研究生心理危機干預(yù)對策分析

[摘 要]心理健康問題越來越受到社會的重視，特別對于高學歷的研究生群體，心理危機現(xiàn)象日益突出。在分析導(dǎo)致研究生心理危機主要原因的基礎(chǔ)上，應(yīng)通過健全體制、整合資源、強化預(yù)警等多種途徑對研究生心理危機進行干預(yù)。江南大學自覺把心理健康教育作為研究生教育的重要組成部分，在實踐探索的過程中積累了一定經(jīng)驗。

[關(guān)鍵詞]研究生；心理危機；干預(yù)；對策

[中圖分類號]G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）01 — 0135 — 02

隨著高等教育的快速發(fā)展，研究生招生人數(shù)不斷增加，各種各樣的問題日益凸現(xiàn)，研究生的整體心理狀況仍然不容樂觀，表現(xiàn)出的心理健康問題持續(xù)增加，有的還比較嚴重。江南大學作為一所具有百年辦學傳統(tǒng)的部屬“211工程”、“985平臺”重點建設(shè)高校，自覺把心理健康教育作為學校教育的重要組成部分，積極實踐探索，積累了一定的經(jīng)驗。2001年學校成立了心理健康教育中心，2009年被評為首批“江蘇省心理健康教育與研究示范校”，在理論教育、宣傳活動、心理咨詢、危機干預(yù)、隊伍建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃等方面形成了有特色的工作模式，樹立“教育全員化、隊伍專業(yè)化、方式多樣化、干預(yù)科學化”的工作理念，構(gòu)建“普及教育-分層培訓-發(fā)現(xiàn)問題-實施干預(yù)-效果評估”的教育模式，創(chuàng)建教育、研究、咨詢、測評、危機干預(yù)“五位一體”的心理教育促進機制，使學校心理健康教育工作形成合力，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。

一、研究生心理危機的特點

心理危機是指當一個人面對困難情境時，而他先前處理問題的方式及其慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對眼前的處境，即他必須面對的困難情境超過了他的應(yīng)對能力時，這個人就會產(chǎn)生暫時的心理困擾，這種暫時性的心理失調(diào)狀態(tài)就是心理危機?！?〕當前研究生的心理危機呈現(xiàn)出如下特征：

1.因?qū)W業(yè)壓力、經(jīng)濟壓力、就業(yè)壓力等原因引發(fā)的研究生心理問題較為突出。表現(xiàn)為：學習中缺乏信心，耐心不足，總是感覺心情壓抑和抑郁；對前途擔憂，一想到畢業(yè)、就業(yè)就焦慮、恐懼，睡眠不好，經(jīng)常失眠；人際關(guān)系處理不當，缺乏溝通，敏感、緊張，情感孤獨、無助或受挫。

2.個性因素是關(guān)鍵，一般情況下，性格內(nèi)向、長期處于消極心理狀態(tài)和負性情緒控制下的研究生更易發(fā)生心理危機。尤其是有精神疾病如抑郁癥患者；學業(yè)科研壓力大者；人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、婚戀受挫以及經(jīng)濟壓力大的研究生群體。

3.研究生心理危機的發(fā)生在性別、專業(yè)、年級上存在差異。理工科類的男研究生的心理健康狀況較文科類的男研究生健全穩(wěn)定，而女研究生則剛好相反。不同年級的研究生的心理健康水平隨著年級的遞增而降低，三年級的研究生心理健康水平最低，更容易出現(xiàn)心理危機。〔2〕

二、研究生心理危機產(chǎn)生的原因

1.社會激烈競爭催生各種壓力造成研究生心理危機

就業(yè)壓力。就業(yè)形勢日趨嚴峻，而研究生的自我期望值普遍較高，他們傾向于選擇穩(wěn)定的、社會回報高的職業(yè)，一旦理想與現(xiàn)實出現(xiàn)強烈反差，很容易產(chǎn)生失落感和較大心理沖擊。不少人對前途迷茫、擔憂，甚至恐慌，出現(xiàn)失眠，情緒煩躁、焦慮，心理危機也隨之產(chǎn)生。

學習壓力。研究生的學習要求在掌握扎實的理論基礎(chǔ)和專門的學科知識的前提下更強調(diào)研究能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。當他們在高強度的學習和科研中遇到各種挫折和考驗，使自己經(jīng)常處于焦慮、恐懼、強迫的情緒狀態(tài)中，就可能引發(fā)心理應(yīng)激。

經(jīng)濟壓力。研究生的身份仍然是學生，學習和工作不能兼顧，在讀期間很大程度還要依賴家庭的經(jīng)濟支持。這種自我認知常給他們帶來極大的壓力，造成思想不穩(wěn)定，影響到他們的正常生活。

婚戀壓力。因婚戀問題造成的情感危機是研究生所面對的較為獨特的壓力，加重了他們的心理負擔，產(chǎn)生孤獨感、無助感，讓他們體驗到焦慮、抑郁。女研究生的婚戀問題更為突出。

社交壓力。受諸多因素影響，有的研究生冷漠、孤僻，在人際交往中自閉、偏激；有的研究生自卑、多疑，造成人際交往中的戒備和敵視；有的研究生則存在交往障礙。人際關(guān)系的不如意易導(dǎo)致心理挫敗感，這也是研究生心理危機發(fā)生的主要誘因。

2.研究生個體因素是產(chǎn)生心理危機的內(nèi)在原因

研究生心理危機的產(chǎn)生與其個人心理因素和家庭環(huán)境、成長經(jīng)歷、認知方式等有著密切關(guān)系。在很多研究中都出現(xiàn)一種傾向，就是性格內(nèi)向、長期處于消極心理狀態(tài)和負性情緒控制下的人，更容易發(fā)生心理危機，特別是在學生群體中，這種傾向更明顯。同時，缺乏對危機和沖突的應(yīng)對技能，也是造成研究生產(chǎn)生心理危機的內(nèi)在根源之一?！?〕研究生是我國教育制度培養(yǎng)的高層次人才，社會、學校、家庭寄予他們較高的期望。部分研究生在刻苦學習鉆研的同時，卻忽視了自我真實的內(nèi)心感受和需求，無法從外在的成功中享受到快樂和喜悅，而只能感到諸多壓力無從排解，長期下去就會形成郁悶、壓抑、煩躁等不良情緒困擾，出現(xiàn)心理危機，嚴重的甚至導(dǎo)致極端行為。

3.研究生心理健康教育和危機干預(yù)未得到充分重視

目前絕大部分高校都設(shè)有心理健康教育中心，對本科生進行心理測試，建立心理檔案，開展心理咨詢等，然而研究生心理健康教育和危機干預(yù)卻往往是空白或處于“從屬”、“附帶”地位，并存在一些認識上的誤區(qū)：認為研究生具有較強的自我教育能力，都能獨立解決學習生活中遇到的問題；還認為研究生實行導(dǎo)師負責制，導(dǎo)師應(yīng)該“包辦”研究生的所有問題。由于長期以來對研究生重學術(shù)指導(dǎo)、輕心理教育的培養(yǎng)傳統(tǒng)，缺乏對研究生思想變化的關(guān)心和心理輔導(dǎo)，當研究生出現(xiàn)心理危機，情緒疏導(dǎo)和壓力緩解渠道不暢時，一方面研究生自己不知道如何調(diào)整，另一方面周圍的人，包括導(dǎo)師也由于缺乏專業(yè)知識而無法識別，更不知道怎樣正確而及時的干預(yù)，難免出現(xiàn)惡性事件的發(fā)生。

三、研究生心理危機應(yīng)對策略

結(jié)合近年來江南大學推行的一些做法及經(jīng)驗，我們認為，高校開展心理健康教育，積極應(yīng)對研究生心理危機，可以從以下幾個方面著手：

1.健全體制，完善制度，規(guī)范研究生心理危機干預(yù)工作

健全的領(lǐng)導(dǎo)體制和規(guī)范的管理制度是推進研究生心理危機干預(yù)工作的基礎(chǔ)和保障。江南大學高度重視心理健康教育工作，專門頒布了《關(guān)于加強我校大學生心理健康教育工作的意見》（江大學〔2002〕346號），成立了由校黨委副書記、副校長任組長，教學副校長任副組長，學工、教務(wù)、團委、宣傳、財務(wù)等部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。不斷完善信息交流制度、工作“月報”制度、心理咨詢督導(dǎo)制度、隊伍學習進修制度、咨詢值班制度，創(chuàng)造條件，強化設(shè)施建設(shè)，確保經(jīng)費持續(xù)投入，適度增撥，專款專用。

2.整合資源，多元培訓，加強研究生心理危機干預(yù)隊伍建設(shè)

專業(yè)心理咨詢師、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、班主任和學生干部是心理危機干預(yù)的重要力量江南大學聘請30余名校內(nèi)外知名專家學者擔任心理健康指導(dǎo)教師，采取“請進來、送出去”的方式分層次、分類別的開展校-院-班三級培訓。學校成立了“江南大學大學生朋輩心理輔導(dǎo)志愿者協(xié)會”，完善學生心理自助和互助的教育模式，實現(xiàn)全員育人、全方位育人和全過程育人。在研究生心理危機干預(yù)隊伍的建設(shè)中，尤其強化導(dǎo)師的育人作用，專門印發(fā)了《江南大學心理健康教育研究生導(dǎo)師手冊》。導(dǎo)師在指導(dǎo)研究生學業(yè)的同時，把心理健康教育也融入其中，重視研究生的心理素質(zhì)培養(yǎng)，關(guān)心研究生的心理健康狀況，加強對研究生的心理保健指導(dǎo)，對防范研究生心理危機的發(fā)生發(fā)揮著重要作用。

3.強化預(yù)警，建立網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建三級聯(lián)動的研究生心理危機干預(yù)機制

研究生心理危機的發(fā)生和發(fā)展有一定的規(guī)律性。江南大學將常規(guī)心理健康教育深入研究生群體，建立一個集心理普查、咨詢、跟蹤、干預(yù)為一體的“學?！芯可骸鷮W院→班級→宿舍”的預(yù)警網(wǎng)絡(luò)體系，建立個人心理健康檔案，通過對研究生入學檔案材料的調(diào)查分析和心理普查結(jié)果及日常行為表現(xiàn)，重點篩查心理亞健康群體，實施動態(tài)監(jiān)控。江南大學構(gòu)建了心理專家、心理輔導(dǎo)員和心理保健委員三級聯(lián)動的研究生心理危機干預(yù)機制，形成一個信息連續(xù)性、管理全方位的三級心理危機快速反應(yīng)通道，各個層級各司其職，信息暢通，責任到人，快速反應(yīng)，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，避免和減少危機事件發(fā)生的可能性、突然性和意外性，將可能發(fā)生的心理危機的影響控制在最小范圍內(nèi)，切實維護研究生的身心健康。

4.立足教育，拓展思路，搭建研究生心理危機干預(yù)平臺

通過第一和第二課堂普及心理學知識，是加強研究生心理健康教育的重要環(huán)節(jié)。江南大學充分發(fā)揮課堂主渠道作用，加強優(yōu)質(zhì)課程體系建設(shè)，編寫及推廣心理健康教育讀物，普及健康常識。學校先后開設(shè)了《大學生心理健康教育》、《心理保健》、《社會心理學》、《性科學》、《心理學基礎(chǔ)》、《成功學》、《心靈解惑》等多門公共選修課，加強對學生的社會適應(yīng)、人際交往、情緒管理、戀愛心理、壓力疏導(dǎo)等方面的輔導(dǎo)和教育，提高學生的自我診斷、自我調(diào)節(jié)、自我解決能力。組織校內(nèi)外專家編寫《江南大學大學生心理健康教育叢書》、《江南大學大學生心靈雞湯》，匯編《江南大學心理健康教育工作案例》，每年編印專門的《研究生心理健康手冊》和“心理咨詢預(yù)約卡”發(fā)放到每一位研究生手中，受到同學們的普遍歡迎。

5.濃郁氛圍，擴大宣傳，營造研究生心理健康教育精品校園文化

校園文化蘊含著巨大的潛在教育意義，是開展研究生心理健康教育的重要途徑。江南大學以一年一度的“525大學生心理健康教育活動月”為依托，以研究生“江花節(jié)”為平臺，通過開展校園心理劇大賽、心理導(dǎo)航、心理沙龍、心理知識競賽、心理講座等內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，吸引廣大學生參與，引導(dǎo)學生珍惜生命，熱愛人生。我校充分利用江南大學心理健康教育網(wǎng)站、“聽雨論壇”、“e江南”、心理熱線、校園廣播、校報、宣傳欄、單頁手冊等載體，多渠道、多形式地開展宣傳教育活動。通過開展各種形式的面談咨詢，特別是易于被研究生接受的電話咨詢、團體咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式為學生答疑解難，幫助研究生了解心理健康知識，增強心理保健意識，提高心理素質(zhì)品質(zhì)。

6.匯聚力量，優(yōu)勢共享，形成多方共建的研究生心理危機干預(yù)格局

研究生心理危機干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，高校應(yīng)拓展視野，加強與地方的合作共建。江南大學充分利用區(qū)位優(yōu)勢，積極爭取地方優(yōu)質(zhì)資源，集多方力量共同推進學校心理健康教育建設(shè)。學校與無錫市第七人民醫(yī)院等精神衛(wèi)生專科醫(yī)院合作共建，相互借鑒和推動，在人員培訓、理論研究、聯(lián)動轉(zhuǎn)診治療等方面建立了行之有效的合作機制，建立綠色通道，為學校學生危機事件的處理提供強有力的社會資源保障。同時，學校在2007年與美國鐵姆肯機械軸承有限公司建立長期合作關(guān)系，設(shè)立專項資助基金，成立“鐵姆肯心理救助站”。另外，學校還與市圖書館、市未成年人教育中心、綠風心理咨詢中心等單位加強共建，形成了長期的合作模式，區(qū)域影響力不斷提升，示范帶動效應(yīng)明顯，取得了良好的運行效果。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕Gilliland B E， James R K.危機干預(yù)策略〔M〕.肖水源，譯.北京：中國輕工業(yè)出版社，2000，2.

〔2〕鐘驚雷.研究生心理健康狀況調(diào)查〔J〕.閩江學院學報，2007，（02），117-121.

〔3〕李梅，鐘向陽.研究生心理健康及其人格的相關(guān)研究〔J〕.華南農(nóng)業(yè)大學學報：社會科學版，2002，（02），80-84.

〔責任編輯：侯慶?！?/p>