過去30多年,我國經濟經歷了令人矚目的高增長,大量企業像雨后春筍一般快速成長起來。一些企業通過簡單創新得到了快速發展,另一些企業則靠模仿也發展得不錯。在市場競爭的歷練中,一批企業從無到有,從小到大,從弱到強。很多人視企業的高增長為常態。但很有趣的事實是,這個時期失敗的企業往往不是因為成長太慢,而是因為成長太快而崩潰。今天,這個世界在經歷了金融危機的劇烈沖擊之后,放慢了經濟增長的步伐,進入了相對較低的增長時期,很多企業目前面臨的最大挑戰就是成長乏力。我國經濟增長還處于轉型當中,企業面臨的成長壓力可能更大一些。兩年前,蘇寧國美還在競相跑馬圈地,但今天,他們卻在轉型和收縮。那么,低增長時期的企業靠什么來保持成長力呢?
低增長時期顯現出來的典型特征是過剩:產品過剩、技術過剩、信息過剩,甚至連創新都是過剩的。在高增長時期,幾乎所有的創新都具有價值,都是成長的動力。但在低增長時期,只有價值創新才是企業成長的動力之源。價值創新主要來源于以下三個方面。
需求創新:激發新的需求,創造新的顧客體驗。例如海底撈和微信都創新了顧客體驗。
市場創新:選擇什么樣的新市場,如何改造過去的市場結構。例如電子商務改變了傳統的零售市場結構,傳統零售企業必須進行市場創新才能進一步成長。
商業模式創新:傳統企業的商業模式是簡單明了的,互聯網尤其是移動互聯網徹底改變了傳統的商業模式。現在很少有企業能夠脫離網絡而生存,因此商業模式的創新顯得特別重要。例如一號店在電商中就有自己的商業模式創新,但大部分電商的商業模式都仍在探索過程中。
需求創新、市場創新以及商業模式創新都可以為顧客帶來新的價值,推動企業內在的成長。一個企業要持續創新,保持持續的成長動力,就需要有單純的信念。我們看到小企業往往有更強的成長力,這并非因為他們有更多的資源,更好的機會或空間,而是因為他們有更輕的包袱、更少的束縛、更大的創新激情和更單純的信念。一個大企業如果能做到這些,即使大如華為,仍然會保持強大的成長力。