基于柔性管理的大學生職業(yè)發(fā)展教育體系構(gòu)建

■韓 嫣

一、文獻綜述

(一)柔性管理

“柔性管理”一詞最初源于日本豐田公司，是美國和日本兩國企業(yè)管理方法相比較的直接產(chǎn)物，與“以制度為中心”的“剛性管理”相對，屬于現(xiàn)代經(jīng)濟管理學范疇中的一個概念。我國學者鄭其緒曾在其代表作《柔性管理》中提出:“柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動。”其所代表的含義是:依據(jù)的是心理和行為的規(guī)律;方式方法是非強制性的;對人的影響是潛在的;最終目標是讓人們自覺行動。[1](P6－7)柔性管理是基于剛性管理的上層管理模式，是一種對“穩(wěn)定和變化”同時進行管理的新戰(zhàn)略，是以思維方式從線形到非線形的變化為前提，以“人性化”為標志。

目前，柔性管理理論在我國引起了學者的廣泛關(guān)注和興趣，以“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CNU)”為例，僅以關(guān)鍵字“柔性管理”進行檢索，從1979年到2012年期間就有1175篇關(guān)于柔性管理的文獻。綜觀這些文獻，大多集中在人力資源管理和企業(yè)管理方面，提及“高校”的主要用在學生工作管理和教師隊伍管理上，柔性管理對大學生職業(yè)發(fā)展教育的研究[2]，僅提到了研究的意義，并未提及如何從具體的角度出發(fā)來構(gòu)建大學生職業(yè)發(fā)展教育體系。

(二)大學生職業(yè)發(fā)展教育體系

大學生職業(yè)發(fā)展教育又被稱為大學生職業(yè)生涯發(fā)展教育，其目的是要通過各種培訓和一系列的教育使得大學生能夠從社會需求和自身性格、能力及職業(yè)發(fā)展價值觀出發(fā)，來合理規(guī)劃自己未來的職業(yè)發(fā)展，從而使得大學生都能樹立起科學合理的職業(yè)發(fā)展理想，建立起明確的職業(yè)發(fā)展目標，并且能在學習教育過程中實現(xiàn)自我管理。[3]大學生職業(yè)發(fā)展教育，是對大學生職業(yè)規(guī)劃、指導及創(chuàng)業(yè)教育的一種延伸，通過這種教育不但能培養(yǎng)大學生正確的職業(yè)認知能力，而且能更有效激發(fā)大學生自我管理及自動學習的潛在動力。

在高等教育大眾化、信息化及國際化的大背景下，大力加強大學生職業(yè)發(fā)展教育，對于深化高等教育人才培養(yǎng)模式改革及促進大學生的全面發(fā)展，都有著重要的意義。具體來說，首先，就是通過大學生職業(yè)發(fā)展教育，幫助大學生養(yǎng)成必要的職業(yè)化素質(zhì)。一個人職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成主要是依靠大學階段的教育，所以對大學生開展職業(yè)發(fā)展教育，可以對大學生的職業(yè)生涯發(fā)展進行有效指導，幫助大學生了解自身優(yōu)勢，明確發(fā)展方向，并將在大學所學的知識和能力轉(zhuǎn)化成就業(yè)能力，從而提升大學生的就業(yè)核心競爭力。其次，大學生職業(yè)發(fā)展教育可以幫助大學生更好的了解自我和社會，從而確立職業(yè)發(fā)展目標。大學生明晰自身優(yōu)勢和劣勢后，就可以提早進行自己的職業(yè)發(fā)展準備，這樣對于大學生順利實現(xiàn)自身的職業(yè)目標和理想有著非常重要的意義。再次，通過職業(yè)發(fā)展教育可以幫助大學生減少求職的開支成本，同時有效提高就業(yè)的成功率和準確性。大學生有了明晰的職業(yè)規(guī)劃和目標之后，就可以有針對性的尋找對自己目標實現(xiàn)有利的一些信息和材料，這樣可以大大降低因為盲目求職而造成的財力浪費。另外，因為通過職業(yè)發(fā)展教育后大學生都有了明確的職業(yè)規(guī)劃和目標，所以他們就業(yè)的時候也會有著很好的目的性，從而切實提高就業(yè)的成功率。

二、基于柔性管理構(gòu)建“四維”大學生職業(yè)發(fā)展教育體系

在日益嚴峻的就業(yè)形勢下，我國很多高校在大學生職業(yè)發(fā)展教育方面，都做出了大量的有益嘗試，也取得了一些成效。但是，大學生職業(yè)發(fā)展是一個可持續(xù)性的研究課題，從任何單一的角度進行職業(yè)發(fā)展教育體系的構(gòu)建都是不合理的。因此，我們提出了“四維體系”，即通過學校、個人、企業(yè)、社會四個平臺，進而構(gòu)建“四位一體”的大學生職業(yè)發(fā)展教育體系。這四個要素缺一不可，相輔相成，而且不適合進行“剛性管理”，但恰好符合了“柔性管理”的需要。

(一)學校平臺

目前，學校對大學生職業(yè)發(fā)展教育的認識還比較模糊，對大學生職業(yè)發(fā)展教育還沒有形成成熟的教育體系，在教育內(nèi)容及教育方式方法方面都還處于起步階段，缺乏明確的指導思想和教育目標。與此同時，還存在師資嚴重欠缺、內(nèi)容過于政策化、制度缺乏保障等問題。這樣的職業(yè)發(fā)展教育，根本就不能對大學生的就業(yè)，起到本質(zhì)上的幫助作用。[4]

因此，我們首先要科學定位大學生職業(yè)發(fā)展教育，構(gòu)建全程化的大學生職業(yè)發(fā)展教育內(nèi)容體系，這可以分時期進行。第一個重要時期就是在新生剛?cè)胄５臅r期。在這個時期，著重引導學生去初步接觸和認識職業(yè)生涯規(guī)劃，盡力通過各種渠道和方法，來幫助學生了解自身情況及專業(yè)發(fā)展方向，使得他們樹立起正確的學習觀及職業(yè)價值觀，激發(fā)他們的學習積極性和主動性。這個過程，恰恰是“柔性管理”的過程。剛?cè)胄５膶W生在職業(yè)生涯領(lǐng)域就是一片空白，可以通過一些真實的案例，使之對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。第二個重要時期就是在大學二、三年級的時候，這個時期是大學生學校生活的中間環(huán)節(jié)，在這個時期，必須要通過必要的課堂教學及職業(yè)評價咨詢等方式，讓學生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃技巧，幫助學生拓展自我，并且要讓學生根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展目標，來積極參與到相關(guān)職業(yè)培訓及具體的社會實踐中，以便能使大學生的職業(yè)素質(zhì)得以提升。這個過程，要讓學生自己切實體會到，職業(yè)素質(zhì)的提高要靠自己主動，僅僅靠學校老師的教育是不夠的，使學生在認識的基礎(chǔ)上自己行動起來。最后一個重要時期就是臨近畢業(yè)時。在這個時期，大學生的職業(yè)發(fā)展觀基本形成，所以最重要的工作，就是幫助大學生對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標進行適當?shù)男拚瑥亩M一步幫助大學生對自己的職業(yè)定位進行合理預測。同時，要盡力通過提供具體的就業(yè)信息及培訓具體的就業(yè)技能等方式，幫助學生找到適合自己的工作，從而順利完成向社會職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

(二)個人平臺

對大學生開展職業(yè)發(fā)展教育，主要是為了使大學生對當前的就業(yè)形勢及社會需求有清晰的認識，引導大學生正確認識自己，從而樹立起科學合理的職業(yè)價值信念。因此，個人不但在教育體系中發(fā)揮著重要作用，更是進行“柔性管理”的一個重要載體，最終我們的意識引導要轉(zhuǎn)化為學生的主動實踐。

通過大學生職業(yè)發(fā)展教育，學生個人要能熟練掌握職業(yè)要求的各種基本技能，從而輕松實現(xiàn)自身從學生角色向社會人的順利轉(zhuǎn)變。所以，從這個角度來看，學生作為個體，要清楚地認識到大學生職業(yè)發(fā)展教育的重要性，要把其看成是一門理論性和實踐性結(jié)合緊密的新興學科來學習。做好相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、就業(yè)能力提升規(guī)劃、培訓教育規(guī)劃及創(chuàng)業(yè)規(guī)劃等[5]。然后，從個性化的角度出發(fā)，構(gòu)建起個人職業(yè)技能的學習、實踐機制體系。當然，整個過程需要學校和老師通過“柔性管理”的形式進行引導。

(三)企業(yè)平臺

企業(yè)是檢驗前面兩個平臺實施效果的最佳平臺，但這個過程不能等到大學生走出校門后再進行。一方面，學校要多加強校企合作，開辟就業(yè)實踐基地及行業(yè)考察基地，通過校企合作平臺來幫助大學生有接觸和了解企業(yè)的機會。這樣，可以在高校畢業(yè)生及用人單位之間實現(xiàn)對接，從而幫助學生盡快了解社會，了解自己職業(yè)規(guī)劃的可行性，最終幫助大學生順利就業(yè)。學校要盡可能的聘請有經(jīng)驗的校內(nèi)外專家，尤其是來自企業(yè)的資深人力資源經(jīng)理等，到學校定期或不定期舉辦與就業(yè)相關(guān)的講座，幫助大學生開拓職業(yè)視野，提前了解市場需求，使得學生能根據(jù)自身愛好及市場需求來定位自己的職業(yè)發(fā)展目標。這個過程，可以為“柔性管理”的職業(yè)發(fā)展體系注入活力，形成一種“爭先”的氛圍，而且這個環(huán)節(jié)由于有了企業(yè)的介入，使得學習和實踐的環(huán)境非常真實，從而激發(fā)學生的實踐欲望。

企業(yè)需要更新觀念，為提高大學生實踐能力提供一個良好的平臺。可以通過校企合作的形式，將崗前培訓放在大學時期進行，這不但可以縮短學生入職后的培訓時間。同時，可以用優(yōu)良的企業(yè)文化對在校生進行熏陶，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的精神，還可以提高企業(yè)知名度，可以說是一舉多得。

(四)社會平臺

社會作為承載大學生走出校門后的下一站，應(yīng)該在大環(huán)境中完善大學生職業(yè)發(fā)展的繼續(xù)教育工作，以此構(gòu)建完善的、多元的大學生職業(yè)發(fā)展服務(wù)體系。通過“柔性管理”，營造一個大的職業(yè)發(fā)展教育的環(huán)境，通過社會方方面面的合力，使大學生在畢業(yè)后還能在這種教育體系的潛在作用下，不斷調(diào)整自己，從而積極去適應(yīng)社會環(huán)境。

嚴格實用的組織制度和體系，是確保職業(yè)發(fā)展教育順利實施的關(guān)鍵，是職業(yè)發(fā)展教育取得實效的保障。所以，作為社會平臺，要建立起分工明確的職業(yè)發(fā)展教育組織制度和體系，可以成立諸如大學生職業(yè)發(fā)展繼續(xù)教育中心這樣的組織機構(gòu)，并且由學校、企業(yè)等指派專人負責對大學生的職業(yè)發(fā)展繼續(xù)教育進行負責。另外，對大學生的職業(yè)發(fā)展教育還要構(gòu)建多元化的服務(wù)體系，只有這樣才能更好地開展大學生職業(yè)發(fā)展教育。具體來說，首先，要成立專門的職業(yè)發(fā)展服務(wù)機構(gòu)，不斷加強對在校和已畢業(yè)的大學生進行就業(yè)形勢教育及擇業(yè)心理教育，幫助他們拓展就業(yè)視野和確立良好的職業(yè)價值觀。其次，要為大學生的創(chuàng)業(yè)實踐提供服務(wù)。可以通過開設(shè)專門的創(chuàng)業(yè)教育課程來服務(wù)于大學生創(chuàng)業(yè)，還要多積極爭取相關(guān)職能部門的支持，為學生搭建培訓、實踐及幫扶一體的創(chuàng)業(yè)平臺。

社會平臺的構(gòu)建需要以一種自發(fā)的形式，進行虛擬的組織構(gòu)建，這種組織不像企業(yè)，是一種松散的組織形式。因此，我們更需要進行“柔性管理”，各司其職，以“目標為中心”，而不能強制的以“制度為中心”。

綜上，我們可以構(gòu)建出基于柔性管理的“四維”的大學生職業(yè)發(fā)展教育體系，如圖1所示。

圖1 基于柔性管理的“四維”大學生職業(yè)發(fā)展教育體系

三、評價體系

為了驗證基于柔性管理構(gòu)建起的大學生職業(yè)發(fā)展教育體系的效果，我們需要建立評價體系對實施效果進行評價。

(一)建立效果評價指標體系即層次結(jié)構(gòu)模型

經(jīng)專家分析，并結(jié)合實際情況，了解影響實施效果的各主因素及子因素，建立如表1所示的層次結(jié)構(gòu)圖。

(二)確定各指標層對總目標層的權(quán)重系數(shù)

首先采用專家評價法確定判斷矩陣中Cij的值，根據(jù)矩陣的最大特征值和一致性指標[6](P55－58)，可以計算出第1級各指標因素對目標層的重要度權(quán)重(W)以及一致性檢驗參數(shù)，具體如表2所示。

表1 層次結(jié)構(gòu)圖

表2 第1級指標對總目標的權(quán)重系數(shù)

同理，可以推算出各子指標相對于第1級指標的重要性量度(具體判斷矩陣及權(quán)重系數(shù)略)。

(三)用模糊綜合評判法進行評價

通過隨機問卷的形式，對柔性管理大學生職業(yè)發(fā)展教育體系中的學生進行調(diào)查，讓他們對表1中的評價指標體系中子指標層各元素進行單因素評價。之后對調(diào)查表進行回收、整理和統(tǒng)計，將所得評價結(jié)果代入指標評價級的隸屬度[5](P67－70)，可以構(gòu)造出模糊評價矩陣:

已知各模糊向量權(quán)重W的前提下，通過模糊綜合評價公式B=W×R得1級模糊評價結(jié)果向量;根據(jù)1級模糊評價結(jié)果，進行2級評判，得出2級模糊綜合評判結(jié)果;根據(jù)最大隸屬度原則，就可以得出柔性管理的大學生職業(yè)發(fā)展教育體系的最終效果處于何種水平。

四、結(jié)論

對于日益嚴峻的就業(yè)形勢，從任何單一的角度進行職業(yè)發(fā)展教育體系的構(gòu)建都是不合理的。因此，文章從四維的角度提出了構(gòu)建柔性管理的大學生職業(yè)發(fā)展教育體系，并構(gòu)建了評價方法和體系。但在研究四維體系構(gòu)建及評價方法時，受到現(xiàn)有研究成果和實施數(shù)據(jù)的限制，有一定的局限性，還需要進一步深入研究。

[1]鄭其緒．柔性管理[M]．北京:中國石油大學出版社，2006．

[2]曹英．大學生柔性管理對職業(yè)發(fā)展教育的意義研究[J]．科教文匯，2008，(30)．

[3]孟祥龍．關(guān)于大學生職業(yè)發(fā)展教育體系的研究[J]．教育探索，2010，(4)．

[4]殷建新．大學生職業(yè)發(fā)展教育實施體系構(gòu)建探索[J]．南京財經(jīng)大學學報，2011，(3)．

[5]白強，高定倫．大學生職業(yè)規(guī)劃教育調(diào)查[J]．重慶大學學報(社會科學版)，2011，(4)．

[6]薛薇．SPSS統(tǒng)計分析方法及應(yīng)用[M]．北京:電子工業(yè)出版社，2004．