摘 要:品牌形象是企業最寶貴的無形資產和經營資源,也是企業在激烈的競爭中制勝獲利的法寶。隨著經濟發展,市場主體的品牌意識日益增強。越來越多的企業加大了對品牌這一無形資產的投入,樹立了自己良好的品牌形象和企業形象。提出一些實施品牌戰略的對策和建議。
關鍵詞:企業;品牌策略;戰略意識
中圖分類號:F270 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)19-0007-02
品牌策略是一系列能夠產生品牌積累的企業管理與市場營銷方法,品牌策略的核心在于品牌的維護與傳播,如何把品牌做到消費者心坎里去,是品牌策略中最重要的一個環節。品牌戰略的主要目的就是要創造極高的知名度、較高的信譽度、較大的市場份額和巨大的經濟效益。
一、企業加強品牌策略的意義
1.極高的知名度。高知名度是企業產品和服務得以順暢銷售的重要因素,是企業一筆巨大的無形財富。
2.較高的信譽度。高信譽度是企業經營者和全體員工多年乃至幾代人艱苦奮斗、精心經營所形成的本企業及產品在市場消費者心目中的良好印象。對消費者而言,較高的信譽度意味著質量、高技術含量和良好的服務水平;對合作企業和提供資金的銀行而言,較高的信譽度意味著可靠和值得信賴。在市場經濟條件下,只有講究信譽,企業才能得到市場主體的認同,才能得到長遠的發展。
3.較大的市場份額。市場份額可以從市場覆蓋面和市場占有率兩個方面考慮。企業通過品牌戰略的實施,能夠在提高企業品牌知名度、信譽度的同時,增加企業產品和服務的市場份額,而這正是企業取得良好效益的保證。
4.巨大的經濟效益。成功的品牌戰略可以使產品有較大的銷售市場,而且能夠在市場上以比同類產品更高的價格出售。因此,名牌產品和良好的服務能夠實現巨大的銷售額和高額的利潤,給企業帶來豐厚的商業利潤。
二、企業加強品牌策略方法
1.要樹立強烈的品牌戰略意識。企業的經營者,要不斷學習現代商業知識,了解國內與國際商業發展的形勢,樹立起強烈的品牌開發戰略意識,審時度勢,及時抓住機遇,以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業的品牌戰略。深刻認識,實施品牌戰略,是現階段爭奪市場份額,求得企業生存與發展的根本手段之一。選準市場定位,確定戰略品牌。實施品牌戰略不是去開發多的品牌商品,而是要經過市場調查,從本企業的實際出發,利用自身優勢,開發一二個品牌。然后再利用品牌優勢帶動發展其他同質化的消費品,當然開發的同質化商品,要體現出異質性,唯其這異質性才是品牌開發的關鍵所在。
2.要把這些信息傳達給消費者。這些思想應該成為企業的長期理念。品牌建設看似很快,實則是一個長期的過程。如果向消費者做出一個承諾,卻無法兌現或無法始終保持承諾,最終仍會走向失敗,因為消費者會考驗。例如,星巴克作出的承諾是“消費者的第三個家”,歡迎顧客到星巴克休息和工作,那么星巴克就必須讓顧客感到舒服和閑適。當然這也提出了一個最大的挑戰,即如何設計出既讓顧客滿意又能盈利的持久商業模式。
3.堅持簡單化的原則。企業品牌建設應從內部開始,如果員工都不了解自己的企業,企業如何能讓消費者了解自己。而只有讓消費者充分了解自己,企業才能從各方面贏得消費者。吸引消費者的過程不僅是通過廣告和商店,還包括消費者整體的消費體驗。打開商品包裝,使用商品,出現問題,保險索賠,信用卡支付,整個過程不再只是遞送一件商品,而是涉及全部的消費體驗。這就是好品牌的三要素:專注于自己的不同點;對承諾始終貫徹;信息傳遞簡單化,讓企業內部員工、消費者、全球市場都了解這些信息。具備這三要素后,余下的工作就是尋找營銷戰場、關注品牌建設的每一個關鍵點。
4.品牌戰略要樹立品牌營銷觀念。國際品牌成功的背后,都有一只看不見的手,就是品牌營銷。品牌是消費者識別企業或產品的一種依據,是為企業創造持續、穩定、獨特的有形和無形利益的競爭手段。品牌營銷較產品銷售具有兩個特征,第一,品牌營銷是一種文化概念的滲透,而產品銷售是一種產品性能的傳播;第二,理念具有相對穩定性和持續發展性。產品具有周期性,社會公眾需求的變化意味著某種產品的永恒消失。
5.品牌戰略的操作要找準切入點、明確市場定位。品牌定位,為自己的品牌在市場上樹立一個明確的、有別于競爭對手的、符合消費者需要的形象,其目的是潛在地在消費者心中占領一個有利的位置。企業必須重視對市場消費趨勢及競爭態勢的認真分析,選擇能發揮自身優勢的差異化競爭策略,并集中企業有限的人力、財力、物力資源,在目標市場上爭取最大市場份額,這是品牌戰略組成中的重要一環。
6.立足實際,因地制宜。一些公司目光十分短淺,為追求眼前的利益,盲目跟隨潮流,提出一些不利于企業平穩快速發展的品牌形象發展戰略。這樣的方式是十分不可取的。品牌形象的塑造,必須立足公司的實際情況,以自身資源、資金實力作依托,提出切實可行的品牌形象塑造方式。過度依賴廣告,片面倚重形象片的宣傳效果是一種錯誤的思維方式。違背企業自身條件,盲目引進國際先進管理方法,而不注重企業內部的消化吸收,同樣是不可取的。企業在塑造品牌形象時要立足自身實際,對于先進管理辦法和其他企業在品牌形象上的成功方法不要隨意借鑒模仿。每一個企業有每一個企業的特色,正如每一個人的成功是不可復制的一樣,企業形象塑造的方式同樣不可復制。可以在消化吸收他人成功經驗的基礎上依據自身企業條件,實行立足實際因地制宜的方式來發展自己的品牌形象。
7.制定合理品牌發展規劃。企業品牌形象塑造如果沒有長遠的發展規劃,同樣會使企業陷入困境。所以在塑造企業形象的活動中,企業應充分考慮所處行業及本企業的發展方向,在現實和未來之間找到一個切實可行的切入點,一次定位企業品牌形象的發展。品牌形象塑造規劃的制定要遵循“既要高瞻遠矚又不能好高騖遠”的原則,準確定位之后就要按照既定規劃大力打造良好的企業品牌形象。同時當企業發展遭遇寒流時要堅定企業信心,不要隨意更改企業形象。
參考文獻:
[1] 趙靜.淺析企業的品牌策略[J].商業經濟,2013,(8).
[責任編輯 吳高君]