孫朝玲
問:“健康”能否成為休閑食品的主要訴求?
程青云:膨化食品如薯片,長期以來以時尚、口味兩大要素作為攻城略地的核心武器,但我們也看到好麗友通過非油炸概念推出了薯愿。薯愿沒有食品添加劑嗎?完全符合人體健康標準嗎?也不是,真正讓薯愿站穩(wěn)腳跟的是消費者對于健康休閑食品的聯(lián)想與渴盼。
個人感覺,休閑食品現(xiàn)在處在健康與口感的夾縫中。現(xiàn)代人注重健康,但真正生態(tài)的東西往往口感不怎么樣,而好吃的,往往要加各種添加劑,所以當下的休閑食品消費頻次不是特別高。如果可以從工藝、技術(shù)方面進行突破,消費頻次會大大提高(牛奶就是因為技術(shù)突破,完成了從鮮奶到巴氏、利樂枕等的轉(zhuǎn)變,從而完成質(zhì)的突破),但是這種突破絕非一朝一夕之事。
問:有人提出休閑食品成為“替餐”的觀點,你怎么看?
程青云:以前有客戶就想讓他的產(chǎn)品上餐桌,想法肯定沒錯,休閑食品的市場容量肯定沒有正餐大,但說實在的,要培養(yǎng)這樣一個市場,絕非易事。像午餐肉,本身其實就是休閑食品,但最終成為正餐,現(xiàn)在做得不死不活的感覺。
問:目前休閑食品行業(yè)存在哪些問題?
程青云:當下的休閑食品行業(yè)分化很嚴重,小的太小,大的太大,小企業(yè)一年的銷售額就三五百萬,所以以傳統(tǒng)快消品思路很難快速做大。
其次,休閑食品的代表品類還是膨化食品,此外就是果凍之類的,至于豆制品、牛肉、水產(chǎn)、炒貨等,都沒有特別強勢的品牌,甚至一些品類(比如水果干等)還處在教育市場的階段,離品牌化、快消化還很遠。
最后,休閑食品的產(chǎn)品創(chuàng)新很難,像水產(chǎn)休閑食品,種類很少,而且產(chǎn)品的適應(yīng)性不太好。在湖南,見過將整條魚做成深加工產(chǎn)品的企業(yè),但企業(yè)的意圖似乎已經(jīng)不是休閑,而是下酒菜了。
問:休閑食品有哪些最新的案例可以分享?
程青云:比如花生米這個品類,在黃飛紅之前已經(jīng)有酒鬼花生等品牌(大品牌很少),但黃飛紅的成功在于:一方面加強了產(chǎn)品創(chuàng)新,更重要的方面是使用了“黃飛紅”這個感性的產(chǎn)品名稱,外加在寫字樓集中區(qū)域開展“尋找黃飛紅”、“拍大頭貼”等趣味推廣活動,并有網(wǎng)絡(luò)上的大量互動,于是將一個下酒小菜升級為辦公室人群娛樂、請客的載體(打開了新的感性消費空間),從而引起了銷售風潮。
另外,堅果產(chǎn)品并不少見,但有一個品牌叫三只松鼠,在短短半年內(nèi)就異軍突起,成為淘寶商城堅果銷售冠軍。研究一下就會發(fā)現(xiàn),三只松鼠賣的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品,而是以“慢食”為核心的慢生活:是那個可愛的卡通大頭像,是隨著產(chǎn)品搭贈的堅果知識、堅果鉗、《慢食快活》時尚雜志等附加內(nèi)容,。三只松鼠大大豐富了堅果的內(nèi)涵,并把服務(wù)的細節(jié)盡可能的細膩美好,從而讓消費者喜歡上了三只松鼠。
(采訪對象為北京藍獅智邦策略總監(jiān)程青云)