
柳井正 Tadashi Yanai
日本迅銷有限公司(Fast Retailing)主席兼首席執行官
2011年,日本迅銷有限公司(Fast Retailing)主席兼首席執行官柳井正(Tadashi Yanai)61歲了。他的自傳《一勝九敗》正在中國大陸盛行。這多少代表著他近十年來的商業感悟—1998年,優衣庫在日本深陷單店業績下降的窘境,柳井正預感如此公司命運將不堪設想,他被迫發起一場改革,最為重要的一項就是“經營不應以公司總部為主導,而應以門店為中心;店長是公司主角”。2002年,柳井正退居二線,三年后因公司經營困境重出江湖。2009年,優衣庫想增加時尚元素,卻遭遇銷量下滑。
但在反復與顛簸中,柳井正逐步接近目標。在其終極商業理想之間,存在三個障礙。以銷量計,他所開創的服裝零售品牌優衣庫(Uniqlo,隸屬于他創建的迅銷公司Fast Retailing)當年年度排名全球第四,在他之前,橫亙著來自西班牙的ZARA、來自美國的GAP和來自瑞典的HM,但三者合一,代表著西方品牌在服裝業的統治地位。
和制造業不同,在服裝、時尚、娛樂等行業,西方世界擁有絕對話語權和引領趨勢的力量。銷量只是一個品牌影響力最表層的體現。別忘了,GAP是如何將1950年代美國牛仔精神精確訴諸紐扣和褲線,ZARA怎樣以快時尚風潮與高速運轉的供應鏈顛覆傳統,而HM的跨界設計緣何使全球的新興消費者趨之若鶩。作為唯一擠入前五名的亞洲品牌,優衣庫已著實不易。但柳井正并不滿足。“迅銷的目標是成為世界第一位的服裝零售企業。”他在接受《環球企業家》專訪時說。
優衣庫并不屬于標準的快時尚品牌,卻在服裝行業呈現時裝化、高檔化的蛻變初期,以“低價休閑服”的概念為基礎獨辟蹊徑,通過色彩明快而豐富的基本款、物美價廉、獨特的面料創新等特色,在休閑和時尚之間開辟市場空間—那是生活基本需求與高于生活的期望之間的微妙距離。
“人們對于服裝的定義,除了高價且質量一流的名牌貨,就是廉價但低品質的非名牌貨。”他對《環球企業家》說:“我們就是要打破這樣的概念,創造價格實惠且優良、同時帶有時尚感元素的服裝。”