探尋職業化之路

作為社會現代化進程的重要推動力量，中國企業的成長與發展面臨諸多困難。面對跨國公司，后進國家的處境決定了中國企業不僅缺少產品和技術優勢，而且受到社會基礎條件先天不足的約束。其中，職業化傳統的薄弱和職業化進程的緩慢長期構成了中國企業發展和產業升級的瓶頸。

這一缺陷在參與全球競爭時尤其明顯。社會的職業化水準，是西方社會宗教文化長期熏陶和工商業文明不斷發展的結果，對提升企業家階層的精神境界、經理階層的健康成長、勞動者的職業道德和工作技能居功甚偉。在近代西方社會的發展歷程中，職業化進程與社會的技術水平、市場體系、制度、文化互補匹配，良性互動，成為推動企業成長的基本要素。因此，在構成發達國家和中國企業系統差距的社會基礎條件上，職業化進程是核心的因素。

從歷史發展和國際比較的維度審視中國企業成長和發展面臨的整體瓶頸力求突破，同時借鑒先進國家企業發展的歷史經驗，守正創新，持續改進，才有可能抓住金融危機后全球經濟減速的歷史機遇，在全球化時代的激烈競爭中脫穎爭先，彎道超車。

專業主義的源流

職業是社會分工的具體體現，隨著技術進步而不斷深化。技術層面的勞動分工是效率的源泉，而社會層面的職業分工形成知識分化帶來信息溝通的障礙，造成交易風險和合作困難。如果分工單方面發展而缺乏降低風險、促進合作的相應的社會機制，市場就難以擴展，分工也無法持續。

發軔于歐洲中世紀的職業化傳統，正是這樣的社會機制，有效消解了隨分工層次和程度依次展開的大量結構性不穩定因素，使得社會在分工基礎上形成彈性的相互依賴，“一種按照特定關系將各不相同的和特別的功能組合在一起的”有機合作。

職業化進程在歐洲的出現有深刻的歷史根源，這種具備“職業責任”的階層在西方社會具有悠久的傳統。

中世紀初期，羅馬教會在戰亂連綿的混亂狀態下承擔管理公共事務、穩定社會秩序的重任，影響日益擴大。隨著組織體系擴展，羅馬教廷的領導地位逐步加強，革除神職人員世俗化弊端的教會改革運動興起。傳教士以身作則進行精神教化和文化啟蒙；修道院嚴格教規，喚起宗教熱情，消除墮落現象；修道士率先開墾荒野，成為拓殖運動的先鋒。教會改革提高了神職人員的道德品質和知識水平，顯示了基督教會早期的勃勃生機，成為職業精神的典范。

隨著基督教傳播，武士精神和神圣信仰得以融合。最初的騎士承襲日耳曼傳統，爭強斗勇，尋釁好戰。為減少暴力，教會在封建的武士文化中注入基督教因素，并先后頒布“上帝的和平”、“上帝的休戰”以建立基本的戰爭規則，用道德約束戰爭。騎士階層逐漸形成一套屬于自身的精神信念和行為規范。

從11世紀開始，隨著生產力的提高和商品經濟的發展，集市貿易興盛，手工業者和商人出于經濟活動的需要定居于交通便利的城鎮。為了保護行業的共同利益，手工業者和商人在平等、契約的原則下建立了自我治理的同業行會，確立同行監督確保行業信譽的機制，以群體力量參與公共事務，為爭取各種權利和封建領主斗爭，逐漸獲得自治權，發展成為自治城市。自治城市是獨立自主、依靠工商業的收益而存在的真正的經濟、政治和社會有機體，促進了勞動分工的深化、工商業技巧的創新和商業法規的調整，孕育新興的市民階層和知識分子階層，是封建社會內部的資本主義萌芽。

中世紀最早的專業醫生、律師和教師，都是通過行會取得教會特許地位，與教士、貴族、騎士一樣，和紳士身份聯系在一起，具有專業特權。基于這一傳統，當資本主義工業化的職業結構在19 世紀以后進一步發展時，重組或新形成的中產階級進行了不懈努力以取得專業稱號。一方面，這一稱號和傳統專業的紳士身份聯系在一起，另一方面，它的利他主義和知識化的內涵給予取得免除勞動市場競爭的保護（即國家特許權）以合法性。

在專業化推進的過程中，職業精英對專業知識的相對壟斷與行業自律承擔職業責任以保障利他主義、社會利益至上的職業倫理互為因果，形成職業化進程的內在動力，臻于“專業主義”的理想境界。如果缺乏對職業的市場保護，放任缺乏專業技能和相應知識的外行履行復雜的專業服務而不加限制，假冒偽劣就會大行其道，損害公眾利益；如果缺乏社會利益至上的終極追求和相應的組織制約機制，職業精英利用信息優勢和知識特權巧取豪奪掠奪大眾也就勢成必然。專業主義的各種因素有效互補，成為社會精英為了自身榮譽而對大眾做出的責任承諾，既要求從業者具有扎實的專業訓練，又確保職業精英嚴格的行為規范和道德追求。

職業化進程在歐洲的演變說明：基督教的救世情懷是職業精神最初的源頭，工商業文明的發展則是職業精神社會化的推動力量。職業化進程是專業化加深與市場擴張交互影響的微觀基礎，隨著產品、職業的增多，生產與交易活動花樣繁多。專業范圍日益局限，專業知識愈益分化，社會知識總量加速增長，使知識生產本身也逐漸分工細化為專業環節，社會進步不斷加快。專業主義作為一種微觀的社會治理方式，確保專業分工后交易風險降低和合作效益提升，其內在機理精微巧妙。

職業化在管理中的基礎地位

職業化傳統在工業革命以后得到迅速發展并逐漸成熟，形成專業主義這一西方社會的基本特征，成為現代社會有效運行的基礎。根據最近的研究，在職業化進程的諸多要素中，職業倫理和以同行監督為基礎的專業自律是專業主義體系有效運作的關鍵環節。這與基督教文化傳統、歐洲中世紀的社會結構相吻合。

在基督教傳統中，宗教精神與世俗理念的一致，賦予現實的社會活動以神圣的意義，為職業活動提供了最高的價值源泉和道德依據，成為職業倫理的基礎。當然，中世紀的基督教反對營利性工作，貶斥人們通過經營獲得財富的意圖及活動，不利于經濟和社會生產力的發展。16世紀興起的宗教改革運動形成了新教的神學理論體系，為市場經濟發展和資本主義興起提供了精神動力和理論準備。加爾文的“預定說”宣稱，由于原罪，人們得到救贖是由上帝“預定”的。因此人的救贖只能依賴上帝，通過完善世俗生活的一切活動，表明自己是上帝的選民。加爾文教教義使企業家追逐財富、攫取利潤的心理動機與銳意進取、大膽創新的行為模式成為履行天職的行為，獲得了宗教的合理性和積極的道德肯定。

新教倫理還嚴格約束貪財行為，力戒對財富不擇手段地攫取和毫無約束地揮霍。加爾文教認為，上帝的信徒應奉行勤勞、節約、儉樸、謙遜和講求效率的苦行主義。這種“入世禁欲主義”傾向，為現代的企業家職業倫理的形成奠定了基礎。

經過宗教改革的轉化，基督教核心精神與現代組織的基本原則達到了高度的一致，為現代組織發展提供了持續的精神動力，成為專業化進程的助推器。企業家與商人的社會地位、形象得到徹底改觀，也激勵企業家擔當起社會責任。企業家獲利不再是滿足自身的物質需要，而是把賺取財富當成一種宗教信條和體驗，當成神圣的天職和人生的終極價值。在追逐財富的過程中，他們敬業自律，力竭貪欲，做社會表率，通過慈善、捐贈活動回饋社會，在促進經濟發展的同時，也為社會和諧做出貢獻。

職業化進程通過與宗教信念一致的行業倫理和相互監督保證行業自律、規則傳承。這種傳統向現代社會的新興專業延伸，使得現代組織發展所依賴的人力資源，一開始就接受了職業規范的訓練，這在一定程度上解決了人的問題。因此，專業主義在管理中具有重要的基礎地位。

專業主義提升了企業家的專業追求和精神境界。無論是亨利·杜邦、亨利·福特，還是IBM創始人托馬斯·沃森、寶潔創始人威廉·格蘭特和詹姆斯·甘保等，從這些清教徒企業家身上，都可以看到濃郁的專業主義圣徒氣質，他們的追求超越了單純的經濟邏輯，創造了美國式企業文化的主流。

專業主義作為一種信譽保障機制，限制了機會主義行為。專業主義降低了因為信息不對稱帶來的交易風險，提高了市場效率。促進了各類專業服務市場的發展和完善，拓展了復雜交易的范圍。例如，醫院、學校、公共服務等社會事業通過交易方式的不斷創新、交易范圍的擴大在專業主義精神的保障下也可以引入企業化經營，為企業組織發展開辟了更廣闊的空間。

專業主義是一種扁平化的分工合作模式。相對于市場交易型的合作模式，專業主義具有穩定性，便于行業經驗的傳承和隱性知識優勢的長期積累；而相對于層級組織的模式，則能夠發揮一線從業者的積極性、創造性，有利于產業的升級換代。

專業主義提供了規范自律、訓練有素的勞動者和各類專業人才。在長期專業主義的社會環境熏陶下，人們對于秩序、規范有天然的敬畏心，自覺遵守、執行制度，視職業為天職，有利于標準化程度的提升，促進現代組織的規范化管理。而規范化水平的提升又進一步促進企業做大做強，以至于通過大規模收購、兼并實現跨越式發展。

縱觀近代社會，專業主義精神的高揚往往促進管理提升和社會健康發展，而社會危機則往往與專業主義精神的淪落有關。在十九世紀后期至二十世紀初的美國崛起中，“管理運動”的興起正得益于企業家和經理人的專業主義精神，作為清教徒的基層經理泰勒因無法容忍基層員工司空見慣的“磨洋工”現象，克服阻力嚴格監督，開始了“鐵礦石搬運實驗”，通過科學管理大大提高了勞動生產率。而2008年金融危機的爆發，華爾街金融精英的專業主義精神普遍淪喪，難辭其咎。

中國近代企業家的專業主義精神

盡管中國創造了輝煌的古代文明，職業化傳統卻極其薄弱，缺乏向現代轉型的推動力量。一方面，自秦漢時代，傳統中國形成了微觀上以小農經濟為主體和宏觀上中央集權的社會。農耕經濟主導的社會結構相對簡單，缺乏社會分工，交易發展緩慢，無須錯綜復雜的契約體系以及繁雜的司法訴訟作支撐，這使集權體制具有強大的生命力。同時，專制皇權擠壓了社會的自治空間，盡管數度出現被稱為“資本主義萌芽”的工商業繁榮，卻沒有也不可能出現自我管理的同業公會和以市民為主體的自治城市，消解了推動職業化進程的組織力量。另一方面，盡管傳統“士”人具有擔當天下責任、崇尚氣節的職業道德，包含了職業倫理的積極因素，但是由于他們大多脫離生產實踐和基層民眾，社會缺乏宗教傳統，“士”人在皇權面前沒有獨立性，難以形成普遍的超越世俗功利目標的職業倫理。這種情況直到近代企業在中國艱難起步成長才開始逐步改變。

在中國社會的現代化轉型中，清末新政和辛亥革命引起了社會關系的巨大變化和思想觀念的大解放。政府頒布的一系列振興商務、獎勵實業的政策法規為企業發展提供了有利的宏觀環境，加之一戰期間列強對中國的經濟侵略放松，社會迅速涌現創業辦廠浪潮，成為中國民族企業快速發展的“黃金時代”。這一時期，公司制度的規范形式在民族企業中廣泛建立，專業技術和人才素質也有所提高。但是，企業管理體系不健全、人治現象嚴重、財務管理混亂等等諸多弊端，一直廣泛存在。這些問題因企業規模擴大和競爭加劇日益突出，這就在客觀上產生了對科學化、規范化的現代管理方法的社會需求。

作為現代技術和管理知識的載體，從歐美歸來的留學生繼承中國傳統精神中“以天下為己任”的使命感，融合現代職業精神，開始在自己效力的企業范圍內引入現代管理理論和方法，顯示出巨大的潛能，這是中國企業組織現代化的契機，也是中國現代職業精神成長的源頭。例如，我國自主修建的第一條鐵路——京張鐵路的總工程師，從美國學成歸來的詹天佑，將美國“管理運動”中創設的現代鐵路組織和管理制度在中國初步確立起來，同時還逐步訂立了有關鐵路行車、養路、機車、巡警、電報等規則，是現代管理進入中國企業組織的先聲。京張鐵路通車后，詹天佑殫精竭慮，親任其勞，輾轉各地推廣完善現代的鐵路組織和管理制度，并培養了中國第一批富于職業精神的鐵路工程師和管理者。

穆藕初在美國留學期間學習了泰勒的科學管理理論，1915年回國后著手將泰勒等人的著作譯為中文，同時創辦上海德大、厚生紗廠，針對民族企業管理上的積弊厲行改革，進行科學管理實驗，并結合企業實際情況引進國外先進的企業制度和管理方法，建立總經理負責制，初步扭轉了人治狀況，成為中國企業科學管理體系的開創者。此外，他還在辦廠實踐中建立起嚴格規范的人事管理制度和科學的會計制度。白手起家的穆藕初通過科學管理后來居上，顯示出強大的競爭力，引起巨大反響。中國企業從此掀起了推廣科學管理的熱潮，步入現代管理的軌道。

在這股改革創新的潮流中，現代組織體系的改革對職業精神的成長發揮了重要作用。穆藕初、范旭東、盧作孚等人創辦新式企業，一開始就摒棄了源于外商在華企業、為國內企業普遍采用的帶有封建買辦性質的工頭制，建立嚴格的管理制度規范員工和企業的契約關系，通過規范的車間和科室結構，由授權明確的專職管理、技術人員指揮生產，奠定了現代管理的基礎。在這批企業的示范下，近代民族企業普遍開展組織體系的改革，廢除工頭制，促進管理層對勞動實踐的關注，密切了管理層與一線員工的聯系，成為企業內部職業精神成長的溫床，也為中國企業管理的進步提供了動力。

中國現代企業的職業精神成長呈現出鮮明特點：

1. 中國近現代組織創業者把企業組織建設看作是拯救國家命運的希望之舉，形成了超越世俗功利目標的職業倫理。張謇經商辦實業，是為了實現“富民強國之本實在于工”的理想。榮氏兄弟在無錫創辦中國紡織染工程學院，并提出以企業為核心輻射建設“大無錫”的藍圖，盧作孚在重慶北碚進行社會建設，其內在動機都是相似的——實現人生抱負，承擔社會責任，以“實業救國”推動社會的現代化。這些企業家所秉持的超越經濟邏輯的價值觀可與“入世禁欲”的西方清教徒形象比肩。

2.近現代企業家突破了中國傳統“士”人脫離生產實踐和基層民眾的局限，顯示出實事求是、知行合一、尊重勞動的精神品質。在打造科學管理體系的過程中，穆藕初興辦技工夜校，親自講解，訓練工人。他還開創了中國企業進行管理實驗的先河。作為“永久黃”企業集團職業管理團隊重要成員的侯德榜，經常穿著工作服，同工人一起操作。在技術人員的協助下，他終于突破制堿工藝的國際難題，制造出的“紅三角”牌純堿，被譽為“中國近代工業進步的象征”。

3.在戰亂頻仍、市場分割、社會制度總體落后的環境下，中國企業的職業化水平優先得到長足提升，這是與西方社會職業化進程不同之處，這得益于中國近代企業家結合國情進行的管理創新：

首先是企業內部員工的職業技術培訓和規范化操作訓練。人才匱乏是嚴重制約中國近代企業發展的因素，發展職業教育之說因此而興。在社會上職業學校開辦的同時，多數企業依靠自身力量開展職業教育，興辦技工夜校和各種培訓班。如薛受萱主持的永泰絲廠，為使工人適應當時世界上最先進的繅絲設備，設立特殊工廠專門訓練工人操作，成為當時著名的實行工、學結合的“學校式企業”，在五六年時間中培訓職工3000人以上，是企業職業教育的創舉。天津永明漆廠創辦人陳調甫為提高職工的文化、技術水平，規定提取利潤的20%作為教育基金，并把陶行知“教、學、做”的教育思想應用于員工培訓，迅速提高了員工素質。榮氏企業舉辦過許多職員訓練班和和業余夜校，建立了養成工制度，1934年僅申新四廠就培訓員工1000多人。這些企業內部培訓，施教切合實際，應用性強，收效顯著，不少員工因此成為本企業和行業的骨干，成長為職業人才。

其次是薪酬機制創新，推行各種惠工福利措施，以調動員工的積極性，形成了具有福利經濟色彩的“勞資協調”、“勞資合作”的局面。盧作孚在民生公司提倡“職工股東化、股東職工化”，設立“紅酬股”。同記商業集團實行“薪金分紅制”和“使公司少數股本化為多數”的方針，企業贏余的40%用于職員分紅，并將股東、職員收入的一部分作為儲備，滾存加入股本，使“職員盡成股東”。宋斐卿的東亞公司，除有各種福利外，對于表現好的職工，贈給“職工特別優待股”，使受股職工躋身股東，后來又提出“勞資合作”，“勞方就是資方”的口號，對員工發放記名股票，許多老職工成為股東。這些措施強化了員工的職業認同感。

第三，企業文化和價值觀建設增強了員工的思想認同。榮爾仁在申新三廠創立了獨創性的“勞工自治區”，通過文化管理手段產生了勞動生產率連年上升的奇效。上海康元印刷制罐廠在開始推行科學管理時，為了消除工人疑懼，興辦各種文化福利設施，制定了廠訓、廠歌，注入個人修養、職業道德、民族意識giAIt/kp2JMjMhqzKMuh74egqLVcDATuDfljOSUWs/Y=、愛國行為等內容，達到了上下同欲共信的功效，形成勞資協調的氛圍。盧作孚的“民生”公司，通過多種形式，強化員工的愛國、集團、服務意識，大力要求員工“個人為事業服務，事業為社會服務，個人的工作是超報酬的，事業的任務是超經濟的”，成為維系企業凝聚力的共同價值觀和行為準則。這表明近代中國民族企業家在企業的文化建設和價值觀認同方面作出了可貴的努力，對職工的職業精神起到相當大的教化和激勵作用。

4.近現代企業家開始形成相對獨立的社會階層，成為當時社會中權力制衡的重要力量。如范旭東、盧作孚等人以其卓越的人格力量、對社會的杰出貢獻聲譽鵲起，得到社會各界的尊重，團結了一批專業精英，建設性參與社會事務，成為重要的社會力量。

短短30余年間，中國民營企業管理水平大幅提升，并開始形成扎根于中國社會的管理風格和思想體系。他們所體現的專業主義精神已經成為今天中國社會重要的精神財富，變成后進國家偉大企業成長的本土基因。當然，職業化水平的提升需要長期持續的積累，更需要相對穩定又持續改革的社會環境。在中國近代社會的劇烈變革中，現代化進程迂回曲折，加之社會認識的局限性，職業化沒有得到應有的重視，從而使職業化水平成為今天中國社會新的瓶頸。

啟示

歷史上，職業化傳統的薄弱限制了中國社會由簡單市場經濟向復雜、高級形態的發展。每當經濟繁榮，交易活動涉及復雜的信息、風險、中介服務和知識產權問題時，擁有信息優勢者巧取豪奪，掠奪大眾的現象層出不窮，引起精英和大眾的對立，激化社會矛盾，形成治亂相循的歷史循環。因而，產品市場、勞動市場、金融市場只能在低端徘徊，難以向高端發展。中國當前的一些社會問題，例如學術腐敗、醫療腐敗、教育腐敗等等，也是歷史痼疾在新的技術條件下的再現，其根源仍在于專業主義精神的缺乏。

職業化傳統薄弱構成了中國企業成長、發展的制約瓶頸。由于社會難于產生健康的精英文化，企業運營成本居高不下，工業產品、服務和精神文化徘徊在中低端領域。職業化水平制約了專業化勞動市場的發展，引進人才的成本大、風險高，造成了企業組織建設的困難。

在社會環境落后的不利條件下，企業的職業化水平可以優先提升，這一中國近代社會職業化進程不同于西方社會的特點，對當今中國企業應對全球化競爭有著重要的啟發。回顧歷史經驗，以業務發展和組織建設并重，實現業務發展、干部培養、制度改良和文化建設的配套運行，相互促進，形成良性循環，這是轉型發展階段通過組織建設提升職業化程度的基本途徑，也是中國企業提升國際競爭力的必然選擇。聯想在國際并購遭遇挫折后依靠自身組織資本扭虧為盈的事實和李東生對TCL國際并購遭遇挫折后一蹶不振的反思就是明證。

后發國家的現代化必須有一批個體成員超越現成的社會結構，努力把自己發展成為與社會同等高度的精神人格，建設性地參與社會制度的建設，才能擺脫傳統社會的超穩定局面，這是后進國家轉型發展的規律。當代中國企業家作為現代商業文明的開拓者，肩負著中國以“后發優勢”趕超世界先進水平的歷史使命。如何超越中國企業短期經營上的成功，以更高的精神境界推動制度建設與文化創新，是當代中國企業家面臨的問題。