高職院校特色朋輩心理危機干預系統建設

摘 要：高職學生是大學生群體的一部分，同時作為職業技能型專科學生也具有自己心理危機狀態。心理危機干預往往立足危機事件的處理，而忽略了預防危機產生的過程化教育，或者對這部分教育籠統概述。本文試以心理課程建設、心理社團為基礎，以心理觀察員制度建立、朋輩心理咨詢做主導、利用團體心理輔導做危機干預的方式，討論出適合高職學校的重危機事件處理，也重隱形干預過程的心理危機干預體系。

關鍵詞：心理危機；干預系統

21世紀的今天，當心理疾病已經成為人們生活中不再少見的疾病種類引發我們的重視的時候，大學生群體，這群擁有“天之驕子”稱號的人也面臨種種心理問題或者疾病的侵襲，高校中每年都發生學生危機事件，如因失戀跳樓、傷人、殺人；因學業自殺；因就業自殺；甚至因被開除學籍自殺……是我們的學生太脆弱，還是我們的教育太無力，當社會在問責的時候，作為高校的心理健康教育工作者也在問自己能做什么，如何對學生心理危機事情處理，最好的危機干預是預防。

1 高職學生心理特點及其相應的危機干預模式的提出

高職學生心理危機，相對大學生本身存在的焦慮、哀傷、失戀、自殺等危機狀態外，還具有高職學生因其所在高職院校、招生來源帶有的特點。高職學生不同于本科學生的學歷焦慮、自我認知失衡、單統招區別導致的學習壓力等具有高職院校特色的心理狀況。相對本科學生的心理健康教育，高職心理健康教育更要兼顧高職類學生職業心理的培養，其心理危機干預體系的建設也因而更具有自身的特點。

據相關研究發現，陷入心理危機的學生多數曾經求助于他人，他們主要是向同學、朋友和家人求助，而向教師和學校心理咨詢機構求助的比例卻很低。所以本系統建設立足實際，提供制度保障，為學生的心理援助提供支持，同時合理監控，做好心理危機干預中重要的環節——預防。這就是我們特色的朋輩心理危機干預系統的建設。

2 高職院校心理危機干預系統建設

2.1 危機干預內容

內涵維度上，建立從隱形干預和顯性干預雙方面入手。隱形的預防為主的學生心理健康教育、心理危機教育，及顯性的危機事件應急處理。

時間層次上，建立學生入校（新生適應）——中期（大學各類心理危機群防群治）——實習就業（社會適應）心理危機健康教育內容體系；

2.2 干預具體手段

2.2.1 隱形教育

隱形教育提升學生心理健康常識，建立學生心理檔案了解學生基本心理狀況，特別是心理危機潛在學生的提前了解。通過高職心理健康教育課程普及心理健康知識、建立班級心里觀察員培訓制度把握學生心理工作骨干，利用學生骨干在班級開展學生主體心理班會，借助心理社團開展校園大型心理活動周宣傳心理健康知識，讓心理學、心理咨詢深入學生生活，成為一種群體意識“需要幫助請尋求幫助”，讓學生了解并知曉如何應對心理危機并及時尋求幫助，提升學生心理品質，降低學生心理危機事件發生概率。

在其中，結合高職學生特色，通過朋輩輔助完成隱形教育知識的宣傳是重點構建項目。包括（1）班級心理觀察員制度的建立，培養部分學生骨干具有心理鑒別常識，實時了解學生心理狀況，特別是心理危機事件的發生；（2）開展學生心理社團的各類心理活動和班級心理觀察員開展的班級心理主體班會，成為同學們有效構建團體凝聚力、增強團隊信任感和建立學生社會支持系統的有利場所；（3）通過心理普查和輔導員推薦，結合心理觀察員了解情況，開展學校特質團體輔導。特質團輔的開展，仍然依靠學生心理骨干積極促成，在廣泛認可的宣傳下鼓勵部分特質學生自愿參加，積極改變。特質團輔主要針對新生的適應不良、抑郁或自殺危機、職業生涯規劃等，在團輔中，調整特質學生心理狀況，積極應對自我認知失衡、學習困難、就業壓力和自殺危機，團輔是對潛在的危機事件的有效預防，也是借助朋輩的支持，在教師指導下最好的干預方式。

2.2.2 顯性教育

顯性教育包括危機確認、危機控制、危機解決和危機恢復。危機確認即要構建處理機制，積極應對危機。危機控制即要構建協調機制，聯動化解危機。危機解決即要構建回復機制，消除不良影響。危機恢復即要構建轉化機制，開創新的局面 。此顯性教育多在心理危機事件發生過程當中展現。需要建立高職院校行政系統的心理危機預警機制：（1）成立“校級學生心理危機干預工作領導小組 ”，危機事件一旦發生，能緊急處理。（2） 成立“學生心理危機鑒定與干預專家組”，負責對學生心理危機進行評估，協助制定危機事件處理方案，實施危機風險化解。（3）各院（系）學生心理危機干預工作由各院（系）的行政及學生心理工作指導教師負責。（4）團委組織的學生心理健康社團，院（系）各個行政班級輔導員、心理觀察員、寢室室長，作為學生中的朋輩心理觀察者。該系統實施層層上報制度，當學生中發生心理危機事件，了解事件的觀察員或教師首先向本院系行政或心理工作指導教師匯報，做出即時安排后聯系學校危機鑒定與干預專家組，經專家組評估學生心理危機狀況做出處理方案，報學校心理危機干預領導小組審批后實施。過程當中特別需要注意的是和學生監護人的聯系，當學生心理危機事件發生，輔導員和本院校教師應在第一時間通知監護人到校配合危機處理工作，當發生監護人不配合或無法積極配合的情況下，需聯系本校危機鑒定和干預專家組，擬定采取合理合法的方式應對學生心理危機的發生。

本干預系統的建立，重在學生心理危機事件的預防，源于學生（利用學生朋輩心理咨詢，團體心理輔導，實現學生心理互助，建設學生社會支持系統），用于學生（普及心理健康知識，積極干預潛在心理危機學生，將心理危機隱患事件及時處理），利于學生（對心理危機學生的有效指導，對整體高職學生良好的職業心理素養的培養起到良好的基礎性作用）。

參考文獻

[1]沈菊生，大學生心理危機干預機制研究，長沙理工大學碩士學位論文，2009

[2]李善文，論高職高專院校學生心理危機干預體系的構建，桂林師范高等專科學校學報第25卷第1期，2011

作者簡介

程元梅（1984-），女，重慶人，重慶工商職業學院旅游與文化學院，講師。