論高校輔導員在大學生就業(yè)指導中的作用發(fā)揮

張軍琪

論高校輔導員在大學生就業(yè)指導中的作用發(fā)揮

張軍琪

隨著高校擴招和社會經濟因素的變化，大學生就業(yè)難已是不爭的事實。輔導員身處學生工作第一線，在指導大學生就業(yè)工作中居于關鍵位置，有自身獨具的優(yōu)勢，在實際工作中發(fā)揮重要的作用。本文將指導學生就業(yè)工作劃分為包括職業(yè)生涯規(guī)劃在內的六個階段，并指出在每個階段輔導員擔任的任務和扮演的角色，從而構建高校輔導員指導大學生就業(yè)工作的作用發(fā)揮模型。

輔導員；大學生就業(yè)；作用

張軍琪/西南交通大學政治學院講師（四川成都611756）。

教育部2006年發(fā)布的 《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中明確指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。”這表明，高校輔導員的工作角色和職能定位最根本的是思想政治教育。但是從輔導員實際工作開展狀況和時代發(fā)展現實情況來總體分析，我們會發(fā)現，當前高校輔導員的工作已經發(fā)展成為以思想政治教育為核心，涵蓋品德教育、日常管理、心理輔導、就業(yè)指導等多個方面在內的全方位、一體化的工作體系。

近幾年來，隨著高校擴招和社會經濟因素的變化，大學畢業(yè)生的就業(yè)工作有了新的進展，但也凸顯出越來越多的問題，大學生就業(yè)難已是不爭的事實。因此，國家、社會、學校各方面均予以充分關注和積極應對。輔導員身處學生工作第一線，這一基本定位決定了高校輔導員在大學生就業(yè)工作中必然發(fā)揮關鍵作用，居于重要位置。

一、輔導員在指導學生就業(yè)工作中的優(yōu)勢

目前，各高校指導大學生就業(yè)的做法主要有三類：開設專門的就業(yè)指導課，由專職教師或職業(yè)指導專家擔任教學工作；將就業(yè)指導滲透到專業(yè)課教學之中，由專業(yè)課老師結合專業(yè)知識滲透職業(yè)教育；邀請企業(yè)人力資源部管理人員及相關人士開展就業(yè)指導講座。[1]與這種獨立和分散化的就業(yè)指導做法相對應的是高校輔導員全面擔當大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃、求職信息發(fā)布、就業(yè)知識教育、擇業(yè)過程指導和就業(yè)工作管理等多個方面的工作，形成一體化、全面化的態(tài)勢，高校輔導員成為指導學生就業(yè)工作主力軍的趨勢越來越明顯和壯大。究其原因，首先在于輔導員在高校學生就業(yè)工作中因其角色和身份而具備“得天獨厚”優(yōu)勢：

1．年齡優(yōu)勢。年輕化是當前我國輔導員隊伍發(fā)展的主要趨勢之一，年輕化可以有力地增進輔導員與學生的交往和了解程度，尤其面對思維活躍、觀念新穎的“80后”“90后”，最大限度地消除年齡上的“代溝”來構建一種友誼型的師生關系是有效開展工作的前提，在就業(yè)工作指導中亦是如此。年齡優(yōu)勢使得輔導員相對于其他的指導機構和人員可以掌握更多畢業(yè)生就業(yè)信息，也更利于把握學生在就業(yè)中面臨的困難、產生的問題。

2．崗位優(yōu)勢。輔導員身處學生工作第一線，學生的知識教育和日常管理與輔導員的工作密切相關。在工作開展過程中，輔導員掌握最全面、最實際的學生信息，對學生的心理、偏好、觀點、性格等有比較充分的了解，在指導學生的就業(yè)工作中就能做到有的放矢，“對癥下藥”。

二、輔導員在指導學生就業(yè)工作中的作用發(fā)揮

輔導員要在學生就業(yè)工作中發(fā)揮關鍵的指導作用，重點在于著眼于學生培養(yǎng)的不同時期、就業(yè)的不同階段，相應地采取不同的措施，以發(fā)揮有效的作用。結合自身的工作實際，筆者總結了以下六個有關學生就業(yè)指導工作的不同階段以及輔導員在不同時期發(fā)揮的不同作用：

1．職業(yè)生涯規(guī)劃階段——目標的啟發(fā)者

大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃應該“以促進個體的發(fā)展為根本目的，而不僅關注對個體已有發(fā)展成果的‘盤點’”[2]，從這一認識出發(fā)，筆者認為職業(yè)生涯規(guī)劃絕不僅僅是針對畢業(yè)生的單項工作，而是貫穿學生教育培養(yǎng)工作的全過程，從大一新生入校就應該開始職業(yè)生涯規(guī)劃的教育。職業(yè)生涯規(guī)劃貫穿于學生本科四年的全過程，對學生日后的發(fā)展至關重要。輔導員在職業(yè)生涯規(guī)劃的全過程中更像是一個夢想的啟動者和目標的啟發(fā)者，針對大一新生側重于目標引導和就業(yè)關注兩方面，讓學生對就業(yè)形勢和內外環(huán)境有初步的認識；大二學年是學生綜合教育和管理的關鍵階段，在這一時期的職業(yè)生涯規(guī)劃側重于引導學生變感性認識為理性認知，鼓勵學生在初步目標的引導下綜合發(fā)展、提升素質，為將來的擇業(yè)打好基礎；大三學年是專業(yè)知識學習與綜合能力提升并舉的重要時期，也是為就業(yè)作準備的關鍵階段，最重要的是引導學生樹立明確的就業(yè)目標，在分析自身與外界條件的基礎上形成自己的規(guī)劃，并且鼓勵學生參加一些實習以積累經驗、鍛煉能力；大四學年進入真正的擇業(yè)階段，輔導員應該引導學生將自己的目標合理劃分為長期目標與短期目標，從簡歷的制作到就業(yè)技能培訓，從目標調整到應聘求職等多個環(huán)節(jié)，給予必要的指導和輔助，為學生就業(yè)保駕護航。

2．學生擇業(yè)準備階段——技能培訓師

學生擇業(yè)階段面臨激烈的市場競爭，獲勝的必將是能力出眾的人才。在學生擇業(yè)準備階段，輔導員應先行一步，擔任學生技能的培訓師，從“軟件”到“硬件”兩方面幫助學生提升自身競爭力。以筆者所負責的文科學生為例。文科學生擇業(yè)主要是行政工作和文秘工作等方向，因此應該有針對性地培養(yǎng)學生的包括文書寫作、信息獲取和篩選、面試技巧在內的硬實力，更要注重培養(yǎng)禮儀、人際交往、問題解決等軟實力。只有形成自己的“核心競爭力”，才能在競爭中脫穎而出。

3．就業(yè)信息的收集階段——重要的信息源

就業(yè)信息的獲取和篩選不僅僅是學生自己的事情，要想充分做好就業(yè)工作，輔導員需要變被動式接受就業(yè)任務安排為主動地尋求就業(yè)信息，與學生同步甚至先于學生關注各類求職信息。此外，還要引導學生共享求職信息和協作互助；另一方面，建立詳細的畢業(yè)生信息檔案，在與用人單位接觸、溝通過程中可以推薦合適的學生應聘。對學生和用人單位兩個主體的互動過程中，輔導員擔當著重要的信息提供者的角色。

4．企業(yè)與學生的雙向選擇階段——互動的“催化劑”

在“雙向選擇”政策下，“輔導員不能對工作的服務性質認識不清，不科學地認為‘雙向選擇’是畢業(yè)生和用人單位雙方之間的相互選擇，與輔導員無太多干系，從而對畢業(yè)生的所思、人才市場的需求及用人單位的意向不求甚解。”[3]其實學生與用人單位“雙向選擇”的成功有賴于輔導員的“催化劑”作用，輔導員在這一過程中需要充分發(fā)揮能動作用。通過向用人單位提供學生的信息、資料，吸引更多的企業(yè)來招聘自己的學生；協助學生篩選與擇取合適的用人單位，鼓勵雙方正向互動，最大限度地減輕各種環(huán)境因素的不利影響。

5．擇業(yè)受挫、心理失衡時期——心理咨詢員

在激烈的人才市場進行競爭過程中，畢業(yè)生難免遭遇一些挫折，關注學生求職的心理狀態(tài)在這一時期尤其重要。尤其是對性格內向的、求職過程較不順利的、就業(yè)較難的部分女生等群體應充分關注。及時采取措施，承擔起心理咨詢員的任務，通過談話、咨詢等交流方式鼓勵其重塑信心、引導其適當調整目標、針對具體的困難給予耐心的指導和細致的幫助等，緩解學生在求職過程中積累的心理壓力，為其提供一個合理的情緒表達渠道，避免因壓力過大產生不良后果。

6．就業(yè)工作收尾和總結階段——“跟蹤調查員”

在就業(yè)工作的收尾階段，輔導員的工作任務尚未結束，在這一階段輔導員應該積極跟蹤調查畢業(yè)生的就業(yè)信息，在充分了解信息的基礎上，積累經驗，總結教訓。做好跟蹤調查工作，也為下一屆畢業(yè)生的就業(yè)工作打下前期的基礎，做好鋪墊，這對新一輪就業(yè)工作的開展至關重要。“已就業(yè)的往屆畢業(yè)生是我們就業(yè)工作中豐富和寶貴的資源，與他們保持必要的聯系，進行畢業(yè)生跟蹤調查也是就業(yè)工作的重要組成部分。 ”[4]

三、輔導員在學生就業(yè)指導中作用發(fā)揮模型

圖1 輔導員在學生就業(yè)指導中作用發(fā)揮模型

承上文所述，筆者試構建如上圖所示的輔導員在指導學生就業(yè)工作中的作用發(fā)揮模型：模型構建的前提是輔導員在學生就業(yè)工作中具備不可替代的優(yōu)勢，且工作實踐表明輔導員是學生就業(yè)工作指導中的關鍵力量，發(fā)揮著重要的作用。

高校輔導員是指導大學生就業(yè)工作的重要力量，做好學生就業(yè)工作的關鍵是在每一個階段全程介入，發(fā)揮自身的能動作用，在不同的時期“扮演”好不同的角色，發(fā)揮不同的積極作用，為學生順利和成功就業(yè)保駕護航。

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[1]官莉萍.淺析高校不利于輔導員在就業(yè)指導工作中發(fā)揮作用的因素及對策[J].科技信息（學術研究）,2008(8)

[2]馮剛等.輔導員隊伍專業(yè)化建設理論與實務[M].中國人民大學出版社,2010

[3]梁建忠.試論畢業(yè)生輔導員如何在學生就業(yè)工作中發(fā)揮積極作用[J].河南廣播電視大學學報，2002-6,15(2)

[4]秦雷,李剛.淺談高校輔導員的能力提升與大學生就業(yè)指導[J].中國大學生就業(yè),2008(14)

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1671-6531(2013)18-0155-02

責任編輯：何 巖