GCDF實踐探析

摘 要：在當今嚴峻的就業形勢下，大學生的職業困惑顯得尤其突出，而GCDF在職業規劃中起著舉足輕重的作用，所以，作為GCDF應該通過自身的職業道德和職業水平引導學生能夠從“興趣、性格、技能、價值觀、現實環境”進行自我分析和探討，學會理性決策方法和目標制定，并鼓勵其學會站在“第三方”的位置（元認知）去審視整個職業生涯規劃的實施效果，及時評估和調整。

關鍵詞：GCDF；大學生；實踐

中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）29-0233-02

一、案例背景

XX，女，大二軟件工程專業學生，在班級擔任團支書一職，經過一年半的專業學習，現覺得自己所學專業并不適合自己，而自己畢業后想從事銷售類工作，故所學專業成為困擾自己的一個問題。

二、GCDF規劃思路

該生作為大二的學生，為了將來的職業發展，消除對現在所學專業的困惑，所以規劃的其中一個重要目標就是協助該同學找到專業興趣，使其能夠找到所學專業和將來職業發展方向的一個平衡點。為此，一方面，引導該同學好好審視自己目前的狀況，全面認識自己、了解自己；另一方面，積極主動去了解不同專業的發展前景以及各個專業對人才需求標準。然后通過合理的職業規劃來對自己所學的專業進行定位。

征得來詢者同意之后，咨詢設置為每周一次，共5次。

第一，收納面談，幫助該同學明確遇到的困擾及造成原因，并引導該同學建立職業生涯規劃意識。第二，運用職業生涯規劃中的相關方法，幫助該生審視自己、認識自己、了解自己的興趣、性格、技能和價值觀，弄清她喜歡干什么，適合干什么，能干什么，什么對于他來說更重要。第三，運用行之有效的方法，使其了解職業期待和外部工作環境對職業的要求標準，促使該生能夠有效的去評定職業目標，處理好自己目前所存在的專業問題。第四，引導該生能夠通過自我認知和社會認知來尋求職業發展的平衡點。通過使用《生涯決策平衡單》做出理性決策。即能冷靜且客觀地分析各種選擇的利弊得失，系統地收集相關信息，最后的決策也以最有利的條件為依據。不過，方法固然重要，但最終的決策者還是來詢者本人。故在咨詢中，要避免利用相關工具得出的邏輯結果而錯誤引導來取代來詢者自己選擇的權力。第五，利用SMART原則，引導該生確立職業生涯目標，制訂實現職業生涯目標的行動方案，并要有具體的行為措施來保障[1]。鼓勵該生在實施的過程中能夠保持“元認知”去審視整個職業生涯規劃的實施效果，適實總結，及時診斷生涯規劃各個環節出現的問題，找出相應對策，對規劃進行調整與完善。

三、操作步驟

（一）第一次會談

收納面談在此次談話中以收納面談為主，通過收集信息了解學生情況確定學生所要解決的問題。通過談話充分了解到該生出生在農民家庭，老家在河南，但父母長期在東北做生意。自己多次利用假期在外做兼職，也曾嘗試過銷售類的工作。在未來的發展空間中不想從事軟件開發工作，因為此類工作屬于研究性的工作，要求人要有足夠的耐性和創新性才能做好。而自己性格開朗，和同學相處融洽，班級事情做的較好，不喜歡一成不變的工作模式，銷售類的工作相對工作空間更自我點，自我價值的體現可以直接從銷售業績來直觀體現，也可以滿足自我高收入的夢想。

（二）第二次談話

1.對來詢者的興趣進行探索

征得該生同意后，對其進行了《霍蘭德職業興趣測評》，測試結果得到該生的職業興趣代碼為ESC。該職業類型為比較適合從事那些需要膽略、冒風險和承擔責任的活動，尤其比較適合推銷工作和領導工作。同時，由于缺乏從事精細工作的耐心，往往不喜歡那些需要精耕細作以及長期智力勞動和復雜思維的工作。適合的典型職業：經理、企業家、推銷員、商人、管理者、電視節目主持人、政治家、行業部門和單位的領導者等。該同學對此認定比較認同。

2.對來詢者的性格進行探索

圖1 職業規劃測評MBTI

根據圖1，該生的類型為：ENFJ；而對于ENFJ型的人熱愛人類，精力充沛、滿腔熱情、富有責任感、勤勤懇懇、鍥而不舍，具有自我批評的自然傾向。常在自己對一種情況的感受的基礎上做決定，而不是這種情況事實上如何。天生具有條理性，他們喜歡一種有安排的世界，并且希望別人也是如此。在談話中得知這個測試結果和該生想從事的銷售職業的性格不是太符合，通過引導使其明白，性格本身沒有好壞之分，性格測試結果只能作為職業選擇的參考值，不能單憑一個方面而斷言，要全面認識自己，了解自己，更好的接納自己，讓自己的能力更好、更有效的放在有意義的事情上。

3.對來詢者技能的澄清

你到底能干什么？具備“技能”表示個人可以克服困難把工作做好。而技能一般可以分為知識技能、自我管理技能和可遷移技能。通過引導讓該生以“成就事件”和“Prediger”相結合來發現和理解自己所具備的技能。

4.對來詢者工作價值觀的澄清

在此測試中的得分和職業價值觀類型，見表1。

表1 職業價值觀測試結果

根據各項得分情況告知學生，每種價值觀的滿分均為16分。您在某種職業價值觀上的得分越接近滿分，越說明您的這種職業價值觀傾向越明顯。其中，如果您在某種價值觀類型上的得分超過了12分（包括12分），就可以認為您的職業價值觀屬于這種類型。綜上，該生的職業價值觀類型：管理型 創業型 。根據該測評結果和該生談話告知價值觀在人們的職業生涯發展中起著極其重要并且是決定方向的作用，甚至超過了興趣和性格對自己的影響。因為價值觀決定了你的價值取向，它讓你明白什么對你最重要，什么對你不重要。如果你的工作與你的價值觀不相吻合，那么你工作起來就會感到無奈和痛苦。此外，隨著需求層次的不同，隨著外部環境和自身的變化，價值觀是會發生變化的，所以要考慮長遠目標和近期目標的辯證統一型[2]。

（三）第三次談話

經過第二次的談話后，給該生布置了一個作業。對于軟件開發類的工作和銷售類的工作分別進行生涯人物訪談。在此次談話中主要是學生對生涯人物訪談的一個信息反饋。通過這次談話可以了解到學生對于社會對不同行業人才的要求標準以及不同行業的待遇，升遷，具體工作，生活等方面都有了一個更清晰的了解，并且也在訪談當中體會到了，工作機會的獲得是通過個人能力的積累和不斷的勤奮努力所獲得的，什么事情都不可能一蹴而就，隨著個人的成長，每個階段所需要的東西以及社會對人才的需求也會做著不同的改變[3]。而職業生涯規劃正是為了自己能夠更好的規劃未來，彌補過去，正視現在，更好的適應社會發展需求的一個目的。

（四）第四次談話

通過前三次談話，該生對自己的興趣、性格、能力、和價值觀都有了進一步的認知和了解，同時對于社會環境也有了較好的認識。而如何在這個外部社會環境下找到適合自己的位置，實現自己的人生價值卻顯得尤為重要。為此，使用《生涯決策平衡單》幫助學生進行梳理，并且在這個過程中每一項的權重分數和考慮因素的列舉都是學生自我清理思路的過程。然后，根據目標規劃法則引導該生制定自己的目標流程，確定自己在大學階段的職業發展目標，并通過自我的努力去實現自己的目標。

（五）第五次談話

首先，對來詢者取得的收獲表示祝賀，然后，與之回顧分享彼此“共同成長”的歷程和感受，也對來詢者表示感謝。同時，鼓勵該生能夠正確審視整個職業生涯規劃的實施效果，適時總結，及時診斷生涯規劃各個環節出現的問題，找出相應對策，對規劃進行調整與完善[4]。最后，結束咨詢關系，期待該生能將收獲的運用到自己的生活中，開創出屬于自己的“美好新世界”。

四、感性認識什么是生涯規劃

所謂的生涯規劃不以單純解決就業問題為重點，而強調發展和探索，注重個人生涯知識、技能與觀念的培養和發展，以幫助個體達到生涯成熟為目標。而生涯則是個人通過從事工作所創造出的一個有目的的、延續一定時間的生活模式，生涯伴隨我們一生。所以，我們必須對自己的現在和未來制定一個長遠的規劃，使得我們的生涯能夠在不同階段發揮實力。

生涯規劃的目的就是幫助自己解除職業發展中的困惑，獨立面對職業選擇和適應中的種種問題，提升自己的滿意度，并依據自己的實力，發覺自我的潛能，積極地獲得個人成長和職業發展，以此來實現自己充實的有意義的人生[5]。

五、案例的收獲與啟發

1.收納面談中和來詢者的關系建立顯得尤為重要，只有相互之間建立信任的關系之后，才能免除來詢者的焦慮和顧忌，能夠較好的收集到學生有用的信息。

2.在咨詢的過程中，作為咨詢師必須能夠有效的抓住問題的關鍵點，熟練運用所學工具進行合理分析指導。

3.咨詢師和來詢者之間是一個共同探索，共同成長的過程。咨詢師不能直接給出行動的建議，也不應該對來詢者做任何判斷性的結論，而是對來詢者的生涯發展提供支持、幫助和指導。

4.咨詢師和來詢者之間是一個長期的變化的過程，在咨詢的過程中，咨詢師不能夠死板的按照事先制定的計劃行事，而是明智的和有創意的。

5.咨詢固然需要良好的技術，但靠直覺和同感在某種程度上也可以給自己帶來很大的收獲。

參考文獻：

[1] GCDF中國培訓中心.全球職業規劃師GCDF資格培訓教程[M].北京：中國財政經濟出版社，2006.

[2] 塞繆爾 H.奧西普，等.生涯發展理論[M].顧雪英，等，譯.上海：上海教育出版社，2010.

[3] 鐘谷蘭，楊開.大學生職業生涯發展與規劃[M].上海：華東師范大學出版社，2008.

[4] 堂娜·鄧寧.你的職業性格是什么？ MBTI16型人格與職業規劃[M].楊良得，譯.北京：電子工業出版社，2009.

[5] 趙會利，馬小紅.大學生職業生涯與就業指導[M].西安：世界圖書出版西安有限公司，2012.

[責任編輯 高惠琦]