高職院校形象識別系統的構建探析

摘要：高職院校形象識別系統的功能有：識別功能、導向功能和輻射功能和建高職院校形象識別系統，必須堅持-系統性原則、動態性原則、獨特性原則與美學原則。在高職院校理念識別系統、行為識別系統與視覺識別系統的基礎上。提出了高職院校聽覺識別系統，并對高職院校的形象識別系統的設計與導入的方法進行了探索。

關鍵詞：高職院校；形象識別系統；設計；導入

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）09-0204-02

高職院校在校園文化建設過程中，除了要借鑒企業文化中的價值觀、創新精神、團隊精神、敬業精神、感恩精神等要素來構建職業文化氛圍和企業管理氛圍，提升學生職業素養外，還應借鑒CIS（Corporate Identity System，企業形象識別系統）的理論和實踐來設計和導入高職院校形象識別系統，塑造良好的學校形象，以提高高職院校的知名度和美譽度，從而增強其競爭力，實現可持續發展。

一、高職院校形象識別系統的功能

（一）識別功能。在形象識別系統的構建中，高職院校有共性的一面，如主要任務是培養高素質技能型人才，采取工學結合的人才培養模式和校企合作的辦學模式等，但是，由于各個學校的辦學歷史、專業結構以及所處的地理環境、社會環境的差異，每個學校在校同文化建設上又各具特色。高職院校形象識別系統的構建，一方面可以讓高職院校區別于其他類型的學校，又可以充分展示自身獨具特色的校園文化，以區別于其他高職院校。

（二）導向功能。高職院校形象識別系統的內容和形式，以及導入后所形成的文化氛圍，能深刻影響師生的思想觀念和行為方式。體現在凝練了學院精神（校訓、校風、教風、學風），明確學校的行動目標，確定行為規范；體現在能夠通過共同認同的學院精神來將全體師生緊密地聯系在一起，同心協力，共同奮斗；能最大限度地激發師生的積極性和創造精神；能為師生創造一種良好的辦學氛圍，給師生以心理調適、人際關系調適。

（三）輻射功能。作為上層建筑的組成部分，高職院校形象識別系統的構建對社會文化的更新、變革具有深刻的影響。主要的途徑有：軟件輻射，即學院精神等自身的發散和輻射；學生輻射，即以學生為載體向社會傳輸學院形象；教職工輻射，即通過教職工自覺或不自覺的行為向社會傳輸；宣傳輻射即通過具體的宣傳工作使學校形象識別系統得到傳播。

二、構建高職院校形象識別系統的原則

（一）系統性原則。高職院校形象識別系統的構建必須以傳達學院精神為宗旨，在系統科學的指導下，把高職院校形象識別系統分為若干子系統，同過對這些子系統的分析和研究，分別設計，再通過科學的方法整合在一起，獲得“整體大于部分之和”的效果。

（二）動態性原則。高職院校形象識別系統構建以后，應隨著學院精神的更新與辦學內外部環境的變化進行持續改進。學校形象的樹立不是朝夕之功可以解決的，而應隨著學校的發展而不斷創新、完善。

（三）獨特性原則。獨特性就是個性化，就是從辦學理念到行為模式以及視聽傳播都必須有自己的特色，體現出鮮明的個性。高職院校形象識別系統的構建，要充分展示職教特色和區域特色。個性化的形象識別系統，能更好地幫助學校凸顯特色文化，增強凝聚力，贏得公眾目光和持久的記憶。

（四）美學原則。高職院校形象識別系統不僅是一個為學校傳播形象的功利性的體系，而且也是視覺、聽覺上的藝術，在傳達學院精神的同時，應當給人一種美的享受。

三、高職院校形象識別系統的內容

（一）理念識別系統

學校理念是指學校統一主導思想和觀念，屬于校園精神文化的范疇，在整個識別系統中處于核心位置。學校理念影響教職員工的思想和行為，形成校園文化底蘊，直接影響學校的精神面貌，是社會公眾評判學校形象的一個重要因素。高校理念主要由辦學理念和高校精神兩部分組成。

1 辦學理念。理念是觀念的體系，是諸多理性認識的集成。辦學理念是辦學者對為什么辦學？辦什么樣的學？如何辦學等一系列問題的比較系統、比較成熟的理性思考和認識。辦學理念是辦學的靈魂，是一個學校持續、健康發展的根本，對一所學校的辦學至關重要。辦學理念包括教師理念、管理理念、教學理念、學生理念、科研理念、治學理念等。

2 學校精神。學校精神是一所學校在長期的辦學實踐中所創造和積淀下來的，并為其師生員工所認同和遵循的文化傳統、價值觀念和行為習慣等，學校精神由極其凝練的口號為表達方式，便于傳播，具體體現為學院的校風、教風和學風。

（二）行為識別系統

高職院校行為是在高校辦學理念指導下所發生的一系列教育教學活動，實質上是學校的具體運行方式，主要包括學校內部師生的行為活動和學校的對外社會活動。

1 對內行為活動。對內行為活動主要表現在學校在行政管理、教學管理、學生管理、科研管理、后勤管理等方面的組織結構模式、管理制度、行為規范及管理方法，還包括一些具體的人物典范、禮儀、儀式，以及非正式的傳播網絡和交流方式等。

2 對外行為活動。學校對外行為活動主要包括公關行為和服務行為，高職院校的對外活動在公眾對學校的形象識別過程中占有重要的地位。因此，高校應在合理進行內部管理的基礎上，積極對外進行公共關系活動以塑造良好學校形象。

（三）視覺識別系統

視覺識別系統是形象識別系統中最直觀、最具感染力的一個系統，它以理念識別系統為指導，通過點、線、面、字、色彩等構成要素來表現和反映理念系統。學校形象識別系統是一套統一制定的標準化的符號，包括基本要素和應用要素兩個方面。

1 基本要素。包括：校徽（校徽釋義、制圖法），標準字（校名標準字、校訓標準字、校風標準字、教風標準字、學風標準字），學校標準色，學校宣傳欄標準、口號等。

2 應用要素。包括：辦公用品（信箋、信封、錄取通知書、文件夾、記事本、標志牌等），招牌旗幟，宣傳櫥窗，校服，工作服，交通工具，網站建設等。

（四）聽覺識別系統

聽覺是一份非常重要的信息傳播渠道，人類獲取的信息，有11%是通過聽覺獲得，聽覺識別就是通過聽覺刺激傳達學校形象。高職院校聽覺識別系統包括校歌，學校廣播，辦公環境音樂，上下課鈴音，電話鈴音，網站音樂，禮儀、儀式音樂，宣傳片，音樂禮品等，其中，校歌是學校聽覺識別系統最重要的要素。

四、高職院校形象識別系統的設計和導入

（一）建立組織機構

學校形象識別系統的設計與導入，是學校的重要發展戰略，也是學校管理上的一次變革，沒有學校主要領導的推動，往往就會做成一個擺設，沒有任何實際的意義。因此，高職院校形象識別系統構建的第一步，就是要建立以主要領導擔任組長的，各部門負責人擔任成員的領導小組，領導小組要加強學習、轉變觀念、身先士卒，為形象識別系統的設計和導入打下堅實的領導基礎。在領導小組的推動下，具體的設計工作可以組織校內專家進行設計，也可以把業務外包給專業的設計制作公司進行，無論是自行設計或是業務外包，第二步都是開展前期調研。

（二）開展前期調研

全面、客觀地認識學校的歷史和現狀，合理確定學院發展的方向和目標，是高職院校形象識別系統設計與導入的基礎。開展前期調研，首先要確定調查對象，其中內部以教師和學生為調查對象，外部以教育行政主管部門、學生家長、用人單位以及隨機抽取的社會公眾為調查對象；其次要確定調查內容，內部調查的主要內容是組織機構、組織文化、制度規范的建設情況、師生對現有制度規范的態度、教職工思想狀況和工作態度、對學校形象的認知程度和期望值、師生對教學環境和條件的要求、學校內部的溝通渠道與效率等，外部凋查的主要內容是高職院校的服務對象和社會公眾對學校形象的認知程度和期望值、滿意度等；三是要確定調查方法，可采取文獻調查、問卷調查、座談、召開專題討論會、深度訪談、現場觀察等方式。

（三）設計與導入

在前期調研報告的基礎上，整合歷史與現狀、發展目標，分別成立工作小組，設計制作學校理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統和聽覺識別系統。設計作品經領導小組召開專家會議論證后，提交學校教職工代表大會討論通過，形成學校形象識別系統手冊并發布。接下來的工作就是教育培訓，務必使每一位師生員工都切實認同學校的辦學理念，理解學校形象識別系統的內容和要求。從時間跨度與任務跨度上分解學校形象識別建設的目標，明確衡量標準并建立完善的績效評價機制，建立學校形象識別系統建設的監督機制，通過多種渠道、多種方式充分發揮師生員工在學校形象識別系統建設過程中的主人翁作用。

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（責任編輯：王蘭爽）