服務品牌下省級綜合性科技期刊再定位嘗試*——以《廣東科技》為例

文/韓紅星 趙恒煜

長期以來，省級綜合性科技期刊由于體制機制、市場定位等問題，導致其滯后于其他期刊的發展，生存狀況堪憂，如何將這類期刊辦好、辦活，已成為業界的熱點話題之一。本文以《廣東科技》為案例，基于期刊“提供內容服務”這一觀念，提出省級綜合性科技期刊創新以內容為核心的“服務品牌”，突破傳統辦刊思維的束縛，實現社會效益與經濟效益的協調發展。

一、綜合性科技期刊發展現狀

綜合性科技期刊，指以刊登黨和國家的科技方針、政策和科技法律、法規，科技發展動態和科技管理為主的期刊。綜合性科技期刊的特點主要是：在學科上，體現為跨學科的多學科性，其內容覆蓋面大，范圍廣，以橫向的聯系和結合為其特色；在理論與實踐的結合上，體現為科技、經濟、社會三位一體的緊密結合；在文章內容及形式上，體現為宏觀戰略與微觀技術的結合。[1]

省級綜合性科技期刊大多是政府科技部門的下屬單位，借由上級部門“獨家”的科技情報資源，尋求科技圖書出版、科技活動承辦、科技咨詢等增值服務，在內容服務上集資訊性、指導性、宣教性和學術性于一身，從而實現綜合性科技期刊的辦刊特色。

表1 省級綜合性科技期刊的媒介特性與功能

筆者對國內31個省（區、市）的省級綜合性科技期刊辦刊現狀進行了統計，截至目前，共有17個省和1個直轄市創辦了省級綜合性科技期刊。[2]按照我國習慣的大區劃分，每個地區較具代表性的期刊現狀及其內容分析見表2。

從表2可知，各省科技期刊是本省科技政策上情下達的重要通道，全省科技工作的宣傳、指導需要通過有公信力、科學性的科技雜志進行有效的、針對性的傳播。然而，一些省級綜合性科技期刊囿于歷史、體制、辦刊思路等一系列問題，已經成為缺乏活力、生存狀況很差的期刊類目之一。

表2 各地區代表性省級綜合性科技期刊統計及內容分析

（1）“乏力”的體制

多數省級綜合性科技期刊由各省科技廳主管，由下屬的科技情報、信息科研機構主辦，在傳媒產業市場化、集團化大發展的環境下，還未完全脫離事業單位體制的束縛。雜志盡管享受到了一定的財政扶持，但囿于上級部門單純的行政管理，大多缺乏自主經營、自負盈虧的意識，[3]等、靠、要風氣盛行，大多通過補助和微薄的版面費來維持生存。

（2）“大而全”的內容

由于歸口省科技廳主管，綜合性科技期刊的核心任務多是宣傳各省科技方針政策、法律法規、科技發展動態等，其內容必須較完整地反映全省科技工作概況，內容涵蓋面廣。如表2中，各刊常設板塊囊括了科技政策法規、科技動態、行政公報、科普常識等，理工農醫兼容并包，盲目追求“大而全”的辦刊形式。

（3）不明晰的定位

辦刊思路不明晰，政策指導、科學普及和學術研究雜糅在一刊之中，缺乏邏輯串聯和深度整合是多數期刊的明顯毛病。相比之下，廣東省科技廳應潮流之需，將刊物定位在“內容服務”上，成功地走出了一條服務品牌的綜合性科技期刊之路。

二、《廣東科技》“服務品牌”的構建

身處改革開放前沿的《廣東科技》雜志社創刊于1992年，由廣東省科技廳主管、廣東省科技情報研究所編輯出版。2000年在廣東省科研機構的體制改革浪潮中，從財政撥款轉為自負盈虧的全成本核算，開始了面向市場的經營與運作。

“為政界（科技管理部門）人士提供決策與參考、為商界（企業界管理）人士探索創新與財富的關系、為學界（科技研發）人士提供一個研究與交流的平臺”，[4]在十余年自負盈虧的經營實踐摸索中，《廣東科技》積累了不少可貴的經驗，逐漸走出了一條多渠道、多途徑、多元化的科技期刊辦刊之路。如圖1展示了其“內容服務”的三大層次：核心層立足充分發揮辦刊資源，做好雜志，是雜志社發展的基石；緊密層依托上級主管單位資源，為與雜志有緊密合作關系的中小企業提供科技資訊和咨詢服務；擴展層則面向全社會，開展承辦活動、刊印科普書籍等服務。三個層次共同作用，將辦刊資源充分挖掘，擴大了其辦刊的思路。

1.核心層——期刊內容服務

《廣東科技》根據本省科技工作的實際需求，致力于搭建政界、學界、商界之間的媒介橋梁。服務“三界”開宗明義地指出了政府科技信息情報需要到達的目標讀者，這樣才能有的放矢地構建雜志的框架，開展選題策劃和編輯出版工作，實現精準傳播。同時，《廣東科技》一改綜合型科技期刊內容過于龐雜、寬泛的弱點，搭建起“專題”“政界”“商界”“學界”四大板塊。其中，作為雜志核心的每期專題，均依托上級主管部門——廣東省科技情報研究所的信息情報資源，緊緊圍繞全省科技政策進行選題策劃，以為產業服務為目標，將視角放在省內重點發展的學科和領域上進行重點報道，科技政策、產業指導與科普宣傳并重，可謂是雜志社創新辦刊模式的一種嘗試。

圖1 《廣東科技》的服務層

表3 2011年《廣東科技》選題表

2.緊密層——理事單位服務

綜合性科技期刊囿于目標受眾、內容偏向等緣故，需要借助自身的信息資源，提供雜志范疇外的服務樣式。截至目前，《廣東科技》雜志社積累135家理事單位，它們或屬于本省老牌工業企業，或屬于戰略型新興產業單位，或屬于中小型創新企業，是雜志社借助自身信息資源，進一步延展信息服務內涵的緊密層。針對這些理事單位，雜志社進行了兩種內容服務的創新嘗試。其一是積極地走出去，通過調研考察、實地專訪的形式，對廣東全省產業轉型升級中具有典型示范性的單位和企業進行報道，獲得政府應有的關注和扶持。其二是依托上級主管部門為理事單位提供科技計劃項目申報的咨詢服務，不斷開拓面向理事單位的“服務套餐”。

表4 《廣東科技》理事單位申報服務項目

3、擴展層——社會科普服務

對于《廣東科技》而言，真正邁開全民科普服務一步的，是2006年承辦廣東省“科技進步活動月”系列活動，這是全省范圍內參與面最廣、社會效益最顯著的科普品牌，主題涉及節能科普、健康科普、民生科技、服務咨詢等。通過現場發放科普宣傳手冊、趣味有獎問答、小游戲互動等形式，深入基層，貼近群眾，有力推進了“科教興粵”的深入實施。

科普讀物方面，近年來雜志社參與編撰了《節能減排手冊》《抗震救災手冊》《廣東省自主創新成果》等出版物，邁出了雜志推進“公眾理解科學”事業的第一步。

三、新媒體環境下的挑戰

時至今日，以Web3.0下的微博為主要平臺的新媒體，正在以強大的沖擊力占據著傳媒的半壁河山。對省級綜合性科技期刊而言，打造一個具有時代特征的科學知識傳播平臺，已經成為業界“需要認真研究解決的課題”。[5]因此，其辦刊思維還需進一步吸收同行經驗，向外圍層拓展。目前，微博已經在科普期刊領域得到了較為成熟的應用，綜合來看，主要有以下幾個方面的具體作用。[6]

圍繞新媒體時代的創新，省級綜合性科技期刊可采取以下策略。

（1）新聞資訊時效化

綜合性科技期刊的時訊板塊篇幅往往在100～200字之間，故稍加編輯即可推送到官方微博上，還能附上視音頻等多媒體素材，拓展趣聞軼事、新奇技術、企業巡展等多種資訊，從而大大拓展這一板塊的服務廣度。

（2）客戶服務動態化

微博是基于共享信息的“關注—被關注”互動關系鏈條，一方有展示信息的欲望，另一方有索取信息的需求，[7]并在這種狀態下得到互動的滿足。通過表5提及的“答疑解難”或“互動話題”等方式，雜志社可以直接與客戶對話，提高客戶服務的效率。

（3）效果監測實時化

瀏覽量、轉發量、評論數、投票數等指標，可以反映出雜志社的信息接觸率和參與度；積極的評論數、負面評價數、投訴數等指標，則可以折射出目標受眾對雜志社的服務質量的評價；活躍粉絲數和僵尸粉絲數則可以體現當前官方微博經營的健康程度。這些指標對于有針對性地改進下一個評估周期的服務質量大有裨益。

綜上所述，在當今媒介大發展、新媒體不斷涌現的傳媒環境下，作為政府科技部門主辦的綜合性科技期刊，一定要突破計劃經濟時期“為了辦雜志而辦雜志”的陳舊思維，將辦刊的立足點放遠到提供政府科技信息的“大服務”理念上，通過各種手段的創新，滿足雜志目標受眾、雜志理事客戶以及全社會不同層次、多樣化的信息需求，實現內容服務與經濟價值的雙結合，從而激發出新時期省級綜合性科技期刊的辦刊活力。

表5 不同類型微博傳播的功能與實例分析

注釋：

[1]葉和平.綜合性科技期刊探討[J].編輯學報,1993，(3):125

[2]它們分別是：山東、江蘇、安徽、浙江、上海、廣東、廣西、湖北、河南、江西、陜西、內蒙古、寧夏、青海、甘肅、云南、西藏、黑龍江

[3]應向偉.綜合型科技刊物促地方經濟發展[J].太原科技,2008，(6):9

[4]張墨琴,何靜.科技期刊內容策劃與經營機制的創新探索[C].北京:2008年第四屆中國科技期刊發展論壇論文集,2008:177

[5]邢宏亮.新媒體的重要特征及對科技知識傳播的影響[J].設計,2012，(2)：246

[6]張光斌.科普期刊的微博內容分析及其應用研究——以新浪微博為例[J].科技與出版,2012，(6):108

[7]喻國明.微博價值:核心功能、延伸功能與附加功能[J].新聞與寫作,2010，(3):62