高校教務管理中的常見問題及應對策略

向麟海

（西安電子科技大學 計算機學院 陜西 西安 710071）

我國的高等教育，尤其是高校的教務教育，在目前面臨著前所未有的挑戰。由于互聯網技術的普及，世界將變成了一個地球村，地球上人口的快速增長也加劇了全球范圍內的激烈競爭。而這場競爭歸根結底是對人才的競爭，是教育的競爭。而高校的教育目標就是直接向現代社會輸送人才，為了保證各大高校向社會輸入高級優秀人才，在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須有效地解決高效教務管理中常見的一些疑難問題。

1、我國高校教務管理中的常見問題

1.1 現階段，在大學生教學管理中存在的常見問題

近幾年，我國高等院校不斷擴招導致大學生的數量不停地增長，但數量與質量成反比。大學生的綜合素質卻屢屢下降[1]。真是一屆不如一屆。實乃令人感到惋惜不已！大學生作為我國高等教育的高級人才，他們的素質主要是他們的文化課的考試成績成了各大高校最棘手最頭疼的問題。很多高校為了擴大生源，考生只要過了專科提檔線就直接錄取，這導致了學生在進入大學以后，文化基礎非常薄弱，綜合素質也比較低。他們學習的主動性及自覺性不高，自己的思想覺悟也不高，對自己以后的人生缺乏規劃，以為自己已經是一名大學生，開始沾沾自喜，盲目樂觀起來，結果出現渾渾噩噩虛耗青春、浪費大好光陰的現象。

1.2 目前，在教務管理上存在的常見問題

1.2.1 新時期，新氣象，信息技術特別是互聯網技術的飛躍發展，深刻地改變了時下80后、90后的學習、生活方式甚至思想觀念。對于高校的教務管理工作而言，網絡是一把雙刃劍：一方面，網絡為高校的教務管理工作提供了新思路新方法，讓教師和學生之間的交往可以更加的廣泛和快捷；另一方面，網絡上五花八門，所有健康的不健康的，可以看的禁止看的信息大學生一般都能看到。不僅如此，由于網絡的虛擬性、隱蔽性較好使網絡很容易成為不良信息的滋生地和傳播橋梁，這讓高校在校務管理工作上防不勝防，一頭霧水，有點摸不著頭腦。

1.2.2 高校大學生的對外在的競爭心理壓力增大，在思考領域、做事的方法方式、與人溝通交流等方面，很多大學生與傳統中國的拘泥固執封閉的思考模式大相徑庭。他們的想法新穎，敢于吐故納新。走向世界、走向社會，他們從當代最先進的傳媒途徑中獲得最新的最有價值的資訊，從而了解現代的社會，現代日新月異的世界。競爭意識的加強在大學生身上與兩種表現方式：一是內在的競爭，正如有句話說的好：“今天不努力工作，明天努力找工作”，在這種強大的競爭壓力下，他們早早地為畢業后走上工作崗位的競爭而做好十足萬全的準備工作。二是外在的有形的利益競爭，即與同屆的同學們之間展開綜合全方位的競爭[2]。如：學習成績的優良、學生干部選舉、獎學金競爭、個人先進評優等精彩紛呈，導致學生壓力增大。

1.3 新時期大學生的思想特點及在學生管理中存在的一些問題

1.3.1 大學生的認識事物的方式偏離客觀事實而趨向主觀認知，大學生飽經十多年教育的洗禮，他們對科學抱著崇敬的態度，并且在科學面前，仍能保持一種“我愛我師，但我更愛真理”的良知。這種種文化積淀決定了大學生群體是一個對社會的熱點時事非常關注的群體。但是在提倡個性解放和個人高度自由。一句“不自由，毋寧死”的價值觀的熏陶下，現代有些大學生會產生一種嚴重偏執的主觀感受，他們過分注重自己個人的感受和體驗，不輕信且不樂意認真傾聽別人的看法，任何事情總要憑借著自己經過深思熟慮的思考后才進行決擇，這對高校教師的教育水平來說增加了難度。也是一個巨大的挑戰。

1.3.2 當代大學生價值取向的多元化，在互聯網時代，各流派的文化觀點層出不窮，這龐大的信息量沖擊了大學生的腦袋和腦袋里面的復雜的思想體系，這其中也包括他們青春期獨有的困惑、苦惱和彷徨。大部分大學生對傳統道德、社會規范基本肯定的同時，又暗暗隱含著叛逆。他們既追求社會客觀的物質和精神的財富，也希望在社會的各個階層嶄露頭角，出類拔萃，成為無可爭議的英雄人物。理想與現實的巨大差距造成他們內心無比的沖突，使大學生往往在剛踏入社會時感到無所適從，感到迷茫，并夾雜著一絲絲對未來的恐懼與擔憂。

2、針對高校管理工作的幾個應對策略

2.1 高度重視。高校的大學生管理工作是一項龐大而又復雜的綜合性比較強的系統工程。要做好這項復雜的工作，高校的各級領導必須要在思想上和行動上重視起來，在錄取學生入校時要綜合考量學生的綜合素質。認真檢測這名學生是否有進入高等學府學習的資格。此外，高校還要從人力、財力、物力上不遺余力地支持大學生的管理工作，形成各部門緊密配合，齊抓共管的良好局面。

2.2 以學生為主題，為根本。陳舊的高校管理模式必須淘汰了。要根據當代大學生的新特點，轉變管理理念和管理模式。在管理的過程中要堅持以人為本的根本理念，了解大學生、信賴大學生、多從大學生情感豐富的角度，從思想上進行溝通交流，及時地發現大學生存在的心理、生活、工作等各方面的問題并拿出辦法及時解決這些問題[3]。同時，在制定學校的管理制度和規則的過程中，更要傾聽大學生的呼聲，尊重他們的合理傾訴要求，培養他們積極參與的熱情和自我管理能力的意識，讓某些表現特別優秀的大學生成為大學生管理工作中的核心和骨干力量。

2.3 打造一支高素質的教師隊伍。高校的大學生管理工作有一定的專業要求。一名優秀的大學生管理者應該具備一定的教學學、管理學、心理學、文學知識，知道如何與大學生進行交流和溝通；此外還要富有責任心和愛心，一位知名教育家曾說過“那里沒有愛，那里就沒有教育”，教育的最高境界是無聲教育，是人格的教育，是愛的教育[3]。鑒于大學生管理工作的事務性比較強，比較瑣碎，這需要管理者全身心的付出才能獲得良好的效果。針對當前高校采取專職教師兼任和專職輔導員相結合的方式，在培養一支專業的，熱愛輔導員工作工作隊伍的同時，將一批優秀的教師填充到班主任的工作崗位，這樣做的話不但可疑提高整體輔導員的素質，還可以改善學風，提高大學生創新和職業規劃的能力[4]。此外，大學生管理工作是一個階段性很強的工作，高校要針對每個時期的不同特點，組織輔導員開展與大學生的研究交流工作，不斷總結，思考，找出大學生管理工作的規律，全面提高高校輔導員隊伍的管理水平和工作能力。

3、結語

綜上所述，高校管理要走向現代化，更好地為社會主義建設服務。高校管理是一項永遠也不會過時的研究性課題，高校管理工作者在對學生實施管理的同時，還要不斷地關注校園的最新動態、社會上的熱點時事，對新出現的問題保持高度的敏感性與預見性，及時調整管理方式[5]。做好未雨綢繆的準備工作，警惕臨渴而掘井。這樣，我們的管理工作才能越來越好，逐年可以上一個新的臺階。

[1]徐莉.當代大學生透視[M].北京:中國民航出版社，2011.103-105

[2]許璐璐.關于高校學生管理工作法治化的思考[J].200989-95

[3]彭拴蓮.論高校學生管理的法治化[ J].思想·理論·教育，2010,

[4]葛鎖網.高等學校管理學[M].南京：南京大學出版社，201150-62

[5]蔣威宜.美國高校學生管理模式[J].大連理工大學學報，2010，4.