關(guān)于高校輔導員助理隊伍建設(shè)的思考

摘要：輔導員助理作為輔導員與學生之間聯(lián)系的重要紐帶，近年來已經(jīng)成為高校學生管理工作中不可或缺的角色。輔導員助理能夠幫助輔導員及時全面地掌握學生的各類信息與最新動態(tài)，同時也能夠協(xié)助輔導員處理繁雜的日常工作。有了輔導員助理的存在，既能減輕輔導員在學生管理工作上的壓力，同時還能為輔導員更好地投入到學生管理工作提供更加充裕的時間。與此同時，這對于輔導員助理來說也是挑戰(zhàn)與考驗：一方面，他們從協(xié)助輔導員處理學生管理工作的相關(guān)事務(wù)中得到了相應(yīng)的鍛煉；另一方面，他們?nèi)菀自趯W生與輔導員助理兩個不同角色定位中迷失自己的方向。鑒于輔導員助理能夠協(xié)助輔導員使高校學生管理工作更加全面化、多樣化和深入化，加強高校輔導員助理隊伍的建設(shè)便具有了很強的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：輔導員助理；學生工作；提前管理；創(chuàng)新思維

隨著我國高等教育的不斷改革和創(chuàng)新，學生管理工作成為了學校教學工作的重要組成部分。隨著我國高等院校辦學規(guī)模的不斷擴大，高校形成了在校人數(shù)多、地域差異大、學生個性化等特點。然而在高校，輔導員隊伍的增長速度遠不及學生的增長速度，因此做好每一個學生的思想政治教育管理工作就成為了輔導員的一個負荷較大的挑戰(zhàn)。組建一支具有“虛心、悉心、創(chuàng)新”特點的輔導員助理團隊，探索一條在管理上以輔導員為主導、以學生為輔助的新型管理路線是具有時代意義的。

一、當前輔導員助理隊伍中存在的主要問題分析

（一）輔導員助理考核制度不完善

輔導員助理是近年來高校管理中出現(xiàn)的新角色，雖然和普通學生干部有相似之處，但也有其特殊性。當前高校還尚未形成一套獨立、完善的輔導員助理考核制度，這就在一定程度上弱化了考核制度的監(jiān)督功能與鼓勵功能。一方面輔導員助理工作通常比較繁鎖與零碎，沒有統(tǒng)一的考核標準就意味著不便于對其進行量化評估與責任劃分；另一方面，輔導員助理多采用值班制度，存在頻繁的班次交接和任務(wù)轉(zhuǎn)接，沒有統(tǒng)一的標準則不便于考核輔導員助理的工作能力和責任心，從而也就無法保證紀律性強、工作熱情高、責任心強的助理團隊建設(shè)。在此情況下，建立規(guī)范健全的考核獎懲制度，有利于提高輔導員助理工作的效率，有利于保障他們工作的順利開展以及提高他們自身的綜合能力。

（二）輔導員助理自我定位難

輔導員助理是由學生擔任的，具有學生與輔導員助理的雙重身份。而作為教師和學生之間聯(lián)系的重要紐帶，輔導員助理需要對自身有一個正確的自我定位。由于輔導員助理大多時候是在幫助輔導員傳達工作安排和學習指令，是以左右手的身份協(xié)助輔導員完成部分學生的管理工作的，能夠行使輔導員所賦予的部分職權(quán)，在這個過程中，輔導員助理難免會因為定位不當而產(chǎn)生“管理者”的虛榮心、“權(quán)力者”的浮躁心，從而不利于更好地為同學和老師服務(wù)，不利于學生工作高效、有序地進行，同時也或多或少地會減少輔導員的存在感。作為一名學生，輔導員助理應(yīng)在輔助輔導員工作之余，更多地回到學生角色中，同時不忘助理的身份，用心觀察學生們的動態(tài)，提供有效、及時的信息，協(xié)助輔導員工作。

（三）輔導員助理的時間安排與鍛煉機制不成熟

輔導員助理工作任務(wù)重和工作任期長是普遍存在的問題。由于學生工作具有紛繁復雜、涉及人數(shù)多、信息量大、文化地域差異大等特點，輔導員助理需要長時間協(xié)助輔導員的多項工作，其中包括學生思想政治動態(tài)觀察、學生日常事務(wù)處理、各類信息匯總等工作。一方面，輔導員助理工作任務(wù)越重，花費的時間就越多，投入的精力就越疲乏，容易導致相應(yīng)工作質(zhì)量的大打折扣，不利于學生工作向著更好的方向開展；另一方面，輔導員助理一般任期為一至兩年，甚至更長，在此期間學習和工作共同進行便會出現(xiàn)工作安排與學習比例的失衡，如果學習成績受到影響，其在學生中的公信力會大打折扣。與此同時，輔導員助理任期過長，容易導致崗位缺乏新的人員、新的思路，剝奪了其他學生此類的鍛煉機會等問題。

二、建設(shè)好輔導員助理隊伍的思考

（一）明確輔導員助理的工作理念

輔導員助理應(yīng)樹立“堅定自己，愿意為你，愿意為這個集體”的工作理念。做好一個輔導員助理，必須堅定自己做學生工作的信念，有了工作理念，充分發(fā)揮主觀能動性，才能把規(guī)定的事情完成，把困難的事情做得更出彩，把工作思路和模式進行合理創(chuàng)新。所以輔導員助理的工作理念應(yīng)圍繞助理、輔導員和學生展開，做到肯定輔導員管理的大方向，信服輔導員的管理方法，樂于、敢于并善于為輔導員服務(wù)，用心服務(wù)，以行落實；明確服務(wù)輔導員是輔導員助理的基本職責，輔導員助理的出色并非僅限于自身出色，更多的在于團隊整體的出色、輔導員所帶班級的出色。

（二）端正輔導員助理的自我定位

輔導員助理是集“聆聽者、建議者、服務(wù)者”于一體的學生，是輔導員和學生連接的重要紐帶。作為聆聽者，一方面要聆聽學生的情況，做到及時、準確、全面地將學生的相關(guān)情況反饋給輔導員，為輔導員的管理提供參考，對輔導員調(diào)整工作方向和工作重心提供依據(jù)，方便對個體進行“因材施教”；而另一方面則要求助理要聆聽輔導員的工作思路，更加準確、直接地傳達和落實相應(yīng)任務(wù)。作為建議者，輔導員助理要結(jié)合實際掌握的情況，為輔導員提出工作思路或方法上的不足，并立足學生角度提出可行性意見。作為服務(wù)者，為輔導員分憂的同時也要為同學們服務(wù)。輔導員助理要為輔導員分擔日常力所能及的工作，讓輔導員把更多的時間和精力放在學生整體發(fā)展和個體交流上，使輔導員助理工作模式發(fā)揮到最大作用。

（三）發(fā)展輔導員助理新型的工作模式

輔導員助理應(yīng)做到“虛心、悉心、創(chuàng)新”，心心相印，即：虛心了解輔導員助理工作的基本內(nèi)容，悉心于日常工作的點點滴滴，在虛心與悉心的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。從而做到堅持服務(wù)工作的始終如一，堅持走“管理提前化、事務(wù)制度化、服務(wù)親情化”的新型輔導員助理工作模式，同時，實施“提前管理”。因為提前管理可以直接減少重大事件發(fā)生的概率，比如心理問題的早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早治療。除了“三心”以外，輔導員助理還需分工明確，明確輔導員助理的工作內(nèi)容和工作目標，有以提高工作效率和掃除“服務(wù)”盲點。此外，采用親情化服務(wù)有利于加強輔導員助理、輔導員和學生三者之間的溝通，有利于助理最全面理解輔導員的管理思路；同時親情化的服務(wù)有利于贏得學生的認可和支持，便于學生工作的深入開展。

參考文獻：

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