淺析知識管理對生產(chǎn)進(jìn)度中管理模式的影響

摘 要：根據(jù)目前知識管理有關(guān)的原理和實(shí)施辦法等方面的研究發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)的管理工作中，知識管理發(fā)揮的作用日益增大。在知識管理的過程中，通過構(gòu)建一定的行之有效的知識管理模式，來對大型制造單位實(shí)現(xiàn)合理的管理，文章對該項(xiàng)管理方法進(jìn)行了細(xì)致的介紹。

關(guān)鍵詞：制造單位；知識管理模式；管理過程

對于大型的制造企業(yè)，生產(chǎn)進(jìn)度管理是至關(guān)重要的問題，而進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的管理則是個(gè)極為復(fù)雜的工作，不僅因?yàn)槠髽I(yè)對生產(chǎn)產(chǎn)品的期限的嚴(yán)格要求，還由于其規(guī)模宏大，產(chǎn)品復(fù)雜多樣。

常用于生產(chǎn)過程中的管理技術(shù)僅能對實(shí)際生產(chǎn)的進(jìn)度做一定的反映，或者是與計(jì)劃的進(jìn)度做比較，往往很難回答在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，尤其以怎樣縮短生產(chǎn)的整體周期為主，而解決在施工的常見問題需要很豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。知識管理就是為了將知識傳授給恰當(dāng)?shù)娜耍ㄟ^專業(yè)人員的商討最終做出應(yīng)對決策。所以，知識管理是生產(chǎn)進(jìn)度管理中的重要環(huán)節(jié)，通過它們的有機(jī)結(jié)合才能最大效度的解決生產(chǎn)問題，提高生產(chǎn)效率。

1 知識管理

1.1 基本原理

現(xiàn)在的社會已經(jīng)成為知識的社會，它的生產(chǎn)較其他生產(chǎn)有著明顯的創(chuàng)作性，往往作為經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素。一些管理學(xué)家對知識管理有著不同的看法，但總的說來都認(rèn)為知識管理就是通過知識的傳接來實(shí)現(xiàn)信息和知識的利用，最終提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)利潤的管理方式。

知識管理已經(jīng)被認(rèn)可的基本原理是，把管理的研究對象設(shè)為知識，以各種知識生產(chǎn)和知識組織，以及轉(zhuǎn)換和傳播等活動為內(nèi)容，來開展對人力資源的管理以及對企業(yè)的整體文化環(huán)境管理，營造一種緊張又濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。整個(gè)管理過程以知識為核心內(nèi)容，以信息工具為輔助材料，同時(shí)做到人性化管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作效益，做到對傳統(tǒng)管理的改進(jìn)。

1.2 實(shí)施過程中的關(guān)鍵因素

企業(yè)在進(jìn)行知識管理時(shí)要做到以下的工作：

1.2.1 有效結(jié)合運(yùn)用知識管理和業(yè)務(wù)流程

知識管理不是單獨(dú)存在的，它的有效實(shí)施必須建立在業(yè)務(wù)管理上，通過對業(yè)務(wù)知識的熟識來掌握知識的管理技巧，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)期做好最恰當(dāng)?shù)闹R傳遞，對于沒有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的知識管理是不合理的管理。

1.2.2 合理轉(zhuǎn)換知識結(jié)構(gòu)

知識結(jié)構(gòu)分顯性知識、隱性知識，而企業(yè)中知識的轉(zhuǎn)換多數(shù)是進(jìn)行這兩種知識之間的交換。我們所說的顯性知識實(shí)際就是用文字聲音或者是數(shù)字來進(jìn)行描述的知識；隱性知識就是非文字信息，多存在人腦或者各個(gè)組織結(jié)構(gòu)中，是一種以經(jīng)驗(yàn)、判斷以及靈感和直覺等為主要內(nèi)容的很難進(jìn)行編碼、度量的知識體系。顯性知識容易被人接受，傳遞效率高，而隱性知識的個(gè)性化程度很高，以人的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀為根本。

2 知識管理在大型企業(yè)中的運(yùn)用

2.1 以知識管理為基礎(chǔ)的生產(chǎn)進(jìn)度方面的管理

在大型制造單位中，進(jìn)度管理師非常重要的一個(gè)部分，而目前大型的制造企業(yè)控制生產(chǎn)過程的方法為生產(chǎn)的進(jìn)度管理方法，通過對生產(chǎn)過程中的不同階段進(jìn)行管理和規(guī)范，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對整體生產(chǎn)進(jìn)度的管理。

在生產(chǎn)的階段，通過掌握運(yùn)作生產(chǎn)進(jìn)度的知識，來使操作出現(xiàn)新的想法和生產(chǎn)新的技術(shù)，創(chuàng)作新的管理體系，以完善企業(yè)生產(chǎn)中的進(jìn)度知識內(nèi)容。只有保證各個(gè)部門，各個(gè)工作人員有效掌握一定的管理術(shù)語和技術(shù)知識，才能實(shí)現(xiàn)對進(jìn)程的合理控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)度管理的重新組合和優(yōu)化。

①生產(chǎn)進(jìn)度有關(guān)知識的內(nèi)化

進(jìn)度知識的內(nèi)化或者是沉淀實(shí)際上就是新的知識體系在企業(yè)內(nèi)部員工中掌握，并形成固定的企業(yè)文化的經(jīng)歷。對于大型的制造企業(yè)，常通過這種知識的沉淀來實(shí)現(xiàn)員工生產(chǎn)進(jìn)度的隱性知識的豐富，并以不斷的吸收新知識和新文化為前提，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)知識的進(jìn)一步創(chuàng)新，來改進(jìn)企業(yè)中的生產(chǎn)進(jìn)度高新的管理體系。只有保證這些新知識在企業(yè)中得到有效的利用，才能保證知識的長久存在，不會出現(xiàn)知識的短暫停留的現(xiàn)象，而學(xué)習(xí)又是實(shí)現(xiàn)知識沉淀的一個(gè)關(guān)鍵性手段，為了使企業(yè)得到最優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)進(jìn)度相關(guān)的知識體系，形成科學(xué)的企業(yè)文化，需要企業(yè)制度一定的制度，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)新的知識，營造一種新的學(xué)習(xí)氛圍。

②知識的運(yùn)用

生產(chǎn)進(jìn)度知識應(yīng)用是指大型制造企業(yè)利用生產(chǎn)進(jìn)度知識庫中的顯性生產(chǎn)進(jìn)度知識去解決生產(chǎn)進(jìn)度管理問題的過程，也是顯性生產(chǎn)進(jìn)度知識內(nèi)部化的過程。這一過程的結(jié)果導(dǎo)致員工隱性生產(chǎn)進(jìn)度知識儲備的擴(kuò)展。

③知識共享

生產(chǎn)進(jìn)度知識共享實(shí)現(xiàn)了隱性生產(chǎn)進(jìn)度知識向顯性生產(chǎn)進(jìn)度知識的轉(zhuǎn)換。在實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度管理過程中，由于隱性生產(chǎn)進(jìn)度知識是高度個(gè)人化和難以規(guī)范化的知識，存在于個(gè)人腦海中；而且隱性生產(chǎn)進(jìn)度知識能夠衡量自身的價(jià)值，如果把知識傳授給他人，就會影響他們的個(gè)人利益。因此，建立生產(chǎn)進(jìn)度知識的共享激勵(lì)機(jī)制非常重要。

④知識的創(chuàng)新

生產(chǎn)進(jìn)度知識創(chuàng)新是指大型制造企業(yè)基于已有的生產(chǎn)進(jìn)度知識，包括企業(yè)的顯性生產(chǎn)進(jìn)度知識和儲存在員工大腦中的隱性生產(chǎn)進(jìn)度知識，提出生產(chǎn)進(jìn)度管理的新概念、新思想、新體系的過程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度知識儲備擴(kuò)大的目的，它是前述三個(gè)過程相互作用的結(jié)果。

2.2 知識管理的環(huán)境條件

生產(chǎn)進(jìn)度知識沉淀、生產(chǎn)進(jìn)度知識共享、生產(chǎn)進(jìn)度知識應(yīng)用和生產(chǎn)進(jìn)度知識創(chuàng)新四個(gè)過程的有效運(yùn)作離不開大型制造企業(yè)的環(huán)境支持。大型制造企業(yè)的支持環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到許多相關(guān)領(lǐng)域和內(nèi)容。

2.2.1 管理者方面

如果缺乏企業(yè)高層管理者的支持，生產(chǎn)進(jìn)度知識管理注定要失敗。得到最高管理層的支持，使得成立一個(gè)跨越各個(gè)部門的核心團(tuán)隊(duì)成為可能，同時(shí)使生產(chǎn)進(jìn)度知識管理更容易得到員工的認(rèn)同。大型制造企業(yè)高層管理者在生產(chǎn)進(jìn)度知識管理中起著引導(dǎo)和推動生產(chǎn)進(jìn)度知識管理的重要作用。

2.2.2 強(qiáng)大的信息平臺

大型制造企業(yè)基于知識管理實(shí)施生產(chǎn)進(jìn)度管理離不開一種有效的信息技術(shù)平臺。通過信息化的手段，使得信息系統(tǒng)提供的文檔管理、知識地圖、專家地圖、協(xié)作空間、全文檢索等功能實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)進(jìn)度知識由數(shù)據(jù)、信息到經(jīng)驗(yàn)、知識的全生命周期管理。

2.2.3 完善的激勵(lì)體系

為了保障生產(chǎn)進(jìn)度知識管理的實(shí)施效果，大型制造企業(yè)需要制定一系列的激勵(lì)措施。企業(yè)應(yīng)建立與生產(chǎn)進(jìn)度相關(guān)聯(lián)的員工激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極投入到生產(chǎn)進(jìn)度知識管理中。另外，在知識共享階段，員工一般不愿將其個(gè)人所掌握的隱性生產(chǎn)進(jìn)度知識與他人共享，企業(yè)可以采取壓力和獎(jiǎng)勵(lì)并舉的措施，促進(jìn)員工隱性生產(chǎn)進(jìn)度知識的共享。

2.2.4 企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)

由于現(xiàn)在的企業(yè)都在向大型化和規(guī)模化的趨勢進(jìn)展，因此，對于生產(chǎn)進(jìn)度的管理就要做到開放，通過改變原有的企業(yè)結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)工作人員之間的合作，為復(fù)雜的項(xiàng)目高效完成做好鋪墊。只有在企業(yè)的內(nèi)部中做好結(jié)構(gòu)的調(diào)整與建設(shè)，才會加大對生產(chǎn)中個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，所以，企業(yè)要及時(shí)作出反應(yīng)，積極地構(gòu)件知識管理體系。

2.2.5 文化基礎(chǔ)

改造企業(yè)中已有的文化是實(shí)現(xiàn)知識管理的一個(gè)必要的環(huán)節(jié)，通過對文化的改造，間接的改變員工頭腦中固有的思維模式。以知識管理作為企業(yè)的文化基礎(chǔ)建設(shè)，形成新的生產(chǎn)進(jìn)度文化。而大型的制造企業(yè)多數(shù)是經(jīng)過一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在長期的作用下，沉淀文化知識，形成高端的企業(yè)文化，并在一定生產(chǎn)進(jìn)度的行為規(guī)范和進(jìn)度價(jià)值觀等方面為員工做好優(yōu)化的基礎(chǔ)，為知識的轉(zhuǎn)換提供前提。

3 結(jié)束語

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，對知識的要求越來越高，企業(yè)中的知識管理已經(jīng)和生產(chǎn)管理密切的聯(lián)系起來。只有將知識管理和生產(chǎn)管理相結(jié)合，共同考慮共同研究，才會加快企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度，提高生產(chǎn)效率。大型制造企業(yè)中所有的管理人員都需要認(rèn)真以知識管理為核心，加大對生產(chǎn)進(jìn)度的管理，使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。

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