淺談國有施工企業項目經理應具備的基本素質

摘要：針對當前工程市場發展變化的嚴峻形勢，分別從六個方面論述國有施工企業項目經理人員應具備的基本素質能力。具體而言，國有企業項目經理只有成為綜合性的復合型人才，才能有效應對更加激烈的市場競爭，促進國有施工企業待續發展。

關鍵詞：施工企業：項目經理；基本素質

中圖分類號：C961 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）09-0125-02

國有施工企業項目經理是企業的重要管理人員，是對工程項目過程全面負責的第一管理者，是建筑施工企業在工程項目上的委托法定代表人。項目經理的素質決定了施工企業的興衰，更決定項目建設的成敗。因此，選好用好項目經理關乎項目的經營狀態和走向，決定施工企業生存與發展。

近年來，隨著國家工程建筑市場的逐步開放，國內建筑工程企業規模不斷擴大，施工能力不斷增強。國外施工企業依靠自身優勢進軍國內建筑市場，加上民營企業倔起，施工企業產品被高度同質化。利潤空間被嚴重擠壓，成本差異越來越小，市場競爭更加激烈。社會轉型期建設環境的變化，也給項目經理自身提出更高要求。筆者幾年來先后與五位項目經理合作共事素質，還接觸許多項目負責人，認為國有企業項目經理應該是綜合性的復合型人才。

1 應該是有較高政治素質的“責任型”人才

負責任是做好項目經理的前題條件，所謂“責任型”是指堅持“德才兼備、以德為先”原則選任的項目經理，思想政治素質過硬，作風公道正派，具有奉獻精神，在項目管理團隊中能夠為人師表。一是具有強烈的事業心，能高度負責的對待項目建設，心為項目所想，力為項目所出，計為項目所謀。管理好施工過程每件事，項目管理全部達到精準可控。二是具有高度史命感，把項目建設作為體現生命價值和人生意義的出發點，以國家建設事業和企業生存發展為己任，調動和發揮正能量，全身心投入項目建設。三是具有忠誠之心，忠誠于供職的企業，忠誠于主持的項目，不遺余力、盡職盡責地實現企業賦予的經營目標，兌現合同承諾和約定，視企業及項目建設為安身立命乏本。

2 應該是有較強法紀觀念的“自律型”人才

項目經理是項目建設的主要決策者，握有項目經營中的工程分包、物資采購、資金分配等重大問題的決定權，權利即是責任更是風險。在項目建設市場化的大背景下，項目經理的權利往往演變成高度的危險，使所從事的工作成為“高危”行業。這已是行業內有識人士的共識。為了轉危為安、立于不敗，項目經理要主動將手中權力關進籠子：（1）“慎獨”。項目施工地域、人員的隨機和不確定性，決定了項目經理有時要獨立負責地處理項目管理中的問題，在無人監督的情況下，憑高度自覺，按照道德規范約束個人行為是項目經理應具備的修養，是應該有的坦蕩和自律。在獨立的環境下，不做任何違背道得信念、違背做人原則的事，是項目經理必備素養。（2）“慎拍”。在項目建設中由項目經理決策并拍板定奪的事情很多，正確的決策出成果和效益，失誤的決策往往造成損失。因此拍板之前要三思后行，廣泛收集各方面信息和意見，形成準確合理的決策。（3）“慎交”。由于項目經理掌握一定的項目管理資源，容易成為各種利益團體和個人爭取的目標，千方百計的創造接觸機會。為了實現謀利目的，又會提供各種誘惑，使其變成謀利的器具，項目管理人員交友不慎導致落水者并不鮮見。項目經理在對外交往中必須守住法紀、道德底線，把個人行為規范在法紀允許范圍內。

3 應該是精通施工管理的“專家型”人才

項目經理在施工管理中承擔紛繁復雜的組織管理任務，要履行好自己的職責就必須具備任職所需的管理知識，精通日常管理工作，成為“專家型”的項目經理。（1）應具有豐富的現場施工經驗。項目建設成果多由施工現場顯現，施工現場是工程管理的最關鍵部位。項目經理與施工現場的關系，就如同醫生與病房一樣，沒有現場經驗就不會勝任本職工作。同樣性質的施工因具體條件不同，施工方案差別很大，確定施工方案如同醫生開藥方，沒有臨床經驗就不能對癥。因此，項目經理應具備豐富的實踐經驗和現場閱歷，對許多施工中“非常規”、“不可遇見”的問題，依靠實踐積累的經驗拿出最優化施工方案。（2）具有廣度的管理技能和知識。項目經理對從事的施工項目，必須做到精通項目管理各環節，不依靠下屬也能獨立處理施工技術及綜合管理問題，具有全面的管理知識和管理技能。對行業內性質相近或有聯帶性質的工程，也應掌握和了解，實現工程內部銜接的同時方便自身管理，也有利于擴大個人發展空間。（3）熟知施工管理全部流程。施工流程是施工管理具體實施過程，涵蓋施丁組織設計、組織開工、工程竣工等十幾項內容，項目經理對每項流程都應了如指掌。在流程推進過程中，能根據工程情況不斷提出指導意見。

4 應該是善于協調處理內外部關系的“交際型”人才

項目施工需要穩定和諧的外部環境和良好內部關系做保障，協調好內外部關系是施工順利進行的基礎。一是協調好與業主的關系。業主作為項目的建設單位和施工主管部門，對項目施工具有控制權和決定權。對確定投資額度、排解施工干擾、優化施工方案、降低工程成本和及時撥付資金有不可替代作用，是施工企業生存與發展的重要基礎。二是協調好與設計、監理單位的關系。設計、監理單位負責變更設計方案、調整預算概算、追加索賠及質量監管等重要施工環節，施工單位在保證工程質量的前提下協調與其關系，以取得政策上的支持。三是協調好與協作單位的關系。在一些大型施工中有時需要數十家相關單位配合，理順協作關系取得積極配合才能保證施工進行。四是協調好與監督部門的關系。按照屬地管理的原則，為取得工商、稅務、司法及政府相關部門的配合與支持，項目經理在工程開工初始就應及時與之工作對接，施工過程中還要保持不間斷的聯系。

在協調處理對外關系的同時，項目經理還調好內部兩個關系：首先協調好與協作隊伍的關系。目前，在大量施工項目中采用協作隊伍勞務分包模式，協作隊伍成為項目建設主要力量。項目部與協作隊伍的關系應該是合作關系、合同關系，目標是實現雙贏。在按合同抓好協作隊伍施工管控的同時，處理好與其關系，防止出現協作隊伍不協作的問題。其次、處理好項目班子及團隊內部關系。項目的階段性導致項目部多數人員流動性大、共事時間短。為了提高團隊整體合力，防止因內耗影響項目建設，要根據內部人員特點和施工所需，協調好項目班子及團隊內部關系，最大限度調動團隊內部人員積極性。

5 應該是懂經營、會管理的“創效型”人才

施工企業組織生產經營的最終目的是創造經濟效益，近年來，一些大型國有施工企業效益下滑，出現低盈利—潛虧一巨虧的惡性循環，有的陷入生存困境。抓好經營管理為企業創效，最終破解經營難題是項目經理的應盡職責，辦法是“節流”和“開源”。

“節流”就是嚴控成本過好“消耗關”。（1）完善成本控制管理組織和基礎，健全并落實成本管理責任，重點健全工時和材料消耗、設備利用、費用開支、工程計量變更等原始記錄，落實審核、傳導、交接制度。（2）從多重角度、以多種方式控制人工費、機械費、材料費、間接費，降底臨建、干擾、環保等支出。（3）抓好工期成本控制，對業主停建、緩建及以“獻禮”、“會戰”形式施工，要測算預算外支出，解決超支款源。

“開源”主要是過好“投標關”和“調概關”。一是防止標價脫離市場價格低價中標，承接淺虧工程。二是在施工中后期擇機依據法律及合同約定，對非責任造成的損失及變更向業主提卅補償要求。

6 應該是能夠承擔超負荷工作的“健康型”人才

項目管理工作會因期節奏快、變數多、難度大、負荷重等特點，給項目經理構成心理和生理雙重壓力，身心俱疲是項目經理常有的體驗。因此，身心健康才能承擔超負荷的工作，才能得心應手地處理項目管理日常事務。“健康型”項目經理應該具備：（1）能夠長時間置身于施工現場，解決項目建設出現的各種問題，得不到及時休息也能應對疲勞，身體基本保持良好狀態；（2）能夠應對連續性長距離奔波，適應不斷變幻的工作內容和場面，能在運行中溝通處理事務，有隨時恢復體力和精力的生理機能；（3）能夠連續處理解決數紛繁復雜的項目管理事務，始終做到思維敏捷、思路清晰、判斷準確、決策正確；（4）能夠經受壓力、挫折、失敗的考驗，沉穩但不優柔寡斷，即堅持原則又善于應變，保持靈活不固執不偏激。項目經理良好的身心健康并不全取決于個人天賦，更依賴工作和生活的歷練與培養。

（責任編輯：陳喜輝）