時空運輸中的虛擬經(jīng)營模式

摘 要：虛擬經(jīng)營實質(zhì)上是借用、整合外部資源，以提高本企業(yè)競爭力的一種資源配置模式，企業(yè)的運作和管理由“控制導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“利用導(dǎo)向”。論文在介紹了時空運輸和虛擬經(jīng)營涵義的基礎(chǔ)上，指出采用虛擬經(jīng)營模式是解決企業(yè)發(fā)展時空運輸?shù)倪^程中資源配置不足的有效方法。然后，介紹時空運輸中采用虛擬經(jīng)營模式的優(yōu)點。其次，指出了在采用虛擬經(jīng)營時須注意兩個方面的問題。最后，采用模糊數(shù)學(xué)和層次分析法相結(jié)合的Fuzzy-AHP綜合評價方法對運輸公司的虛擬經(jīng)營風(fēng)險進行評估，并提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵字：時空運輸；虛擬經(jīng)營；Fuzzy—AHP；風(fēng)險評估；評估指標(biāo)體系

0 前言

在傳統(tǒng)運輸企業(yè)的經(jīng)營模式中，信息從外部獲取后，主要在企業(yè)內(nèi)部流通，而其運輸設(shè)備也多是自給自足，這就不可避免的造成了信息的浪費以及資源的短缺。同時由于貨物本身屬性和市場變化，以及在途時間的變化，其價值也會發(fā)生變化。縮短配貨、配車時間和在途時間以及減少時間成本和空間成本，是企業(yè)家們急需解決的問題，而時空運輸?shù)奶摂M經(jīng)營模式這一經(jīng)營理念在這個問題的解決上則存在無法比擬的優(yōu)勢。時空運輸是利用時間和空間的差異價值，即充分利用不同地方的社會資源來承接社會貨物的運輸，以最小存量資產(chǎn)換取最大的收益，為客戶提供的是社會化的物流服務(wù)。虛擬企業(yè)聯(lián)盟是指那些具有不同優(yōu)勢資源或核心技術(shù)、獨立經(jīng)營的企業(yè)，為了使各自的收益最大化、成本最小化而組成的以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的共擔(dān)風(fēng)險、共享收益的動態(tài)聯(lián)盟組織其形式包括業(yè)務(wù)外包、特許連鎖、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。

同資信良好的第三方物流企業(yè)開展多式聯(lián)運、連鎖等方式的合作，同第四方物流企業(yè)開展物流咨詢、運輸安排等業(yè)務(wù)，形成企業(yè)聯(lián)盟。聯(lián)盟中各個企業(yè)實現(xiàn)信息共享，則會縮短貨物從訂貨、分揀、裝卸、運輸、進貨、保管、補貨到銷售整個業(yè)務(wù)流程的時間，創(chuàng)造不可估量的時間價值，運輸公司時空運輸?shù)奶摂M經(jīng)營模式如圖1。

圖1 虛擬經(jīng)營模式圖

1 時空運輸中采用虛擬經(jīng)營模式的優(yōu)點

1.1 節(jié)約交易成本和管理成本

第一，可以有效節(jié)約交易成本。運輸公司由于資產(chǎn)的專用性、信息的不對稱性、客戶關(guān)系的不穩(wěn)定性以及時間空間的差異性等方面，導(dǎo)致儲運公司和客戶之間交易成本上升。開展時空運輸，采用虛擬經(jīng)營模式可以使運輸公司、客戶、貨物供給方和第四方物流公司等多方都產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，達到雙贏局面。第二，可以有效節(jié)約管理成本。各個加盟的運輸公司共同采用一個信息處理平臺，使得每個企業(yè)在經(jīng)營管理過程中共性問題可以一次性被解決，有效降低各個聯(lián)盟企業(yè)經(jīng)營管理成本。另外，在運輸公司人員培訓(xùn)、績效考核等方面也可以發(fā)揮集體優(yōu)勢，產(chǎn)生規(guī)模效益，節(jié)約管理成本[3]。

1.2 可以合理配置資源

第一，采用虛擬經(jīng)營的模式可以進一步彌補生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)以及第三方運輸公司聯(lián)盟之間的運營空隙，使得整條供應(yīng)鏈上各種專業(yè)化的市場主體之間的相互依賴程度加深，交易范圍和規(guī)模的擴大和立體化，促使參與虛擬經(jīng)營的各方優(yōu)化資源配置。第二，充分利用有形資源和無形資源，把自己不擅長、實力不足、沒有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)外包出去，達到整合外部資源，彌補自身劣勢的目的，充分利用他人的要素投入，降低自身風(fēng)險，美化企業(yè)形象。

1.3 提高運輸服務(wù)水平

第一，運輸公司通過虛擬經(jīng)營，實現(xiàn)依照整個供應(yīng)鏈上客戶需求的縱向一體化，將客戶需求集中起來，實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈上服務(wù)的整合與業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃。第二，時空運輸中的虛擬經(jīng)營，以建立第三方運輸戰(zhàn)略聯(lián)盟的虛擬化為特點，將儲運設(shè)備、信息化裝備、流通加工生產(chǎn)線、倉庫等，采用租賃、多式聯(lián)運、業(yè)務(wù)外包、返程車利用等形式，讓可以提供不同運輸服務(wù)的運輸公司和散戶車輛在不同時空下參與運輸服務(wù)，從而高效利用資源，緊抓市場需求，減少銜接時間和在途時間，品牌和市場信譽也隨之不斷增強。

2 傳統(tǒng)物流企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中采用虛擬經(jīng)營模式時應(yīng)當(dāng)注意的問題

2.1 在儲運裝備和信息系統(tǒng)方面

第一，完善儲運裝備。虛擬經(jīng)營模式的成功實現(xiàn)更離不開先進的儲運裝備設(shè)施。比如，在商品跟蹤管理過程中應(yīng)用掃描儀和條形碼技術(shù)；在倉儲保管的過程，運用人工智能系統(tǒng)；在反饋商品流通中的信息時，應(yīng)用無線電頻率技術(shù)等。第二，強化信息系統(tǒng)。通過信息網(wǎng)絡(luò)進行信息溝通是虛擬經(jīng)營運作的基礎(chǔ)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各個加盟的企業(yè)成員納入到核心企業(yè)的信息管理平臺，可靠有效的信息管理系統(tǒng)能夠保證物流企業(yè)和參與虛擬經(jīng)營的第三方物流企業(yè)及時地進行信息溝通。

2.2 在虛擬經(jīng)營的管理水平方面

核心的運輸公司擔(dān)負著設(shè)計整條供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)、管理工作，以保證各個合作企業(yè)可以提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，這就需要建立一套協(xié)調(diào)管理的機制：一是，聯(lián)盟的成員應(yīng)樹立運輸服務(wù)整體觀念，互相信任，并通過合同約束各公司的運營操作；二是，建立與風(fēng)險、成本相對應(yīng)的收益分配機制，以此對虛擬企業(yè)中擁有不同職能的各公司進行有效的激勵；三是，在處于聯(lián)盟核心的運輸公司中建立負責(zé)上下游協(xié)調(diào)的機構(gòu)，以利于公司從大局把握各個企業(yè)動態(tài)，及時作出反應(yīng)[4]；四是，建立科學(xué)的評估機制，對虛擬企業(yè)內(nèi)的運輸、倉儲、配送、安全保障等企業(yè)定期進行評估，以保證最大限度地發(fā)揮虛擬經(jīng)營的優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益[5]。

3 基于FAHP的虛擬經(jīng)營風(fēng)險評價

3.1 理論

層次分析法（AHP）源于20世紀70年代初期，是一種能綜合進行定性與定量分析的決策方法，因為對風(fēng)險的識別本身具有模糊性，風(fēng)險的影響因素也具有模糊性，所以本文將模糊綜合評價與層次分析法相結(jié)合，采用模糊層次分析法（FAHP）[6]對虛擬經(jīng)營模式的風(fēng)險進行評價。

3.2 FAHP模型的具體步驟

5、填寫模糊評判表并計算模糊測評矩陣R

6、計算評判向量

Ai表示若干測評者對測評對象在第i級指標(biāo)的模糊測評的評分值。

7、計算綜合評價

將各測評人在各項指標(biāo)上的評分與各項指標(biāo)的權(quán)重對應(yīng)相乘。

4 模型的應(yīng)用

1、評價指標(biāo)體系的建立：

評價指標(biāo)集分為三個層次：

根據(jù)最大隸屬度原則，說明虛擬經(jīng)營的風(fēng)險很小。

5 結(jié)論

虛擬經(jīng)營在為運輸公司節(jié)約成本、實現(xiàn)資源優(yōu)化配置等優(yōu)勢的同時，蘊含著風(fēng)險。在這樣的情況下， 處于聯(lián)盟核心的運輸公司需要對虛擬經(jīng)營風(fēng)險進行有效的評價，確保虛擬運輸聯(lián)盟的成功組建和運行。

參考文獻

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[6]陳志剛.基于Fuzz-AHP的物流企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險評估[J].物流技術(shù)，2006（7）.

作者簡介

趙保燕（1987-），女，山東人，重慶交通大學(xué)，工學(xué)碩士研究生，從事物流管理研究。