護理專項技術小組在婦幼保健院的建立及效果

摘要：婦幼保健院建立護理專項技術小組，可使護理隊伍的整體技術水平和醫療護理質量得到顯著提升，醫患雙方對護理工作的滿意度明顯提高，促進婦幼保健院護理工作的全面進步。

關鍵詞：護理 專項技術小組 婦幼保健 建立 效果

婦幼保健院護理工作有著自身的特點，我院護理部根據護理工作的發展，組建了護理專項技術小組，讓具有扎實理論基礎、熟練操作技能、豐富臨床經驗的護士長和護理骨干采用“傳、幫、帶”的方法培養年輕護士，以技術小組帶動護理人員自身業務水平的提高，推進臨床護理工作的全面進步，樹立并提升護理品牌效應。

一、護理專項技術小組的建立

1.人員配置

人員可配置7個護理專項技術小組：靜脈輸液技術組、孕（產）婦護理組、嬰（幼）兒護理組、信息組、護理安全及功能康復組、營養支持組、護理科研興趣組。各小組分別設一名組長，由護士長或取得主管護師資格的人員擔任，配置小組成員若干名。

2.小組職能

在護理部的領導下，護理專項技術小組以院內外醫療專家組為依托，院外護理專家為指導，開展臨床護理專項技術支持，解決臨床護理技術難題，開展專項護理技術教學查房和病例討論，主動為臨床科室服務，保證臨床護理工作質量的不斷改進，降低護理工作風險和事故差錯的發生率，提高被護理人員的滿意度。

靜脈輸液技術組的職能包括負責醫院疑難病例及危重病人靜脈通道的建立，負責全院PICC置管、鎖骨下靜脈穿刺的建立和維護，負責靜脈輸液治療知識系統培訓，提高靜脈治療的護理質量；孕（產）婦是重點護理的特殊群體，孕（產）護理組應負責解決孕產婦遇到的各種特殊問題并提供預見性指導，如負責對孕（產）婦圍產期、孕產期專業理論和專業技術的培訓與指導；嬰（幼）兒護理組主要負責嬰（幼）兒，特別是新生兒的護理，為嬰幼兒家長提供專業的護理咨詢；信息組應建立健全的相關軟件、網絡制度，協助解決臨床護理信息網絡遇到的各種問題，對全院護理人員進行網絡知識培訓，通過護理信息技術統計護理工作量、工作指標、工作效益，并正確使用護理綜合評價系統評價各病區的護理工作；護理安全及功能康復組的職能包括執行醫囑、手術室操作規程、藥物的配置和使用、用藥速度的控制、用藥反應的觀察、對輸液卡的填寫和急救措施的知曉及落實情況等方面加強管理、監督和檢查的力度，避免或減少護理差錯的發生，保障患者的安全。此外，護理安全及功能康復組還負責指導和協助孕（產）婦進行康復鍛煉，提高生活質量，負責科室護士的康復技術培訓；營養支持組負責科室特殊群體病人的飲食護理、營養配餐、配置膳食等，提供危重病人的飲食指導；護理科研興趣組負責收集臨床科室護理素材，整理資料，了解國外相關護理科學的前沿信息，有針對性地提出問題，為研究指明了方向。

3.工作流程

按照臨床科室的需求和工作性質等實際情況，各技術小組負責細化工作規范和操作細則，經反復論證后，確定標準護理流程，加強工作時間以外的技術支持，保證24小時不間斷的護理工作，以確保臨床工作的運轉順暢。

4.制度保障

護理部應及時制訂、完善工作制度和管理制度，將風險預案和護理質量標準執行指南制作成口袋書，發給所有的護理人員，進行護理工作的標準化管理，并編印《護理常規與操作規程》《護理工作流程》，逐步加強護理專業內涵的建設。

二、效果

1.護理技術水平明顯提高

護理專項技術小組的施行，應通過重新整合醫院護理技術資源，形成資源共享、共同進步的良好局面。它明顯縮短了低年資護士的成長時間，培訓質量得到顯著提升，從而使得臨床護理技術能手成倍增長，護理隊伍的工作積極性顯著增強，患者對醫院的護理工作滿意度直線上升。

2.護理隊伍結構趨于合理

護理骨干脫穎而出，護理能手迅速涌現，各年齡階段和職稱層次的護理人員在數量和質量上呈“紡錘”形，后備護理骨干充足。

3.護理滿意度顯著改善

通過推出最好的護理人員、最好的技術、最好的服務，護理服務品牌效應得到明顯提高，醫生、病人對護理人員的滿意度得到顯著改善。

4.醫院整體工作效率明顯提高

醫生能積極配合規范醫療行為，縮短開具醫囑的時間，減輕護士壓力，醫護的默契度得到顯著改善；護理人員之間的協調意識和科室的團隊意識明顯增強，凝聚力提高，不僅營造了和諧的工作氛圍，而且改善了醫院的人文環境。

5.護理管理水平顯著提升

護理專項技術小組的建立和標準化操作流程的設置，使我院護理管理從傳統模式上升到更加科學化、制度化、規范化的管理模式，護理管理理念得到更新，護理工作方法得到改進，提高了人才梯次培養效率，促進了我院護理學科的建設。

三、討論

作為公共衛生體系的重要組成部分，婦幼保健工作的主要服務對象是廣大婦女和兒童。如何提高婦幼保健護理人員的業務水平，完善和增強護理管理制度和流程，提高醫院的整體工作效率，提升醫院整體品牌效應是護理工作面臨的一個重要課題。

護理技術支持小組是對制約醫院發展瓶頸的一個突破，是護理組織機制上的創新，是以科學發展觀指導婦幼保健工作的實踐。護理技術支持小組的建立有效整合了全院的護理資源并重新合理配置，組間優勢互補，擴大服務范圍，突顯技術優勢，切實解決了一些臨床護理難題。它充分體現了骨干人員的價值，提高了人才的利用率；迅速推廣新技術、新業務，使信息互通、資源共享，增強了信息平臺的使用率；充分發揮了激勵機制、杠桿作用，促進了人才的成長，提高了投入的回報率，使現有的護理隊伍發揮出了最大效能，充分調動了護理人員的主觀能動性，做到人盡其才、才盡其用，使患者真正受益，提升了醫院的品牌效應。

參考文獻：

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[2]李英.設置護理工作流程對提高護理工作效率的影響[J].護理研究，2009，（23）.

（作者單位：四川省廣漢市婦幼保健院）