心理咨詢技術(shù)在高職院校思想政治教育中的應(yīng)用初探

【摘要】新的時代環(huán)境下，高職院校學生的思想狀況表現(xiàn)出政治信仰迷茫、價值取向模糊等問題，而傳統(tǒng)說教、說服式的思政教育模式時常會忽視學生的主觀能動性，影響教育效果。因此，發(fā)展一種適應(yīng)新形勢、高效的思政教育方式，對于加強高職院校大學生的思想政治素質(zhì)意義重大。心理咨詢通過師生溝通和互動，促進學生轉(zhuǎn)變態(tài)度與行為方式，實現(xiàn)自我成長，它作為一種特殊的教育模式，可以與高職院校大學生的思政教育相互滲透，有機結(jié)合。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢技術(shù) 思想政治教育 高職院校

我國高等職業(yè)教育的根本任務(wù)是為國家和社會培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的應(yīng)用型高級專門人才。隨著教育國際化進程的推進、知識經(jīng)濟及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，社會大環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，之前相對統(tǒng)一的本土文化環(huán)境和傳統(tǒng)的價值體系正在被西方的各種思想觀念、思維方式和道德準則沖擊。高職院校學生由于其本身區(qū)別于本科院校大學生的特點，受新環(huán)境的沖擊更甚，不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、功利意識增強、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏等問題。這些問題導致了高職院校學生的思政教育工作任務(wù)多而繁重。

在傳統(tǒng)的高校思政工作中，教師主要采用理論說教、評獎評優(yōu)、獎勵處分等方式來實現(xiàn)對學生的教育管理，這些方法主要強調(diào)外力作用，忽視了學生的主觀能動性。單純的理論灌輸和空洞的說教勢必不能引起學生的興趣，甚至會引起被教育者反感，使思政教育工作難以發(fā)揮實效。因此，思政教育工作必須要與時俱進，適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的要求，需要不斷改進教育模式，引入新的教育技術(shù)來彌補傳統(tǒng)方法的不足。

1 心理咨詢技術(shù)應(yīng)用于高職院校思想政治教育的可行性

思想政治教育和心理健康教育都是實現(xiàn)學校育人目標的重要載體，服務(wù)于學校人才培養(yǎng)目標。它們在方法上有很多相通之處：都以聯(lián)系和發(fā)展的觀點看待學生；都以會談法作為主要工作方式；心理咨詢的正強化和思政治教育的表彰獎勵類似，負強化和思政教育的批評處分相似。

心理咨詢技術(shù)對思想政治教育的促進主要表現(xiàn)在以下三個方面：

首先，心理咨詢是思想政治教育的補充和拓展。

個體行為受認知、情感、意志、人格等心理因素的影響，因而思政教育的過程也不同于一般學科教育，具有復雜性和反復性。借鑒心理咨詢的理論和技術(shù)，可以使教育者更全面了解工作對象的需要和動機，提高思政教育工作的針對性。思政教育涉及到學生的態(tài)度、品質(zhì)、行為等各方面的變化，而心理咨詢幫助來訪者解決心理困惑、糾正認知偏差，是思政教育的具體體現(xiàn)，也是對思政教育的補充和拓展。

其次，心理咨詢有助于提高思想政治教育的實效性。

思政教育的基礎(chǔ)是工作對象擁有完整健全的人格和社會適應(yīng)力。伴隨著高校的擴招，職業(yè)院校的不斷涌現(xiàn)，我國的大學教育已經(jīng)逐漸實現(xiàn)了大眾化，高職院校學生就是大眾教育的重要組成群體。處在激劇變革的社會環(huán)境中，高職院校學生出現(xiàn)了一系列思想和心理問題，不得不引起教育者的注意。心理問題和思想問題聯(lián)系緊密，如果學生沒有良好的心理狀態(tài)，思政教育也只能是徒勞。思政教育不能和學生的實際心理狀況和生活狀態(tài)脫節(jié)，心理咨詢可以幫助思政教育從解決學生的實際問題出發(fā)，提高教育的實效性。再次，心理咨詢的工作方法更受學生歡迎。

大學生非常渴望擁有能為他們傳道解惑、排憂解難的良師益友，幫助他們克服壓力，走出心理誤區(qū)，適應(yīng)社會，實現(xiàn)身心的健康成長。心理咨詢以解決當前心理困惑為現(xiàn)實目標，以培養(yǎng)良好的個性心理品質(zhì)為最終目標，剛好能夠迎合大學生的這一需要。而且心理咨詢形式多樣，內(nèi)容貼近生活，注重傾聽和建立良好的關(guān)系，尊重學生的個性特征和需要，非常容易得到大學生的接納和信賴。如果思政教育能夠借鑒到心理咨詢的工作方法，必定可以事半功倍。

2 心理咨詢技術(shù)在高職院校思想政治教育中應(yīng)用的途徑

高職院校學工工作隊伍一般由學生處、團委、輔導員和班主任等組成，是高職院校中開展思想政治教育工作的主力軍。要想將心理咨詢技術(shù)更好地應(yīng)用于思政教育工作，從而提高思政教育的有效性，就必須依據(jù)高職院校學生工作特點，提高學工人員對心理咨詢技術(shù)的重視程度，增強學工隊伍的心理學理論知識儲備和心理咨詢技術(shù)實操能力。

第一、制定相關(guān)政策，提高學校及學工人員對心理咨詢技術(shù)的重視程度。

同本科院校一樣，高職院校一般也是按照國家教育部規(guī)定，設(shè)立學生處、團委等學工部門，按照學生比例配置學生思政輔導員，按照班級配置班主任。雖然學工隊伍人數(shù)眾多，專業(yè)背景涵蓋面廣，但具有心理學相關(guān)專業(yè)背景的仍然只占少數(shù)。以筆者所在學校為例，學生處除專職心理咨詢師外都是非心理學專業(yè)背景，37位系輔導員中也只有1位是心理學專業(yè)背景，班主任則全都是基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課教師。大多數(shù)學工人員開展思政教育工作都借助自己的生活經(jīng)驗和人生閱歷，沒有科學的方法做指導。因此，學校需要制定相關(guān)政策，使學工人員充分認識到心理咨詢在思政教育工作中的重要作用，從而不斷改進思政教育工作方法，提高工作效率。

第二、加強專業(yè)培訓，提高學工隊伍的心理咨詢理論和實操水平。

高職院校學工部門應(yīng)加強對學工人員的專業(yè)知識培訓，比如開設(shè)心理健康教育講座、開展心理咨詢技術(shù)工作坊、開設(shè)培訓班等。支持學工人員考取相關(guān)職業(yè)資格證，條件允許還可以開展外出交流學習，或到專業(yè)培訓機構(gòu)參加心理咨詢課程學習，使學工人員具備基本的心理咨詢能力，并將心理咨詢技術(shù)運用于思政教育工作之中。

第三、積極實踐，創(chuàng)新思想政治教育形式。

同本科院校相比，高職院校部分學生具有政治思想成熟度不夠、學習積極性不足、組織紀律性較差和自控能力較弱等特點，因而高職院校學工人員思政教育的工作任務(wù)更為繁重。除了在理論上要勤于學習，還要在工作中多實踐、多總結(jié)，結(jié)合自己的崗位，在開展思政教育工作時創(chuàng)新地應(yīng)用心理咨詢技術(shù)，摸索合適有效的工作方法，并且要做到群體教育與個體教育相結(jié)合。比如利用團體游戲、角色扮演、行為訓練等團體輔導形式來豐富思政教育課堂，開展朋輩心理輔導工作，推進學生的自我教育和積極向上的校園文化建設(shè)，借QQ、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)方式架起師生溝通和互動的綠色通道等。

3 心理咨詢技術(shù)在高職院校思想政治教育中的應(yīng)用方法

在思政教育工作中應(yīng)用心理咨詢技術(shù)，就是將心理健康教育的有關(guān)理論和心理咨詢技術(shù)通過有效的手段在適宜的時機運用到思政教育工作中，引導學生樹立正確的思想觀念，實現(xiàn)身心健康成長。

第一、教育者應(yīng)致力于建立和諧的師生關(guān)系

良好和諧的咨訪關(guān)系是開展心理咨詢工作的基礎(chǔ)。在咨詢的最初階段，咨詢師要以熱情、接納和尊重，創(chuàng)造和諧的咨詢氛圍。來訪者在這樣的氛圍里，可以開放地表達自己的積極或消極情緒，而不會隱藏、逃避或者防御。“在被接納的氛圍下，來訪者充分地表達過消極情感后，就會表現(xiàn)出愛、自我尊重、渴望成熟等積極情感。”著名人本主義心理學家羅杰斯的這一說法也適用于師生、家庭以及一般的人際關(guān)系。在高校思政教育中如果有良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ)，可以大大減少學生的抵觸情緒，促進學生主觀能動性的發(fā)揮。

建立和諧的師生關(guān)系，教師負有很大的責任。教師在開始接待學生時，應(yīng)該抱著熱情、真誠的態(tài)度，應(yīng)該多站在學生的角度做些思考，多尋找學生的積極面。如果教師能用積極的、發(fā)展的眼光看待學生，多贊賞而不是否定，必然能起到事半功倍的教育效果。

第二、利用心理咨詢會談技術(shù)，提高思想政治教育的實效性

單獨談話是思政教育工作者最常使用的教育方式，而會談也是心理咨詢中最基本的工作方法。心理咨詢的攝入行會談有很多行之有效的技巧，值得思政教育工作者借鑒。

（1） 敏銳觀察

心理咨詢非常注意會談中的非言語行為，如目光、身勢語及語調(diào)等。例如會談時學生雙手放開頭部前傾，表明他們對當時的話題有興趣，而環(huán)抱著胳膊，身體后仰，表示拒絕或回避。教育者應(yīng)該通過傾聽言語信息，觀察非言語信息，發(fā)現(xiàn)其間的矛盾、不協(xié)調(diào)或沖突，分析問題所在。

（2） 積極傾聽

傾聽是心理咨詢師需具備的最重要的能力之一。在會談中，教師可以邊傾聽，邊通過點頭、簡單應(yīng)答等方式，鼓勵學生繼續(xù)說下去。還可以通過釋義和總結(jié)來幫助學生認識問題的本質(zhì)。積極的傾聽能使學生感受到尊重和包容，他們會變得開放而不是回避，從而能夠積極地做出配合和改變。

（3） 及時發(fā)問

教師及時采用不同類型的詢問方式，可以鼓勵或阻止談話內(nèi)容，引領(lǐng)會談的方向。例如開放式問題“什么”、“怎么樣”、“為什么”，鼓勵對方說話，以獲得大量信息。而封閉式詢問，以是非題或者選擇題的形式，可以獲得較為準確的信息。

（4） 適時面質(zhì)

面質(zhì)又稱質(zhì)疑、對質(zhì)，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾。 面質(zhì)的目的就在于協(xié)助來訪者認識自我，鼓勵他們消除過度的心理防御機制，正視自己的問題，從而使問題得到妥善地解決。但無論是心理咨詢，還是思想政治教育，在使用面質(zhì)技術(shù)時都要注意，面質(zhì)是建立在教育者和工作對象良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，一定要避免個人發(fā)泄和無情攻擊。如果條件不夠成熟，可以先采用嘗試性的面質(zhì)。

（5） 正確引導

心理咨詢過程中，咨詢師一般會在適宜的時機對來訪者傳達正向信息，做出引導，思政教育工作更是如此。因而教育者應(yīng)該注意使用有效的信息提供和指導策略。

首先要選擇時機，確保學生已經(jīng)準備好接受建議；

其次，指導過程要清晰而具體，不能模棱兩可；

最后，要檢驗學生是否正確理解了信息。有效地利用制導技術(shù)可以為學生提供新的信息和思維方式，新的積極思考的方向，為學生的積極嘗試提供參考框架。

高校思政教育工作要結(jié)合實際，貼近生活、貼近學生，需要廣泛深入地開展會談，心理咨詢的會談技術(shù)將有助于教育者更高效地開展思政教育工作，不斷提高思想政治教育的實效性。

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