我院加強檔案管理專業技術人才隊伍建設的做法及成效

文/無棣縣人民醫院 劉壽勇 王其秀

我院是一所縣級綜合醫院，是全省首批、全市第一家“二級甲等醫院”，是全市唯一一家獲得“全國衛生系統先進集體”的醫療衛生單位，地處魯北地區——山東省的最北部——無棣縣。近年來，隨著醫院管理工作的不斷完善，衛生體制機制改革的不斷深化，在檔案管理隊伍建設方面我院從明確崗位職責，公布任職條件、崗位設置職數、崗位待遇等方面入手，對醫院檔案管理專業技術人員實行了競爭上崗，給熱愛醫院檔案管理工作，想干事、會干事、能成事的人員搭建了一個成長進步的平臺，培養和造就的一批檔案管理專業技術人員，有力的推進了醫院檔案管理規范化進程，更好的滿足了工作需求。

一、我院檔案管理工作崗位的現狀

在我院從事檔案管理工作的崗位有綜合檔案室、病案室、居民健康查體中心。檔案的種類主要有文書類檔案、電子檔案、聲像檔案、財務檔案、固定資產檔案、建筑檔案、病人住院形成的病案、居民健康檔案等。檔案管理人員的個人素質、責任心、思想認識、保密意識、工作態度等直接影響著檔案資料管理的規范與否，提供利用的及時與否，利用人員的滿意與否，各項規章制度的落實與否。當前，檔案的利用率在迅速提高，病人利用病案的原因越來越多，范圍越來越廣，新需求形勢的發展，使加強檔案管理專業技術人才隊伍建設成為了規范醫院檔案管理的核心問題，這也是強化醫院經營管理和人才隊伍建設的需要，更是全面貫徹落實科學發展觀，建設和諧醫院、誠信醫院、文明醫院、學習型醫院的需要。

二、對檔案管理專業技術人員進行競聘的方式方法

（一）基本依據和目的

以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，結合醫院檔案管理工作實際，以發現問題、彌補不足、鼓舞士氣、激發干勁為目標；以關心幫助愛護、看主流、看大局、一視同仁、公正平等對待、不求全責備為基本原則；以個人申請、資格審查、公開競聘、發揚民主、聽取民意、集中民智、民主集中為基本方法。

（二）基本要求和條件

一是政治上具有履行職責所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平，講學習、講政治、講正氣，為人正派、廉潔自律、團結同志、遵紀守法、保密意識強。二是業務上具有與所任職務相應的專業知識和管理經驗，具備大學專科以上學歷。三是管理能力上具有較強的民主作風和全局觀念，敢于管理、善于管理、勇于管理、不怕吃苦、不怕吃虧、樂于奉獻，具有開拓精神和良好的組織管理能力及工作藝術水平。四是具有良好的身體素質和心理素質，大事講原則、小事講風格。

（三）基本方法和步驟

一是以正式文件形式向全院職工公布任職條件和擬聘任的職位。二是報名，主要采取個人自薦的方式進行報名。三是資格審查，報名工作結束后，由醫院組織、人事部門負責進行資格審查，對符合任職條件的確定成為民主推薦候選人。四是政治理論筆試。五是民主推薦，符合任職條件的人員，首先進行競聘演說，然后，進行民主推薦，推薦結果連同筆試結果作為聘任的重要依據。六是組織考察。七是聘任。根據考察情況，我院從36名應聘人員中聘任了7人，其中綜合檔案室3人，病案室3人，健康查體中心1人。

三、取得的效果

1.醫院檔案管理工作得到了進一步規范完善，檔案管理人員的凝聚力、向心力進一步增強。

2.全體檔案管理人員做到了“四個到位”，即:認真對待責任到位、熱情細致服務到位、業務熟練指導到位、相互配合協調到位。

3.做到了“四個有”，即:對查檔人員有問必答、有求必應、有難必幫，自身有錯必改。

4.做到了六個方面創新，即:服務理念不斷創新、服務能力不斷創新、服務項目不斷創新、服務水平不斷創新、服務措施不斷創新、服務流程不斷創新。

5.“處處都是醫院窗口、人人都是醫院形象”成為了全體檔案管理人員的自覺行動。形成了醫院想什么就做什么，上級提倡什么、要求什么就干什么，醫院競爭缺什么、發展靠什么就具備什么的風氣。

6.通過此次競聘工作的實施，競聘人員學國情、學省情、學院情、學管理理論、學專業知識、學醫院核心制度，掀起了一次集中學習的熱潮。通過競聘演講，大家說優勢、談設想、講舉措、展未來，信心百倍，充滿希望，展示出推動醫院檔案管理工作發展進步的強大動力。成功競崗人員豪情壯志、熱情高漲。更為重要的是，通過此次競聘工作的實施，全體檔案管理人員競出了動力、競出了活力、競出了干事創業的滿腔熱情。

7.競爭上崗三年來，全體檔案管理人員全面貫徹落實了《中華人民共和國檔案法》、《文書檔案工作規范》、《會計檔案管理辦法》、《建筑工程檔案資料管理細則》、《病案管理制度》、《衛生部關于規范城鄉居民健康檔案管理的指導意見》等相關規范和規章制度。杜絕了工作懶散、推托、主動性差等問題。

8.醫院檔案管理工作走在了全縣黨政企事業單位前列，先后多次獲得省、市檔案局的表彰獎勵，并涌現出了兩名省級先進個人。