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摘 要：激勵本身是一個心理學的術(shù)語，在人力資源管理中對人的管理主要是通過激勵來實現(xiàn)的。由于激勵的效果主要取決于員工的主觀感受，因此對不同的員工應采取不同的激勵措施，按需激勵。

關(guān)鍵詞：有效激勵；管理；團隊；人力資源

中圖分類號：F214.4 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）16-0092-01

1.打造一支高效率的團隊。俗話說得好，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。一個具有強烈團隊意識的企業(yè)具有很強的凝聚力，是不可戰(zhàn)勝的。并且這股力量能夠形成良性循環(huán)，吸引更多優(yōu)秀人才的加盟，從而使企業(yè)更有競爭力。打造高效率團隊，培養(yǎng)員工的團隊意識，首要在于贏得員工的合作。管理者自始至終都要牢記讓員工與你合作，而不是為你工作。贏得員工合作的精髓在于管理者必須采取主動，給員工在工作上各種支持和配合。如果管理者把員工視作合作伙伴，反過來員工也會把管理者視為合作伙伴。一般來說，成功最主要的決定因素是人們之間的互相合作。通過合作，員工可以看到自己的想法實施，從而感到由衷的自豪，也體會到自身的價值和重要性。它帶給員工以“主人”的激情。

2.掌握好溝通技術(shù)。想要成為一名魅力型管理者，與員工之間架起真誠溝通的橋梁是很重要的。真誠的溝通是化解一切分歧的良藥。要作好溝通，須做到“三心”即誠心、公心和用心，誠心即要誠懇、守信地跟下屬和員工溝通，真心關(guān)愛下屬和員工；公心即溝通交流要站在工作上，不能以自己的好惡去看待人、看待事；用心即要關(guān)注細節(jié)，用“心”溝通，合理運用非語言性溝通（如肢體語言），設(shè)法營造一種舒暢的談話氣氛，在這樣可使管理者富于人性魅力，讓下屬感覺有親和力。

3.獎勵激勵。研究表明，人在無獎勵狀態(tài)下，只能發(fā)揮自身能力的10%～30%；在物質(zhì)獎勵狀態(tài)下，能發(fā)揮自身能力的50%～80%；在適當精神獎勵狀態(tài)下，能發(fā)揮80%～100%，甚至超過100%。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行認真的分析，“一刀切”地對所有的人采用同樣的激勵手段，結(jié)果適得其反。在管理實踐中，如何對企業(yè)中的個人實施有效激勵，首先是以對人的認識為基礎(chǔ)的。要想激勵員工，必須了解其動機和需求。管理者首先要明確兩點：一是沒有相同的員工；二是在不同的階段，員工有不同的需求。對于不同的員工應當考慮個體差異，具體分析，找到激勵他們的因素，采取不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。

4.要認可員工的工作。當員工完成了某項工作時，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。管理人員的認可是一個秘密武器，但認可的時效性最為關(guān)鍵。普通的認可在員工身上產(chǎn)生積極的影響，如果認可是來自于更高一層的主管或經(jīng)理時，對員工的激勵作用就會上升幾個等級。稱贊，這是認可員工的另一種形式。國內(nèi)管理人員大都吝于稱贊做得如何，其實稱贊員工并不復雜，根本無需考慮時間與地點的問題，隨處隨時都可以稱贊員工。任何時候的稱贊，都可達到意想不到的激勵效果。當面的贊揚會取得更好的效果，關(guān)鍵在于及時性。當有理由來表揚一個人時，不要因為任何原因推遲！要記住，反映快捷等于有效，當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候，表揚員工會起到非常奇特的效果。

5.尊重員工。希望得到別人的尊重是我們?nèi)祟惖幕拘枨笾?。對于管理者而言，要想成功地激勵員工，就必須要尊重員工。員工經(jīng)常憑直覺就能感受到管理人員是否尊重他們。員工如果感覺到管理者對自己在很多方面流露出敬意，定會使他們感到工作的快樂，并以自己的實際行動來報答管理者的敬意和信任，甚至激發(fā)出員工為其賣命的工作熱情。若得不到這份應有的尊重，員工就會感到自己無所作為，自己不為上級所賞識，自己的價值得不到上司的承認。這樣一來，員工就會變得很沮喪，工作效率就會低很多。

激勵的方式多種多樣，組織要根據(jù)實際情況，綜合運用多種激勵機制，真正建立起適應組織特色、時代特點和員工需求的激勵體系，激發(fā)員工的潛力和工作熱情，提高組織的核心競爭力。

[責任編輯 吳明宇]