禮貌的養成教育是學生健康成長的基礎

禮貌是一個人具有良好素質的表現，禮貌教育促進了道德品質、合作能力和交際能力形成與提高，是進行素質教育，構建和諧社會的重要途徑，是學生健康成長的基礎。所以，古今中外都非常重視禮貌教育。《羊城晚報》1995年10月25日報道：“講究禮貌這是在各國人民中最受重視的品質。比利時、西班牙等國均有超過60%的人認為教育孩子講禮貌特別重要，日本人把教育孩子不要惹人生厭作為首要任務。”我國乃禮儀之幫，古人提倡以“禮”治國，最近廣東省委提出：“在群眾中開展‘愛國、守法、誠信、知禮’教育，引導全社會形成熱愛祖國，遵紀守法，知書達禮的精神風貌和行為規范。”現在提出的廣東精神，“厚于德，誠于信，敏于行”，這些都是要重視禮貌教育的體現。可見，禮貌教育不但有深遠的歷史意義，而且有積極的現實意義。

一、禮貌的“潤滑作用”

有人群的地方就存在著一定的人際關系，如同事關系，師生關系，同學關系……現代社會競爭激烈，給人造成了過大的心理壓力，易使人際關系產生摩擦。因此，社會呼吁和諧，而和諧社會需要禮貌。禮貌，以其獨特的方式傳遞著和善和真誠。俗話說，精誠所致，金石為開。所以，禮貌有利于團結與協作，是人際關系“潤滑劑”。例如，當我們聽到“您好”的問候時，溫馨的感覺油然而生。當我們被無意傷害時，一句“對不起”道歉使不平的心理緩和下來。又如，“他走了”和“他死了”的意思相同，但聽起來覺得前者順耳……可見禮貌的“潤滑”作用。

小陳平時跟同學有摩擦，一次課外活動她很想跟大家一起玩，班主任抓住機會鼓勵她說：“你跟大家一起玩，當然大家也想和你一起玩，但你要主動去問一下她們，知道該怎么說嗎？”結果，禮貌的“潤滑”作用使小陳嘗到了成功的喜悅。

二、營造禮貌氛圍是進行禮貌養成教育的基礎

俗話說，近朱者赤，近墨者黑。特別是成長中的青少年思想不成熟，可塑性強，既能接受好的影響，也易受壞的誤導。經驗表明，同一個學生前后在校風不同的兩個學校學習，其精神風貌是不同的，可見環境的影響作用。因此要求教職工齊抓共管，抑惡揚善，優化學校環境，創建和諧群體，形成禮而好善的新風氣，增強學生的禮貌意識。

（1）提出目標。學校要明確要求學生待人接物應有博大胸懷，與人相處須律己寬人，禮儀上要“溫、良、恭、儉、讓”，會用禮貌用語，自覺做到“非禮勿言”“非禮勿視”“非禮勿聽”，把《中學生日常行為規范》的條文內化到學生的思想上和行動中。

（2）利用課堂。在課堂上教師要結合課文和學生實際講一些有關文明禮貌的小故事，或幽默生動，或詼諧有趣，讓學生在笑聲中受到一定的教育熏陶。為了讓學生記住禮貌用語，有位老師在課堂上朗讀了自編的文明禮貌歌：“見面招呼問聲‘好’，求人做事先講‘請’，學會道歉‘請原諒’，胸襟大度‘沒關系’。”

（3）發揮墻板、黑板報、廣播站的宣傳作用。例如我校針對某此學生對老師不禮貌的言行舉辦了一期以“尊師愛校”為主題的墻報，學生踴躍投稿，各抒己見。有位學生還為墻報撰寫了一副對聯“學生愛我校，學子敬吾師”。這期墻報寄情于文，圖文并茂，吸引了不少學生閱讀，對歪風邪氣形成一定的攻勢，產生了較好的效果。

（4）定期開展“文明禮貌月”活動。在活動中，要求學生在黑板上方寫條關于文明禮貌的名言佳句。如“人憑禮貌，牛憑有肥膘”“千里送鵝毛，禮輕情義重”“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”“有關國家書常讀，無益身心事莫為”……既促進了學生對禮貌的思考，又使學生受到禮貌的熏陶，而且美化了他們的語言。

（5）經常開展讀書活動，營造知書達禮氛圍。有些學生由于受一些武俠小說的影響，產生了認識上的錯覺：語言不粗沒有“男人味”，動作不粗沒有“男子氣”。于是乎，讀書無心，說話無禮，打架有力。因此應引導學生多讀些思想修養方面的書，提高學生的思想素質，讓他們潛移默化地形成積極的人生觀，科學的世界觀，正確的價值觀，使他們在待人接物中有良好的修養，更有廣博的胸懷。

三、教師的禮貌行為是進行禮貌養成教育的關鍵

若把《中學生日常行為規范》比作教科書，則教師的禮貌行為如同例題，起示范作用。示范作用越強，對學生的正面影響就越大，反之學生易受負面的影響，導致沒禮貌行為的發生。因此，教師應通過自身的禮貌行為，對學生進行正面引導。

（1）從談吐、儀表各方面為學生作出榜樣。在課堂上，我注意試用文明禮貌用語，讓學生回答問題，我會說：“請某某同學回答……”答完后我會說：“謝謝某同學……”教師的衣著打扮應大方得體，讓學生覺得賞心悅目，否則，學生易受到不禮貌的暗示。

（2）在批評學生時要不失教師的風度。經驗表明，在批評學生時，如果教師言行粗暴，缺乏禮貌，學生會產生對立、疑慮、冷漠、壓抑等消極情緒，就算有充分的理由，也難以理服人，甚至適得其反。若先以禮待人（即動之以情），學生會產生溫馨、愉快、幸福、滿足等積極情感，容易感受到老師的批評是為了自己好而樂意接受老師的批評，再曉之以理，可達到以理服人的目的。正如《學記》所說：“親其師而信其道也”，由此可見，禮貌是批評教育的“催化劑”。因此，在批評教育中，教師要注意尊重學生，以喚起學生對他人的尊重。剛從美院畢業的符老師，個子矮小，學生背后戲稱他“小符”，符老師上第一節課的時候，看到黑板上畫了一個“小茶壺”和一個“大茶壺”，同學以為符老師要發火了，都用怪異的目光看著他。可符老師不慌不忙地站在講臺上，微笑著自我介紹：“同學們，我姓符，但不是茶壺的“壺”，我個子雖小，但畫畫比大個子一點不差。如果大家喜歡畫畫，我非常樂意教大家！”頓時，同學們報以熱烈的掌聲。符老師以其誠意與幽默對禮貌的含義作出了正確的詮釋，使同學們受到了深刻的教育。

四、及時糾正學生的不禮貌行為是進行禮貌養成教育的保證

學生的不禮貌行為通常表現為說粗言穢語，見面不打招呼、動作不雅觀、態度不誠懇……是養成禮貌教育的障礙，其負面影響是不容忽視的。不禮貌行為發現得越早，糾正得越快，越有利于學生品德的健全發展，從而達到學生規范行為的目的。

（1）抓住時機，引起心靈震動。H是說粗言穢語全班出了名的同學，其他同學稱他為“咸魚”，雖然老師多次苦口婆心批評教育，但他依然我行我素。有一次因他不自覺地說了一句臟話被人打得眼青鼻腫，我得知后很重視，親自和同學們探望他，待他傷好以后我關切地問他：“還痛嗎？”他慚愧地低下了頭，難過地回答：“都怪我的嘴，我對不起老師的教育。”我見時機已到，向他說明了“病從口入，禍從口出”的道理，并用《茂名日報》報道的一位從外地來茂名打工的男青年酒后因老鄉說了他一句臟話而把對方刺死的反面事例去教育他，使他受到心靈的震動，充分認識到不禮貌行為的危害性。從此他痛下決心改掉了不良的行為習慣，同學們也改變了對他的稱呼，親切地稱他為“亞宜”。

（2）心理輔導，使情緒健康發展。E同學是工程師的兒子，品學兼優，可其父母訴說，他近來在家里頂撞父母，還說了粗言穢語，于是班主任找E同學進行談心，耐心地傾聽了他漫無邊際的苦惱。原來父母一心希望他能考上重點高中，因此他感到心理壓力過大，經常失眠，作惡夢，心煩意亂……苦不堪言，總想找地方發泄一下。面對滿腹心事的E同學，班主任毫無批評的意思，而是好言相勸，百般同情，終于撫慰了一顆受壓抑的心。同時勸其父母面對現實，多給他減壓。從此，他變得樂觀自信、斯文有禮。經驗表明，不禮貌的行為很多情況是因為心理壓力過大造成的，言為心聲，治言先治心，對心理壓力宜導不宜堵。因此我們要善于分析學生的心理活動，揭示其心理原因，了解學生最需要哪些心理幫助，再進行心理疏導，才能達到標本兼治的目的，正如《禮記》所說：“知其心，然后能救其失也。”

（3）從學生的日常生活抓起。學生的不禮貌行為容易反復，而禮貌行為非一朝一夕可以養成的。所以，應扎扎實實地從細從嚴抓起，常抓不懈，才能鞏固取得的效果。例如有些學生見面不打招呼的毛病有所抬頭，為督促他們改正，有一天我特意一清早就待在教室門口，每看見一個學生進來就叫一聲“你早”，有的同學不好意思，倒還答禮“老師早”，但也有不少學生難堪地低下了頭，默不作聲，于是我在班里稱贊了向我答禮的同學，第二天我仍一早到教室，終于聽到同學們敬意的話語“老師早”。從我做起，從日常生活抓起，持之以恒，學生的精神面貌發生了變化，促進了他們品德的健全發展。

通過禮貌教育，使學生懂得了做人的道理，為他們健康成長打下了基礎，為他們融入社會作好了必要的準備。

（廣東茂名市第十五中學）