)的雙師型教師的培養(yǎng)，提高教師的專業(yè)化水平

對(duì)于目前我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是高等院校方面，經(jīng)常被理論界詬病的是在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中理論講授得多，而實(shí)踐操作少。這除了有實(shí)習(xí)實(shí)踐條件的缺乏這一重要的制約因素以外，會(huì)展專業(yè)教師的專業(yè)化水平較低也是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。我國(guó)大多數(shù)高校會(huì)展專業(yè)的教師主要是旅游管理相關(guān)專業(yè)出身，中途才根據(jù)專業(yè)發(fā)展的需求開(kāi)始從事會(huì)展專業(yè)的教育。這些教師自身缺乏有關(guān)會(huì)展教育的系統(tǒng)性知識(shí)，對(duì)于會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程缺乏了解和體驗(yàn)，因而會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定往往與會(huì)展業(yè)的實(shí)際需求存在一定的差距，在教學(xué)過(guò)程中也難以真正地為學(xué)生提供專業(yè)性的會(huì)展管理教育。這就要求高等院校在申辦會(huì)展專業(yè)的過(guò)程中，應(yīng)該提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓會(huì)展專業(yè)的教師到企業(yè)、會(huì)展中心等一線場(chǎng)所進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，并通過(guò)協(xié)會(huì)舉辦的一些專業(yè)性的培訓(xùn)提高自身的專業(yè)技能，才能將會(huì)展業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識(shí)和理念滲透到會(huì)展專業(yè)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)于會(huì)展業(yè)發(fā)展的了解和認(rèn)識(shí)，在能力提升方面做到有的放矢，構(gòu)建自己的核心素質(zhì)。同時(shí)，也要求學(xué)校能把企業(yè)高管和行業(yè)專家納入到師資隊(duì)伍體系，通過(guò)這些具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，把最前沿的行業(yè)理論和資訊通過(guò)講座、培訓(xùn)等活動(dòng)引進(jìn)校園。

4.3 突出會(huì)展教育實(shí)踐性教學(xué)的環(huán)節(jié)

會(huì)展業(yè)操作性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)決定了會(huì)展教育突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性，實(shí)踐性教學(xué)效果的好壞也在一定程度上決定了會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的好壞。從目前會(huì)展教育實(shí)踐性教學(xué)的途徑來(lái)看，主要有開(kāi)展課堂設(shè)計(jì)、安排會(huì)議、展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)實(shí)習(xí)等。目前，我國(guó)一些有條件的高等院校已經(jīng)建立了會(huì)展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，利用會(huì)展方面的教學(xué)軟件，模擬會(huì)展企業(yè)各個(gè)崗位及展會(huì)各環(huán)節(jié)的主要工作，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際會(huì)展業(yè)務(wù)操作技能；另外，越來(lái)越多的高校開(kāi)始在校外與會(huì)展企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，充分利用會(huì)展企業(yè)的實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生參與到會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)會(huì)展活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和了解。這些努力表明高校在培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才方面的思路正逐漸清晰，也進(jìn)一步說(shuō)明了我國(guó)高等院校在會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方面的發(fā)展方向。

[1]馬勇.中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展解讀[J].經(jīng)濟(jì)地理,2002(3).

[2]巴利·西斯坎德著.會(huì)展?fàn)I銷全攻略：循序漸進(jìn)解開(kāi)成功會(huì)展的秘訣[M].鄭睿,譯.上海交通大學(xué)出版社,2005.

[3]郭牧.中國(guó)會(huì)展行業(yè)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的分析研究[EB/OL].[2012-05-11].http：//www.cces2006.org/yjcg/dyzhzjcllyhgzcyj/7576.html.

[4]過(guò)聚榮.中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2011)[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2011.