白山市農(nóng)發(fā)行加強(qiáng)營業(yè)窗口文明服務(wù)工作

為進(jìn)一步提升白山市農(nóng)發(fā)行窗口文明服務(wù)建設(shè)規(guī)范化管理水平，近日，該行結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施規(guī)劃，印發(fā)了《白山市分行營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則（試行）》，從服務(wù)制度、柜員行為、柜面服務(wù)、視覺形象建設(shè)等四個(gè)方面規(guī)范了文明服務(wù)行為，提高了窗口服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一營業(yè)窗口視覺形象設(shè)計(jì)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提升了窗口的吸引力和競爭力。