《天氣預報》的不足及改進策略

□董紅兵 駱正林

近年來，全球天氣變暖的趨勢明顯，極端天氣發生的頻率和強度不斷加大，自然環境的破壞使山體滑坡與泥石流頻發，而霧霾天氣的發生則又影響到人類的出行與身體健康。2012年，我國許多大城市遭遇了極端天氣，北京、南京、武漢等城市相繼遭遇特大暴雨，“看海”成為暴雨后的城市景觀的形象描述。人為的風險同樣不可小覷，大城市過度地下抽水導致國內多個城市發生地面塌陷，給人們的經濟和生活都造成了較大的損失。

風險社會下，①每個個體都是風險的直接承受者，而現代風險的不確定性與知識依賴性使人們不得不依賴于“專家系統”來為自己的行動作策略參考，②同時，天氣氣候的變化關系到社會公眾的日常生活、經濟生產活動以及出行安全，天氣氣候的變化一直備受社會公眾的關注，而提高氣象氣候的預報、監測與傳播能力，不僅有助于公眾對日常活動的安排，而且對于社會公眾認識風險、規避風險也有不可小覷的作用。

央視《天氣預報》的不足

央視《天氣預報》的不斷發展改革，信息的提供逐漸細化，服務意識也從單純的信息“提供者”逐漸向信息的“服務者”轉變。與此同時，為了增加信息的權威性，中央氣象臺還與國土局等相關部門聯合發布地質災害等預報，在風險的告知與預報方面都取得了一定的進步。2011上半年天氣預報系列欄目滿意度調查項目顯示，99.84%的受眾主要通過電視來獲取天氣信息，而其中，78.2%的受眾主要是通過CCTV1來獲取天氣預報的信息。③盡管《天氣預報》有著如此高的收視率，但是在風險社會下，《天氣預報》仍然存在許多不足，主要表現在：

地區的偏重。人類社會不斷發展使城市成為人們生活的中心。城市是經濟中心、文化中心以及人口中心，同時，部分城市還是我國各省區的政治中心，社會影響力非常巨大。因此，省會城市的天氣一直是《天氣預報》的重點關注對象。但是，由于我國幅員遼闊，人口眾多，仍有大量的人口不在省會城市附近，尤其對青海、內蒙古、新疆、甘肅等區域大省來說，省會城市的天氣不能反映這一地區的天氣總況。同時，自然災害如山體滑坡、泥石流等災害更容易發生在偏遠地區和農村地區，這些地區獲知自然風險信息的能力有限，抗風險能力較弱，因此對這一地區天氣的預報與風險信息的呈現應該是《天氣預報》的重點。但是囿于時間限制，農村和偏遠地區等受天氣影響較大的地區的風險信息沒能在《天氣預報》上得到足夠呈現，對自然風險的規避信息更是少之又少，造成這些地區不能從《天氣預報》中獲知足夠有用的天氣信息，風險的“預警”與大眾傳媒的告知功能大打折扣。

氣象服務單一。隨著我國經濟的快速發展，社會各方面都取得了較大的進步，受眾分化進一步明顯。社會公眾逐漸不滿足于單一的“天氣+氣溫”的預報模式，多種氣象服務如紫外線、空氣質量等情況更受受眾青睞。“南京PM2.5”事件引起公眾輿論的強烈關注即是典型的案例。在我國省級電視的天氣預報中，不少衛視增加了感冒指數、洗車指數等與公眾日常生活息息相關的信息，受到了公眾的歡迎。但是，中央電視臺作為我國覆蓋率最高、最具權威的媒體，對全國空氣質量問題、道路交通情況、農業生產和森林火險等更為影響公眾日常生活的信息播報不夠詳盡。以與天氣最為密切相關的農業生產為例，對小麥的收割、棉花的采摘等嚴重依賴天氣的農事安排活動，《天氣預報》未能更好地向社會公眾提供信息。縱然有CCTV7提供的全國農業氣象信息，但是根據調查，僅有0.45%的電視受眾通過CCTV7獲取天氣信息，而高達78.2%和40.94%的電視受眾則通過CCTV1和本省其他頻道獲取天氣預報信息，《天氣預報》的信息服務能力還亟待加強。

語意模糊難解。央視《天氣預報》節目分為總體概述與具體城市天氣預報，采取的是“主持人+圖形+口播”的形式。《天氣預報》作為一檔科學技術專業的欄目，需要把專業的術語轉化為通俗易懂的語言，很大程度上依賴于主持人的發揮。但是，《天氣預報》的總時長為4分鐘有余，而主持人發揮的時間僅有80余秒，在短暫的時間內需要把全國的天氣信息以及氣象風險傳遞給公眾，確實存在難度。尤其是在夏季，各地氣象復雜，當暴雨、臺風、高溫、干旱等氣象信息匯聚一起的時候，80余秒的時間去告知風險更為有限。因此，節目中的語速快、專業術語比較多等現象加大了受眾對節目傳遞的信息的理解難度。

盡管從信息內涵的角度而言，目前的氣象預報語言格式是非常成熟而精練的，但其語言格式的價值取向是建立在紙質媒體的基礎上的，語言剛性有余，彈性不足；羅列有余，提煉不足。”④在《天氣預報》中，節目主持人常以大的區域來指代地區的天氣，如“江南中西部”“西北地區東南部”“長江中下游地區”，這樣的話語陳述對受眾理解信息造成了一定的障礙。同時，語意模糊下，盡管在地圖上標注了森林火險等級、泥石流區域，但是對于不熟知本地地理位置的知識水平較低的公眾，語意模糊及對其他地區天氣信息的忽視使有關天氣風險信息沒能得到及時有效的接收。

改進的策略

針對《天氣預報》節目的不足，許多學者提出了不同的解決策略。有的學者從敘事角度，認為《天氣預報》可以采取多種敘事模式來改進；⑤也有學者從言語行為的理論出發，認為《天氣預報》存在大量的以陳述表推斷的言語行為。⑥一些學者將《天氣預報》與鳳凰衛視的《鳳凰氣象站》作對比，認為央視天氣預報在引入嘉賓模式、增加天氣知識方面應努力向后者學習。更多的學者則是從節目自身出發，認為《天氣預報》應在語言和節目形式上多采用輕松、活潑的方式來陳述。

拉扎斯菲爾德認為，大眾傳媒具有環境監視的功能，而賴特則進一步提出，大眾傳媒具有解釋與規定的功能。大眾傳媒能夠解釋風險，告知人們采取何種措施規避風險。央視《天氣預報》應該利用自身的優勢，在風險信息的預報與傳播上更進一步，改革的方向應放在風險信息的傳播上。

首先，地區呈現應多樣化。我國是世界上自然災害最嚴重的國家之一，自然災害每年給人民造成巨大的生命財產損失。央視《天氣預報》中，具體城市預報僅僅限定在省會城市，而廣告則占據了屏幕的近一半。這類廣告呈現的不單單是城市景觀，更多的則是企業廣告，看似照顧到了經濟收入與社會利益的平衡，實際造成大量風險信息被“合理”地漠視。為了提高社會公眾對自然風險的認知，尤其將風險信息傳播給偏遠地區和山區，《天氣預報》需要增加對其他地區的風險預警。比如，廣告的版面位置可用于呈現地級城市的天氣或者一定時間內具有自然風險的地級城市的天氣預報，或者在具體城市的天氣預報過程中以字幕的形式增加對地級城市的天氣預報。通過這樣的方式，不僅可以使受眾了解其所在城市地區的天氣情況，而且對像新疆、內蒙等面積大省的公眾了解所在地區面臨的自然風險有較大幫助，風險信息的傳播面得以擴大。

其次，服務內容應多元化。對環境的認知是公眾收看《天氣預報》的最大動力。社會的發展，受眾的細化，帶動公眾需求的提升。美國等國外的氣象預報不僅頻度較高，而且服務項目多，涉及到出行、養生等方方面面。因此，《天氣預報》需要加大信息的多元服務，增加交通出行、空氣質量、農業生產等與公眾相關的、最為基礎、最受關注的氣象信息，這樣的信息提供能夠提高社會公眾對自身周圍環境的認知能力，同時還能夠提高節目的服務能力與公眾的滿意程度。

第三，語言表述應盡力清晰化。由于受眾的知識水平不同、地域不同等因素的影響，受眾對于信息的理解和偏好也不一樣。有關風險的信息需要盡可能以通俗易懂的方式傳遞給公眾，使公眾能夠認知風險以及規避風險。模糊的語意會造成受眾理解的歧義，影響節目的服務效果和受眾對風險信息的淡化。“在可能的情況下，首先適當細化國土面積較大的省區如新疆、內蒙古、黑龍江、云南、四川、甘肅等的地名表述，由地級行政區劃名稱取代如內蒙古中西部偏南地區、新疆東部的部分地區、黑龍江西部和北部的部分地區等缺乏受眾指向性的地名稱謂。”⑦對于《天氣預報》中的一些專業知識，主持人理應充當解釋者的角色。近些年央視天氣主持人在播報天氣預報時采用了活潑語言進行解讀，對天氣信息的知識普及起到了一定的作用。如宋英杰在解釋2011年各地暴雨泛濫時采用網絡語言 “看海”來形容天氣，不僅使節目語言更加活潑，對信息知識也有了一定的傳播作用，但對復雜多變、需要一定科學知識的天氣解讀，語言上還需一定的努力。

今天的中國已然是一個高風險的社會，自然風險與人為風險的雙重影響給公眾的生命、生產和生活帶來了較大損失。央視《天氣預報》作為中國收視率最高、傳播范圍最廣、受眾面最大的氣象節目，尚有拓展張力的空間。應該依據自身優勢積極改革，在公眾認知和規避風險、政府風險決策與風險傳播、社會組織抵抗風險等方面發揮巨大的作用。（作者單位：南京師范大學）

注釋：①烏爾里希·貝克著，何博聞譯：《風險社會》，上海，譯林出版社，2004。

②吉登斯在《現代性的后果》中認為，所謂專家系統指的是由技術成就和專業隊伍所組成的體系，正是這些體系編織著我們生活和其中的物質與社會環境的博大范圍。

③《CCTV新聞聯播〈天氣預報〉景觀廣告“品牌傳播里的上乘功夫”》，《廣告人》，2011（9）。

④宋英杰：《論電視氣象節目語言特征》，《氣象》，2009（7）。

⑤馬天劍：《電視天氣預報節目的敘事模式》，《新聞愛好者》，2009（10）。

⑥甘 濤，黃德誠：《從言語行為理論看中日天氣預報用語的差異》，《沈陽農業大學學報（社會科學版）》，2011（1）。

⑦翟躍文：《讓氣象信息服務走進百姓生活——中央氣象臺氣象節目主持人宋英杰訪談錄》，《中國記者》，2000（5）。