成功的項目管理基于項目資源管理

摘要：項目來源于人類有組織的活動的分化，項目是為創造獨特的產品、服務或成果，而進行的臨時性的工作，項目間有依賴和制約關系。項目管理是實現組織戰略計劃的一種手段，項目管理能力直接影響項目的成功與否。項目真正的成功是可以被復制的，能形成標準、模板、方法、機制和流程，讓后人按照模板完成。

關鍵詞：項目；項目管理；資源；掙值管理；成本

中圖分類號：F206 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）09-0096-02

前言

項目來源于人類有組織的活動的分化。隨著人類的發展，有組織的活動逐步分為兩種類型，一種是連續不斷、周而復始的活動，人類稱為“運作”，如企業的日常生產活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”，如企業的研發活動。“項目群”是通過協調進行統一管理的一組相互關聯的項目，從而獲得按單項目管理而無法得到的成果。項目管理是指在可利用的資源和企業戰略計劃的指導下，進行多個項目或項目群投資的選擇和支持，通過項目評價選擇、多項目組合優化，確保項目符合企業的戰略目標，從而實現企業收益最大化。

項目管理貫穿于項目的整個生命周期，它是一種運用既有規律又經濟的方法對項目進行高效率的計劃、項目組織、質量管理、費用控制、進度控制等五項基本任務來展開的…。項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用于項目活動之中，以達到項目的要求。項目管理是通過應用和綜合諸如啟動、規劃、實施、監視與控制和結尾等項目管理過程進行的。

1 項目資源

項目資源是指勞動力、材料、設備、資金、技術等形成生產力的各種要素。因此，項目資源的優化管理在整個項目的經營管理中，尤其是成本的控制中占有重要的地位。資源管理優化時應遵循資源耗用總量最少、資源使用結構合理、資源在施工中均衡投入原則。項目資源管理貫穿項目實施的整個過程，將項目所需的資源按時按需、保質保量地供應到各個環節，并合理的減少項目資源的消耗，強化經營管理，項目成本管理為使項目成本控制在計劃目標之內所作的預測、計劃、控制、調整、核算、分析和考核等管理工作。項目成本管理就是要確保在批準的預算內完成項目，具體項目要依靠制訂成本管理計劃、成本估算、成本預算、成本控制四個過程來完成。項目成本管理是在整個項目的實施過程中，為確保項目在批準的成本預算內盡可能好地完成對所需的各個過程進行管理。提高項目成本核算水平，加強項目成本控制，實現項目財務指標。

1.1 項目成本管理

財務計劃是指預測和計劃項目的全生命周期成本和收入，確保項目在預算的約束條件下完成。其中全生命周期成本包括開發費用、制造成本、研制費用、管理費用、財務費用、銷售費用等。

1.1.1 開發費用

產品開發費用是指企業為開發新技術、新產品、新工藝發生的研究開發費用。開發費指項目在研制階段（軍品項目在試生產前，民品項目在上市前）發生的與項目直接相關的材料費、人力成本、設計成本、外協加工、專用費用、試驗費用、差旅費用、各種會晤費和免費保修費用等。

（1）材料費。材料費分為配套設備、元器件、原材料和其他四類。

（2）人工費。人工費包括研發人工費和制造人工費，以小時為單位。為確保項目完成，提高工作效率和產品質量，每周統計各階段項目成員所耗費的人力成本費用，并結合項目進展進行項目掙值分析，保存基礎數據，為后續項目提供參考。掙值分析是用于度量項目績效的方法，它將計劃的工作量與實際完成的工作量作比較，以確定成本和進度的執行情況是否和計劃的一樣。掙值分析可以按小時或金錢進行計算、可以按累加計算或用于子項目的度量，是總體項目狀態的關鍵指標，用掙值有可能對計劃、預算和績效做出客觀的評估，對已經完成的工作量達成共識。掙值管理就是將計劃的工作量與實際完成的工作量作比較，以確定成本和進度的執行情況是否和計劃的一樣。掙值管理的關鍵問題是，項目的進度位于何處、已完成了多少、多少預算可以報銷、實際工作已花費了多少、到項目結束還要花費多少、最后的成本將是多少、項目的基線成本是什么？項目團隊進行掙值分析可以知道以怎樣的效率才能在預算內完成剩下的工作

（3）設計費。設計費包括調研費、計算費、技術資料費、設計評審費和技術合作費等。

（4）外協費、專用費、試驗費、差旅費和會議費等等。

1.1.2 制造成本

制造成本指產品在批量生產階段發生材料費、人工費、外協費、專用費、試驗費、制造費、免費保修費等。

1.1.3 研制費

研制費指研發部門、制造部門為組織和管理生產活動按照規定開支的各項費用，非項目直接相關的成本和費用。

1.1.4 管理費

管理費指管理部門為組織和管理單位生產經營所發生的各項費用，非項目直接相關的成本和費用。

1.1.5 財務費

財務費指為生產經營所需利息支出、匯兌差額和相關手續費，非項目直接相關的成本和費用。

1.1.6 銷售費

銷售費指產品銷售期間中所產生的各項經費，包含各種保險費、外包裝費、展覽廣告費、認證費和運輸費等。

2 項目資源分配

在正常情況下，嚴格按照資源使用需求計劃使用項目資源，項目經理必須把注意力集中于那些優先級最高的任務，關鍵路徑上的任何活動的推遲將使整個項目推遲，遵循向關鍵路徑要時間，向非關鍵路徑要資源。當項目資源發生沖突時，采用運籌排序論方法，依次按以下原則進行協調、仲裁。先計劃先得原則，項目優先級原則，項目階段優先級原則，計劃優先原則，分類仲裁原則。

2.1 關鍵資源分配計劃

在多項目管理中，重點是人力資源在項目間的管理和分配。項目核心團隊成員在項目里接受項目經理的領導，必須對項目的質量成本進度負責。如果同時承擔幾個項目的工作，當多項目之間造成資源沖突時，必須按項目優先級進行協調、仲裁。當多項目優先級定義完成后，先把關鍵資源按著時間周期根據項目的優先級進行分配，當關鍵資源存在瓶頸的時候自然就涉及到優先級低的項目取消或者項目目標進行調整。

2.2 資源約束分配和調整

無論有或無資源約束的資源分配計劃，仍然需要按照項目優先級進行分配，這里就涉及到了項目的關鍵路徑進度計算，多項目間的活動任務依賴約束。一個研發項目有一個底線的人力資源投入，當投入的人力資源增加的時候可以縮短研發周期，但是投入資源到一定量后即使再投入更多資源也無法再縮短項目周期了。

結束語

資源管理是企業效益的源泉，而成本意識是提高企業項目管理水平的基本保證。項目成功需要一個有效的項目團隊，要求項目團隊所有人員必須具備相應的管理知識和技能，對自己的項目目標有清晰理解，以便在項目環境中有成效地工作、高度的合作和高度信任，并能勝任管理項目和團隊的要求。建立全員項目管理意識，將項目管理文化納入到實際工作和學習中。

參考文獻：

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（責任編輯：陳麗敏）