“低聲批評”的魅力

鄭榮

摘要 教育的全部奧妙就在于如何愛護兒童——蘇霍姆林斯基。

關鍵詞 低聲；批評；愛

我辦公的對面坐著一位資深的班主任，管理班級很有一套方法，發現什么時候對學生講話都是很低聲，哪怕是批評學生，也是很低聲，有的學生一會兒就會“啪啪啪”流眼淚，調查班上的學生就是怕她，服她，喜歡她。而當班主任的我經常在班上高嗓門的教育批評學生，發現在管理班級時，是那么力不從心，而且覺得學生的心離我越來越遠。對她佩服得五體投地的我決心向她學習“低聲批評”的教育藝術，感受“低聲批評”的魅力，所以當班上再發生不良事情時，我一再告誡自己，要穩定情緒冷靜，當應用“低聲批評”來解決問題時，總會得到好的效果和收獲。為什么“低聲批評”會有如些奇效呢？下面來看看“低聲批評”的魅力在哪里吧。

1 低聲批評一貴在低聲

“×老師，你班有同學從廁所窗戶向下成桶倒垃圾，這是證據。”不是成堆的試卷紙抵在我面前，我真的無法相信，我班竟有學生做出如此出格之事，氣憤與傷心，涌上心頭。

生氣歸情緒，但事情總要解決，下面的工作我就像福爾摩斯偵探一樣，明查暗訪，“罪魁禍首”終于浮出水面。放學了，我留下了他，用很低沉有力甚至傷心的聲音一路詢問他：

“星期一是你倒垃圾嗎？”“是”

“你倒到垃圾池里了嗎？”學生沉默不語…這時我把那一桶紙放在他面前…“沒有，我從廁所窗戶倒下去的。”

“你為什么要這樣做？”“倒垃圾時，天都黑了，我們幾個掃地的鎖門要回家，我想跟他們一起走，所以偷了一個懶？”（注明：調查沒有說謊）

“這個月的文明班，衛生班因為這件事取消了，紙上有名字的同學在全校校會上，受到了點名批評。”“老師我錯了，我想補救…”

學生已為自己做錯的事想到了負責任，教育效果已有收效。比起大聲呵斥，這種方法為什么會如此起效呢？

“大聲呵斥”是一種和學生對立的態度，把學生當“敵人”，當“壞蛋”，特別是當著全班同學的面，老師盛氣凌人，一浪比一浪高的話語，后果有多種：挫傷學生的自尊心；產生對立抵觸反感情緒；對自己的錯誤如釋重負；甚至產生仇視心理。而“低聲批評”是一種和學生交談的態度，把學生當孩子，當朋友，因為它貴在“低聲”，“低聲”會引起學生的心理注意，用心來傾聽，這時老師的話語容易走進學生的心靈深處，引發學生的共鳴和思考；“低聲”可以達到先發制人的效果，不讓學生高聲調，趕走學生的憤怒和抵觸，同時也可以讓師生都冷靜，那么師生情緒失控無法收場的現象就不會發生；“低聲”是老師蹲下身來與學生交流的態度，老師平和的情緒可以讓學生打開心扉，有利于溝通。這樣的“低聲”反而更會讓學生感到心里緊張，對自己的錯誤不斷懊悔與反思，主動去改過自新。

心理學家柯爾伯格表明初中生的道德認知處于相對功利取向階段。也就是我們常說的“叛逆期”，具有較強的自我中心性，明辨是非的能力還不強；好奇心強，喜歡尋求刺激；情感脆弱易沖動，自控能力差；做事不考慮后果等，所以班主任每天都有可能性面臨班上的偶發事件和突發事件，老師要控制好自己的情緒，輕易不要大聲呵斥學生，而是要尊重學生，包括尊重他們的錯誤，這是他們這個年齡成長過程的必然特征，如果這一點明白了，然后用“曉之以理，動之以情”的“低聲批評”教育，犯錯的學生會更加敬重你對他的教育，觸及心靈的教育才更持久。所以老師把握好60分貝的“低聲”，與學生靜下心來交流，可以達到先發制人的教育效果。

2 低聲批評一落在評上

蘇霍姆林斯基曾說：造成教育青少年困難最重要的原因，對于教育實踐在他們面前以赤裸裸的形式進行時，而處于這一年齡期的人，就其本性來說是不愿意感到有人在教育他們的。“低聲批評”能對學生產生好的教育效果，讓學生心服口服，因為“批評”不是放在“批”上，而是落在“評”上，對學生的錯誤點到為止，以“批”為切入點，以“評”為落腳點，輕“批”重“評”，把批與評有機的結合起來，通過批評達到糾正，幫助，指導學生的教育目的。

如果上面的事情我采取另一種態度，用出言刻薄，簡單粗暴的強勢態度來大聲批評學生：“你太可惡了，竟然把垃圾從廁所倒下去，罰你一個學期倒垃圾；班上的名聲都讓你丟光了，太不爭氣了，學習不好，品德也不行，你還能干什么好事，太對你失望了；……；現在打電話把家長叫來?！崩蠋煹恼Z言像珠連炮彈一個個轟炸出來，不斷地傷害學生的自尊心，也許學生自從倒垃圾過后一直都在后悔與自責；也許學生一直在擔心和害怕倒垃圾的事情會不會被發現，如果發現了是否會受到處罰；也許，也許…這時如果老師沒有好的引導和幫助，而是肆無忌憚的大聲批評，學生的抵觸情緒一下子都上來了，懊悔的心理此刻蕩然無存，拒絕老師善意的指教，有的甚至會產生仇視和自閉心理，在錯誤的道路上越滑越遠。如果采用輕“批”重“評”對孩子的錯誤點進行分析和評論，把一棵心靈生有雜草的歪斜小苗及時進行修整與扶正，把學生拉回正常的軌道，讓學生走得更好，更穩。

雖說“良藥苦口，忠言逆耳”，但對此年齡階段的孩子無法接受，怎樣“評”才讓學生心服口服呢？最近拜讀一篇伊索寓言：風和太陽比賽，看誰能使戴著斗篷的游客脫掉斗篷。冷風拼命地吹，想吹掉斗篷，結果游客反而戴得更緊。太陽出來了，暖洋洋地照著那位游客，只一會兒功夫，那位游客就自動地除去了斗篷，坐在樹陰下納涼?？磥砦竦呐u說服比強迫更為有效，言辭激烈、聲色俱厲的批評，只能讓學生收縮“防線”，形成自閉。所以“評”也要注意策略，如給學生講一個類似的故事，讓學生的心靈受到的洗禮；又如給學生講對同學或班級造成的傷害和后果，讓學生知道僅是一念之差，會付出代價的；還如給學生寫一封誠懇的信等。評的內容要“去偽存真，去粗存精”，給學生講道理，擺事實的依據要言簡意賅，點到為止；評的言辭要婉轉如糖衣炮彈；評的時間不要太長等，通過“評”，讓學生思想豁然開朗，幫助學生扶正歸位。蘇霍姆林斯基曾說：兒童不會原諒那些態度冷淡、缺乏感情、好作長篇說教、總想置身于孩子的憂慮與激動之外的教師。不然就是“這個耳朵進，那個耳朵出”白做功夫的后果。

3 低聲批評-贏在愛上

著名教育家蘇霍姆林斯基曾說：教育的全部奧妙就在于如何愛護兒童。因為教育首先是一種保護，只要我們保護得當，就一定能使這些將要枯萎的幼苗重新長出嫩綠的新芽，成為枝繁葉茂的大樹。學生犯了錯誤，老師采用“低聲批評”教育藝術，“低聲”與“批評”其實都圍繞著一個“愛”字，老師以聲引人，以理明人，以情感人，情理交融，學生才能“親其師，而信其道”，這樣的批評像治病的良藥，苦中帶甜；像鮮艷的玫瑰，刺中帶香；像一次舒服的心理按摩，痛中一點通，“低聲批評”的成功最終贏在愛上。

做錯事是人成長過程上不可逾越的現象，“低聲批評”是老師用寬容的愛，對學生成長的一種保護，在批評的同時讓學生在自己身上找出更多的閃光點，多鼓勵與表揚，樹立自信心，增強改錯的動力和抵制錯誤的免疫力。作家理查德·懷斯曼說：“正能量培養積極情緒，踏上幸福人生?！薄暗吐暸u”最終目的通過樹立正能量，讓學生懷著一份老師期待的愛，走的更好、更遠。“不是棒槌的敲擊，而是水的載歌載舞，才使鵝卵石如此光彩亮麗！”泰戈爾一語道出教育的純美境界，那就是愛的教育。

低聲批評，它既是一種教育方式，更是一種教育技巧，放大學生優點，縮小學生的缺點，把握好60分貝，為學生的發展護航。

參考文獻

[1]韋玉蓮主編，《教育心理學》，現代教育出版社，2008年10月第1版

[2]李玉萍著，《一份特別教案》，中國人民大學出版社，2003年8月第1版