新形勢下如何加強供電企業管理

摘 要：由于電力體制持續的進行革新，在目前的形勢下，對于供電單位的管控活動來講，面對著非常多的不利現象。本文分析了其管控中面對的一些不利現象，指出了應對方法。

關鍵詞：供電企業；管理；路徑

前言

由于電力體制不斷的革新，此時電力單位的發展目標設定為整治壟斷，開展競爭，切實的改變結構等。由于該項改革活動的開展，我國的電力單位面對著全新的局面。電力單位在當前的時代背景之中，要想提升競爭水平，獲取市場，就應該積極地對其管控體系進行革新，要切實的優化活動步驟。

1 電力單位管控中面對的不利現象

1.1 管控思想中，和當前的經濟體系不協調

由于受到過去的經濟體系的干擾，很多的電力單位按照行政分區來布局，在單一區域之中，設置一個供電場所，此時像是供應機構等也是單一的。針對使用者來說，此時根本沒有選擇供應機構的權限。由于受制于分區現象，供應單位無法進行多區域的活動。受到過去的思想意識到干擾，供電單位的管控思想等和目前的時代背景之間，很不協調。對于電力單位的工作者來說，一般在思想上還面對著作風較差，服務意識不高的現象。對于單位來說，沒有綜合化的競爭思想，對于當前的競爭意識等不是很熟悉，效率不高，利潤較低的問題經常性的出現。

1.2 管控體系中還未具有綜合化的營銷模式

其關鍵的反映在很多基層的單位之中。一般在這些單位中，沒有自主運作的權限，受到過去的經濟體系的干擾，還是面對著權責不明，機構干預非常多。由于這些單位不具有運作權限，無法激發出其活動的熱情。供電單位在管控體系上位形成綜合化的營銷模式，體現為供電單位的機構革新非常緩慢，特別是在農村區域中，電網的體制革新活動開展無序，對于營銷的地區還是按照過去的分區模式來開展。管控不合理的效率太低下，價位很隨意等等一些問題。供電單位在管控體系中面對的不利現象使得其無法的和當前的行業背景保持一致。

1.3 工作者的綜合素養不高

目前工作者的配置相對于當前的經濟形勢來講，還是有很多的不利之處，沒有創新性的員工。許多的工作者在自身的崗位中無法積極地發揮出優勢特點。很多供電企業的管控人員不關注員工的配置問題，無法確保員工能夠實現自身的優勢特征。

2 當前背景中，供電單位強化管控力度的方法

2.1 積極地對供電單位的資源進行優化

通常來說，供電單位資源是由兩種要素構成的，即內在的以及外在的。其優化內在資源的時候，第一要做的就是積極地優化人力資源，結合總的發展規劃的規定的，開展好單位人力相關的調查工作，積極的開展相關的規劃工作，培養優秀的員工組織；對于外在資源來講，應該形成專家咨詢模式，為供電單位更合理的適應目前的市場氛圍提供充足的信息要素。而且，單位要和國外的一些機構開展合作活動。當其整合資源的時候，應該設置合理的體系，形成科學引進人才、幫助人才成長、優化人才崗位配置的用人、留人觀念。在人才資源觀上，要努力改變計劃經濟體制下的供電企業用人觀，重視知識、尊重知識。在人力資源管理過程中要堅持考核與培訓相結合的辦法，積極引入競爭機制，完善進人機制，通過發揮人力資源的“第一資源”作用不斷開展供電企業的各項工作。

2.2 要建立健全與社會主義市場經濟相適應的服務體系

通過優質高效的服務贏得電力市場。建立健全供電企業與社會主義市場經濟相適應的服務體系，要牢固樹立“向服務要效益、向服務要水平、向服務要市場”的思想觀念，下大力氣摒棄傳統計劃經濟體制模式下的思想觀念。提高服務質量，要始終堅持以市場為中心、以客戶為中心的經營理念，通過合理的價格、優質高效的服務保持供電企業旺盛的市場競爭力。建立與社會主義市場經濟相適應的服務體系，還要不斷加強供電企業的服務系統建設、提高服務設施質量；積極利用現代化的信息手段提高公司在客戶端的便捷性。除此之外，供電企業要積極加強客戶服務質量體系建設，加強與客戶之間的溝通交流，制定規范的服務標準。完善服務體系建設，還要努力實現供電企業業務工作流程的程序化，對于客戶提出的要求按照國家相關標準程序予以實施，在實施每個環節和流程中都要做好相應的記錄，通過完善相應的激勵與處罰機制促進供電企業業務所有程序在營業場所全公開。

2.3 構建完善的與社會主義市場經濟相一致的市場營銷體系，構建切實可行的營銷考核機制

建立完善的市場營銷體系，要積極借助于現代化的網絡現代營銷平臺，積極實施電子商務營銷模式。供電企業要緊緊抓住信息時代的重要戰略機遇期，大力發展電子交易，努力開拓電子商務業務，構建全面的網絡營銷體系。在構建市場營銷體系的過程中，供電公司要提高風險意識，對企業所處的市場環境要予以科學的評估，加強對營銷風險的評估工作，對企業自身實力和所面臨的市場風險要認真研究，主動應對，積極開拓多元化的營銷領域。當建立起與社會主義市場經濟相一致的市場營銷體系之后，還要努力構建切實可行的營銷考核機制。做好對重點營銷工作、月度營銷計劃完成情況等環節進行有效的考核，通過考核讓企業員工更加明白自身崗位職責、明確自身崗位定位；確保工作者可以了解活動的意義。認真的落實考核體系的設置工作，切實的將考核活動落到實處，確保所有的規章要素得以實現。

3 結束語

在當前的時代背景之中，供電單位應該意識到自身面對的一些不利現象，當論述存在的不利現象的時候，要重點在管理觀念上表現出與社會主義市場經濟很大的不相適應性、管理體制上還沒有形成統一的市場化營銷體系、供電企業工作人員的素質還亟待加強三個方面進行考慮，結合當前的經濟體系的規定，要將關鍵的內容放到供電單位的資源優化工作之中，要形成和當前的管控體系保持一致的服務機制，應有高效合理的活動來獲取相關的行業市場，形成和經濟體系非常協調的運營模式，形成合理的營銷考核體系。要分析當前背景中，強化電力單位管控活動的方法。積極地開展供電單位的管控活動，是當前國家的電力體系革新的關鍵規定，供電單位必須要結合當前的經濟體系，注重革新，關注管控，切實的提升單位的總額和水平。

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