福建高校外籍教師跨文化交際的影響因素與對策實證研究

謝 欽

(閩江學院外語系，福州350108)

1 背景介紹

隨著改革開放的不斷深入以及中國經濟的持續發展，越來越多的外籍人士來到中國的大學、中學甚至小學任教。據2009年的統計，福建省教育系統已累計聘請外國文教專家和外籍教師近6 000名，當年在福建省教育系統工作的外國文教專家和外籍教師有700多名。隨著海西建設的持續推進與部分高校在國際化道路上的進一步發展，外籍教師在閩任教的數量處于上升的態勢。就福州地區幾大主流高校而言，外教的數量也是逐年增加。伴隨著外教的大潮，基于原住國與任教國間物理、地域與文化差異，外教的跨文化交際問題日益顯著。為了更好地使外籍教師能夠為海西建設培養出更多有用的國際性人才，對外籍教師的跨文化交際問題進行研究已經成為不可避免的主要議題。

長期以來，中國學者對跨文化問題做了大量的研究。自80年代初以來，我國學者在跨文化交際學方面取得了令人矚目的成績。據不完全統計，專著和教材已出版30余部，論文和文章累計發表兩千篇以上。著名學者林大津［1］認為，從這些文章來看，中國學者主要從語用學、文化比較學方面對跨文化交際進行研究。著名學者胡文仲［2］認為:“在我國跨文化交際研究中，實證性論文只占很小的比例，一般論述和思辨性文章居多。”他在2005年對1999—2002年間中外學者發表的關于跨文化的論文進行統計與分析發現，在美國刊物上實證性研究論文占主導地位，而我國刊物上基于實證研究的跨文化交際論文不到百分之一。從其他國家的情況來看，要在跨文化交際研究方面做出成績，必須在收集數據和實地調查方面做大量的工作。只有以數據為基礎的研究做得扎實，理論探討才會有真正的深度。正因為如此，本研究決定采用實證的方法進行定量與定性的分析，考察影響福州地區大學城外籍教師跨文化交際問題的因子，對這些影響因子進行分析，并且對解決外籍教師跨文化交際問題的策略進行歸納與分析。

關于跨文化交際的影響因子目前主要體現在Hofstede［3］于1980年所提出的文化維度理論。Hofstede的文化維度理論主要包括:(1)個人主義與集體主義(individualism/collectivism):表示個人與群體間的關聯程度。個人主義文化注重個體目標，相反，集體主義文化則更強調集體目標。(2)權力距離(power distance):表示人們對組織或機構內權力較少的成員對權力分配不平等這一事實的接受程度。權力距離大的文化成員視權力為社會的基本因素，強調強制力和指示性權力，而權力差距小的文化成員則認為權力的運用應當合法，重視專家或合法性的權力。(3)不確定性規避(uncertainty avoidance):表示人們對未來不確定性的態度。(4)剛柔性(masculinity/femininity):表示人們對男性和女性社會角色如何分配的認識。陽剛型社會性別角色有明確的劃分，而陰柔型社會性別角色有所重疊。陽剛型社會的文化成員贊揚成就、雄心、物質、權力和決斷性，而陰柔型社會的文化成員則強調生活的質量、服務、關心他人和養育后代。

基于文化維度的理論，不同國家的人存在著文化差異，其中以個人主義文化與集體主義文化差異較為明顯。

另外，Kogut and Sing［4］在1988年提出文化距離的概念，認為各個國家之間的文化距離都是存在差異。文化越相似的國家，他們之間的文化距離較近，反之亦然。比如，歐洲國家間的文化距離比跨洲國家間的距離要大得多，如法國與德國的文化距離比法國與中國的距離小。他們還指出，當一個人到達一個陌生的文化時，文化差異越大，他也將經歷更多問題。

2 研究方法與目的

為了找出影響在福州地區高校工作的外籍教師跨文化交際的因子，進而找到幫助外籍教師進行有效跨文化交際的策略，使他們融入大學課堂與當地文化，本研究采用問卷調查的方法，設計針對外籍教師與在校大學生的調查問卷。為了更有效地獲得解決策略，筆者在做調查問卷之外還對外籍教師、外事部門工作人員、中國教師進行訪談，來獲取更多基于敘述與觀察的數據。問卷主要以電子郵件的形式進行，總計發出100份調查問卷，回收48份問卷，問卷回收率為48%。

2.1 問卷內容

調查問卷主要分為兩大部分。第一部分主要為個人信息版塊，采集信息包括接受調查者的年齡、性別、國籍和外語掌握程度等。這一部分旨在調查可能影響跨文化交際的因素。第二部分主要根據現有的理論，設計相關問卷來獲取影響跨文化交際的因素，問卷問題設計為開放式與非開放式問題。這些問題都有效收集調查數據，為本研究的分析提供良好的支撐。

2.2 結果與討論

本研究主要對影響外籍教師跨文化交際能力的因子進行調查研究，具體可以歸納為以下幾點:人口學影響因素、語言能力因素、文化差異(個人主義與集體主義差異、權力距離差異)與文化距離。

2.2.1 人口學影響因素

本研究所調查的人口學影響跨文化交際的因素主要指外籍教師的年齡、性別與國籍。研究數據表明，外籍教師的跨文化能力受到年齡的影響。其中，年齡越大的外籍教師表示他們在與中國學生進行的跨文化交際更為順暢。究其原因，這主要是因為年紀大的外籍教師對于中國文化有較深的理解，他們的閱歷使他們更容易了解中國學生。反之，65%的年齡為20～30歲的外籍教師表示他們在很多時候難以理解中國學生的行為。研究數據顯示，性別對外籍教師跨文化交際能力影響力較小。調查結果也顯示，來自亞洲國家，比如菲律賓、新加坡、馬來西亞等國家的外籍教師的跨文化能力比來自歐美國家的外籍教師跨文化交際能力強。這證明，國籍對跨文化交際能力具有一定的影響。

2.2.2 語言能力因素

研究表明，外籍教師的跨文化交際能力與其所掌握的語言能力呈高度的正相關關系(r=0.846)，顯著水平在0.01水平上(見表1)。此表格說明，外籍教師掌握的語言能力越高，跨文化能力越強。外籍教師的語言能力越強，就更容易與中國學生進行交流，能夠理解中國學生在日常生活中的表達習慣，避免在交際中造成誤解與沖突。較高的語言能力有助于外籍教師更好地進行文化適應以及理解文化差異，因為語言是交流的載體與工具。

表1

2.2.3 文化差異與距離因素

研究結果表明，來自個人主義文化國度的外籍教師在與集體主義文化的中國學生交流時存在較多的跨文化接觸問題，比如外籍教師無法理解中國學生的謙虛與委婉。然而來自與中國文化類同文化的外籍教師在交流中則顯得更為順利。所以，文化距離與差異對跨文化交際有很大的影響。通過對外籍教師、學生與外事工作人員的調查了解，文化距離與跨文化交際問題呈現高度正相關(r=0.732)，顯著水平在0.01水平上(見表2)。文化距離越大，跨文化交際問題越多，反之亦然。這個研究結果是與學者Kogut and Singh提出的文化距離理論相符合的。

表2

2.3 提高跨文化交際能力的策略研究

基于以上研究結果，筆者認為提高跨文化交際能力的第一策略是加強外籍教師與當地文化的融合，即提高外籍教師對當地文化差異的理解力，具體措施可以簡要概括為以下幾點:

一是大學可通過外事部門對剛任職的外籍教師進行語言與文化的培訓。研究表明，語言因素對跨文化影響深遠。因此，大學應該聘請精通中英雙語的教師對外籍教師進行漢語甚至當地語言的培訓。另外，學校還可組織跨文化培訓課程，向外籍教師介紹更多的中國文化，特別是中國典型的集體主義文化。

二是在了解文化共性特征外，很有必要讓外籍教師了解文化的個性特征。積極與學生進行近距離的接觸與交談，來了解每個學生身上所承載的個性文化特征。集體主義的共性文化不可能完全體現在每個學生身上。因此，外籍教師在學習基本理論的同時，要加強跨文化交際的實踐。

三是克服文化震撼。外籍教師應該主動地采取措施克服文化震撼，尊重當地文化，而不能抱有抵觸的心理。主動融入當地社會，而非被動接受文化。外籍教師應該摒除民族優越感，平等與公平地對待每個學生。

3 總結

本研究討論了影響福州地區外籍教師跨文化交際的因素，探究了影響因素與跨文化交際能力的關系，進而找出提高跨文化交際能力的對策。結果顯示，影響外籍教師跨文化接觸問題的最主要的因子為文化差異與文化距離。除此之外，外籍教師的語言能力也對跨文化交際產生一定的影響。人口學的影響因素給大學在篩選外籍教師上提供了一定的參考。高校在錄用外籍教師時，應該優先錄用閱歷較為豐富，熟悉中國語言與文化的教師。高校應該鼓勵外籍教師積極融入當地社會，加強與學生的交流，努力創造一個良好的跨文化語言學習環境，為海西建設輸出更多的英語人才。

［1］林大津.跨文化交際研究［M］.福州:福建人民出版社，1996.

［2］胡文仲.論跨文化交際的實證研究［J］.外語教學與研究(外國語文雙月刊).中國外語教育研究中心，2005，(5).

［3］Hofstede.Cultural Consequence［M］.Beverly Hills，California:Sage Publications，1980.

［4］Kogut.Bruce and Singh，Harry.The effect of national culture on the choice of entry mode［J］.Journal of International Business Studies，1988，(3):411 －432.