文/湖南省兒童醫院 劉齡予
思想政治工作是其他工作的基礎,只有把思想政治工作搞明白、搞透徹,才能保證其他工作的順利進行。隨著我國改革開放的不斷深入,經濟建設的突飛猛進,而目前我國醫療衛生行業正處在改革的新時期,醫院的服務質量、服務內容和醫務人員的思想都有了質的變化,這就為醫院思想政治工作的順利開展提高了難度,因此為了醫院能在新的形勢下和諧發展,必須要認真思考目前醫院政治思想工作存在的問題和不足,從而為建立和改進新的政治思想工作制度和方式做一點探索。
目前文化發展呈現多元化的趨勢,以往單一的文化發展已經不能適應新形勢下的要求,傳統政治思想工作體系在這一新形勢下受到了強烈的沖擊,新的思想模式不斷涌現出來。醫院工作人員對生活環境的要求、對各種文化的需求也在不斷上升,不再滿足于以往的“一日三餐”,多元化的文化發展也預示著醫院的政治思想工作面臨著更多的考驗和要求,醫院思想政治工作的難度越來越大。
我國醫療衛生行業正處在改革時期,經濟建設的不斷深入,改革的力度和范圍也不斷加大,例如醫療保險制度的建立和推廣、縣級醫院綜合實力的提高、鄉村衛生院的完善及社區衛生網絡的開放都在快速發展中,醫院也褪去了以往單一的事業型單位的外衣,和越來越多的公司一樣走向了市場化,所以醫院工作人員的生存和發展道路上增加了更多的困難和不確定因素,需要醫務人員有更強的競爭意識、更強的責任心、更好的專業知識和服務質量來適應新形勢。
在目前醫療行業待遇普遍不高、工作壓力大及拜金思想的大力沖擊下,個人主義、金錢至上的價值觀和人生觀腐蝕了部分醫務工作者的思想,我們醫務人員原有的淳樸服務思想發生了很大的變化。醫療行業普遍存在著紅包、藥品回扣的現象,醫務人員在工作中對患者及家屬態度冷淡、愛理不理、服務質量較差,甚至出現了拒絕看病的情況,這種情況和患者心目中的白衣天使有著截然相反的表現,因此醫患關系不斷惡化、醫療糾紛事件頻頻發生,就是由于醫院政治思想工作的不到位,沒有及時糾正醫務工作人員的不良作風和金錢至上的價值觀,若放任不管,醫院思想政治工作的難度會日趨增大。
新形勢下醫療衛生服務行業競爭尤為激烈,同時醫院又需要在競爭中不斷發展,不斷增加自身競爭的實力,這就直接導致了醫務工作者工作量的增加和工作壓力的加大,不僅僅是一線臨床工作,還面對這教學、科研等方面的工作壓力,長時間超大工作量導致了一線臨床工作者沒有足夠的時間和空閑來提升思想政治的建設[4],久而久之,醫院工作人員對醫院及個人的思想政治工作越來越不放在心上。與此同時,醫院也可能沒有及時組織相關黨員匯報思想工作,這也影響了醫院思想政治工作的建立和發展腳步。
醫院思想政治工作是醫院工作的一部分,所以應當把醫院的改革發展與思想建設放在同一位置。將思想政治工作的內容和重點滲透到醫院的每個科室、每位工作人員腦中,不僅僅是一線臨床,后勤管理、行政管理、保衛部門等都需要滲透到,這樣醫院具體的工作中的各個部門科室才會達成默契、積極配合;醫院的黨員職工應該在思想政治工作中起到領頭羊的作用,對于新的思想理念要首先嘗試,為其他醫院職工起表率作用;建立一個比較完善的醫務工作者思想匯報制度,對于有什么新的思想變化、新的思考方向均可通過匯報制度與醫院管理者進行交流溝通,幫助思想政治工作管理者及時了解職工的思想心理變化,有助于職工思想政治工作的開展和問題的解決。
市場經濟的不斷發展幫助醫院在更短的時間內獲得過多的利益,但是隨著人們對就醫環境要求的提高,對醫務人員醫療技術水平的需求不斷增加,難免會出現醫療糾紛等事件,從而造成醫患關系的緊張。對此,應該把傳統的思想政治工作觀點轉向思想政治和經濟相結合的方面,保證醫務人員在為醫院創造經濟效益的同時能做到廉潔行醫,不私自收取病人的紅包及各種回扣,全心全意為患者服務,提高自己思想道德修養,在工作中把重心放在患者及醫院思想政治的建設上。為醫院創造良好的發展前景、為病人塑造良好的就醫環境,在新形勢的思想政治工作中了解到自己的不足,從而加快改進的速度和步伐,激發自己工作熱情,在良性市場競爭環境下為患者服務。
為什么醫院要建立和完善思想政治工作,就是為了幫助廣大的醫務工作者在激烈的市場環境下有正確的價值觀及人生觀,把為患者服務設為工作中的重中之重,為醫院的發展貢獻出自己的力量。醫院文化工作的建設是醫院思想政治工作的的最直接的體現,是新形勢下思想政治工作的一個重要組成部分。塑造良好的醫院形象、醫院氛圍、加強醫院工作人員的職業素養及工作責任心,是醫院文化工作的主要內容,在濃郁的醫院文化氛圍中使醫務工作人員的心靈得到凈化。思想政治工作不僅僅是為患者服務,也是為醫院工作者服務的,通過這個平臺了解醫院職工真實的想法,最需要的是什么,從而可以在第一時間內為醫務人員解決困難,這樣醫務人員才會全身心的投入工作中,為患者提供更高質量的服務。醫院文化是醫院形象體現,是旗幟、是工作中的有力武器。對醫院而言,建設醫院文化能讓醫務人員擁有更高的責任心、更能發揮工作熱情,主動為患者服務并積極創新新的治療手段;對廣大患者及群眾來說,醫院文化的建設彰顯了醫院對外形象,為醫院贏得了更好的榮譽及更多的病人,這也是對醫務人員的一種鼓勵,更激發了工作熱情。
在經濟高速發展的背景下,醫院必須注重思想政治工作的建設,摒棄以往傳統過時的思想,與時俱進,才能為醫務人員的發展提供更好的平臺,為患者提供更優質的服務。
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