我國醫藥物流的幾點思考

金美伶，吳艷紅，寧偉東

（牡丹江醫學院，黑龍江 牡丹江 157011）

1 我國醫藥物流的發展現狀

1.1 我國醫藥物流發展潛力巨大。自從我國加入世界貿易組織（WTO）之后，我國的藥品關稅稅率呈逐步下降趨勢，藥品醫療服務和藥品分銷服務市場也逐年開放，吸引了大批國外藥品，人們也有了更多的市場選擇和自由，但我國的醫藥市場格局并沒有隨著國際醫藥企業的發展而得到根本改變?？鐕t藥商業企業也逐漸進駐我國，優勝劣汰的市場競爭機制也導致大量的小型醫藥企業面臨著倒閉的危機。特別是醫藥物流配送不完善的醫藥企業，更是寸步難行。當前我國經濟的不斷發展，人們的生活水平也逐步提高，特別是農村新型醫療合作制度和城鎮居民醫療保險制度等醫療保障制度的相繼實施，國家的醫療水平不斷提高，人們對醫藥行業的要求也越來越高，需求持續增加。總體而言，我國的醫藥物流有著非常巨大的發展空間和發展潛力。一方面，我國已經具備了發展醫藥物流的客觀條件。我國的醫藥行業雖然僅僅發展了短短幾十年，但發展速度遠遠超過世界平均水平，我國醫藥行業的每年平均增長率高達17.5%。因此，我國醫藥經濟的發展為醫藥物流創造了良好的基礎條件。另一方面，我國已經初步形成了醫藥專業化連鎖經營。醫藥零售行業的連鎖經營，促進了區域性乃至全國性的醫藥產業規模發展。

1.2 我國醫藥物流企業面臨嚴峻的競爭態勢。長期以來國內醫藥企業重生產輕物流，往往忽略采購、運輸、倉儲和配送等環節，這大大增加了醫藥企業生產經營的成本。加入世貿組織后，我國醫療器械和藥品平均關稅率明顯下降，并將開放藥品分銷服務和醫藥服務的市場。外商可在我國從事醫藥商品的采購、倉儲、運輸、配送、批發、零售及售后服務。另外我國醫藥物流業在藥品質量管理規范上沒有一個嚴格的質量標準，很多企業還是沿用GSP藥品存儲標準，針對第三方現代醫藥物流運輸標準，我國還沒有嚴格的標準出臺。目前我國現代醫藥物流供應鏈還不是很成熟，很多醫藥物流企業都是通過藥品批發公司演變過來，配送能力和信息化程度都不足。據我國醫藥物流協會統計，我國每年醫藥物流專業人才需求10萬人左右，目前社會上專業的醫藥物流人才供給不足，隨著國家新醫改政策的實施力度逐步加大，專業化的醫藥物流人才需求矛盾將會更大。

2 我國醫藥物流存在的問題

我國的醫藥行業雖然發展較快，但由于國家嚴格控制醫藥產品的流通，導致我國的醫藥物流發展緩慢，存在各種各樣的問題。

2.1 體制不健全。由于國家對醫藥市場進行非常嚴格的行政控制，特別是地方保護主義非常盛行。有些地方的政府部門甚至盲目追求自身利益，重點發展當地的醫藥企業，對外地的醫藥企業采取極端的排斥與打壓政策，這種做法嚴重地阻礙了醫藥物流的發展。醫藥物流涉及到方方面面，它就是要實現在全國乃至全世界范圍內的藥品流通，擴大藥品的品種范圍，給人們提供更多的自由選擇機會。

2.2 技術落后。先進的物流設備是實現現代醫藥物流自動化和效益化的保證。由于我國醫藥流通業的物流管理系統中存在諸多問題，不僅使企業的實物運作不合理，造成成本居高不下，并使流通企業未能取得應有的規模效益和競爭中的價格優勢，從而嚴重影響了醫藥企業中商流的順利進行。掌握現代醫藥物流技術是實現現代醫藥物流的關鍵。現代醫藥物流越來越趨向于效益化與自動化，而這離不開信息網絡系統的構建。我國大部分地區的物流信息系統平臺非常不完善，許多藥品物流企業沒有與醫藥客戶建立信息資源共享平臺，過于注重企業自身的信息資源，醫藥物流的健康發展對藥品的需求與供應起著保障作用。

2.3 觀念落后。學習現代醫藥物流理念、掌握現代醫藥物流技術是實現現代醫藥物流的關鍵。由于醫藥物流產業行業的領導在服務理念、售后觀念上不能與時俱進，對于如何加強物流管理，提供符合市場需求和醫藥行業特點的信息化、網絡化物流服務還缺乏足夠的認識，認為物流中心就是“運輸、倉儲”。正因為對物流中心的認識不足，所有的醫藥流通企業的倉庫都千篇一律，以同樣傳統的運作方式處理貨物，這就是造成醫藥流通企業物流效率低下的重要原因。我國的物流觀念仍然是傳統的，對服務理念認識不足，所有的醫藥物流都是大同小異，沒有形成自己的特色?，F代的醫藥物流理念強調的是以人性化、信息化、科技化為核心，重視物流中心的作用，提供更多地滿足大眾需求和市場需求的醫藥產品，提高醫藥物流的效率，而不是被動地受市場制約，要積極掌握主動權。

2.4 第三方物流企業發展尚不成熟。在國內市場份額比較大的中國醫藥集團、上海醫藥股份公司這幾家醫藥流通企業大多建有自己的醫藥物流中心，擁有自己的藥品配送車隊。占20%市場份額從事醫藥物流業務的第三方物流業基本上由國藥、上藥、華潤公司來完成，由于藥品的屬性不同于其他物品，我國藥品物流市場的主體還是藥品流通企業。大部分醫藥企業并沒把醫藥物流外包出去，由自己去做，并且有很多第三方物流的能力不足。

2.5 信息化水平有待進一步提高。從整體上看，醫藥物流領域比較先進的信息技術主要包括條碼技術、RFID技術、GPS／GIS技術和EDI技術等，但是信息技術在中國醫藥物流企業的應用范圍卻非常有限，立體倉庫、條碼自動識別系統、自動導向車系統、貨物自動跟蹤系統等物流自動化設施的建設相對滯后，貨物跟蹤系統、客戶信息處理系統等信息系統缺乏統一的接口，限制了物流信息的傳遞速度和共享程度，不利于企業物流作業效率的提高。

3 我國醫藥物流的發展對策

3.1 加強政府引導。國家以及各地政府部門應該對醫藥物流行業進行總體規劃，及時制定有利于發展醫藥物流的各項政策，發揮政府的引導作用。從宏觀層面上來看，政府可以著手進行建設醫藥物流市場，使其走向規范化、政策化。從微觀層面來看，政府要打破傳統的地方保護主義，加強各個部門關于醫藥物流的交流與溝通，協調利益沖突，為醫藥物流行業營造良好的市場環境，切實解決老百姓看病難、看病貴問題，把人民的利益放在首位。政府在完善醫藥物流的市場建設同時，還要加強對市場的監督與監管，及時制止醫藥物流不正當的市場競爭行為，保障醫藥物流市場秩序的穩定與和諧。

3.2 完善物流信息系統?，F代物流包括信息流、物質流、資金流和商流等等，完善的物流信息系統對于醫藥物流來說至關重要。醫藥物流應該加強物流基礎設施建設，提高物流標準化程度和信息化水平。一方面，各個醫藥物流企業應該完善本企業內部的物流信息網絡，充分利用信息網絡實現供應商、醫院等信息資源共享，快速、準確地傳達有效數據，提高醫藥物流中庫存、采購、訂單處理等各個環節的運營效率。

3.3 構建物流服務體系。醫院物流業務由于其自身具有特殊性，通常包括倉儲、配送、第三方物流服務等多種功能，而各種物流中心的性質并不一定相同。因此，醫藥物流應該按照不同的業務制定與之相適應的解決方案，根據業務的需求來建立全國性的醫藥物流服務體系，加快藥品的流轉，提高醫藥物流服務水平。同時，醫藥物流還要樹立以人為本的服務理念，提高物流管理的科學化、規?；瑪U大醫藥市場，保證藥品的安全與質量，形成產業優勢。

3.4 物流網絡化策略。我國目前雖有大量醫藥批發公司，但覆蓋全國性的公司卻極少，多數都是各自為政，分散經營，規?；⒓s化、網絡化都不夠，新醫改提出要加強藥品配送能力，是醫藥企業發展現代物流中心的大好時機，因此要通過政策引導資產、管理和技術重組等各種方式形成聯合，向集約化方向發展，醫藥物流企業要充分發揮互聯網的優勢，及時準確地掌握物流動態信息，協調各物流網點，構筑起全國一體化的物流網絡，最大限度地節省時間和成本費用，以贏得競爭優勢，提供優質服務。目前具有全國醫藥物流網絡的企業只有中國醫藥集團和九州通醫藥集團，大部分醫藥企業只是局部建有醫藥物流中心，要實現全國網絡覆蓋，還有很長的路要走，必須做好整體的布局規劃，針對醫院和藥店，必須選擇不同的物流配送模式和管理，提高自身的醫藥物流處理能力。

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