艱難的重生

隔著芬蘭和瑞典之間的波的尼亞灣（Gulf of Bothnia），諾基亞沮喪地望著愛立信。2011年，瑞典愛立信迫于無(wú)奈退出手機(jī)市場(chǎng)，成為一家沉悶但可靠的電信企業(yè)。如今，前者也試圖借用這根稻草趕走頭頂盤旋的禿鷲。

9月3日，微軟斥資72億美元收購(gòu)諾基亞的設(shè)備和服務(wù)業(yè)務(wù)。這意味著諾基亞將轉(zhuǎn)型為一家電信設(shè)備公司，其手機(jī)業(yè)務(wù)也走完了它30年跌宕起伏的歷程。諾基亞曾一度是世界最大的手機(jī)生產(chǎn)商，但也因手機(jī)業(yè)務(wù)數(shù)次陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。“諾基亞早已沒(méi)有了大公司的姿態(tài)，我們能清醒地意識(shí)到自己的處境。這是一種并不樂(lè)觀的狀態(tài)，諾基亞正在加快速度。”諾基亞公關(guān)總監(jiān)高翔對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。

這個(gè)令人驚呆的消息可以追溯到2011年的2月14日。那天倫敦下著小雨，在海德公園旁邊的洲際酒店里微軟總裁鮑爾默（Steve Ballmer）和自己的前屬下、諾基亞CEO埃洛普（Stephen Elop）在擁抱后高傲地宣布，諾基亞將成為微軟最親密的合作伙伴。

諾基亞并未辜負(fù)微軟的期望。這家芬蘭公司將自己沉淀148年的工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮到極致：經(jīng)過(guò)短短兩年時(shí)間，先后推出17款各種制式的Windows Phone。就在收購(gòu)發(fā)生前的兩周，諾基亞還在中國(guó)南京發(fā)布了具有4100萬(wàn)像素的旗艦產(chǎn)品lumia1020。

微妙之處在于，坊間早有微軟對(duì)諾基亞種種覬覦的傳言。2012年12月，埃洛普在接受《環(huán)球企業(yè)家》采訪時(shí)，曾矢口否認(rèn)由于自己在微軟的個(gè)人經(jīng)歷，而排除Android選擇Windows Phone。“選擇Windows Phone方向是董事會(huì)經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎研究后的結(jié)果。我們的戰(zhàn)略方向，不可能因個(gè)人關(guān)系做出選擇。”不過(guò)，他現(xiàn)在已是微軟首席執(zhí)行官的熱門人 選。

耐人尋味的是，今年 3 月，諾基亞在向美國(guó)證監(jiān)會(huì)提供的文件中表示，未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自微軟有可能發(fā)布自己的 Surface 手機(jī)，并有可能減少或中斷對(duì) Windows Phone平臺(tái)的投入。諾基亞或許沒(méi)想到，兩年多來(lái)一心一意對(duì)待的微軟，反倒成了諾基亞未來(lái)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)所在。期間，安卓發(fā)展成全球最大的智能手機(jī)平臺(tái)，三星更借助安卓一躍成為銷量最大的智能手機(jī)廠商。

但現(xiàn)在批評(píng)埃洛普“陰謀論”或贅述諾基亞如何從天堂墜落到人間已毫無(wú)意義。公允地說(shuō)，這次交易從表面上看確實(shí)有一些雙贏的利好因素。最直接結(jié)果，在時(shí)下的智能手機(jī)市場(chǎng)上，多了一家既懂開發(fā)系統(tǒng)、又能設(shè)計(jì)制造硬件的手機(jī)商。通過(guò)收購(gòu)諾基亞進(jìn)行垂直整合，微軟不僅可以削減Windows Phone手機(jī)的硬件生產(chǎn)成本，也能得到可觀的專利授權(quán)和第三方資源。

不妙的是，喬布斯在2007年推出第一臺(tái)丟掉鍵盤的iPhone，就改變了手機(jī)舊世界的游戲規(guī)則。自那以后世界手機(jī)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)始終在追隨著蘋果所制定的游戲規(guī)則，這就導(dǎo)致手機(jī)設(shè)備的產(chǎn)品和功能變得越來(lái)越雷同和飽和。擂臺(tái)上，還躺著摩托羅拉、索尼、NEC這些“昔日英雄”的尸骸。

更為糟糕的是，科技行業(yè)中未能達(dá)成目標(biāo)的并購(gòu)案例隨處可見。2006年，法國(guó)公司阿爾卡特（Alcatel SA）和朗訊科技（Lucent Technologies）合并，希望能夠造就全球通信領(lǐng)域的重量級(jí)公司，但合并后的新公司一直都在燒錢。惠普在2010年斥資12億美元收購(gòu)Palm Inc，希望借此帶動(dòng)旗下智能手機(jī)和平板電腦業(yè)務(wù)的發(fā)展，一年之后卻葬送了相關(guān)產(chǎn)品。

現(xiàn)在，微軟與諾基亞兩個(gè)失意的胖子緊緊擁抱在一起，就能造出iPhone終結(jié)者？

“吐口水”的交易

恐怕未必。斯坦福大學(xué)（Stanford University）商學(xué)院教授Jeffrey Pfeffer表示，如果高管們對(duì)于公司未來(lái)的方向無(wú)從把握，他們通常就會(huì)展開并購(gòu)，特別是在公司現(xiàn)金充裕的情況下。但這種做法很少成功。

資金無(wú)疑是微軟最大的優(yōu)勢(shì)。“從推出windows開始，微軟就一直在賺錢。”HTC前任中國(guó)區(qū)總裁任偉光告訴《環(huán)球企業(yè)家》。他認(rèn)為，這些資金足以支撐到讓windows phone和蘋果、Android一較高下的程度。“微軟從來(lái)都不是一家只打短線戰(zhàn)爭(zhēng)的公司，它會(huì)持續(xù)發(fā)力。”事實(shí)上，2011年5月，微軟花費(fèi)85億美元收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商Skype。而Skype在2009年虧損則高達(dá)4.18億美元。考慮到微軟坐擁610億美元現(xiàn)金，因此收購(gòu)諾基亞對(duì)于微軟來(lái)講至少不費(fèi)吹灰之力。

不妨將此交易視為微軟的主動(dòng)防守戰(zhàn)略。在收購(gòu)?fù)瓿珊螅④洸粌H能夠得到諾基亞的品牌和渠道，更能夠獲得芬蘭公司旗下8500項(xiàng)通訊技術(shù)專利的10年使用權(quán)，并可延期。值得一提的是，專利訴訟戰(zhàn)微軟并不缺乏經(jīng)驗(yàn)。9月4日，美國(guó)西雅圖聯(lián)邦法院做出二審判決，裁定微軟公司贏得了與谷歌旗下摩托羅拉移動(dòng)之間的專利費(fèi)糾紛案，并判決摩托羅拉移動(dòng)向微軟支付1400萬(wàn)美元的損失費(fèi)用。評(píng)論認(rèn)為，這是微軟開創(chuàng)先河的一次勝利，谷歌輸?shù)煤茈y看。而諾基亞的專利無(wú)疑會(huì)成為微軟對(duì)付蘋果和谷歌的有效武 器。

微軟的野心絕不僅限于此。“微軟的環(huán)境是有序地開放，它限制你，也保護(hù)你。在這個(gè)環(huán)境中，是微軟和Android系列、蘋果的競(jìng)爭(zhēng)。”埃洛普說(shuō)。可以預(yù)見的是，通過(guò)諾基亞的渠道微軟將直接打入全球最大、增長(zhǎng)最快的幾個(gè)手機(jī)和智能手機(jī)市場(chǎng)。比如印度、墨西哥、阿根廷、巴西等拉美市場(chǎng)。埃洛普也表示，他想得到整個(gè)市場(chǎng)蛋糕的三分之一甚至更多。

最核心的話題是微軟的轉(zhuǎn)型。7 月 11 日，微軟宣布重大重組消息：業(yè)務(wù)部門由八個(gè)調(diào)整為四個(gè)，原本各業(yè)務(wù)部門擁有的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、合作等運(yùn)營(yíng)管理部門也上調(diào)“集權(quán)”至中央總部。微軟的愿景是轉(zhuǎn)型“設(shè)備+ 服務(wù)”，達(dá)到重塑微軟的目的。由此，便不難理解微軟為何要執(zhí)意完成這樁令股東“吐口水”交易的真實(shí)目的。

這也意味著，當(dāng)微軟做出將終端設(shè)備作為公司兩大領(lǐng)域之一的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，就走進(jìn)了一個(gè)創(chuàng)新周期短至 3個(gè)月且各種類型設(shè)備層出的市場(chǎng)。

褪色的轉(zhuǎn)型

遺憾的是，微軟的炫麗光環(huán)已經(jīng)褪色。

創(chuàng)新能力的不足是其主要隱憂。曾作為微軟最忠實(shí)合作伙伴之一的HTC，在2012年推出兩款基于Windows Phone8操作系統(tǒng)的終端后，便停下腳步。三星也在去年推出兩款Windows Phone后便沒(méi)有任何動(dòng)作。“微軟要想清楚自己到底要做什么。”HTC董事長(zhǎng)王雪紅不久前在上海對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。言外之意，微軟要么自己做產(chǎn)品，要么更多地放開Windows Phone環(huán)境。

8月23日，微軟宣布其 CEO 鮑爾默將在 12 個(gè)月內(nèi)退休的消息后，鮑爾默只是簡(jiǎn)單地對(duì)媒體談到最后悔的是 Vista 開發(fā)。但請(qǐng)注意，在 PC 操作系統(tǒng)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)壟斷地位的微軟，居然在其史上耗資最大、投入人力最多、耗費(fèi)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的 Vista 開發(fā)上折戟，由此折射出微軟在產(chǎn)品創(chuàng)新力上所面臨的尷尬。

問(wèn)題還在于，如今手機(jī)設(shè)備的概念早已超出硬件的范疇，日益變得和軟件應(yīng)用平臺(tái)緊密相連。當(dāng)用戶的日常生活已經(jīng)建立在常用的手機(jī)應(yīng)用程序之上，令他們轉(zhuǎn)而使用新的移動(dòng)平臺(tái)，則不僅要提供同樣常用的應(yīng)用程序，同時(shí)還要提供超越其他平臺(tái)的使用體 驗(yàn)。

恰恰在這方面，微軟的工作一直難見起色。相比于谷歌的安卓系統(tǒng)和蘋果的iOS，Windows Phone始終沒(méi)能建立起富有活力的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，如今Windows Phone平臺(tái)甚至無(wú)法得到一些基本流行應(yīng)用程序的支持。而收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)，顯然解決不了這一問(wèn)題。一直有觀點(diǎn)認(rèn)為，正是因?yàn)閃indows Phone平臺(tái)的不給力，才拖累了諾基亞翻盤的腳步。

除缺乏應(yīng)用開發(fā)商支持，微軟還受制于公司內(nèi)部“冰川似的開發(fā)步伐”。比如，在高端智能手機(jī)領(lǐng)域，微軟不能開發(fā)出像安卓一樣能匹配最快手機(jī)芯片的系統(tǒng)。但在低端手機(jī)領(lǐng)域，微軟又無(wú)法降低成本適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)：一些安卓設(shè)備批發(fā)價(jià)僅為35美元，但最便宜的Windows手機(jī)設(shè)備也要賣到110美元左右。

“只要鮑爾默還在掌舵，微軟就不會(huì)有起色。”喬布斯生前曾如此評(píng)價(jià)他。但對(duì)于鮑爾默的繼任者來(lái)說(shuō)，仍然將面臨兩大難題：在產(chǎn)品更新?lián)Q代周期越來(lái)越短、產(chǎn)品種類和形態(tài)日益豐富的智能移動(dòng)終端市場(chǎng)上，如何應(yīng)對(duì)在這一市場(chǎng)上早已先入為主并以逸待勞的谷歌和蘋果的圍追堵截。企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)則在于，在基于數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行垂直整合已成為企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展潮流時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)三巨頭中甲骨文和 IBM 已經(jīng)相繼發(fā)布了一體機(jī)，而微軟只是試探地與惠普合作推出 SQL Server 一體機(jī)。

換句話說(shuō)，鮑爾默的繼任者不能只是蕭規(guī)曹隨。他必須如喬布斯那樣讓人大吃一驚才行。