論大學生越軌行為糾治中的情感關懷

【摘要】在當前社會轉型期，大學生越軌行為日益嚴重。這種現象的產生與情感因素密切相關，而社會控制方法不足以從根本上達到糾治越軌行為的目的。因此，必須運用情感關懷的方法，促使大學生情緒、情感、情操積極發展，使大學生越軌行為的防范、糾治取得真正的實效。本文從情感與大學生越軌行為產生的原因入手，分析探索出情感是糾治大學生越軌行為的有效方法，是糾治大學生越軌行為的鑰匙。

【關鍵詞】大學生；越軌行為；情感關懷

越軌行為又稱偏離行為，《教育大辭典》將其界定為：“違反一定社會的行業準則、價值觀念或道德規范的行為。”1在這種情況下，任何偏離既定規則的越軌行為都會在一定程度上帶來社會交往、社會秩序的紊亂。作為一個獨特的社會群體，大學生有著其特定的社會行為規范，大學生是整個社會最有活力、最有創造力的群體，是祖國、民族發展的希望。大學生的健康成長，不僅關系到自身的前途、家庭的幸福，而且關系到整個民族的偉大復興和國家的繁榮昌盛。所以，在當前大學生越軌行為日益嚴重，而社會控制方法不足以從根本上糾治越軌行為的形勢下，運用情感關懷的方法對矯治大學生的越軌行為具有十分重大的現實意義。

一、情感因素與大學生越軌行為的產生

大學生越軌行為是指大學生違反社會道德規范、違反校紀校規甚至違反一般法律法規的行為，它包括不道德、不文明、不禮貌、不衛生的行為以及一般的違法犯罪行為等。在對這一系列越軌行為的糾治中，情感因素的作用尤為明顯。

情感的一般定義是：“人對事物的態度的體驗，是人的需要得到滿足與否的反映。”2而情是喜怒哀樂的情感表現或心理活動。現代心理學把這些情感表現形態稱為情緒，分為心境、激情、熱情等，認為它主要是與生理的需要相聯系的。隨著個體的發展，社會性需要逐漸形成和發展，產生美感、道德感、智感等，相對地把它稱為情感。情感的傾向、深刻、穩定，就是情操。于是，情緒、情感、情操構成了人的情感。它是伴隨著人的認識活動而產生的，是人對客觀事物與自己的需要之間的關系的反映，是一種態度的體驗。[3]3人非草木、孰能無情。所不同的是，積極的、適當的情感使人鼓舞、奮進，對人的認知和行為產生積極的影響；消極的、不適當的情感使人沉淪、頹廢，對人的認識和行為產生消極的影響。

進入青春期，青少年的自我意識增強，認識水平提高，但他們的情感還處于不穩定不深刻的狀態，受外界的影響較大。比如家長、老師的過分寵愛或粗暴打罵、空洞說教或一味訓斥、放任自由或橫加干涉，都會使他們產生情緒問題。如果青少年長期處在這種亞健康的影響源中，會表現出不良的心理狀態，如壓抑、煩躁、焦慮甚至心理扭曲等。這些被扭曲了的情緒流導致行為誤入歧途，其發展沖破了社會的基本行為規范，便以越軌行為甚至違法行為表現出來。而大學生是青少年中的特殊群體，正處于青春期的后期，就是“暴風驟雨”期，他們精力充沛，感情豐富，釋放能量的欲望強，但明辨是非，自我調節和控制能力相對較低，容易顛倒是非、感情用事。這就決定了大學生實施越軌行為時具有較強的情境性，容易產生激情，往往是一觸即發，沒有明顯的動機過程。

二、情感關懷是預防、糾治大學生越軌行為的有效方法

在社會生活中，一般采取社會控制來糾治越軌行為。社會控制指社會組織利用社會規范對其成員的偏離或越軌行為實施約束、糾治的過程。[4]4糾治越軌行為一般采取教育、管理和處分等方法。在實踐中，這些方法缺乏人性化，很難起到從根本上糾治越軌行為的作用，有時還會起到相反的作用。而情感既是大學生身心發展的重要組成部分，也是青少年身心發展的重要動力和指標。情感具有內在性、直接性，對人的意志行為具有重要的影響作用。比如，不恰當的情感反應會使大學生分析判斷能力降低，容易發生對事物的歪曲認識，得出不客觀的結論，從而導致錯誤行為。研究表明，大學生的越軌行為基本都可以從情感方面得到解釋，也可以通過情感方面的措施予以有效的糾治。

對越軌大學生進行糾正的目的是促使其思想的轉化。但在思想轉化的過程中，依靠一味的說理開展思想教育是難以保證效果的。對越軌大學生的行為開展行為糾治的過程中，思想教育必須與情感關懷相結合。如果只有思想教育，會使大學生覺得，乏味、無聊，達不到糾正大學生越軌行為的目的。如果只有情感關懷，而缺乏思想教育，學生就難以自己認識到行為的錯誤，反而把情感關懷當成是和老師之間的“關系”或“感情”，從而誤解了教育的本意。因此，思想教育要產生效果，就必須與情感關懷結合起來。輔導員所灌輸的“理”，要被越軌大學生所接受，就要有情感的“過濾”。如果這種要求和意見被越軌大學生認作是老師的關心、愛護和真誠的幫助，就會產生肯定的傾向并愉悅地接受；相反，如果被越軌大學生看作是老師的強壓、非難或惡意打擊，就會產生否定的傾向而極力抵觸、拒抗。

三、大學生越軌行為糾治過程中情感因素的運用

（一）大學生越軌行為糾治中情緒因素的運用

越軌大學生由于個人的生理、心理、家庭等因素，而時常處于情緒不穩定不正常狀態。這種不正常的情緒狀態持續以心境的形式表現出來，就會顯得悲觀、急躁、苦惱等，如果以激情的形式表現出來，就會顯得沖動、暴躁、憤怒等。不論以何種形式表現出來，都會干擾教育改造工作的進行。因此，需要調整越軌大學生的情緒，消除不良影響，保障教育改造工作的順利進行。

第一，回避。避開引發消極情緒的各種誘因，如各種腐朽和腐敗現象的“灰色”污染、暴力文化的“黑色”污染和不健康的“黃色”污染都會引發大學生強烈的好奇心和模仿性。因此，可以采取回避法。避開某些誘因，不讓他們接觸可能引起消極情緒的事物和進人可能引起消極情緒的情景，就可能防止消極情緒的產生。

第二，分心。調換活動環境，使情緒從消極狀態中解脫出來。當越軌大學生處于消極的心境中或處于激情爆發前，將他們的注意力轉移到其他活動中去，從而使他沒有時間沉浸在這種消極情感之中，比如，可以讓男生打籃球、踢足球，可以讓女生唱唱歌、跳跳舞看看勵志電影等等。

第三，轉化。由低級情感向高級情感轉化。疏泄、回避、分心只是治標，而要治本，就必須培養高級的情感—情操。這樣，才能使情感獲得正確的傾向、深刻的內容，穩定的品質。比如，建立心理健康教育和心理矯治機構，開設心理健康輔導課程，對有心理障礙和行為異常的大學生進行行為療法（脫敏法、性療法、厭惡療法等）、心理矯治（包括催眠、暗示等）等。幫助越軌大學生的低級情感向高級情感轉化。

（二）大學生越軌行為糾治中情感因素的運用

在對大學生越軌行為的糾治過程中，要重視情感因素，需從激發、改造、培養越軌大學生的情感入手，利用情感的積極效能，促使他們越軌行為的轉化。

第一，交流。有的越軌大學生看上去很冷漠，甚至麻木不仁，這可能是由于他們的失足和所受到的打擊而產生的恐懼、戒備等防御心理，而內心深處卻激蕩不安、悔恨、期待、尋求等各種探究性情感。當受到輔導員的觸動時，就會產生“回流”，同老師形成情感上的“合流”。他們初時對老師產生信任、依賴或感激，并為獲得老師的好感而采納老師的建議，逐漸地把老師當成益友，漸漸地體會到這是老師對他的關懷、期望，從而鼓舞自己不斷改正錯誤，奮發向上。

第二，遷移。一個人在青春期情感上的體驗構成他成長發展中的一個重要因素。他會把別人對他的情感態度遷移到他對別人的情感態度上去，遷移到他對整個社會的人與人之間的關系的情感態度上去。事實表明，大學生越軌就同他們被扭曲了的情緒有關。他們中有的人說：“我沒人愛，也不愛人。”因此，在教育改造過程中，給予他們春天般的溫暖，就能改變他們“被扭曲了的情緒”，使他們體驗到社會中的團結、友愛、互助的人與人之間的關系，學會知恩、感恩、報恩，轉變情感態度。

第三，體驗。體驗就是在教育改造過程中使越軌大學生獲得對自己的行為后果的情感體驗，能幫助他們調整、改變、控制自己的行為，使他們的行為按照教育的目標發展。比如，當越軌大學生做了好事，取得了成績，老師應表示贊賞，給予表揚、獎勵，使他們對自己的行為產生肯定的情感體驗，產生榮譽感和進取感，從而促進自己的進步；當他們做了錯事時，給予理性的批評、教育，會使他們對自己的行為產生否定的情感體驗，產生羞恥感和悔恨感，從而促進自己的轉變。

（三）大學生越軌行為糾治中情操因素的運用

道德感、美感、理智感等高級情感反映了一個人的精神世界，是情操的表現。如果說情緒的調整有利于越軌大學生有效地對當前情景做出積極反應的話，那么，情操的培養則能改造越軌大學生的精神世界，促進優良品質的形成。

第一，激發。當前，我們正處在構建和諧社會的進程中，整個社會以科學的理論為指導，以正確的輿論為引導，高校的健康的文和典型示范，這些都深深影響越軌大學生。他們會為祖國建設的蓬勃發展歡欣鼓舞，會被獻身于抗震救災的英雄事跡所感動，他們也會為自己得到表揚而感到自豪、為自己受到處罰而感到羞愧。在他們身上存在著真、善、美，行為出現一時的偏差，只要努力改正還會成為對社會有貢獻的人。要利用這些有利因素，激發他們的榮譽感和責任感。讓他們在迎合自己生理、心理需要的活動中產生極大的熱情，參加各種富有教育意義的活動，鼓勵他們積極表現高級情感。

第二，熏陶。情操的培養不是一朝一夕的事，只有在長期豐富而又健康的精神生活中潛移默化，經常獲得道德、理智和美的情感體驗，才使自己的情感日趨深刻、穩定，才能形成高尚情操。因此，培養越軌大學生的情操，要重視精神生活的熏陶。要熏陶和引導學生用恰當的方法和適當的內容滿足自己的需要，并熏陶學生逐漸提高自己的需要層次，用更高級的需要來主導自己的生活，獲得更高層次的情感狀態，進入更高層次的人生境界。

第三，升華。越軌大學生情操的培養，離不開認識的提高和行為的鍛煉。情、理、行的統一，才能完善越軌大學生的高級情感，進而促進他們的社會化。因此，對越軌大學生實行感化教育，一定要堅持社會主義的原則，改造他們的思想和行為。使他們的情感符合社會的標準和要求。實現動之以情與曉之以理、導之以行的相結合，使越軌大學生認識錯誤，改過自新，努力成才。

四、把握好越軌大學生情感關懷的鑰匙

情感的大門，要由情感這把鑰匙來打開。在教育越軌大學生的過程中，輔導員要把握好情感關懷的鑰匙。具體可將其形象地歸結為“五心”，即信心、誠心、交心、熱心、耐心。

第一，信心。是否對越軌大學生行為的轉化抱有信心，直接影響到對其的教育效果。心理實驗表明，教育者只有對存在不良行為的學生充滿了信心，才能不自覺的透漏出對這些學生的期望，從而主動通過日常交往將肯定的信息傳遞給這些學生，促進他們的進步。對于開展越軌大學生行為糾治的輔導員來說，應當對越軌大學生行為的轉化抱有信心，寄于期望。

第二，誠心。“精誠所至、金石為開”，感化越軌大學生，要誠心誠意、真情實意。事實表明，大多數越軌大學生對輔導員的感化教育都有一個從不信、疑心到動心的過程。他們為之感動的，就是干部的誠心——無微不至的關懷、苦口婆心的勸導、實事求是的指正，身體力行的示范等等。而那種為套取口供或為其它與教育相悖的目的而采用的許諾、哄騙，非但不能感化他們，還會引起他們的反感，從而對教育產生“抗藥性”。

第三，交心。越軌大學生情緒對立的一個重要原因，是不了解輔導員要挽救他們的意愿，認為是要懲罰、整治他們。因此，實施教育的輔導員應向這些學生講清自己的心愿，表明自己的立場，愿意成為越軌大學生的益友。比如，學校開展的“講心愿活動”，“說說心里話”等活動，這些活動可以引起他們的情感合流，使他們愿意接受教育，改正錯誤，努力成才。

第四，熱心。越軌大學生非常敏感別人對自己的態度，如果輔導員對他們表現出疑慮、冷漠，或者令他們懼怕，使他們敬而遠之，這樣情感教育的大門就會關閉。因此，輔導員應十分注意自己的情感表現，要熱情洋溢，用火熱的情感溫暖越軌大學生的胸懷，燃起他們心靈的火花。通過真情實意的會談、交心，對其取得的成績給予肯定和鼓勵，激勵學生告別昨天，迎接明天。

第五，耐心。有的越軌大學生，惡習較深，情緒不穩定，自控力低下，在教育改造過程中經常反復發生，在這個時候輔導員最容易急躁，“恨鐵不成鋼”。這就要求輔導員要有極大的耐心，要有“滴水穿石”的精神，抓反復、反復抓。事實證明，往往在學生的越軌行為發生反復時，政工干部的耐心教導，最能感化越軌學生。

五、發揮環境在越軌大學生情感教育中的作用

情感具有情境性，即所謂“觸境生情”。情境的作用，就在于它耳聞目睹，直接作用人們的感知器官。良好的情境的創設自始至終對越軌大學生產生積極作用。越軌大學生情感教育環境建設應包括以下內容：

第一， 校園環境建設。人與物之間形成的人境關系是感染越軌大學生情感的環境因素之一。教育性、和諧性的校園環境具有使人奮發向上的積極作用。因此，在學校利用各種環境載體如宣傳欄、墻報、廣播、餐桌、校內報紙刊物等形成一個奮發向上的校園環境，則更容易使越軌大學生受其感染，樂于學習。康樹華教授指出：校園環境與青少年犯罪之間存在千絲萬縷的聯系。[5]5因此，要經常開展豐富的校園文化生活，完善校園文化設施，使越軌大學生在豐富而又健康的精神生活中，發展情感、培養情操。

第二，人際環境建設。人與人之間形成的人際關系是感染越軌大學生情感的另一個環境因素。凡是不和諧、不文明的地方，越軌大學生的情緒就壓抑、煩悶、易于激怒，而團結和睦、奮發向上的地方，越軌大學生的情緒就愉悅，不斷激發并維持著改造的熱情。因而，輔導員可以通過改善老師和越軌大學生之間，越軌學生之間、集體和個人之間的關系，建立一個和諧的“小社會風氣”，對越軌大學生施以耳濡目染的影響。這種影響所產生的情感體驗，較為深刻且具有延續性，越軌大學生會加強自己的這種情感體驗，進而促使自己為爭取光明前途而努力。

第三，網絡環境建設。著名犯罪學家馮樹梁教授認為矯治青少年越軌的關鍵是防止各種污染的侵蝕和誘惑。[7]6網絡憑借快捷、高效、信息量大和覆蓋面寬等優勢，已經成為大學生日常交往、工作和學習的重要工具。但是，網上的各種思想文化、價值觀念、生活準則、道德規范等良莠不齊，不少反動、迷信、黃色的精神垃圾隨處可見，這些都干擾著自控能力相對較弱的大學生的思想感情的發展變化。所以，要牢牢把握網絡意識形態的方向，建立綠色健康的網絡環境，運用技術、行政和法律等手段，嚴防各種非法、有害、無用信息在網上傳播，使大學生健康上網、文明上網，塑造學生的健康人格。

總之，引起當代大學生越軌行為的影響因素是多方面的，解決途徑也是多樣的，但情感關懷是一種行之有效的方法，應該引起全社會的高度重視，并應用于實際操作當中。

注釋

[1]顧明遠：《教育大辭典》（下），上海教育出版社1990年版，第1179頁。

[2]中國大百科全書出版社編輯部：《中國大百科全書·心理學》，中國大百科全書出版社1991年版，第257頁。

[3]韓明謨：《社會學概論》，中央廣播電視大學出版社1997年版。

[4]康樹華：《青少年犯罪與治理》，中國人民公安大學出版社1993年版。

[5]許敬霞：《大學生越軌行為的社會學分析》，《商業經濟》，2012年第4期。

[6]馮樹梁：《中外預防犯罪比較研究》，中國人民公安大學出版社2003年版。

本文為2012年度國家社科基金項目“當代中國社會轉型期青少年責任倫理建構研究”階段性成果，項目編號：12XKS042。