跨文化交際案例庫構(gòu)建與應用

王朝暉

（廈門理工學院 外國語學院，福建 廈門 361024）

1 引言

19世紀70年代，哈佛大學教師開始在教學中采用案例教學.之后的100多年，哈佛大學在案例教學方面不斷探索，不同學院根據(jù)自身專業(yè)的特點推出各具特色的案例教學法，產(chǎn)生了巨大的國際影響，始于哈佛大學的案例教學法也傳遍全球，包括中國.目前，國內(nèi)采用案例教學法的主要是法律、商務、醫(yī)學等專業(yè)，其研究者和研究成果也集中在這些領域.在跨文化交際領域，這方面的研究和關注則寥寥無幾.

隨著全球化進程的加快，來自不同國家、文化的人們的交往日益頻繁，由于文化的差異造成的文化沖擊和跨文化交際失誤也越來越多，輕則影響交流溝通，重則引發(fā)戰(zhàn)爭.上個世紀90年代的海灣戰(zhàn)爭便是一個典型的案例.從政治、經(jīng)濟、軍事等角度對該次戰(zhàn)爭的分析比比皆是.就跨文化交際的角度而言，導致伊拉克最終拒絕撤軍并爆發(fā)戰(zhàn)爭的一個重要原因其實是高語境文化和低語境文化的差異.在海灣戰(zhàn)爭爆發(fā)之前，美伊兩國舉行了最后一次談判，談判桌上，美國代表面無表情、語氣平淡地給伊拉克代表下最后通牒：如果伊拉克不從科威特撤軍，美國就會攻打伊拉克.這是典型的低語境文化的表現(xiàn)，而伊拉克是高語境文化國家.其談判代表向薩達姆匯報，認為美國代表的話輕描淡寫，不像是真的要發(fā)動進攻，只是恫嚇而已.薩達姆據(jù)此錯誤判斷了形勢，錯失最后撤軍的機會，海灣戰(zhàn)爭爆發(fā).美國人類學家霍爾(Hall)把語境分為高語境與低語境，并用高語境和低語境的差異來分析文化的多樣性.[1]

在高語境文化與低語境文化中，語境和語言(編碼信息)在意義傳遞上所起的作用是不相同的.高語境文化與低語境文化中的交際存在著明顯的差異.在高語境文化當中，可以通過手勢、空間的使用甚至沉默來提供信息.所以，薩達姆代表誤判了在談判桌上沒有發(fā)怒的美國人的意圖.而美國人來自低語境文化，語言傳達了大多數(shù)信息，語境和參與者方面只包含極少的信息，美國代表輕描淡寫的話語其實并非虛聲恫嚇.如果薩達姆的代表了解或研究過跨文化交際中有關高語境與低語境文化差異的案例，也許就不會誤判美國代表的意圖.可見，相關案例知識對于提高跨文化交際能力非常重要，在跨文化交際教學中不容忽視.但目前國內(nèi)跨文化交際課程大多缺少案例分析，一方面固然是傳統(tǒng)教學法的積弊所致，另一更重要的原因是缺乏案例庫，國內(nèi)出版了很多跨文化交際的教材和專著，但案例庫卻很少，即便有也大多是作者所虛構(gòu)，缺少來自現(xiàn)實生活、真正反映文化差異的典型案例.

本文認為，跨文化交際課程傳統(tǒng)教學法的弊端在于過多理論宣講，要改變這一弊端，就必須研究如何在跨文化交際課程中運用案例教學法，并且必須嘗試建立并逐步完善跨文化交際案例庫.

2 跨文化交際案例庫的構(gòu)建與應用

2.1 跨文化交際案例庫的構(gòu)建

目前筆者研制的跨文化交際案例庫庫容在6萬字/詞左右，共包括200個案例.

2.1.1 建庫原則：案例庫的構(gòu)建堅持以學生為中心、充分發(fā)揮學生自主學習能力和積極性的原則，讓學生參與到建庫的各個環(huán)節(jié).教師在教學中提煉出跨文件交際的各個理論要點，一個理論要點對應2-4個案例，其中1-2個案例由學生收集、整理，2-3案例來自由教師搜集、整理.案例庫的構(gòu)建堅持典型、真實的原則，利用科學的方法收集案例，摒棄那種為了說明理論的需要而虛構(gòu)的案例.

2.1.2 案例來源：部分選自各種跨文化交際教材及相關著作，此外，還通過新聞報道，紀實作品，影視作品、網(wǎng)絡視頻等渠道搜集案例.

2.1.3 案例庫的標注：對全部案例進行文本頭標注，包含案例標題、案例來源、案例發(fā)生的地點、案例中的人物（姓名、國籍、性別、年齡、職業(yè)）、案例所屬類型等信息.文本頭標注樣例如下：

Leech[2]認為，對語料庫進行標注可以為語料庫帶來增值（added value）.經(jīng)過標注的語料庫，其實用價值要大于無標注的語料庫.除了文本頭標注之外，筆者還在研發(fā)案例評注系統(tǒng)，給每個案例加上標注，分析說明該案例反映何種文化差異及其原因，指出正確的交際決策，供學生課后自主學習.

2.2 案例庫的檢索

案例庫建成之后，要能夠快捷有效地對案例庫進行檢索，從案例庫中獲取所需的案例，以用于案例分析及教學.筆者目前以文本檢索軟件PowerGrep及antconc為檢索工具.有關PowerGrep在語料檢索中的應用，可參考嚴華、薛學彥、權(quán)立宏等學者[3-5]的文章.下面以人物國籍檢索為例，說明PowerGrep的檢索方式.

啟動PowerGrep，選擇案例庫文件夾，在檢索框輸入，即可檢索到全部案例人物所屬的國籍.

除PowerGrep外，筆者還使用anticonc作為檢索工具，分析一些關鍵詞在案例庫中的出現(xiàn)頻率.將PowerGrep與antconc相結(jié)合，可對所有案例進行細致深入的統(tǒng)計分析.例如，non-verbal communication在全部案例中所占的比重高達37%，充分說明非言語交際在人們?nèi)粘＝涣髦兄匾饔?在這些non-verbal communication案例中出現(xiàn)了一些高頻詞匯，如 smile、face、eye、hand、gesture、head等等，說明在非言語交際中，要特別注意交流對象的眼神、手勢、臉部表情等非言語信息.案例檢索為教學或者研究提供了豐富的實證材料.

2.3 跨文化交際案例庫的應用

目前筆者主要從以下幾個方面將案例庫應用于跨文化交際教學：

2.3.1 在跨文化交際課程中運用案例教學法，構(gòu)建西方文化語境，并在該語境中進行案例的表演、分析、討論及點評；分析并探討應用案例教學法的理論依據(jù)、微觀教學環(huán)節(jié)及過程控制；

2.3.2 將跨文化交際相關理論（如高語境文化與低語境文化）與案例教學相結(jié)合，用案例說明和檢驗理論，用理論解釋案例，使學生既懂得理論，又能將理論與實例相結(jié)合，真正提高跨文化交際能力；學生提供的兩個案例與教師自己的兩個案例作對比，與學生展開討論，探討4個案例是否典型、真實，以培養(yǎng)學生的跨文化判斷能力，并進而深入探討案例情境中的交際決策；最后讓學生表演，培養(yǎng)其執(zhí)行跨文化交際決策的能力；

2.3.3 通過案例的比較分析加深對文化差異的理解或是糾正學生對文化差異的誤解；

案例教學的目的是提升學生的跨文化意識及培養(yǎng)其跨文化交際能力；教學的實際效果較好，學生參與的積極性和主動性較高，這說明案例教學在跨文化交際教學中值得推廣應用.

3 結(jié)語

在跨文化交際課程中采用案例教學法，摒棄了教師灌輸、學生被動接受的傳統(tǒng)教學方法的弊端，有助于培養(yǎng)學生跨文化交際的三種能力，即對跨文化差異的判斷能力，根據(jù)跨文化交際具體情境做出交際決策的能力，以及執(zhí)行跨文化交際決策的能力.這三種能力，在成功的跨文化交際中缺一不可.如何在跨文化交際課程中運用案例教學法，并構(gòu)建案例庫，通過案例庫與教學法的結(jié)合培養(yǎng)學生的上述三種能力，值得深入的探討和研究.

〔1〕Hall,Edward T.Beyond Culture [M].Garden City,New York i Doubleday,1976.

〔2〕Leech,G.Introducing corpus annotation [A].In R.Garside,G.Leech&A.M cEnery(eds.)Corpus Annotation:Linguistic Information from Computer Text Corpora[C].London:Longman,1997:1-18.

〔3〕嚴華,王立非.PowerGREP與語料庫加工[J].外語電化教學，2010(03).

〔4〕薛學彥.PowerGREP及其在語料庫語言學中的應用[J].湛江師范學院學報，2005(06).

〔5〕權(quán)立宏.PowerGREP在外語詞匯教學中的應用——以數(shù)據(jù)驅(qū)動學習為理念[J].山東外語教學，2010(01).