長(zhǎng)白山農(nóng)商銀行創(chuàng)新服務(wù)手段,以群眾路線思想為指引,以流程銀行建設(shè)為契機(jī),積極探索銀政合作新模式,在長(zhǎng)白山管委會(huì)池北區(qū)四個(gè)大型聯(lián)合社區(qū)成立金融服務(wù)中心,選拔綜合素質(zhì)過硬的12名優(yōu)秀中層干部和員工進(jìn)入社區(qū)掛職,以扶持居民、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)致富為宗旨,為社區(qū)居民提供貼身、貼心的服務(wù)。其崗位職責(zé)主要是為社區(qū)居民普及金融知識(shí)、金融政策,及時(shí)掌握社區(qū)居民對(duì)金融服務(wù)的需求情況,提供理財(cái)咨詢、小額貸款咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持等服務(wù),從而有效掌握社區(qū)金融需求動(dòng)向,穩(wěn)定客戶資源,培育忠誠(chéng)客戶群體。
此項(xiàng)創(chuàng)新舉措,得到了長(zhǎng)白山管委會(huì)的高度評(píng)價(jià),通過前期試運(yùn)行后,即在長(zhǎng)白山全轄推廣。本行堅(jiān)定走“服務(wù)型、創(chuàng)新型”銀行發(fā)展之路,以客戶為中心,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段和方式,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)銀政雙贏的協(xié)作局面。