淺析ERP沙盤模擬實訓教學在高職院校經管類專業實訓課程的應用

摘 要：經管類專業是實踐性非常強的專業，作為該專業的學生，不但要有經濟管理方面的專業知識，更需要具有勝任就業崗位所必需的各種技能、技巧。然而在教學過程中，讓學生直接參與到實踐管理中去受到很大的限制，因此，進行課程設計改革非常有必要，其中被廣泛引用的一種方式就是專業模擬實訓課程。對ERP沙盤模擬實訓教學進行了介紹，指出開展ERP沙盤模擬實訓教學的重要意義，并對該課程的教學過程和方式進行了闡述。

關鍵詞：經管類專業；ERP；實訓課程

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）23-0166-02

經管類專業是實踐性非常強的專業，作為該專業的畢業生，不但要有經濟管理方面的專業知識，更需要具有勝任就業崗位所必需的各種技能、技巧，但傳統的教育方式更多的是采取理論教育，學生參與實踐較弱，現在高職院校經管類專業處于一個十分尷尬的位置：一方面，企業在不斷招聘具有管理經驗，富有創新和開拓精神的管理人員；另一方面，學院培養的經管類畢業生難以就業，基本不符合企業對人才引進的需要?，F在經管類專業一般采用案例教學法，這一方式在一定程度上緩和了教學純理論的弊端，有利于學生學習主動性的提高，從側面上提升學生的分析問題和解決問題的能力，但是始終仍未擺脫理論學習這一圈子，仍是缺乏實踐，這就決定了高校需要強化專業實訓教學來培養學生的職業素質能力。

因此，經濟管理類教學改革的其中一大方向就是提高學生的職業能力。為了更好地完成這一目標，在課程建設上應該注重學生職業技能培養，形成面向市場、以就業為導向、以職業能力為本位的人才培養模式?，F在經管類專業的實踐大多數都是趨于畢業實習這種方式，這一方式本來可以說是教學實踐的一大亮點，對培養學生的實踐能力起著較大的作用。但是由于種種原因，很多院校并沒有固定的實習場所或是針對性的安排，采用放羊式的管理，讓學生自行就業，這使得教學實踐環節流于形式，嚴重滯后，為了解決這一尷尬局面，部分高職院校希望從教學設計中進行改革來彌補學生的教學實踐環節的不足，其中一種被廣泛引用、認可的方式就是在經濟管理各相關專業教學中引入ERP企業運營沙盤模擬實訓課程。

一、ERP企業運營沙盤模擬實訓教學介紹

ERP（Enterprise Resource Planning）是企業資源計劃的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。而ERP企業運營沙盤模擬實訓教學則是對進行企業模擬一種計算機輔助教學的方式，通過軟件模擬企業的經營活動，為學生創造出逼真的經營模擬環境，涉及到企業整體戰略、博弈論、市場營銷與策劃、財務分析、會計報表、采購等多方面的內容，結合現實企業的組織結構設置了總經理、營運總監、財務總監、銷售總監和采購總監等崗位。在實訓教學中，首先將學生進行分組，以4—6人為一個小組，每個小組代表一家企業，進行相互競爭。在企業中，學生可分別擔任不同的崗位，通過體驗式教學方式，遵循學生體驗—分享—分析—應用的過程，從而達到領悟知識，應用知識，提高自我的目的。

二、開展ERP企業運營沙盤模擬實訓教學的重要意義

1.實現課程建設與職業崗位需求的統一。對高職院校經管類專業的學生來說，管理能力不僅體現在系統知識的掌握上，更體現在實際運用的能力上。管理是一種實踐技能，作為高職院校的學生，跟本科院校的培養模式還是有著較大的區別，其更注重的是對學生職業技能能力，而不是理論研究。ERP企業運營沙盤模擬實訓教學正是這樣一門全新的管理技能實戰訓練教學模式，主要用于訓練學生體驗企業運營管理，提升實際分析問題與解決問題的能力。

以職業為導向，有證可考，有崗結合，這是高職院校經管類專業實訓課程設計的一個核心原則。這一原則要求在實訓課程中要以職業需求為導向，為企業培養可用，具有一技之長的人才，要求課程設計的實現課程建設與職業崗位需求相統一。ERP企業運營沙盤模擬實訓的軟件在社會上運用得比較普遍和研發比較成功的是用友和金蝶這兩大軟件公司的。這兩個公司的實力是毋庸置疑的?，F在國內很多企業也在使用該實訓軟件對員工進行培訓。在校內，筆者認為可以對學生在就業（實習）前進行電子模擬實訓。從上述的ERP企業運營沙盤模擬實訓教學內容可知，ERP企業運營沙盤模擬實訓教學幾乎涉及到了企業的各個崗位，因此，該課程符合課程設計的實現課程建設與職業崗位需求相統一的原則。

2.實現教學方法創新，體現理論與實踐的有機結合。目前，經管類的專業課程大多數都是直接進行理論性的學習，學生容易感覺枯燥無味，加之沒有管理的任何經驗和經歷，對理論的理解也是囫圇吞棗，知其然而不知其所以然。另外，現實中經營管理碰到的問題，大多數都是具體的、個性的，它需要管理者運用各種有關知識和較強的分析能力去解決，而學生在校學習的基本上都是共性的、抽象的理論知識，考核方式也主要是理論性的考試。近年來，很多學者、教師也發現了這一不足之處，積極探索新的教學方法和方式，積極利用現代教育技術、多媒體將理論與案例和視頻方式結合，方便學生理解，但是仍是難以改變現實管理中的隨機性、針對性的問題的解決，對學生創造性解決問題能力的培養存在著較大的不足，無法改變理論與實際嚴重脫節的狀況。而ERP企業經營沙盤模擬是在專業的理論基礎上，結合嚴謹的決策博弈模型，運用多種領先的仿真技術，高度模仿企業生產經營，鍛煉學生的創造性思維和解決隨機問題的能力。該教學方式并沒有摒棄理論教學，強調主動的、情景交互的和動態的學習過程，用一種全新的視覺和感官沖擊效果，通過真實的模擬沙盤進行學習，極大地增強了娛樂性并使枯燥的課程變得生動、有趣。通過近乎真實的企業經營模擬訓練，充分地調動了參與者的競爭熱情，重視博弈、決策能力的鍛煉，在培養應用型人才方面，越來越顯示出其獨特的作用。學生在模擬訓練的過程中，不自覺的就將理論知識與實際問題結合起來，使得理論學習與實踐結合起來，從而更好的培養學生的各種能力。同時扭轉以往學生缺乏好的實踐方法與教學工具的不足，加強實踐教學環節，提升教學質量，創建精品課程。

3.關注學生個體，實現教學內容創新。在高職經管類專業實訓課程設計的核心原則中，有一點是以學生為主體。ERP企業運營沙盤模擬軟件，結合企業的組織結構和經管類專業的幾個重點專業的學習內容，設置了總經理、營運總監、財務總監、銷售總監和采購總監，在實訓教學過程中，學生分別擔任不同的角色：總經理是企業的決策者，營銷總監是市場監督者，生產總監作為生產管理者，財務總監主要負責公司資金的運轉，采購總監主要負責原材料的采購。這些不同的職位在一個企業發揮著不同的作用，他們發揮的作用息息相關，環環相扣。在教學中學生一改過去以教為主，以教師為中心，學生只能被動接受理論知識的狀況，在這里教師更多時候扮演的是一個引導和補充的角色，其主要作用是教學過程的組織、指導和點評、分析。每一年度教師都可以根據不同小組的的經營狀況進行點評，促進學生多思考。學習的主體是學生，在經營過程中，學生必須跟小組成員充分合作，預計競爭對手情況，預計公司經營狀況，強調學生自主性和主動性，強調理論與實際的結合，培養學生的團隊合作能力、分析市場能力、計劃和控制的能力、現金預算、發現問題和解決問題能力。

4.提高學生的綜合素質，提升學生就業率。為適應現代信息化的發展需要，高職院校應全面培養實踐型和復合型人才，ERP企業運營沙盤是一個模擬現實企業管理、經營，將企業經營管理全方位展現的應用平臺，它將管理學、采購學、市場營銷學、財務管理學、營銷與策劃、心理學、博弈理論等多門學科的知識結構通過一個小小的沙盤整合成了一個完整的知識體系，學生在實訓過程中，可以打破專業壁壘的思維限制，感受企業營運中的殘酷競爭和通過不斷的探索、感悟、修正，以形成良好的思維意識和行為習慣，增強決策能力與團隊合作精神，拓展知識體系，提升管理技能，最終促進就業率的提升，為學校建立良好的聲譽與形象。

三、ERP企業運營沙盤模擬實訓教學過程

ERP企業運營沙盤模擬實訓為學生搭建了一個模擬現實企業營運、管理的平臺，在教學過程中，教師主要是扮演著一個引導和補充的角色，其主要作用是組織、指導和點評、分析。

1.分組和分工。教師首先可以根據班級學生的人數，將學生分成4—6人為一個小組，小組最大數為12組，每個小組代表著同一行業的不同企業。分好組后，確定企業名稱，并引導學生根據自己小組的實際情況和專業特長，將小組成員安置在不同的崗位上，主要有總經理、營運總監、財務總監、銷售總監和采購總監。總經理是企業的決策者，營銷總監是市場監督者，生產總監作為生產管理者，財務總監主要負責公司資金的運轉，采購總監主要負責原材料的采購。各總監代表著其自身崗位的利益，整個小組中既存在合作，又存在著競爭，當小組成員意見不合時，總經理就要起著最后的決策作用。

2.解說規則。教師在學生進入實訓前，教師必須準備好使用手冊和營運相關表格，下發給各小組，在進入營運前有一個初始年的運作，在初始年的運作中，教師必須結合實際操作，為學生講解規則和軟件的運用，并提醒學生須要注意的事項。

3.分析點評。在進入實訓過程中，各小組根據給定的市場需求數據，預測市場需求，銷售前景，企業定位及生產能力等方面進行整體的策劃，并做出決策，教師也并不是就能放任不管，完全讓學生自己探索，而要在每一個會計年度結束后，對各小組的廣告投入、產品研發、原料采購、生產線改造、資金運作等各方面進行點評分析，指出優勢和不足。

4.知識補充。ERP沙盤模擬實訓教學雖對實踐教學有著積極的作用，但其畢竟是模擬企業經營，跟現實中的瞬間萬變的企業經營還是有著比較大差距的，與企業的真實情況還是有一定差別的，教師在著其中，要盡可能地指出存在著哪些差別，對這方面的知識進行補充。如在整個模擬實訓中并沒有涉及到人員的招聘，產品的合格率問題，也沒有考慮同一產品的差異性、產品的促銷、定價、品牌、售后服務，企業的經營除了規模效應，銷售收入領先戰略還有其它的選擇等問題，這些都要求老師在實訓課程中要對這一塊的空白進行補缺，老師也可以通過自身設計這一塊的比例影響，修改規則、主觀給分等方式，來引導學生對這些知識的思考。

5.激勵查漏。教師在實訓教學中，可以要求學生在完成完整的一個周期后重新開始時，更換崗位，扮演不同的角色，根據學生在模擬的過程中的各項表現，判斷學生欠缺的知識面，即時查漏補缺。同時，每種教學方式都有一個新鮮期和厭倦期，為了更好的激勵學生，可以把期末考試改為競賽的模式，通過競爭，保持學生的激情，同時讓學生體會到現實生活中商業競爭的殘酷性，體會成功的喜悅和吸取失敗、破產的教訓，從而鍛煉學生的團隊合作能力和分析問題，解決問題的能力。

通過ERP沙盤模擬實訓，可以使得學生在實際參與的同比條件中更好地掌握企業營運及管理技能，同時可以培養學生對企業營運的財務分析、營銷管理、生產管理等整體能力，培養學生的團隊合作和組織協調能力，激發學生自覺學習的熱情，提高學生的綜合素質。

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