淺談建筑工程的質(zhì)量管理

陳盛典

【摘 要】分析了影響工程質(zhì)量的要素，對工程建筑質(zhì)量的問題進(jìn)行了介紹，闡述了施工階段的管理與控制，做出相應(yīng)的措施以保證工程的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量；管理；控制

建造一個質(zhì)量好的工程， 可以增強固定資產(chǎn)的耐久性， 延長使用壽命， 減少一次性投入， 節(jié)約維修費用， 為人們工作、生產(chǎn)、居住提供良好的環(huán)境。反之， 一個質(zhì)量差的工程， 不僅會造成人力、物力的巨大浪費， 延誤建設(shè)工期， 而且給人民群眾造成生命財產(chǎn)的巨大損失。以下是本人對建筑工程質(zhì)量管理的認(rèn)識。

一、工程質(zhì)量體系

工程質(zhì)量體系是為實施質(zhì)量管理所需的結(jié)構(gòu)組織、程序過程與資源。建設(shè)項目的綜合性， 工程技術(shù)的學(xué)科以及工程建設(shè)協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性， 增加了工程質(zhì)量體系的難度。這就要求以保證和提高建設(shè)項目的質(zhì)量為目標(biāo)， 運用系統(tǒng)工程學(xué)原理的方法， 設(shè)置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)， 把建設(shè)項目各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能按照科學(xué)的原則嚴(yán)密地組織起來， 形成一個有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、相互協(xié)調(diào)合作、互相促進(jìn)與監(jiān)督的工程質(zhì)量管理有機整體， 使建設(shè)項目的工程質(zhì)量管理工作科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化。

二、影響建筑工程質(zhì)量的要素

1） 人的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量， 因此對工作質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提， 因此要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識，這樣才能提高工作質(zhì)量， 以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。

2）機械設(shè)備的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。在工程方案的確定中，選用先進(jìn)的、可靠的、適用的、符合技術(shù)要求的設(shè)備， 對保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對帶有計量的設(shè)備， 要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)， 使其達(dá)到規(guī)定的性能， 以滿足工程質(zhì)量的要求。

3） 材料的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。材料包括原材料、成品、半成品和構(gòu)配件， 是工程施工的物質(zhì)條件， 沒有材料就無法施工。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)， 材料質(zhì)量不符合要求， 工程質(zhì)量就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。特別是對于建筑工程， 材料種類多、用量大， 一種材料出現(xiàn)問題， 就會對整個工程產(chǎn)生重大的影響。因此， 對工程材料的質(zhì)量控制， 是提高工程質(zhì)量的重要保證。

4）方法的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。這里所說的方法，是指工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設(shè)計等。尤其是施工方案正確與否，是直接影響工程項目進(jìn)度、質(zhì)量、投資三大目標(biāo)控制能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵。

5）環(huán)境的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。企業(yè)質(zhì)量管理與項目質(zhì)量管理相比， 其形式、內(nèi)容和性質(zhì)都發(fā)生了變化， 所以在兩種質(zhì)量控制時要分析兩者的異同之處， 這樣才能為項目質(zhì)量管理提出明確的目標(biāo)和范圍， 使項目工程質(zhì)量得到合理、有效的控制。企業(yè)質(zhì)量管理的主體是企業(yè)的各職能部門， 而項目質(zhì)量管理的主體是項目經(jīng)理部及其所屬機構(gòu)或職能人員； 企業(yè)質(zhì)量管理的對象是總體施工任務(wù)， 而項目質(zhì)量管理是針對具體的施工項目及相應(yīng)的人和物等生產(chǎn)要素， 重點是工序質(zhì)量的管理； 企業(yè)從總體角度出發(fā)， 就質(zhì)量管理的目標(biāo)、方針、組織、制度、重點工程等進(jìn)行管理， 而項目質(zhì)量管理的內(nèi)容滲透到項目施工的全過程。因此， 項目質(zhì)量管理是工程合格質(zhì)量形成的主要因素； 企業(yè)質(zhì)量管理則是間接管理和控制， 主要以監(jiān)督、檢查、檢測、指導(dǎo)為手段。所以， 企業(yè)質(zhì)量管理以組織性宏觀管理為主導(dǎo)， 而項目質(zhì)量管理以控制性微觀管理為主導(dǎo)。項目管理克服了傳統(tǒng)的企業(yè)管理存在的弊端， 使各生產(chǎn)要素優(yōu)化配置， 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的含義更明確地闡明了工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)是項目經(jīng)理的主要職責(zé)。因此， 在建筑工程項目施工中， 對一切直接或間接影響工程質(zhì)量特性形成的因素進(jìn)行管理都是項目質(zhì)量控制的范疇。

三、工程建筑質(zhì)量問題分析

要提高建筑質(zhì)量， 首先要分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，是否違背建設(shè)程序。如不經(jīng)可行性論證， 不作調(diào)查分析就拍板定案； 沒有搞清工程地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉促開工； 無證設(shè)計， 無圖施工； 任意修改設(shè)計， 不按圖紙施工； 工程竣工不進(jìn)行試車運轉(zhuǎn)、不經(jīng)驗收就交付使用等盲干現(xiàn)象， 以上種種因素是致使不少工程項目留有嚴(yán)重隱患， 房屋倒塌事故頻發(fā)的主要原因。

工程地質(zhì)勘察原因。未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察， 提供地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤； 地質(zhì)勘察時， 鉆孔間距太大， 不能全面反映地基的實際情況， 如當(dāng)基巖地面起伏變化較大時， 軟土層厚薄相差亦甚大； 地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠， 沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構(gòu)造； 地質(zhì)勘察報告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確等， 均會導(dǎo)致采用錯誤的基礎(chǔ)方案， 造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)， 使上部結(jié)構(gòu)及墻體開裂、破壞、倒塌。

自然條件影響。施工項目周期長、露天作業(yè)多， 受自然條件影響大， 溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風(fēng)、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故， 施工中應(yīng)特別重視， 采取有效措施予以預(yù)防。未加固處理好地基。對軟弱土、回填土、雜填土、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進(jìn)行加固處理或處理不當(dāng)， 均是導(dǎo)致重大質(zhì)量問題的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特性， 按照地基處理應(yīng)與上部結(jié)構(gòu)相結(jié)合， 使其共同工作的原則， 從地基處理、設(shè)計措施、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮治理。

建筑結(jié)構(gòu)使用問題。建筑物使用不當(dāng)， 亦易造成質(zhì)量問題。如不經(jīng)原項目設(shè)計單位校核、驗算， 就隨意改變建筑物的隔墻位置進(jìn)行內(nèi)部裝飾，改變建筑物的荷載； 任意開槽、打洞、削弱承重結(jié)構(gòu)的截面等嚴(yán)重影響建筑物的結(jié)構(gòu)安全。

施工和管理問題。許多工程質(zhì)量問題， 往往是由施工和管理所造成。例如：不熟悉圖紙， 盲目施工， 圖紙未經(jīng)會審， 倉促施工；不按圖施工，不按有關(guān)施工規(guī)范施工。如現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)不按規(guī)定的位置和方法任意留設(shè)施工縫等； 不按有關(guān)操作規(guī)程施工； 缺乏基本結(jié)構(gòu)知識， 施工蠻干，如將鋼筋混凝土預(yù)制梁倒放安裝等。

建筑材料及制品不合格。諸如： 鋼筋物理力學(xué)性能不符合標(biāo)準(zhǔn)， 水泥受潮、過期、結(jié)塊、安定性不良， 砂石級配不合理、有害物含量過多， 混凝土配合比不準(zhǔn)， 外加劑性能、摻量不符合要求時，均會影響混凝土強度、密實性、抗?jié)B性， 導(dǎo)致混凝土結(jié)構(gòu)強度不足、裂縫、滲漏、蜂窩、露筋等質(zhì)量問題； 預(yù)制構(gòu)件斷面尺寸不準(zhǔn)， 支承錨固長度不足， 未可靠建立預(yù)應(yīng)力值， 鋼筋漏放、錯位，板面開裂等， 必然會出現(xiàn)斷裂、垮塌。

四、施工階段的管理與控制

施工階段的管理是工程成本控制管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 這個階段管理的效果將直接關(guān)系到工程項目的效益， 因此， 施工企業(yè)應(yīng)對這個階段的管理給予足夠的重視。

應(yīng)做好以下幾方面：一是加強質(zhì)量管理， 控制施工成本。施工成本是指項目的施工過程中所產(chǎn)生的全部費用的總和。在項目的施工過程中， 按動態(tài)控制原理對實際施工成本進(jìn)行有效控制， 落實好事先控制， 過程控制和事后控制， 方可保證施工成本節(jié)約。全面質(zhì)量管理其原理是在企業(yè)的最高管理者質(zhì)量方針指引下， 實行全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理。同時理解質(zhì)量控制是運用全面、全過程質(zhì)量管理的思想，運用PDCA為質(zhì)量管理手段，有效進(jìn)行質(zhì)量的事前預(yù)控， 事中控制及事后糾偏控制， 從而達(dá)到動態(tài)控制，不斷提升質(zhì)量水平之目的。二是推行精細(xì)化管理，以管理創(chuàng)造效益。即通過做好施工組織設(shè)計， 正確確定施工方案； 應(yīng)用現(xiàn)代化管理技術(shù)， 采取合理的施工工藝和機械設(shè)備； 有效地組織材料供應(yīng)并以較低的價格采購， 減少二次搬運和材料消耗； 在保證工程質(zhì)量和工期的前提下， 安排均衡施工，避免大搶大窩和人海戰(zhàn)術(shù)， 力爭少用人力和資金， 從而有把握地降低工程成本。

五、建立健全質(zhì)量控制制度， 質(zhì)量管理行為有章可循

質(zhì)量控制須運用科學(xué)的管理方法， 建立健全一套質(zhì)量控制制度， 制定管理程序， 用制度去管理， 按程序去操作。1） 審批制度。材料設(shè)備進(jìn)場、工序交接等須經(jīng)監(jiān)理審批同意。2） 隱蔽工程驗收制度。在施工過程中， 隱蔽工程驗收是質(zhì)量控制的重要方式。這部分工程須在其被覆蓋前進(jìn)行檢查驗收。隱蔽工程完成后， 施工單位在自檢的基礎(chǔ)上填寫隱蔽工程報驗單， 由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位、質(zhì)監(jiān)站共同驗收， 合格后方可隱蔽。3） 工程變更處理申報制度。凡是設(shè)計變更， 施工單位須將有關(guān)變更申請?zhí)峤槐O(jiān)理工程師和業(yè)主派駐工地的項目管理工程師審核，再經(jīng)設(shè)計單位核定后方可實施。4 ）工程質(zhì)量缺陷處理制度。對一般質(zhì)量問題， 由監(jiān)理工程師發(fā)出整改指令； 對質(zhì)量事故， 由監(jiān)理工程師提出事故原因、責(zé)任分析及事故處理方案， 報業(yè)主批準(zhǔn)執(zhí)行。5） 工程計量質(zhì)量否決制度。利用計量杠桿， 調(diào)節(jié)工程施工質(zhì)量。6）工程質(zhì)量動態(tài)報告制度： 每月一次月報，重大質(zhì)量事故或有關(guān)質(zhì)量的重大事宜， 隨時報告； 日常不定期向業(yè)主駐工地項目工程師匯報工程質(zhì)量情況。

總之， 建造一個優(yōu)質(zhì)的建筑工程， 是個多方面、全方位非常復(fù)雜和艱辛的過程。工程施工質(zhì)量涉及各方面各環(huán)節(jié)的工作， 只有加強對決定和影響質(zhì)量的所有因素的控制， 認(rèn)真把好每個環(huán)節(jié)，實行全面質(zhì)量管理， 才能不斷提高工程質(zhì)量， 建造優(yōu)質(zhì)工程。